Руководства, Инструкции, Бланки

эпицентр руководство img-1

эпицентр руководство

Категория: Руководства

Описание

Эпицентр К - отзывы сотрудников о работе в компании

Эпицентр К

05.06.2014 в 15:25

Был очень удивлен,когда выбрал товар, оплатил его через кассу, и хотел продолжить выбор товара в другом отделе, был выдворен из магазина.Так как по словам орханника, находится в торговом зале с оплаченым товаром ( с чеком сосответсвенно ) нельзя.Мне было предложено покинуть торговый зал, сдать купленный только -что товар в камеру хранения и только после этого продолжить покупки. Дикость. У Вас никогда не будет клиентов ( покупателей) с таким подходом. Охрана вместо того чтобы проверить соответствия товара с чеком просто выгоняет покупателей из зала. Киев. Григоренко 40, 2 этаж. 05.06.2014 13.58.
Администратор считает это все правильным,

19.05.2014 в 15:50

Полное говно вызывают на работу в выходные дни мотив нехватка людей просто у руководства нехватка мозгов

15.05.2014 в 17:14

Севастопольский «Эпицентр» заслуженный лидер среди нарушителей закона о правах потребителей.
Это достойное звание пресс-служба инспекции по защите прав потребителей в городе-герое Севастополе присудила по результатам проверки. По данным пресс-службы инспекции, в очередной раз при проведении проверки были обнаружены многочисленные нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из 62 исследованных групп товаров установлено, что 29 реализуются с истекшим сроком пригодности. Реализация остальных товаров осуществляется без доступной, своевременной и полной информации такой, как наименование производителя, его месторасположение, дата изготовления и/или дата конечного потребления товара.

С начала года «Эпицентр К» является одним из самых крупных правонарушителей законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также государственного рыночного надзора.

За допущенные нарушения инспекция применила к «Эпицентр К» штрафные санкции в размере более 20 тыс. грн.

10.05.2014 в 21:05

Эпицентр, Донецк, м-рн. Широкий, специалист по подбору персонала женского пола, пригласила на собеседование не представившись, невежество списал на загруженность ее работой, но при собеседовании её распирало от хамства, впечатление сложилось ужасное — «колхоз».

09.05.2014 в 19:33

Руководство Львовского Епицентра каждый месяц снимает со своих сотрудников деньги. Говорят что у них постоянно что-то крадут (50 — 150 грн.).За весь период что снимали не показали ни один чек. Куда идут деньги. Кто-то строит себе дачу за чужие деньги. Вы что себе думаете. Вы будете за это отвечать….У людей есть дети, семьи. Еда просто жах….

20.04.2014 в 14:58

глядя на вас, складывается впечатление,что сидит кучка уволенных и обиженных дебилов и, клянут магазин и людей, которые в нем работают. А по сути то претензии есть? Кого. что не устраивает,тот ищет место лучше. Нашел- иди с Богом, никто тебя не тронет и обижать не будет…. Умерьте самомнение. Займитесь делом, господа. Не суди ближнего, ибо осудят тебя дважды, да возрадуются….

11.03.2014 в 10:20

Дирекции ООО Эпицентр К От Сотрудников Компании Эпицентр К Заявление. 1.Всем сотрудникам эпицентра: оплачивать медкомиссии как этого требует закон. 2.Всем сотрудникам эпицентра: 8 часовой рабочий день и не более 40 чесов в неделю. 3.Всем сотрудникам эпицентра: оплата сверхурочных часов по двойной ставки. 4.Индыксация зарплат привязка их к базовой валюте Доллар или евро или Английский фунт. 5. Всем сотрудникам эпицентра. Выдавать (Ежемесячно на руки) Расчетные листы по зарплате для прозрачности доходов, чтоб человек понимал, сколько он заработал, за что вычли и почему. 6. Вести должность (отдел) Профсоюза. чтоб исключить беспредел руководства эпицентра по отношению к сотрудникам. Данный лидер профсоюза не подчиняется директору гипермаркета. В каждом отделе должен быть свой лидер профсоюза для более быстрого реагирования на конфликтные ситуации доклад каждую неделю, об обстановке в коллективе после разбора на внутреннем совещании профсоюза с докладом ознакомится лично директору или лицо заменяющее его. Для немедленного принятия решения. зарплата назначается киевским отделениям для ликвидации влияния дирекции на принятия решений данный лидер профсоюза должен находится в маркете не менее 6-8 чесов в отдельном кабинете. 7.Ввести для всех сотрудники эпицентра 15 минутные перерывы после каждых 2-х часов работы, например с 10.00 до 10.15, обед с 12.00-12.30,15.00,-15.15 итого 2 перерыва для психологической разгрузки персонала. Для контроля: ввести карточную систему для более гибкого графика, так как невозможно отправить всех на перерыв одновременно.

06.02.2014 в 07:11

Юрьич деспот. Верни Ольгу и Лену!осталось пародие администраторов ну что это. взял выжил таких милых дам!работать нехочеться без них!

13.01.2014 в 11:32

г.Львов
Эпицентр относится к своим сотрудникам по хамски, постоянно вешают на касиров с помощью лазейки в программе-недостачи+за это еще и штрафуют, и в конце месяца выплатили вообще копейки, не то что обещали, и смотря в лица касиров видно что они устали в хлам, но их не жалеют, и рабочий график до 22-00 это жесть, потом добратся домой не реально…, разве что пешком…
Вообщем никому не советую там работать!

24.12.2013 в 09:37

о них куда более интересно общаться…
я столько о них знаю что тут директора изверги отдыхают…
а насчёт проблем магазина на широком в г.донецке как я и сказал здесь сбор уродов и дебилов от которых вечные прблемы а руководство магазина отдельная история..
денег не дают всё себе забирают,корпоратив и тот не мог сделать всё деньги тянут…
жадный магазин жадные работники!
а для оли и лены у меня предложение новой работы…девочки да с вашей то внешностью вы её загубите работая в эпицентре.у меня даже мнение о вас изменилось после просмотра ваших ссылок…олечка не губи себя иди за подругой .вали оттуда!

Новые комментарии
  • Здравствуйте, Кира. Просим по всем спорным ситуациям писать на контактную электронную почту zapros@expert-outsourcing.ru, указав номер договора и Ф.И.О. Все вопросы по заработной плате наших сотрудников.
  • Ужасный магазин, подозрение в мошенничестве! При покупке не выдали чек, а когда решила вернуть, отправив по почте, заявили, что заказ не был мной оплачен (каким.
  • Компания RS самая позорная компания по подбору персонала, которую только можно встретить в России. Во - первых они изначально вводят людей в заблуждение о бесплатном.
  • Компания RS самая позорная компания по подбору персонала, которую только можно встретить в России. Во - первых они изначально вводят людей в заблуждение о бесплатном.
  • Нормальная фирма, хорошие отношение начальства и условия работы. Заработная плата высокая и стабильная.
  • На данный момент работаю в клинике Гранти Мед и могу сказать что это самое лучшее мед учреждение в котором мне приходилось работать. Для работы есть.
  • Меня зовут Инна и я работаю в Pvm group уже 3 месяца.Приятная дружеская атмосфера положительно влияет на мою трудовые результаты.Получаю хорошие деньги.Самое главное,что эта компания.
  • Я работаю с Транслинк с 2012 года. Они давно на рынке, работают по-крупному - участие в международных форумах и конгрессах, выставки инноваций, проекты за границей.
  • В Главдоставке замечательный коллектив, легко и просто найти общий язык. Своеврменная заработная плата. Интересная сфера деятальности, компания развиавется, соотвественно, появляаются новые интересные задачи в работе.
  • Работа как работа, да прихдится имено работать, а не пинать. но деньги ты свои получишь в любом случае, потому что оформляют по ТК, если.
  • Уже больше трех лет в этой лаборатории сдаю анализы. В любом офисе вежливый персонал, умеют работать. Взятие биоматериала безболезненное. И большой плюс, что дисконтной картой.

Другие статьи

Эпицентр отзывы - Строительные материалы - Первый независимый сайт отзывов Украины

Эпицентр отзывы

Гость суббота, 10 декабря

На кассе после расчета охранник попросил чек, сказал мол одна позиция не пробита. Показал какой именно товар. Сразу дополнительно пробили, оплатила. Пока оформляли заглянула в чек (это при том что после кассы даже не успела на него посмотреть, т.к подбежал охранник и забрал его). В чеке ВСЕ позиции были пробиты. Если считается возможным, чтобы охранники рылись в моих вещах. Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ірина пятница, 9 декабря

Доброго дня у вас є mp 75 knauf і яка ціна? 0 согласны, 0 не согласны

Гость понедельник, 5 декабря

Хороший маркет, посещали бы чаще ,но своей машины нет,а доехать на общественном транспорте -это испортить себе нервы на весь день ,что уже не до покупок. Вроде как ходит бесплатная маршрутка каждых полчаса ,но её реально не дождешься ,а маршрутка 194 (от Академгородка) такая забитая,что разве на крышу залезть остаётся. 0 согласны, 0 не согласны

невсіх але шкода. Охорона БИДЛО БИДЛОВЕ і в Бидла на стажувані Бидлувалось. А начальник охорони БИДЛАН до якого бидлочам меньшеньким ще Рости та рости

Достоинства:
  1. є Плюси і їх багато
Недостатки:
  1. ОХОРОНА яка вхопила бога за.

0 согласны, 0 не согласны

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.

Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.

Компания постоянно совершенствуется, улучшает сервис, расширяет.

Адреса и контакты Гипермаркеты

Полная версия сайта Обратная связь Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители

© 2016 www.otzyvua.net

Эпицентр Украина - Отзывы сотрудников компании - Страница 3

08.11.15 13:07 г. КиевЖена сотрудника, Автор:

Стабильная ЗП раз в месяц! (хотя, из плюсов только стабильность). Неплохо кормят сотрудников.

Я жена сотрудника Эпицентр К и я ненавижу этого работодателя! Муж дома практически не появляется, он вечно на работе. То нужно задержаться "не на долго", а знаете сколько это "не на долго"? Это на 5 часов. Выходные - как Бог даст! Нет никакой стабильности, кроме ЗП, а ее дают раз в месяц! хотя должно быть 2 раза - ЗП и аванс. Мужу приходилось работать и ночами, а все из-за. »

06.11.15 22:01 г. НиколаевРуслан, Автор:

Сплоченный. дружный коллектив. Уволился. потому что открыл ЧП по продаже кухонной мебели. Часто вспоминаю работу только с положительными эмоциями. Даже спустя пять лет. заходя в Маркет за покупками здороваюсь с бывшими коллегами. которые до сих пор работают. Работал полными сменами 2/2. меня все устраивало. И кстати - для "все пропальщиков" и неудачников. зарабатывать можно в любом. »

Выходные за свой счет в период отсутствия продаж.

29.10.15 00:06 г. ПолтаваАноним, Автор:

очень жаль но нету

неграмотное------РОДСТВО(сын наркоман) ,КУМОВСТВО,КЛАНОВОСТЬ-вот основной принцип работы Полтавского маркета "Эпицентр". ТАК ЧТО УВАЖАЕМЫЕ.С ОТЛИЧНОГО МЕСТА РАБОТЫ БЕЖАТЬ ЛЮДИ НЕ БУДУТ И ТАКОЙ ТЕКУЧКИ НЕ БУДЕТ. ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ НА РАБОТУ В ПОЛТАВСКИЙ МАРКЕТ "ЭПИЦЕНТР" ещё раз повторюсь неграмотное руководство которое ведёт себя как властелины мира. маркет работает. »

26.10.15 18:21 г. КиевДиДи, Автор:

В конце августа меня пригласили на собеседование в компанию "Епицентр" на должность копирайтера в интернет-магазин. Поскольку я до этого промышляла фрилансом и особо работу не искала, то решила съездить сугубо из интереса. Первое собеседование, как и все последующие, проходило прямо в маркете, за столом выставленным на продажу в торговом зале. забавно, но за период трудовой деятельности где мне. »

Сомнительные перспективы карьерного роста, сложно добираться по утрам, мало выходных, некомфортное рабочее место, старая техника за которой приходится работать, неоплачиваемые сессии

23.10.15 03:23 г. КиевАноним, Автор:

После такого собеседования? Вряд ли.

Отзыв для тех, кто решил поработать в Эпицентре на Берковецкой в департаменте, который занимается сайтом для магазина. Важно: я не рассматривала эту компанию как место работы. Они сами пригласили, почему бы и не сходить ради. Мне было интересно, насколько хорошо или плохо у них устроен этот отдел на фоне потока негативных отзывов со сферы обслуживания. Компания абсолютно не ценит время. »

21.10.15 21:07 г. ЗапорожьеАноним, Автор:

Работая в этой дурконторе я просто не понимал как я научился шевелить волосами на голове, они постоянно у меня дыбом были. Кормят. да такими помоями только травить можно, за пол года питания там я перестал есть потому как заработал гастрит. Начальники что хотят то творят не продал МТ сиди на работе бесплатно пока не продашь или на следующий день приходи раньше если ты во 2 смену. так называемые. »

19.10.15 18:45 г. КиевАноним, Автор:

На собеседовании сказали, что ищут человека срочно, но, как вижу, срочно ищут уже 4 месяца минимум. Не предоставили ОС после ими же указанного времени. СМС о том, что я им не интересен пришла через неделю после обещанной даты.

05.10.15 19:12 г. Днепропетровскработяга, Автор:

Уважаемый Олександр Владимирович! Вы понимает,что такую зарплату как Вы даете своим работникам уже не удивить!Получив последнюю зарплату желания работать нет ни у кого!О каком плане может идти речь?Вы видели цены. Обоснуйте такое равнодушее к своим сотрудникам!

02.10.15 00:05 г. ХерсонАлександр, Автор:

Отличная подготовка кадров. Доволен подготовкой, не смотря на те стрелы критики которые летят в адрес сети в целом и по отдельным персонам. Очень быстро и точно можно понять свою предрасположенность При желании можно проделать огромный внутренний труд над своими страстями и при максимальной самоотдачи выйти победителем над собой. Нужно каждому для себя дать ответ - " Чего ты хочешь и чем ты. »

Системное мышление. Ложная система ценностей которая культивируется исходя из материального мышления корень которого начинается на мой взгляд с первого заложенного камня сети.

27.09.15 22:11 г. СумыАноним, Автор:

Кормят бесплатно. Коллектив продавцов хороший.

Девиз Эпицентра! Все время вкалывай и учи. Для руководства сотрудник это бесправный раб. Это колония строгого режима. Почти каждый день домой идешь на 1-1,5 часа позже. При увольнении с тебя стараются высчитать максимум. Больничный стараются не оплатить. Не видитесь на большую зарплату в "4.000 грн." Если маркет выполнит план получите 3.000-4.000 грн. если нет 2.500 грн. максимум. Лучше получать. »

Эпицентр» против «Розетки»: война миров - Новости

Популярное «Эпицентр» против «Розетки»: война миров / Обзоры / Главная

Прошла всего пара дней с того момента, как в сети появилась информация о том, что «Эпицентр» намерен составить конкуренцию крупнейшему интернет-магазину Rozetka.ua, а страсти уже разгорелись не на шутку.

Крупнейший оффлайновый гипермаркет строительно-хозяйственных товаров зарегистрировал торговую марку «27» в декабре 2015 года. И с тех пор лелеял идею о создании собственного интернет-магазина 27.ua. Согласно задумке руководства «Эпицентра», магазин будет заниматься продажей бытовой техники, электроники, строительных материалов, дачных товаров, детских и спортивных товаров. Сейчас сайт активно наполняется контентом.

По мнению экспертов, онлайн-проект «Эпицентра» может составить серьезную конкуренцию «Розетке», но только в том случае, если на его развитие у сети гипермаркетов хватит средств. Как материальных, так и интеллектуальных.

Президент бизнес-акселератора Growth Up Денис Довгополый считает, что тупой штурм онлайн-рынка чаще всего заканчивается списанием от миллионов до сотен миллионов долларов убытков. Впрочем, у «Эпицентра» есть и преимущество — это узнаваемый бренд и достаточное количество финансов. По данным компании, выручка «Эпицентра» в 2014 году составила $1,86 миллиардов, тогда как доходы «Розетки» намного скромнее — в 2014 году ей удалось продать товаров и услуг на сумму всего $279 миллионов.

По словам Довгополого, для того чтобы создать онлайн-проект масштаба все той же «Розетки», «Эпицентру» придется собрать сильнейшую команду отраслевых специалистов и вложить в проект как минимум $50–100 млн инвестиций.

Остается лишь вопрос – сможет ли «Эпицентр» в текущих рыночных условиях отбить эти инвестиции и за какое время.

Собственник Rozetka.ua Владислав Чечеткин решился на довольно смелый шаг, видать, наболело. На своей странице в Facebook он обвинил «Эпицентр» в попытках «убить» «Розетку» путем откровенного давления на поставщиков техники и продуктов.

– Представители «Эпицентра» проводят переговоры с поставщиками с заявлениями, что они создают убийцу «Розетки». Этот посыл мне передавали многие поставщики.
«Эпицентр» давно, наверное, два года, требует от своих поставщиков не продавать товар в «Розетку». Это вымогательство звучит так: если ваш товар будет в «Розетке», вас не будет на полках «Эпицентра». От тех поставщиков, которые крупнее и «Эпицентр» не может их задавить – требуют цены на полке ниже чем в «Розетке» и контроль цены в мРозетке». По мнению «Эпицентра», цены на «Розетке» должны устанавливать не мы, а «Эпицентр».

По мнению Владислава, такая политика крупной компании является не попыткой установить сильную конкуренцию на рынке, а, напротив, уничтожить уже имеющуюся.

Впрочем, в этой ситуации есть и другие мнения.

Сергей Марченко. директор по развитию Work.ua, считает, что в давлении на поставщиков нет ничего неконкурентного:

– Многие уже успели пожалеть бедную «Розетку» и осудить хищный «Эпицентр». Мне же ситуация видится несколько иначе. Это не уничтожение конкуренции, а уничтожение конкурента – тысячекратно воспетый в бизнес-литературе и абсолютно рыночный механизм взаимодействия конкурентов в бизнесе. Примерно то же самое сделала сама Розетка с тысячами сайтов, продававших электронику.

Он подчеркивает, что давление на партнеров – излюбленный американский стиль ведения бизнеса, тот самый хищный капитализм, который сделал возможным возникновение Apple, Googlе и SpaceX. Это свободный рынок в чистом виде. Сергей подчеркивает, что в конкуренции нет ничего справедливого, хорошего или доброго. Она зла и жестока: побеждает сильнейший, а слабому остаются лишь крошки с его стола. Но именно конкуренция двигает наш мир вперед.

Ряд рыночных компаний считает, что оба проекта смогут мирно сосуществовать на рынке. Такого мнения придерживается директор по продажам и маркетингу UFO Ukraine Валерий Остапенко .

– Я давно работаю и с «Розеткой» и с «Эпицентром». В нашем бизнесе оба канала отлично уживаются, совершенно не мешая друг другу. Хотя, наверное, нас трудно «отжать» и что-то там диктовать. Хуже дела обстоят у чистых бытовиков, вот они реально просели, причем не потому что у них что-то отжали или у них нет денег, а потому что большая их часть работает по старинке, как и пять лет назад.

Обсуждать что-то еще не родившееся преждевременно, но я бы хотел классного, комфортного интернет-проекта от «Эпицентра» при развивающейся и сильной «Розетке», причем и как потребитель, и как партнер для обоих каналов.

Эпицентр: отзывы, адреса магазинов на карте, телефон горячей линии

Епіцентр Чернівці. 9.12.2016 на протязі 4-х (чотирьох) годин не можу додзвонитись до форматно-розкрійної дільниці. при цьому пояснень від інфоцентра - нуль. переключили на комерційного директора: перший раз взяв слухавку проте був поганий зв"язок, другий раз не взяв. декілька днів тому ціна товару на касі і на ціннику не співпадала. пояснення: ну що ви не розумієте - у нас дуже багато роботи, от і забули цінник замінити (вже місяць як забули). я розумію, що цей відгук погоди не зробить, але може хоть пропістонять когось.

"Эпицентр" Овидиопольский р-н, пгт.Авангард, 7-й км Овидиопольской дороги, 1. Деньги на кассе им не нравятся, не так светятся, спрашиваю, фальшивые, отвечают, нет, снова спрашиваю, а что не так тогда, ответ, а вдруг у нас этот "Ощадбанк" их не возьмет. Зову администратора, не знаю, по кассам наверное, та так же распинается, а вдруг их у нас не возьмут, то я или кассир будет свои давать. Ладно, даю другие купюры, иду к выходу, охранник спрашивает чек, даю, он начинает рыться в товаре, который в тележке, спрашиваю, что за обыск? Ответ, это не обыск, так надо. Ого! Вызываю начальника то ли охраны, то ли безопасности, приходит не бритый, неопрятный, задаю вопрос, что за обыск. Он спрашивает какой. объясняю, ответ (борзый), он выполняет свои обязанности. спрашиваю, у него обязанности рыться в моих вещах, уже мною купленных, соответственно ставших личными, правда ответил честно, что не надо было разрешать "обыскивать". Результат, с начальником то ли охраны, то ли безопасности разобрались, хорошо, а вод "кассовая" администратор от меня убежала, когда словил, извинилась, я занята, у меня проверка. Администратор по проверкам. Горячая линия этой. сети по номеру 044 495 01 02 крутит музыку за счет городского телефона, трубку никто не берет, а кто знает, может жалобы не успевают принимать, бывает, Тигипко все же расстроиться.

23.10.2016 мной в Эпицентре г. Кривой Рог был преобрет мобильный телефон, после 7-дневного использования в нем отказал сенсор. 03.11.2016 обратилась в магазин по поводу замены некачественного товара, мне отказали так как товаром пользовались, хоть и защитная пленка и все ломбы, все комплектующие и чек, все было на месте, в замене товара мне естественно оказали, но послали в сервисный центр. Этим сотрудники магазина нарушили ст. 9 Закона Украины об защите прав потребителей так как еще не прошло 14 дней после преобретения товара. Теперь я никогда не буду покутать товар в Эпицентре который может выйти из строя, потому что зто выброшенные деньги, и ни кому не посоветую. Крайне не довольна работой сотрудников и в целом отношением к покупателям в этом магазине.

10.06.2016 года совершили покупку в Полтавском Эпицентре на 21050 грн. зарегистрировали чек на участие в розыграше на 27.08. При регистрации сообщили. что обязательно будет какой - то подарок. В день розыграша приехали за 100 км и не получили даже Советского шампанского. А если бы 27.08. совершили покупку на сумму больше 750 грн. то получили бы шампанское. Вопрос не в шампанском. Тот кто делает покупки на такие суммы может себе позволить его купить. Вопрос в отношении к покупателям. Зачем же врать ?

Добрий день, зверніть увагу на роботу працівників гіпермаркету "Епіцентр" у м.Стрий. Приходять листи з акційним товаром, а товару в наявності НІКОЛИ не буває, причому ніхто з продавців навіть не дивиться ні в комп'ютер ні питає нікого, а зразу зверхнім тоном відповідають НЕМА. Останній раз хотіли придбати пилосос Філіпс і набір рушників - черговий облом получився. Скажіть, будь ласка, дана модель дійсно відсутня на складі? Можливо можна її доставити з головного складу на відділення у м. Стрий?

9 августа купил кран в ванну с душем2,4 тыс. Гран. 19 августа- приехал обменять на аналогичный или вернуть деньги. Не обменяли и не вернули. Промычав в ответ что кран был в эксплуатации. Хотя кран подключили. течёт, брак сняли запоковали 1,5 мин. Дали телефоны отправили кудато ехать и звонить. Позвонил - сказали что в эпицентре работают одни идиоты и они 2011 года не являются сервисной Компанией. Ехать к этим третий раз. или у них в компании есть хоть кто-то адекватный? Отзовитесь, две недели не могу решить простой вопрос с вашим браком, не считая времени на поездки туда сюда бензин и т. Д. Епицентр. Киев берковецька 6 в ( на объездной).

НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ обратите внимание на работу персонала в магазине ЭПИЦЕНТР МАРИУПОЛЬ. А, главное, на отсутствие компитенции ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА — Кириченко Вячеслава. Вчера мы с мужем были в магазине, покупали разные товары, но выйдя из магазине приняли решение вернуть один из товаров (мешок для игрушек(). Подошли к работнице в отделе информации, она сказала что это невозможно так как отдел возврата временно не работает и сразу же обьявила это по микрофону в магазине при муже. Муж решил написать в жалобную книгу о непрофессионализме сотрудников магазина, возмутившись БЕЗ ОСКОРБЛЕНИЙ! А когда закончил писать в жалобной книге ,кстати все написанное я сфотографировала, а то жалобная книга растрепана,вырвать лист легко, к мужу подошла девушка и сообщила что отдел уже работает.ПОРАЗИТЕЛЬНО! Муж с эмоцыональным удивлением прошол к отделу возврата, девушка пририкалась мол она не причем что ее коллеги так неэффективно работают. Через пять минут подошел директор Вячеслав Кириченко в сопровождении охранн ка и, представившись, сказал мужу, цытирую: "Вы обидели ДЕВОЧКУ, она плачет. Вы ее оскорбили, какое Вы имели право. " странно что он не говорил о подчиненной как о коллкге, а как о "девочке". Муж ответил, что бранью не ругался, оскорбительные слова не говорил и не матерился а лиш высказал негодование по поводу жесткого непрофессионализма. Так же муж высловил Вячеславу мысль о том, что он как директор мог бы следить за уровнем эффективности профессионализма и компетентности своих работников, чтобы в будущем покупатели не возмущались а "девочки" от этого не плакали. По простоте своей муж к нему обратился на ты. Директор резко возразил: "Вы ко мне на ты не обращайтесь!" Муж спокойно ответил: "ну подай на меня в суд, за то что я обратился на ты". На что дирректор выпалил поразительную фразу: "И вообще, не нравится наш магазин — не ходите сюда. " КОШМАР заключается в том, что люди и не думают над тем, чтобы исправлять свою непрофессиональность, в ответ на некомпетентность клиенту укажут на дверь и точка. И ТАКУЮ ПОВЕДЕНЧЕСКУЮ ПОЛИТИКУ на глазах у всех клиентов ВЕДЕТ ДИРЕКТОР магазина ЭПИЦЕНТР. Ужас! Мне эта ситуация, как матери, особенно больна, так как все это время капоизничали мои малютки ( одному два года второму 9 месяцев(). Я журналист по образованию и намерена писать статью о таком отношении самого директора к клиентам, об этом сообщила и директору. Меня всю трясло, дети на нервах капризы плач, подобный моральный ущерб терпеть ни я не буду ни кому не желаю, поэтому все пусть знают где избегать стрессов.

Киев, Эпицентр на Берковецкой. Обращаю внимание руководителей, что на кассах(мы покупали № 41),лежали и до сей поры лежат в продаже стартовые пакеты МТС с конечной датой использования. до 30.06.2016. Мы купили такой 09.07.2016. Пакет не пригоден к использованию. На что вы рассчитываете уважаемые руководители. Что при стоимости в 25 грн, нам ,покупателям, будет лень возвращаться назад в магазин и стоять в огромной очереди к окошку "возврат товара". Так ваш расчет абсолютно верен. Да, пакет в 25 грн нам обошелся чуть дороже: бензин+время, правда в окошко не стояли,Бог с этими деньгами.Но пишем для того чтобы все покупатели были внимательнее: скоро начало учебного года и все родители будут своим чадам пакеты МТС. Будьте бдительны))

эпиценрт - одесса, овидиопольская дорога, 1. кассовое оборудование старое. всё зависает, кассиры бегают от одной кассы к другой, пытаясь их подключить. целый час в очереди, чтобы заплатить за покупку. новые экраны подключены к старому отжившему свой короткий век компьютерному оборудованию, если его не видно, значит обновлению не подлежит, а подключение к интернету - дешёвое и постоянно прерывающееся. может не стоит на этом экономить уж так, чтобы не раздражать клиентов. так что сервиса в ваших магазинах нет. Хамство и некомпетентность - вот девиз Эпицентров.

Так хочется сказать много нехороших слов о РЦ Эпицентр Калиновка. Уважаемые поставщики, перевозчики и транспортники, сил вам, здоровья и терпения! В борьбе с самой заторможенной и тупой системой приемки товара. Позор для компании которая поддерживает курс интеграции в Европу. Научитесь для начала работать с соответствующими стандартами, качеством и сервисом.

Раньше не сталкивалась с проблемами доставки и обслуживания в Киеве, но эпицентр в городе Чернигове просто поразил. Выбрали линолеум, также предложили акционную доставку, но мало того что линолеум привезли не тот, так еще и водитель( которому между прочим предложили заплатить за помощь, так как дома во время доставки была только моя пожилая мать и ребенок) отказался, и стоял наблюдал как они разгружали из его машины 4-х метровые рулоны и осб плиты. Но еще неприятно поразил отдел красок, напарили краску, не много ни мало 300гр за 130 грн, которая просто трескается и не закрашивает батареи

РЕШИЛА ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугой доставки в Сумах. сказали что действует акция-доставка за1грн. (подозрительно. ) при получении товара содрали еще 100грн.сославшись на ошибку менеджера. интересно,обманули ли меня?

Доброго дня! Хочу звернути увагу на жахливе обслуговування в епіцентр тернопіль. Продавці не компетентні, відправляють один до одного, на деяких відділах (сад-город) взагалі нікого не знайдеш. Спитати немає в кого, всі ховаються по кутках. За що тільки зарплату отримують не відомо. Прошу вжити певних мір, а половину я б взагалі порозганяв.

Прошу руководство Эпицентра обратить внимание на обслуживающий персонал магазина в Кировограде, на его хамское поведение с покупателями и превышение полномочий. А именно - охранник Лаврук Игорь Васильевич. Работа с людьми предполагает адекватность и непредвзятость. Данный же работник во -первых грубит, влезая в разговор покупателя и кассира. Во-вторых не следит за товаром, который из под его носа вынесли неоплаченным. Я стояла на кассе вместе с годовалым ребенком, кассир неправильно выбила товар и долго не могла справиться с отменой. Ребенок начал капризничать и его бабушка вывезла коляску с ним на улице. Я уже сложила туда часть товара т. к предполагала сразу оплатить и уйти. Но возникла ещё одна проблема (которая тоже существует очень и очень, в Эпицентре в Кировограде - на выбранном мною товаре отсутствовал штрих код и кассир просто отшвырнула его в сторону и на мою просьбу как-то решить этот вопрос, ведь я за этим товаром сюда пришла и он мне нужен, в хамской форме сказала что я должна следить сама, что беру. Я отправилась в торговый зал за заменой аналогичного товара. Пришлось отстоять еще одну очередь (ПРИ ТОМ ЧТО МОЙ РЕБЕНОК ДАВНО КАПРИЗНИЧАТЬ НА УЛИЦЕ!!) и если бы я не напомнила о том, что есть ещё не оплаченный товар, ни охранник, ни продавщица о нем бы не вспомнили. Я вернула товар, оплатила и тут охранник который уже стоял и видел ВСЕ ВСЕ. что я оплачиваю и ложу в пакет, заставил меня за кассой снова вытряхнуть весь пакет и сверял товар по чеку. На каком основании? Какое право он имел меня позорить, если сам не компетентный работник. И хамло. Была частым клиентом магазина, но теперь буду отговаривать от его посещения всех своих знакомых. Благо, аналогичный товар продается во многих других местах нашего города.

епицентр в Запорожье пришли с ребенком с ограниченными возможностями долго ходили выбирали. ребенок захотел в туалет но туалета для инвалидов в магазине нет он когда то там был но теперь туда ка мне обьяснила уборщица ходит в туалет вип персонал. туалет закрыт на ключ таблички нет а ключ нужно самому просить у администратора так как уборщице этого делать нельзя у меня к руковотству вопрос инвалидов в вашем магазине не ждут наверное по вашему мнению эти изгои общества должны сидеть дома и ни куда не выходить

Эпицентр Запорожье. Заплатили за товар по карточке, товар оказался не тех размеров, заменили на другой. Цена оказалась дороже. На кассе сделали возврат денег и снова оплату с карточки за новый товар. На утро следующего дня деньги за возврат товара так и не вернулись. Начали выяснять, Эпицентр вообще морозится - чек есть и отвяжитесь, а юникредит банк, через который идет оплата с кассы, сказал ждать 15 дней и сообщил, что об этом должны были сказать на кассе в эпицентре. Это что, такой особый вид развода клиента? Почему нельзя было просто сделать доплату до необходимой суммы товара без всяких возвратов. Почему надо тратить время и нервы на телефонные звонки по выяснению этой ситуации? Главное, что на сайте эпицентра и пожаловаться невозможно, нет обратной связи с клиентом.

заведующая Кафе К Людмила Ивановна не отдаёт личные вещи бывшей сотруднице. издевается над персоналом. заклёвует до тех пор человека пока он со слезами пишет на расчёт. персонал меняется каждую неделю. и главное то что в центральном офисе по персоналу об этом знают. но ничего не могут сделать. мотивируя тем что она очень экономна в производстве. но об этой экономии можно много раскозать.

Луцк. Никогда не обращайтесь за помощью к дизайнеру Оксане Рудюк. Нахамила, оскорбила, кричала, что мы сами не знаем, чего хотим. Докричалась до того, что она огромные проэкты рисует, а тут мы со своей небольшой квартирой. И вообще, она тут сидеть должна и рисовать что-то красивое за такую зарплату. В итоге сами определялись, где какую ложить плитку, где размещать декор, сколько чего покупать. Не понимаю зачем сидеть на работе, которую настолько ненавидишь. Увольняйтесь, Оксана, освободите место какому-нибудь достойному человеку, который не считает себя непризнанным гением!

1.09.15 купили 3 пакети рідких шпалер за вказаною ціною 215 грн,але на кассі нам їх продали по 252 грн за одиницю.Шановне керівнитство магазину Єпіцентр в м.Бровари навчіть своїх працівників хочаб вибачатися за свої провини перед клієнтами.Ваша продавець -консультант мала можливість поміняти ціну, оскільки звіряла наявність товару на складі з цінником по комп'ютеру.

м. Кіровоград. Вирішила скористатися послугою: Різання пиломатеріалів за розмірами; Залишила розміри бажаной шафи, обіцяли порахувати скільки буде коштувати моє замовлення. Чекала 5 днів, але дзвінка не було. Пішла в магазин. Сказали, що продавець який прияняв замовлення пішов у відпустку, мене про це не попередив. Мабуть в продажі товару Епіцент не дуже зацікавлений.

Хочу сказать следующее - обходите этот магазин стороной. Хамское поведение работников сплошь и рядом. Никогда не оформляйте товар под заказ с 100% предоплатой. После оплаты про вас просто ЗАБЫВАЮТ. Особо это практикуется в отделе № 80 *ВИРОБИ С ДЕРЕВА* (отдел мебели и аксессуаров! Работник магазина ЗАПОРОЖЕЦ ВАЛЕНТИНА ВАЛЕНТИНОВНА оформляла заказ № Кзк/OD -0001796 от 11,06,2015 на плинтус (бортик) в комплекте с заглушками к итальянской столешнице для кухни. Сказав,что товара в наличии нет и ТОЛЬКО ПОД ЗАКАЗ,пообещала доставку в срок 2 недели! Выписав квитанцию (со сроком доставки 1 месяц) сказала,что это формальность! Затем записала наш телефон для связи в журнал! Мы оплатили заказ и уехали. Стоимость заказа не большая - 572 гр. И после этого ни слуху. ни духу. Спустя 1 месяц и 10 дней. поехали узнать,почему никто не звонит. На рабочем месте в 11,30 этой работницы не оказалось. Другая сотрудница. с недовольным видом. проверила заказ и заявила,что заказ на складе уже три недели! На вопрос - почему не позвонили и не сообщили, ответила,что она заказ у нас не принимала. Затем вынесла плинтус (в грязной .затоптаной ногами упаковке) и заявила,что НЕ ЗНАЕТ где уголки и заглушки к нему. На наш вопрос - и что делать. начала изображать неспешные поиски. Спустя 10 минут она заявила,что прийдется нам ЕЩЕ РАЗ ПРИЕХАТЬ. ( СТОИМОСТЬ ЗАГЛУШЕК - 20гр. А бензин. 200гр (70 км туда-обратно) Затем она просто отморозилась и начала заниматься своими делами. После того как я попросил закрыть наконец наш вопрос, она порекомендовала ДОЖДАТЬСЯ Валентину. Но когда она будет. не знает. После того ,как мне пришлось повысить голос. она быстренько созвонилась с Валентиной и сказала,что та выйдет на работу,отыщет комплектующие и передаст их водителем который сегодня-завтра буде везти заказ на пос.Котовского. Казалось бы вопрос как то решился. Но. В 17,00 позвонила сама Валентина и сказала ,что комплектующие НАЙДЕНЫ И МОЖНО ПРИЕХАТЬ И ЗАБРАТЬ. На тему (передать водителем) даже разговаривать не хотела. бросила трубку. На звонки не отвечала. После нашего звонка с другого номера. сказала,что не будет этим заниматься а если будет - то не знает когда. И МОЖЕТЕ ЖАЛОВАТЬСЯ. ЭТО ВАШЕ ПРАВО. Вы знаете,просто нет слов. Мало того,что в штат Эпицентра набрали тупоголовых охранников (странно почему они не в АТО. ), Некомпетентных специалистов в отдел электрики, плитки и сантехники не знающих ответов на элементарные вопросы. так еще и откровенных хамов. Хотя судя по всему происходящему. это неприкрытая практика сети этих магазинов. Про впаривание покупателям откровенно низкосортного (в отдльных случаях) товара сдобреное откровенным хамством и безответственностью это ЛИЦО РУКОВОДСТВА непринимающего никаких мер. Увольнение или удар по зарплате - быо бы хорошим примером для других. Хотя к чему я говорю. БЕСПОЛЕЗНО! ПРОСТО СОВЕТУЮ - ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ МАГАЗИН. С уважением!

Хамство у них на первом месте. Товар не качественный.в городе харьков на ул героев труда начиная от охранника и заканчивая юриста хамы. Желаю им закрытся

г. Черкассы покупку совершала в начале июня 2015г, она оказалась не качественной, После того как я пришла в магазин в отдел где происходит возврат товара, мне там нахамили, сказали читайте доску объявлений что нужно сделать для этой процедуры. Я собрала нужные документы и пришла в магазин повторно для проведения процедуры, но получила "очень приятное отношение" работника данного отдела, которая ничего не объясняя провела моей банковской картой по терминалу. сказала что мне нужно расписаться в листике. который она мне положила, при этом не сказала что я подписываю. Хамила и кричала "следующий" Я очень часто совершала покупки в этом гипермаркете,покупала подарочные сертификаты для своих друзей но теперь ДАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ СВОИМ ЗНАКОМЫМ О ТОМ ЧТО ТАМ РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ НЕ МОГУ. ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ВОЗМОЖНО ПРОВЕСТИ ОБУЧЕНИЕ. ТРЕНИНГИ. ЛЕКЦИИ ДЛЯ СВОИХ РАБОТНИКОВ - НАУЧИТЬ ИХ КОРЕКТНО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ, Я УВЕРЕННА ЧТО ТАКОЕ ОБЩЕНИЕ СО ВСЕМИ КЛИЕНТАМИ МАГАЗИНА.

Хочу обратиться с официальной жалобой на действия сотрудников гипермаркета "Эпицентр" в городе Кировоград.20.10 13. я приобрела в магазине лампу LED EUROLAMP G50 G Стоимостью 64 гр. 90 коп. По гарантии лампа должна работать 35 лет и гарантийный срок у нее 10 лет.Но товар оказался не качественный,лампа перестала работать(не горит) и 31.03.15. я обратилась с лампой,упаковкой и чеком в магазин с просьбой обменять некачественный товар,мне предложили вернуть деньги,но я пользуясь своим правом отказалась брать деньги (поскольку приобрести на эту сумму такую же лампу сейчас невозможно) попросила обменять ее на такую же или подобную того же класса(ст.8 пункт 2."Закон о защите прав потребителя ." ) но мне отказали.Я написала заявление которое должны были рассмотреть в течении 14 дней и перезвонить,но этого не случилось.19.04.15. я обратилась в магазин сама за разъяснениями,на что мне пояснили что перезвонит юрист и даст мне номер горячей линии производителя ламп ,что бы я связалась с ним и просила обменять мне некачественный товар. Прошу решить этот вопрос немедленно,в противном случае я вынуждена буду обратиться с жалобой в службу защиты прав потребителей.

г.Черкассы решили купить двери. сравнивали цены в разных магазинах на протяжении недели. остановились на покупке в Эпицентре. при выборе модели задали вопрос продавцу о наличии товара в магазине, на что был получен невнятный ответ об отсутствии в наличии одного размера дверного полотна ( максимального ) и его нужно заказывать под заказ. Получается. что другие размеры полотна есть в наличии.задавая вопросы о наличии и полной информации о комплектности недешевой серии( речь шла о покупке до 10000грн.) и получив хамские ответы продавца ( чувствовали себя виноватыми за то. что попросили помощи в выборе товара). захотелось уйти сделать покупку в другом магазине. так как выбор в городе невелик и именно на этом товаре решили остановиться. то совершить покупку пришли в Эпицентр через два дня. Выяснилось, что дверного полотна интересующей модели в магазине не бывает в наличии вообще и все размеры полотна необходимо заказывать ( на момент совершения покупки продавца вообще не было в торговом зале и на все вопросы дал исчерпывающий ответ представитель" какого-то" производителя). парень дал ответы. о которых понятия не имел продавец. В конце концов покупка была совершена. но такого обслуживания в Эпицентре мы не ожидали. Покупка совершалась 15-17.01.15.

Неделю не могу заказать в интернете ничего. Сайт в режиме заполнения. И никакой информации, когда будет работать. Обратная связь - не работает. Что за сайт такой?

ЭПИЦЕНТР НА ГРИГОРЕНКО Товарищи, не ходите в эпицентр с детьми. Мы пошли сегодня с мужем и ребенком 4года. Знали, что там елка, думали порадуем ребенка да купим что-то к Новому году. Сначала было все не плохо, мы с мужем выиграли шампанское, ребенок подарок от Деда Мороза, мы в хорошем настроении выходим к выходу, я возле дверей на улицу одеваю ребенка и тут……. на меня набрасывается охранник по имени Пикож Владимир, своим торсом перекрыл мне выход, тем самым разделив меня с ребенком, к этому времени муж уже на улице, ребенок испугался и хочет в туалет а этот субъект крестьянской наружности начал требовать чек на товар ,который был куплен 1,5 час назад на втором этаже (выходили мы с первого), начинается тупое хамство, оскорбления, хватание за руки ( хотя мы не куда не бежали), демостративное махание рацией и вызовом «беркута». Я с перепугу не знаю о чем думать, то ли куда я засунула чек, то ли где туалет- ребенок пищит. В итоге я нашла этот чек, но не тут то было, он уже его смотреть не хочет, все в рацию кричит и прохода не дает, а как же преступников поймал. Еще через какое-то время ,подмога не пришла и он таки соизволил посмотреть в чек, смотрел долго, вычитывал названия, сверял артикулы, не знаю почему не побежал с ценниками в зале сверять. А теперь представьте мое состояние, мне хотелось его послать, бросив в морду приобретенный в этом магазине товар. Когда расказала мужу ( ему не посчастливилось все это наблюдать) он сказал, что по его сегодняшним наблюдениям охранники кидались на людей. как голодные собаки на мясо, причем на ЖЕНЩИН И ДЕВУШЕК ,С ДЕТЬМИ И БЕЗ. К мужчинам наверное боятся, потому как при таких обстоятельствах можно сразу и в лицо получить. Я конечно понимаю ,что эти люди вроде как делают свою работу, но ЭТУ РАБОТУ МОЖНО ДЕЛАТЬ ПО РАЗНОМУ. Обращаюсь к руководству Эпицентра с просьбой обратить внимание на хамское отношение охранников. а именно ПИКОЖ ВЛАДИМИРА, таким людям нужно где-нибудь в селе свиньям хвосты закручивать а не работать в приличных магазинах, ну а я, моя семья и моя фирма с сегодняшнего дня перестанет быть вашими клиентами.

Отзывы в филиалах

пожалуйста напишите на какой маршрутке лучше и быстрее доехать с автостанции НОВЫЙ ЦЕНТР ДО ЭПИЦЕНТРА…

Такого беспорядка как я сегодня увидела и на себе ощутила в эпицентре я не пожелала…

Я, микола Григорович, 69 років, м.Київ зробив покупку 02.06.2016 в магазині Епіцентр в Києві на…

Помогите мне пожалуйста приобрести ПЛАФОН (верхний) к ТОРШЕРУ арт.30803203 ALHW-F-NM-W-375 Accento Lighting. Можно ли сделать…

на указанный в контактах адрес электронной почты никто никогда не отвечает и нет ни одного…

Хочу пожаловаться на Хломову Ольгу с Эпицентра на Григоренко, 40, которая работает в 30 отделе…

Услышать бы рассказ от администрации "эпицентра" на Запорожском шоссе о способе вывоза исчезнувшей акционной стеклянной…

всем здоровья. а почему нету мобильных телефонов?

Купил клей церемонии см12, при этом попал под акцию на быт. технику и приобрел мультиварку.…

Ужасное отношение к клиенту с руководством никак не связаться а если они читают мой номер…