Руководства, Инструкции, Бланки

Карта Брони В Гостинице Образец img-1

Карта Брони В Гостинице Образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Подтверждение бронирования

Подтверждение бронирования

Письмо, подтверждающее бронирование номера, содержит намерение обеих сторон, а именно - принимающей стороны (отеля) и приезжего (гостя) соответственно предоставить или воспользоваться связанными с проживанием услугами. В письме-подтверждении четко оговаривается количество суток проживания, стоимость номера, тип номера, количество приезжающих (гостей). Письма-подтверждения, как правило, содержат следующие данные:

Дата и время прибытия.

Стоимость и тип номера.

Период проживания в отеле

Количество гостей в группе.

Тип бронирования: с гарантией или без гарантии.

Кроме того, письма-подтверждения могут содержать информацию касательно дополнительного подтверждения, возможного изменения дат, отмены бронирования.

Информация по подтверждению/отмене бронирования

Центральная система бронирования может предоставлять номера бронирования и номера отмены брони. Эти номера заносятся в информационную систему гостиницы во избежание возникновения несоответствий, связанных с бронированием или отменой бронирования. Подобные номера могут служить доказательством, что факт бронирования/отмены бронирования действительно имел место. В случае отмены предварительного бронирования, гость освобождается от уплаты всех связанных с этим сборов, в противном случае не исключается возникновение проблем, связанных с доказательством факта «ноу-шоу».

Ведение учета бронирования

В некоторых случаях, даже при соблюдении порядка процедуры бронирования, внесение изменений в регистрационные журналы является необходимым. Например, при поступлении запроса от клиента на изменения в датах/сроках, в этих случаях необходимо внести нужные изменения.

Изменения заявки негарантируемого бронирования

В большинстве случаев, предпочтение отдается негарантируемому бронированию: как правило, приезжающие в гостиницу успевают воспользоваться бронью до наступления часа отмены бронирования

Однако, если потенциальный клиент гостиницы, забронировавший номер, без гарантии осознает, чтоприбытие в отель ранее часа отмены бронирования не представляется возможным (по причине задержки авиарейса, неблагоприятных погодных условий), он прибегает к изменению статуса бронирования, и бронирует номер с гарантией. Агенты по бронированию, обрабатывающие подобные изменения в статусе бронирования, должны придерживаться правил распорядка гостиницы. Действия, предпринимаемые в таких случаях, указаны ниже:

Получение информации относительно имени клиента и данных по негарантированному бронированию.

Получение данных по кредитной карточке клиента, ее номеру и дате истечения срока, проверка этой информации.

Предоставление клиенту нового номера подтверждения бронирования.

Заполнение формы по изменению статуса бронирования с соблюдением всех необходимых в этом случае имущественных норм, если таковые имеются.

Другие статьи

Форма бронирования гостиницы - Документы - Чемпионат России

Описание номеров: www.hi-spb.com. раздел «Номера».

Временем заезда в « Гостиницу » является 15:00 по местному времени.

Временем выезда из « Гостиницы » является 12:00 по местному времени.

В случае нарушения Гостем положения данного пункта « Гостиница » оставляет за собой право перенести находящееся в номере имущество Гостя в комнату для хранения багажа.

*Стоимость раннего заезда и позднего выезда:

- гарантированный ранний заезд до 09:00 по местному времени: 100% стоимости проживания в сутки (завтрак в день заезда включен в стоимость раннего заезда),

- гарантированный ранний заезд после 09:00 по местному времени: 50% стоимости проживания в сутки (завтрак в день заезда не включен в стоимость раннего заезда),

- выезд с 12:00 до 18:00 по местному времени: 50% стоимости проживания в сутки,

- выезд после 18:00 по местному времени: 100% стоимости проживания в сутки.

Бронирование может быть отменено – без штрафных санкций до 05.03.2014

ПРИ отменЕ бронирования после 05.03.2014 –

штраф в размере первых суток проживания

В случае изменения даты приезда/отъезда гостя менее чем за 24 часа «Гостиница» сохраняет за собой право взимать штраф, размер которого будет определяться в каждом конкретном случае, но не более стоимости каждого отмененного номера за одну ночь.

Вы можете направить заявку на бронирование номеров в гостиницу«HolidayInnMoskovskyeVorota»:

- по e - mail (тема письма: ЧГК): Ekaterina. nekrasova @ hi - spb. com (Екатерина Некрасова, директор отдела продаж),

- по факсу (при отправке объяснить, что Вы участник чемпионата России по ЧГК): +7 812 448 71 30.

Необходимые вопросы Вы можете задать по телефону +7 812 448 71 31. П ри звонке объясните, пожалуйста, что Вы участник чемпионата России по ЧГК.

© Оргкомитет ЧР-2014. По всем вопросам пишите на russchamp@googlegroups.com

Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с одной стороны, и в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем «Заказчик », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется на основании заявки Заказчика оказывать следующие услуги: бронирование гостиниц, бронирование и оформление авиабилетов, оформление железнодорожных билетов и их отправление на электронный адрес или по факсу. для сотрудников организации Заказчика, членов их семей (за исключением авиаперевозок, оформленных на пассажиров до 12 лет с детскими скидками CHD, INF) и деловых партнёров Заказчика.

1.2. Заявка Заказчика должна быть оформлена на фирменном бланке и заверена печатью организации Заказчика, что является подтверждением делового партнерства. Для подтверждения факта того, что лица указанные в заявке являются сотрудниками организации Заказчика, членами их семей или деловыми партнерами Заказчика других документов не требуется.

1.3. Заказчик обязуется оплатить услуги по настоящему договору на основании счета Исполнителя.

2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ 2.1. Исполнитель обязуется:
  • в течение одного дня с момента принятия заявки Заказчика осуществить бронирование гостиниц, оформление авиабилетов, ж/д билетов, далее именуемые как документы, и их отправку на электронный адрес Заказчика: _________________________;
  • отправка документов осуществляется до 18.00 часов московского времени, при поступлении заявки до 12.00 часов московского времени;
  • в случае поступления заявки после 12.00 часов московского времени, отправка документов осуществляется до 12.00 часов московского времени следующего рабочего дня;
  • в случае срочного вылета, отправка документов осуществляется в течение дня;
  • немедленно при обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения настоящего договора, приостановить исполнение обязательств по договору и сообщить об этом Заказчику;
  • гарантированно информировать Заказчика о возможности выполнения заявки в течение текущего рабочего дня с момента ее поступления;
  • предоставлять Заказчику необходимую справочную информацию по вопросам организации и осуществления авиационных и железнодорожных перевозок, бронирования гостиниц, включая информацию о расписании движения самолетов и поездов, стоимости (тарифах);
  • своевременно информировать Заказчика об изменениях в расписании движения, а также других условий перевозок пассажиров, грузов и багажа по факту получения изменений от перевозчиков;
  • безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество услуг;
  • принятые в рамках настоящего договора обязательства исполнять качественно, надлежащим образом и в срок;
3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА 3.1. Заказчик обязуется:
  • не позднее 24 часов до вылета рейса, на который Заказчик желает приобрести билеты, передать Исполнителю заявку. Заявка может быть передана любым способом: по факсу или электронном виде. В заявке должны быть отражены реквизиты Заказчика, ФИО пассажиров, паспортные данные, контактный телефоны пассажиров, маршрут, дата вылета, адрес доставки, форма оплаты. В отдельных случаях по согласованию с Исполнителем допускается подача заявки за 5 часов до вылета рейса;
  • оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора;
  • направить заявку Исполнителю на бронирование гостиницы для сотрудников организации, членов их семей или деловых партнеров, не позднее, чем за 48 часов до заезда в гостиницу;
  • аннулировать заказ на бронирование гостиницы не позднее, чем по срокам указанным в документах на подтверждение бронирования.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Исполнитель после выполнения услуг в соответствие с заявкой Заказчика, выставляет Заказчику счет за оказанные услуги. Фактом исполнения заказа является получением Заказчиком проездных документов на электронный адрес или по факсу Заказчика, указанным в договоре.

4.2.Стоимость услуг включает в себя:
  • тарифы, таксы, сборы перевозчиков и отелей, услуги которых представляются Заказчику по настоящему Договору;
  • сборы, взимаемые Исполнителем при бронировании, выписке, переоформлении и возврате билетов;
Размеры сборов приведены в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.3 Заказчик производит оплату счета на услуги, предусмотренные в п.4.2 Договора в течение банковских дней после получения счета, выставленного Исполнителем в порядке п.4.1 настоящего договора. Оплата производится в рублях в безналичной форме на банковский счет Исполнителя, или наличными денежными средствами в кассу, при соблюдении норм действующего законодательства РФ.

4.4. Днем оплаты, в случае безналичных платежей, считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты наличными, днем оплаты считается поступление наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

4.5. Исполнитель не позднее рабочих дней после поступления оплаты от Заказчика доставляет в офис последнему, оформленные в соответствие с требованиями законодательства РФ счет-фактуру и акт оказанных услуг, с выделенным НДС, независимо от формы оплаты. Заказчик обязуется в течении дней вернуть Исполнителю один подписанный экземпляр Акта, либо представить мотивированные возражения.

4.6. Возврат денежных сумм Заказчику за неиспользованные авиабилеты (ж/д билеты) производится в течение банковских дней с момента получения Исполнителем неиспользованных авиа и (или) железнодорожных билетов от пассажиров, на которых были оформлены билеты, или непосредственно от Заказчика. Возврат денежных сумм осуществляется на основании правил установленных авиакомпаниями и ОАО «РЖД». При этом сервисный сбор возврату не подлежит.

4.7. Стороны по мере необходимости, но не реже чем один раз год, проводят сверку состояния взаимных расчетов, результаты которой отражаются в соответствующем Акте, скрепленном подписями сторон.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и настоящим договором.

5.2. Заказчик несет имущественную ответственность в следующих пределах:
  • за возврат каждого авиабилета в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае изменения законодательства Исполнитель обязуется в течение дней с момента вступления изменений в законную силу известить об этом Заказчика по средствам факсимильной и (или) электронной связи;
  • при несвоевременном уведомлении об аннуляции или изменении брони на гостиницу – в размере полной стоимости проживания первых суток.

5.3. Исполнитель принимает на себя полную ответственность и гарантирует полное возмещение убытков и понесенных затрат в случаях, произошедших по вине Исполнителя, в том числе за неправильное оформление перевозочной документации; нарушение Исполнителем определенных правил и технологии бронирования перевозок.

5.4. Любая из сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора.

5.5. Сторона, для которой выполнение обязательств по настоящему договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно информировать другую сторону о начале, продолжительности и времени прекращения указанных обязательств. Целесообразность дальнейшего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору при сохранении действия обстоятельств непреодолимой силы, определяется сторонами путем переговоров.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1.Споры возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров по настоящему договору является обязательным, срок ответа на претензию составляет рабочих дней. При не достижении согласия между сторонами споры разрешаются Арбитражным судом РФ в порядке, установленном действующим законодательством.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно по соглашению или требованию любой из сторон. В случае расторжения договора в одностороннем порядке, сторона, проявившая инициативу расторжения настоящего договора, уведомляет об этом другую сторону в письменной форме почтовым или факсимильным отправлением не позднее, чем за рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора.

6.3. При возникновении препятствий по выполнению условий настоящего договора Заказчик и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящий договор составлен в 2-х одинаковых экземплярах, по одному для каждой из сторон, и вступает в силу с момента его подписания сторонами.

7.2. Договор заключен сроком на один календарный год. В случае, если ни одна из сторон не заявит о своем намерении расторгнуть настоящий договор не позднее, чем за рабочих дней до истечения срока его действия, договор считается продленным на каждый последующий календарный год на тех же условиях.

7.3. Перед прекращением срока действия договора или его расторжением стороны обязуются произвести взаиморасчеты друг с другом.

7.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

7.5. Все исправления по тексту настоящего договора имеют юридическую силу только при взаимном их удостоверении представителями сторон в каждом отдельном случае.

7.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим гражданским законодательством РФ.

7.7. В случае изменения адресов и реквизитов, стороны обязуются уведомить друг друга не позднее трех рабочих дней с момента наступления таких изменений.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

Заказчик Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

Образец субагентского договора на реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, заключаемый между юридическими лицами.

  1. Предмет договора
  2. Обязательства сторон
  3. Порядок реализации турпродукта
  4. Условия аннуляции, изменения условий бронирования
  5. Порядок оплаты
  6. Особые условия
  7. Ответственность сторон
  8. Разрешение споров
  9. Срок действия договора
  10. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон
  11. Подписи сторон

Образец договора о предоставлении услуг по организации деловых поездок, заключаемый между юридическими лицами.

  1. Предмет договора
  2. Права и обязанности сторон
  3. Порядок сдачи-приемки работ и услуг
  4. Стоимость услуг и порядок расчетов
  5. Ответственность сторон
  6. Досрочное расторжение договора
  7. Форс–мажор
  8. Заключительные положения
  9. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон
  10. Подписи сторон

Подтверждение брони отдыха в Мар Ле Мар Клуб - отеле для отдыха с детьми (Крым, Песчаное)

Подтверждение бронирования и условия возврата Уважаемые гости отеля!


Обращаем Ваше внимание, что в MAR LE MAR CLUB действуют единые правила подтверждения и отмены бронирования - убедительно просим Вас ознакомиться с подробной информацией по ссылке!

Предоплата за услуги при бронировании номера взимается только за первые сутки Вашего отдыха. Обращаем Ваше внимание, что скидка не распространяется на предоплату первых суток. В течение 3-х (трёх) рабочих дней с момента поступления предоплаты от Вас, наш менеджер направит на Ваш контактный e-mail скан-копию бланка подтверждения брони установленного образца, оформленного в фирменном стиле MAR LE MAR CLUB.

В бланке подтверждения бронирования обязательно указываются:
  • номер Вашего заказа
  • Ваш контактный телефон
  • Фамилия, Инициалы заказчика (то есть - Ваши)
  • Фамилии, Имена, Отчества и годы рождения гостей, прибывающих на отдых
  • дата и время заезда в отель
  • дата и время выезда из отеля
  • номер отеля и его категория
  • состав гостей и подтверждение дополнительных обязательств (например, предзаказ встречающего трансфера или места для авто)
  • сумма полученной предоплаты
  • % скидки, действующей при полной оплате заказа (если таковая предусмотрена)
  • данные об оформлении подтверждения

Таким образом, Вы получаете в этом документе полное подтверждение наших обязательств по организации Вашего отдыха в MAR LE MAR CLUB. Обращаем Ваше внимание, что гарантии оказания услуг трансфера или предоставления места для авто Вы можете получить и после подтверждения Вашего заказа - для этого сообщите о необходимых Вам изменениях в бронировании на e-mail info@marlemar.ru или через контактную форму сайта.

По Вашему запросу, оригинал документа будет выслан письмом на Ваш почтовый адрес - пожалуйста, сообщите менеджеру о необходимости отправки оригинала в ответном письме.

Образец бланка подтверждения бронирования в 2017-м году:

Сообщаем также, что все бланки подтверждения бронирования оформляются по умолчанию на русском языке - при необходимости, перевод содержания на украинский, английский или немецкий указывается в теле электронного письма и/или прилагается к электронному письму дополнительным файлом в формате .pdf.

Напоминаем Вам, что у нас действуют следующие условия возврата средств в случае отказа от бронирования:

В случае отмены бронирования в дальнейшем более, чем за 21 календарный день до планируемой даты заезда - возвращается сумма за вычетом 10%, менее, чем за 21 календарный день - за вычетом 25%.

Подтверждение бронирования отеля для получения визы в Австрию

Подтверждение брони отеля для визы в Австрию Вы уже знаете, как выбрать отель по карте?

начните отслеживать дешевые билеты заранее - то есть прямо сейчас!

Радость свободного перемещения Еврозоной, которую приносит своему обладателю Шенгенская виза, намного выше, чем маленький дискомфорт, вызванный самостоятельным оформлением права на въезд. Получив его, вы всегда сможете слетать в Вену «на штрудель» - без необходимости запрашивать подтверждение отеля для Шенгенской визы в Австрию .

Кроме того, владелец заветного штампа имеет возможность безвизового посещения Африки и Латинской Америки, используя лоукостеры Старого Света.

Чтобы получить шенгенскую визу австрийского разлива, потенциальный - гордый и независимый от посредников и турагентств, путешественник должен подготовить «маленькую» папочку документов.

Папка соискателя Шенгенской визы
  1. Пара паспортов – заграничный и гражданский, копии всех заполненных страниц и два фотопортрета соискателя.
  2. Забронированные и распечатанные билеты – на самолет или поезд, до Вены, Зальцбурга, Инсбрука, Граца или куда еще вы решили отправиться в ближайший после оформления визы уикенд.
  3. Справка из бухгалтерии про зарплату не ниже 40 тысяч рублей или выписка из банка, что на вашем счету есть сумма в евро, равная количеству предполагаемых дней пребывания, умноженная на 50.
  4. Страховка на год на сумму, не меньшую € 30 000.
  5. Для туристических поездок потребуется подтверждение брони отеля для визы в Австрию, которая совпадает с датами в авиабилетах.

Отель в Черногории

Если первые четыре пункта доступны пониманию даже человека с образованием в «три класса» церковно-приходской школы, то пятый требует дополнительных разъяснений. Что это за хитрое подтверждение отеля на визу в Австрию, внесенное в обязательный список «ингредиентов для Шенгена»?

Порядок «подтверждения отеля»

После того, как путешественник «забил» билет, ему потребуется получить ваучер от гостиницы для Шенгена. Для этого он заходит на любой ресурс, специализирующийся на бронировании отелей. На нем он выбирает временное место жительства, удовлетворяющее его ценой и количеством звезд. Вводит в поля данные своей пластиковой карты и «забивает» за собой номер. Все.

Теперь надо подождать, пока отель подтверждает бронь на проживание для визы. Нужный документ ответственный менеджер гостиницы по запросу отправляет потенциальному гостю на электронную почту.

Секреты и подводные камни «пятого пункта»

Некоторые заведения, предназначенные для гостей Liebe Osterreich, допускают бесплатную отмену брони. То есть, данные с карточки вы ввели – они понадобятся для образца подтверждения бронирования отеля на визу, но деньги должны будете проплатить лишь, вселяясь в него.

Многие из тех, кто самостоятельно оформлял право на въезд в Шенген-зону, пользовались этой «лазейкой» - бронировали, узнавали, как выглядит бронь-подтверждение отеля для шенгенской визы в Австрию, демонстрировали ее в посольстве, получали штамп и …отменяли заказ.

Наученные горьким опытом, владельцы отелей начали уведомлять консульство про отмену заявки на проживания. А его сотрудники, используя актуальные данные, начали аннулировать право отечественного туриста на въезд в свое государство. Чтобы избежать таких неприятностей, австрийское консульство ввело требование: документ-подтверждение проживания - «акт бронирования гостиницы» должен быть подписанным управляющим отеля, подтверждающим этим факт проплаты.

Финансовая обеспеченность гостя – основное требование страны ЕС. Вооружившись деньгами и новыми знаниями, вы легко получите штамп от Австрии, открывающий двери в прочие 26 государств Еврозоны.

Взгляните на апартаменты от частных лиц на сервисе Airbnb. Такое размещение может оказаться значительно экономнее. Еще по теме Визы в Европу