Руководства, Инструкции, Бланки

образцы актов жкх img-1

образцы актов жкх

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Жалоба в управляющую компанию по отоплению: образец

Отсутствие отопления в квартире – подача жалобы в управляющую компанию

В холодное время года всем жителям РФ хочется жить в тепле и комфорте. Ежемесячно жильцы многоквартирных домов отчисляют немалые суммы на оплату коммунальной сферы, в том числе и отопления. Однако качество обслуживания в отрасли ЖКХ на территории страны оставляет желать лучшего. Нередко гражданам приходиться мерзнуть в собственных квартирах. Что делать в подобной ситуации?

Специалисты в правовой сфере отмечают только один выход – необходимо жаловаться в управляющую компанию на низкое качество оплачиваемых услуг. Именно УК отвечает за поставку коммунальных ресурсов, выбирает поставщика и подписывает с ним договора. Также управленцы обязаны предоставлять диспетчерское и техническое обслуживание собственникам квартир. Поэтому при возникновении проблем, следует писать образец заявления именно в УК.

Как грамотно составить претензию, знает не каждый. Эффективным решением станет обращение к опытному юристу. Компетентный специалист знает все «подводные камни» законодательства и поможет не допустить распространенных ошибок при оформлении жалобы. На нашем сайте круглосуточно доступны услуги лучших правовых экспертов. Профессионал изучит вопрос и оперативно предоставит индивидуальное решение проблемы.

Юридические консультации в онлайн-формате гарантируют пользователям экономию времени, сил и денежных средств. Кроме электронной формы на сайте, связаться с юристами можно в телефонном режиме.

Температурные нормы и причины отсутствия отопления

Согласно государственным стандартам и установленным нормативам, оптимальная температура в доме во время отопительного сезона не должна быть ниже 18 градусов по Цельсию. В противном случае создаются некомфортные условия для проживания населения. Если в квартире холодные батареи, важно узнать, почему нет тепла? Для этого изначально следует позвонить в диспетчерскую управляющей компании и оставить устную претензию.

В телефонном режиме диспетчер должен разъяснить гражданам, по каким причинам отсутствует отопление и когда тепло вернется в дома. Чаще всего причиной холода в квартире является:

  • авария на центральной магистрали;
  • неполадки в работе отопительного оборудования в квартире;
  • намеренное отключение тепла коммунальщиками.
Сегодня существует много служб и государственных инстанций, куда можно подать образец заявления на отсутствие отопления. Однако специалисты всегда советуют до применения радикальных мер и подачи жалобы в ГЖИ, Роспотребнадзор. прокуратуру и т. д. попытаться мирно урегулировать конфликт. Управляющая компания знает, чем ей грозит жалоба в контролирующие органы и сделает все, чтобы не допустить усугубления ситуации. Если проблема возникла из-за неполадок в квартире, на ремонт УК выделяются одни сутки. Если необходим ремонт на линии теплоснабжения, то сроки ожидания тепла не могут превышать недели.

Важно понимать, что несоответствие температурным нормам является основанием для получения перерасчета при оплате коммунальных услуг.

Подготовка к подаче заявления в управляющую компанию на отсутствие отопления

Чтобы иметь право жаловаться в УК или надзорные службы, необходимо иметь доказательства того, что в доме отсутствует отопление, и температура воздуха в помещении не соответствует норме. Для этого следует составить образец акта. Документ будет иметь первостепенное значение при споре с УК. Акт оформляют в присутствии специальной комиссии. В состав проверяющей группы должны входит представители ЖЭК и городской администрации, собственник квартиры и соседи.

Довольно часто россияне сталкиваются с проблемами из-за того, что не могут собрать всех членов комиссии воедино и совместно составить образец акта. Чтобы избежать неприятностей и проволочек, необходимо письменно уведомить должностных лиц о дате, месте и времени проведения экспертизы. Когда кто-то из участников процедуры не явится, остальные смогут начать осмотр без него. Такой акт будет иметь юридическую силу и законность, а также может быть приложен к заявлению или претензии в управляющую компанию и другие контролирующие службы.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

8 (800) 333-45-16 доб. 187 (звонок бесплатен)

Претензия даст понять УК, что следующим шагом граждан станет обращение в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или даже суд. Если дело дойдет до судебной инстанции, лучше всего, чтобы от имени истца выступал опытный юрист. Только компетентный эксперт сумеет грамотно и аргументировано представить факты суду и выиграть дело. В исковое заявление граждане вправе вписать не только требования по устранению неполадок и восстановлению тепла, но и по компенсации морального вреда.

Другие статьи

Нормативные акты в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Главная / Нормативные документы ЖКХ

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ЖКХ

Объекты жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – это жилой фонд, также гостиницы, кроме туристических, общежития, дома для приезжих людей, искусственные сооружения, объекты внешнего благоустройства, бассейны, оборудование и сооружения на пляжах, объекты тепло-, газо-, электроснабжения жителей государства, цехи, участки, мастерские, базы, специальные механизмы, машины, гаражи, складские помещения, которые предназначены для ремонта, технического обслуживания всех объектов жилищно-коммунального хозяйства, сферы физкультуры, спорта, социально-культурной.

Жилищно-коммунальное хозяйство включает в себя целый комплекс подотраслей, который обеспечивает полноценную работу разных зданий в населенных пунктах, инженерной инфраструктуры, создает комфорт, удобство для проживания, нахождения в помещениях граждан, предоставляя им широкий перечень жилищно-коммунальных услуг.

Жилищно-коммунальное хозяйство – это следующие услуги:

  1. Канализация, где осуществляется отведение сточных вод.
  2. Капитальный ремонт зданий.
  3. Водопровод, где устраняются протечки водопроводных труб, оформляется система очистки воды,
  4. Теплоснабжение, в рамках которого жители должны получить горячую воду, отопление. При этом должна обеспечиваться бесперебойная работа ТЭЦ и котельных. Если функционирование последних будет нарушено, то может наступить топливно-энергетический кризис.
  5. Текущий ремонт внутренних инженерных систем и коммуникаций зданий.
  6. Сбор мусора, его вывоз и дальнейшая утилизация.
  7. Электроснабжение.
  8. Содержание придомовых территорий в чистоте, их благоустройство.

Все эти услуги должны оказываться населению бесперебойно. Для того, чтобы не возникало недоразумений, были стандарты при решении общих и частных вопросов, существуют нормативные документы ЖКХ, в которых указывается, как правильно нужно действовать в той или иной ситуации, чтобы обеспечивать население всем спектром услуг.
На ЖКХ большое влияние оказывает не только специальная документация, но и строительные нормы и правила. Еще на этапе строительства должны быть заложены все инженерные системы для осуществления обеспечения населения услугами. Все это строго контролируется специальными нормативными актами, каждое нарушение карается законом.

От того, насколько соблюдены все нормы и правила во время строительных работ, во время подключения той или иной системы, зависит дальнейшая работа по оказанию услуг, качество получаемых благ.

Нормативные документы ЖКХ очень важны, их несоблюдение может привести к серьезным последствиям, поэтому государство строго контролирует соблюдение всех норм и правил, начиная с этапа строительства и заканчивая сдачей здания в эксплуатацию. В дальнешем контроль продолжается, соблюдение нормативных документов ЖКХ обеспечивает бесперебойное получение населением всех услуг для комфортной и удобной жизни.

Нормативные документы ЖКХ регулируют широкий спектр работ, услуг, правил, при помощи документации можно узнать о действующих тарифах, льготах, даже нормах посадки деревьев возле многоквартирного дома. Каждый шаг и каждое действие четко и подробно описывается в нормативных документах.

ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ В СФЕРЕ ЖКХ

Образец заявления в ЖЭУ на плохое отопление Помогите составить образец

Образец заявления в ЖЭУ на плохое отопление Помогите составить образец

Эмиль Рахимов Профи (703), закрыт 10 месяцев назад

Pavel Kpon Просветленный (29861) 3 года назад

Кому - от кого (полностью ФИО) - адрес проживания – телефон. Заявление – (описываете суть проблемы). С начала отопительного сезона в моей квартире не работает система отопления, батареи холодные и в помещениях не обеспечивается температура воздуха согласно ГОСТ Р 51617-2000. Прошу направить специалиста для замера температуры воздуха в жилых помещениях, составить акт и принять меры по устранению недостатков в работе системы отопления. Письменный ответ выслать в мой адрес. Дата. Подпись. Расшифровка подписи. Вам в помощь - Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=152207 См. п. 31.к) а также - Приложение №1. Требования к качеству коммунальных услуг. VI. Отопление. Внимательно прочтите раздел – XVI. Ответственность исполнителя и потребителя. Посмотрите дополнительную информацию - http://roszkh.ru/problems/kvartira-ne-topyat-batarei. Удачи!

Источник: ПП№354 от 06.05.2011г. ГОСТ Р 51617-2000.

Cофия Скобелева Искусственный Интеллект (243710) 3 года назад

Шапка, как всегда: кому, от кого, заявление. А далее в произвольной форме.

Владимир Просветленный (30701) 3 года назад

Пишите в произвольной форме, они должны прийти и замерить приборами общую температуру в помещении и температуру теплоносителей.

Василичъ Просветленный (41103) 3 года назад

Если у Вас возникла проблема по услугам ЖКХ. то ответ найдете здесь (если ссылка пройдет ) http://my.mail.ru/community/rjynhjkm/78763EE638485282.html

М З Ученик (162) 10 месяцев назад

не меняй не в коем случае батареи. Себе боком встанет

Акт о работе ЖКХ без предствителя ЖКХ? Главный форум потребителей России

Слышал, что в случае отказа представителей ЖКХ явиться для составления Акта о некачественной работе ЖКХ жильцы могут сами составить такой Акт!

Запросто. ВСЕГДА составляю такие акты СРАЗУ, а уж потом "дожимаю" ЖКХашников и заставляю их ТОЖЕ составлять акты. Кстати, НИКОГДА не оставался и без акта "от ЖКХашников". "Доморощенные" акты прилагал к моему иску в суд и суд ни один такой акт из доказательств не выкинул. Все - впрок пошло.

Подскажите, на основании какого документа это возможно?

Для начала - Гражданский кодекс:

Статья 9. Осуществление гражданских прав

1. Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Никто не лишает права и Вас лично, и Ваших соседей составить акт. Вот и составляйте. Да почаще! Чтобы ЖКХашники "чесались"!

Постановление Правительства Рф 307 от 23.05.06

Постановление Правительства РФ 491 от 13.08.06

Постановление Госстроя России 170 от 27.09.03

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


ПИСЬМО
от 4 апреля 2007 г. N 6037-РМ/07

ОБ ОПРЕДЕЛЕНИИ ПЕРЕЧНЯ
ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ
В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ


МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 26 марта 2007 г. N 5280-СК/07

ОБ ИЗМЕНЕНИИ
ЖИЛИЩНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 13 февраля 2007 г. N 2479-РМ/07

О ПРИМЕНЕНИИ ПУНКТА 8 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, УТВЕРЖДЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ
ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 23 МАЯ 2006 Г. N 307

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 20 марта 2007 г. N 4967-СК/07

О ПРИМЕНЕНИИ ПУНКТА 7 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, УТВЕРЖДЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ
ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 23 МАЯ 2006 Г. N 307

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 2 мая 2007 г. N 8167-ЮТ/07

О ВНЕСЕНИИ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 28 мая 2007 г. N 10087-ЮТ/07


МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 4 июня 2007 г. N 10611-ЮТ/07

О РАЗЪЯСНЕНИИ ПРАВИЛ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
ГРАЖДАНАМ, УТВЕРЖДЕННЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ
ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 23 МАЯ 2006 Г.
N 307, В ЧАСТИ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ
УСЛУГИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ
УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 18 июня 2007 г. N 11356-ЮТ/07

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ

4 сентября 2007 г.
N 16273-СК/07

МИНИСТЕРСТВО РЕГИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 12 октября 2006 г. N 9555-РМ/07

ОБ ОСОБЕННОСТЯХ УСТАНОВЛЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В СВЯЗИ С ПРИНЯТИЕМ
ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОТ 13 АВГУСТА 2006 Г. N 491

Письмо Министерства регионального развития РФ
от 5 августа 2008 г. N 19197-АД/14

Письмо Министерства регионального развития РФ от 14 октября 2008 г. N 26084-СК/14

Утверждено
Приказом Госкомархитектуры
при Госстрое СССР
от 23 ноября 1988 г. N 312

Согласовано
Госпланом СССР
24 августа 1988 г. N 13-303

Минфином СССР
13 сентября 1988 г. N 13-4-21/49

Срок введения в действие -
1 июля 1989 года

ВЕДОМСТВЕННЫЕ СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИИ РЕКОНСТРУКЦИИ,
РЕМОНТА И ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ,
ОБЪЕКТОВ КОММУНАЛЬНОГО И СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО
НАЗНАЧЕНИЯ

проверки качества выполнения ОАО «Комфорт» услуги «Содержание и ремонт жилья» в многоквартирном доме по адресу г. ***, ул. ***, д. ***.

от 09 апреля 2009 года

ОАО «Комфорт», в лице __________________________________________________ _____,
(должность, ф.и.о)
действующего на основании __________________________________________________ __
(название документа – устава, положения, доверенности)

с одной стороны, и нижеподписавшиеся собственники квартир в многоквартирном доме по адресу г. *, ул. *, д. * заключили настоящий акт о нижеследующем:

1. С 01 марта 2009ого года по 31 марта 2009ого года силами ОАО «Комфорт» и/или его подрядных организаций не производились никакие работы по обслуживанию прилегающий в вышеуказанному дому территории. В частности в течении всего месяца ни сотрудниками ОАО «Комфорт», ни сотрудниками его подрядных организаций не производилась очистка от снега и льда прилегающей к вышеуказанному дому территории. Это подтверждается как свидетельскими показаниями жильцов всех квартир вышеуказанного многоквартирного дома, так и наличием неубранного снега непосредственно у выходов из подъездов данного МКД.

2. В вышеуказанный период также месяца силами ОАО «Комфорт» и/или его подрядных организаций не проводились работы по уборке подъездов и лестничных клеток в вышеуказанном многоквартирном доме, что также подтверждается свидетельскими показаниями жильцов всех квартир вышеуказанного многоквартирного дома.

3. В нарушение пункта «П» статьи №49 «ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549), утвержденных ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23 мая 2006 г. N 307 «О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549) ОАО «Комфорт» не довело до сведений собственников квартир вышеуказанного многоквартирного дома следующие сведения о себе:

А) наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, фамилия, имя и отчество руководителя (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
Б) адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
В) размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы (размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);

Данный акт составлен в трех экземплярах. Первый экземпляр передается представителю ОАО «Комфорт», второй и третий остаются у собственников квартир вышеуказанного многоквартирного дома для возможной передачи в организации, осуществляющие контроль за услугами в сфере ЖКХ.

Образец акта жкх - Актуальные файлы

Жкх образцы заявлений

При полном либо частичной перепечатке анонсы, интервью либо публикаций с веб-сайта украина коммунальная, непременно наличие в первом либо втором абзаце текста фразы. Представитель исполнителя должен явиться на вызов потребителя не позже срока, определенного контрактом. Акты снабжены ссылками на действующие нормативно-технические документы, согласно которым данная форма акта применяется.

Нормативные акты в области защиты прав. Исполнительная документация в жкх акты (электрическая версия) стоимость 500 р. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом либо нежилом помещении. Все формы доступны в форматах ms-word либо ms-excel, что обеспечивает простоту и удобство в их использовании.

Образцы и формы документов скачать типовые формы документов по

Редакция не несет ответственности за достоверность маркетинговой инфы, размещенной на веб-веб-сайте. эталоны документов жкх для ук, тсж, юристам, инженерам, бухгалтерам, руководителям. Наши услуги эталоны жалоб по жкх эталоны исков по.

Образцы документов жкх для ук - gkh-56 ru

На веб-веб-сайте вашему вниманию представлена продукция apple по легкодоступным стоимостьм. Акт-претензия составляется потребителем и представителем исполнителя и скрепляется их подписями. Учредительные документы жкх, договоры жкх, акты. Смотрите также типовые формы документов жкх по кадровой политике трудовые договоры жкх, положения о разных структурных подразделениях компаний жкх, эталоны приказов, распоряжений и т. Готовые эталоны заявлений, жалоб, актов, извещений, и бланков. Нищих людей, эталон акта осмотра квартиры жкх свято оберегавший собственного - скачали 553 раз за. Подробное объяснение всех конфигураций в жлибощном законодательстве по условиям деятельности управляющих компаний. С помощью типовых форм вы просто может составить собственный документ.