Руководства, Инструкции, Бланки

Инструкция По Поддержанию Порядка В Помещениях

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция (28)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора.

1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

1.3. Администратор подчиняется непосредственно Генеральному директору.

1.4. На должность Администратора назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет при наличии аттестата на право работы на ККМ.

1.5. Администратор должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах используемых контрольно - кассовых машин.

1.6. Администратор должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров.

1.7. Администратор должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся организации розничной торговли;

- товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;

- организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки товаров;

- поставщиков, ассортимент и номенклатуру выпускаемой им продукции;

- структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;

правила и методы организации обслуживания покупателей;

формы кассовых и банковских документов;

правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств;

порядок оформления документов по движению товаров и денежных средств;

лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации, правила обеспечения ее сохранности;

правила составления кассовой отчетности;

- основы экономики, организации труда и управления;

- основы маркетинга и организации рекламы;

- порядок оформления помещений и витрин;

- основы эстетики и социальной психологии;

- законодательство о труде;

- Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.7. Администратор должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.

1.8. В период временного отсутствия Администратора его обязанности возлагаются на продавца-кассира.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1.1. Организует бесперебойную работу организации.

2.1.2. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли.

2.1.3. Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

2.1.4. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей.

2.1.5. Контролирует приемку - сдачу товаров на склад, своевременную подачу товаров в торговые секции, работу касс, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.

2.1.6. Осуществляет предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, информирует о правилах ухода за товарами, о ценах, о взаимозаменяемых товарах, новых и сопутствующих товарах; производит подсчет стоимости покупки, оформление товарного чека, паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; производит обмен товаров (на основании разрешения Генерального директора по оформленным в соответствии с требованиями документам).

2.1.7. Осуществляет операции по приему с применением ККМ всех полученных от покупателей денежных сумм, в соответствии с руководством по эксплуатации для применяемого типа контрольно - кассовых машин.

2.1.8. Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно - кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.

2.1.9. Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:

а) четко называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;

б) пробивает на контрольно - кассовой машине чек;

в) называет сумму причитающейся покупателю сдачи, убирает полученные от покупателя деньги в кассу и выдает покупателю сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются продавцом-кассиром (кассиром) одновременно).

2.1.10. Обеспечивает общий контроль сохранности товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, контроль за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия.

2.1.11. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.1.12. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно - технические мероприятия.

2.1.13. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.

2.1.14. Осуществляет контроль соответствующего оформлением товарных секций, торгового зала, помещения магазина в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы.

2.1.15. Обеспечивает чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, в магазине в целом и на прилегающей территории в соответствии с Требованиями по поддержанию порядка в торговом зале и подсобных помещениях (Приложение №1).

2.1.16. Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течении рабочего дня, а также контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

2.1.17. Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов Генерального директора.

2.1.18. Соблюдает сам и контролирует опрятный вид работников, ношение в рабочее время форменной рабочей одежды в соответствии с Требованиями к внешнему виду работников магазина (Приложение №2).

2.1.19. Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений и сам своевременно закрывает магазин.

2.1.20. Своевременно и четко сдает помещение предприятия под охрану.

2.1.21. Совместно со вторым Администратором данного магазина составляет график работы персонала, замен и отпусков, ведет табель учета рабочего времени. Ежемесячно (15 и 31 числа каждого месяца) сдает Генеральному директору табель учета рабочего времени персонала для начисления заработной платы.

Контролирует работу персонала магазина в соответствии с требованиями должностных обязанностей, локальных нормативных актов и распоряжений (приказов) Генерального директора.

2.1.22.Составляет списки посещения продавцами семинаров, лекций и тренингов, проводимых в рамках обучения, доводит до сведения продавцов, продавцов-кассиров время и место их проведения.

Участвует в проведении деловой оценки продавцов и продавцов-кассиров: представляет деловую характеристику на них в комиссию, ходатайствует перед генеральным директором о проведении внеочередной деловой оценки.

2.1.23. Совместно со вторым Администратором данного магазина подает Генеральному директору ходатайства о поощрениях, наложении взысканий и других мерах дисциплинарной ответственности.

2.1.24. Администратор обеспечивает соблюдение правил, изложенных в «Технологии штатных процедур»:

открытие и закрытие магазина (в т.ч. снятие и постановку магазина на сигнализацию; открытие и закрытие кассы)

заполнение кассовых документов и товарных отчетов, прием-сдача материальных ценностей по ведомости приема-передачи смены, других отчетов, передача отчетов в ООО «Восход» с применением технических средств (факс, электронная почта и др).

прием товара (в т.ч. проверку качества товара и наличия правильно оформленных сопроводительных документов).

сдачу товара экспедитору

перемещение товара между магазинами

оформление и контроль оформления покупок: кассовый и товарный чеки, инструкции, паспорта, гарантийные талоны на товар

передачу брака в сервис-центр или при невозможности быстрого ремонта подает заявку на возврат товара Генеральному директору.

предоставление скидок и выдачу дисконтных карт клиентам согласно инструкции (обеспечивает наличие необходимого запаса дисконтных карт согласно инструкции), составление отчета по дисконтным картам;

выполнение дополнительных обязанностей, связанных с проведением рекламных акций и распродаж в магазине (в соответствии со специальными инструкциями для каждого мероприятия).

заказы на необходимые расходные материалы (лампочки, хозяйственные товары, канцтовары, чай/кофе, пакеты, чеки, ленты для ККМ, др.) и передают их Генеральному директору 10-го числа каждого месяца (о чем делают отметку в Журнале заявок) из расчета необходимого на месяц количества, (согласно инструкции о количестве минимального запаса расходных материалов в магазине)

При необходимости срочного устранения дефицита расходных материалов, для обеспечения бесперебойной работы магазина, Администратор обязан срочно доложить об этом Генеральному директору, о чем делается отметка в Журнале заявок. Об исполнении заказа Генеральный директор делает отметку в Журнале заявок.

своевременно подавать Генеральному директору заявки на срочный и плановый ремонт помещения, ремонт и замену торгового оборудования, электрооборудования.

срочно проинформировать Генерального директора при возникновении ситуаций, влияющих на бесперебойную работу магазина, о чем произвести запись в Журнале заявок.

своевременно подавать Генеральному директору заявки на оперативный ремонт и техническое обслуживание аппаратуры (телефоны, факсы, ксероксы, аудио-видео аппаратуры), о чем делается отметка в Журнале заявок.

3.1. Администратор имеет право:

3.1.1. Давать распоряжения и указания и предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создавших конфликтную ситуацию.

3.1.2. Вносить предложения по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Администратора и всей организации в целом.

4.1. Администратор несет ответственность:

4.1.1. За невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.1.2. За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

4.1.3. За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

4.1.4.За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

4.1.5. За разглашение коммерческой тайны.

4.1.6. За не прохождение периодического медицинского осмотра.

4.1.7. За не обеспечение сохранности, порчу товаров и иных материальных ценностей, согласно договору о полной материальной ответственности.

Должностная инструкция разработана в

(наименование, номер и дата документа)

(подпись) (фамилия, инициалы)

1.2. Переводчик назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя предприятия.

1.2. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Переводчик - профессия разноплановая. Человек, работающий переводчиком должен владеть не только иностранным и родным языком, но также иметь широкий кругозор, обладать знаниями истории, географии, культуры тех стран, где распространен

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯУТВЕРЖДАЮ(орган юридического лица (учредители);00.00.00 № 00лицо, уполномоченное утверждатьЭкономиста по материально-техническому должностную инструкцию)снабжению(подпись)(фамилия, инициалы)00.

1.2. Главный энергетик назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

- инженера по организации труда назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (инженерно-экономическое или техническое) образование без предъявления требований к стажу работы либо среднее профессиональное образование и стаж работы

инструкция по поддержанию порядка в помещениях:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Должностные инструкции

    Директор РГОУ «Алатырская специальная

    (коррекционная) школа- интернат»

    «____» _______________ 200_г.

    УБОРЩИК СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

    1. Общие положения

    1.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе тарифно-квалификационной характеристики по общеотраслевой профессии рабочего «Уборщик производственных и служебных по­мещений», утвержденной постановлением Министерства труда Рос­сийской Федерации от 10 ноября 1992 г. № 31.

    1.2. Уборщик служебных помещений принимается на работу и увольняется с работы директором школы по представлению замес­тителя директора школы по административно-хозяйственной рабо­те (завхоза) без предъявления требований к образованию и опыту работы.

    1.3. Уборщик служебных помещений подчиняется непосредствен­но заместителю директора школы по административно-хозяйствен­ной работе (завхозу).

    1.4. В своей работе уборщик служебных помещений руководству­ется правилами санитарии и гигиены по содержанию помещений школы; устройством и назначением обслуживаемого оборудования и приспособлений; правилами уборки; правилами безопасного пользования моющими и дезинфицирующими средствами; прави­лами эксплуатации санитарно-технического оборудования; общими правилами и нормами охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты, а также Уставом и Правилами внутрен­него трудового распорядка школы и настоящей Инструкцией.

    Основное назначение должности уборщик служебных помеще­ний — поддержание надлежащего санитарного состояния и поряд­ка на закрепленном участке.

    3. Должностные обязанности

    Уборщик служебных помещений выполняет следующие обязанно­сти:

    3.1. убирает закрепленные за ним служебные и учебные помеще­ния школы (классы, кабинеты, коридоры, лестницы, санузлы, туа­леты и пр.);

    3.2. удаляет пыль, подметает и моет вручную или с помощью ма­шин и приспособлений стены, полы, оконные рамы и стекла, ме­бель и ковровые изделия;

    3.3. очищает урны от бумаги и промывает их дезинфицирующим раствором, собирает мусор и относит его в установленное место;

    3.4. чистит и дезинфицирует унитазы, раковины и другое санитарно-техническое оборудование;

    3.5. соблюдает правила санитарии и гигиены в убираемых поме­щениях, осуществляет их проветривание; включает и выключает ос­вещение в соответствии с установленным режимом;

    3.6. готовит с соблюдением правил безопасности необходимые моющие и дезинфицирующие растворы;

    3.7. соблюдает правила техники безопасности и противопожарной безопасности;

    3.8. наблюдает за порядком на закрепленном участке, тактично пресекает явные нарушения порядка со стороны обучающихся и в случае их неподчинения законному требованию сообщает об этом дежурному педагогу;

    3.9. в начале и в конце каждого рабочего дня осуществляет обход закрепленного участка с целью проверки исправности оборудования, мебели, замков и иных запорных устройств, оконных стекол, кранов, раковин, санузлов, электроприборов, выключателей, розеток, лам­почек и т.п.) и отопительных приборов;

    3.10. следит за выключением электричества в здании при наступлении светлого времени;

    3.11. в каникулярное время привлекается к мелкому ремонту, побелке и покраске помещений, уборке территории, охране и др.;

    3.12 проходит медицинские осмотры в установленное время;

    Уборщик служебных помещений имеет право:

    4.1. на получение моющих средств, инвентаря и обтирочного ма­териала, выделение помещения для их хранения;

    4.2. на получение спецодежды по установленным нормам;

    5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважи­тельных причин Правил внутреннего трудового распорядка школы, законных приказов и распоряжений администрации школы и иных локальных нормативных актов, должностных обязанностей, установ­ленных настоящей Инструкцией, уборщик служебных помещений несет дисциплинарную ответственность в порядке, определенном трудовым законодательством.

    5.2. За виновное причинение школе или участникам образователь­ного процесса ущерба в связи с исполнением (неисполнением) сво­их должностных обязанностей уборщик служебных помещений не­сет материальную ответственность в порядке и в пределах, установ­ленных трудовым и (или) гражданским законодательством.

    6. Взаимоотношения. Связи по должности

    Уборщик служебных помещений:

    6.1. работает в режиме нормированного рабочего дня по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели (в сельской местности для женщин 36 часов) и утвержден­ному директором школы по представлению заместителя директора школы по административно-хозяйственной работе (завхоза);

    6.2. проходит инструктаж по правилам санитарии и гигиены, пра­вилам уборки, безопасного пользования моющими и дезинфициру­ющими средствами, эксплуатации санитарно-технического обору­дования, а также по технике безопасности и пожарной безопаснос­ти под руководством заместителя директора школы по администра­тивно-хозяйственной работе (завхоза);

    6.3. немедленно сообщает рабочему по обслуживанию и текущему ремонту зданий, сооружений и оборудования о неисправностях элек­тро- и санитарно-гигиенического оборудования, поломках дверей, замков, окон, стекол, запоров и т.п. на убираемом участке;

    С должностными обязанностями ознакомлен ___________________ ______________ 200__г.

    Правила поддержания порядка на рабочем месте

    Правила поддержания порядка на рабочем месте


    Замечали за собой, что вам трудно работать, если на вашем рабочем месте бардак, и в том помещении, в котором вы находитесь, беспорядок? Действительно, внешнее всегда имеет очень сильное влияние на внутреннее: некоторые офисные работники признаются, что им трудно работать, даже если на подоконниках пыль. Каким образом навести порядок и как организовать своё рабочее пространство? Читайте об этом более подробно в нашей статье.

    На работе человек проводит довольно много времени. Рабочий стол – одна из важных составляющих рабочего процесса. Как правило, беспорядок на рабочем месте характеризует человека как некомпетентного работника: если он не в состоянии поддерживать порядок на своём рабочем месте, это значит, что у него отсутствует порядок в голове, что, в свою очередь, приводит к хаосу в делах.

    Зачем нужен порядок на столе?

    Уже давно закончились времена, когда работа в офисе означала всего лишь работу с 9 до 6 и выполнение своих обязанностей. Теперь большинство работодателей ищут тех работников, которые будут со всей ответственностью относиться к своей работе, быть в ней заинтересованными, активно участвовать в делах компании. Такие люди смогут сделать работу плодотворной и принести массу полезного. К сожалению или к счастью, но беспорядок на рабочем месте не с лучшей стороны раскрывает работника. Как же добиться повышения работоспособности, как грамотно организовать свой рабочий процесс?

    1. Критично осмотрите свой рабочий стол: вам точно нравится, как он выглядит? Если ваш ответ – «нет», вы обязательно должны заняться уборкой рабочей поверхности. В противном случае, очень скоро вы заметите, что вы ничего не успеваете, что не можете собраться с мыслями и выполнить свою работу. Сейчас ваша задача – посмотреть на своё рабочее место глазами коллег и клиентов и поставить себя на их место. У кого вы бы скорее спросили совета или сделали заказ – у человека, на столе которого вразброс валяются кипы бумаг, или у того, для кого правила поддержания порядка на рабочем месте – не пустой звук, и всё лежит на своих местах?

    2. Не думайте, что руководство ничего не замечает: они всё видят и наблюдают за вами, в том числе и за организацией вашего рабочего процесса. Поверьте, гораздо привлекательнее и солиднее выглядит сотрудник, который на 100% уверен, где и какие документы у него хранятся, чем тот, кто перед партнёрами или клиентами начинает судорожно искать в беспорядке нужные бумаги. Порядок на рабочем месте необходим не только для того, чтобы показать себя в лучшем свете перед начальством, но и для выстраивания хороших взаимоотношений с партнёрами и клиентами и другими участниками рабочего процесса.

    3. Хотите научиться поддерживать порядок на рабочем месте? Научитесь следить за организацией своего рабочего пространства и старайтесь не допускать ситуаций, когда в самый неподходящий момент у вас закончилась бумага в принтере, скобы для степлера или файлики. Поддержание порядка на рабочем месте подразумевает наличие специального канцелярского органайзера, где вы сможете хранить всё необходимое для своей работы.

    Как научиться поддерживать порядок на рабочем месте?

    Если вы хотите прослыть ответственным работником, ждёте повышения и мечтаете о подъёме по карьерной лестнице, воспользуйтесь некоторыми хитростями, которые наверняка обратят на вас внимание со стороны вашего начальства. С позитивной точки зрения, разумеется.

    1. Научитесь сортировать свои документы. Если есть те, которые вам наверняка не понадобятся в ближайшее время, уберите их на дальнюю полку. То, что вам точно не пригодится, сложите в мусорный пакет. На рабочем столе может скопиться куча ненужного хлама, который вы порой даже не замечаете. Придумайте особую систему хранения: документы в алфавитном порядке, по дате создания и так далее. Так вам будет проще найти необходимые бумаги.

    Для поддержания порядка существует одна любопытная программа под названием «Мастер стикеров для папок». Ваша задача – распечатать специальные бумажные этикетки, которые вы сможете прикрепить на торец папки или поместить в пластиковый карман папки. Чистота и порядок на рабочем месте с подобной программой будут обеспечены на все 100%!

    2. Всегда возвращайте на место все папки с документами. Даже если вы не успели сделать это в разгар рабочего дня, уделите этому 10 минут до окончания вашего рабочего времени. Психологи утверждают, что эта небольшая хитрость не только поможет навести порядок на рабочем месте, но и дать своему мозгу сигнал о том, что рабочий день окончен, и теперь можно расслабиться.

    3. Если вам сложно запомнить, по какому принципу вы распределили папки и документы, обязательно запишите свой способ в блокнот, тетрадь или в заметки в телефоне. Ещё один вариант – таблица excel в компьютере. Кстати, не забывайте, что порядок на рабочем месте касается не только вашего рабочего стола, но и вашего компьютера, многочисленных папок и файлов.

    4. Одно из главных правил по наведению порядка на рабочем месте – ведение списков дел. Казалось бы, не относится к порядку на рабочем месте, но зато помогает структурировать всё в голове, научиться выполнять дела и обязанности вовремя. Список рекомендуется вести по мере необходимости выполнения дел: сложные и важные и те, что могут подождать. Список лучше составлять накануне рабочего дня. От этого зависит не только повышение работоспособности, но даже повышение вашего уровня самодовольства: так приятно видеть, как дела из списка постепенно заканчиваются!

    5. Если у вас есть срочные дела. обязательно записывайте их на цветных стикерах или больших бумажках и кладите их так, чтобы они всё время были у вас на виду – например, на монитор компьютера. Кстати, не забудьте подписать сроки, в которые вы должны будете выполнить то или иное дело. Так вам будет легче ориентироваться.

    Порядок на рабочем месте – легко!

    Ваше рабочее место не должно содержать ничего лишнего: в прямом и переносном смысле. Разумеется, никаких свалок из скомканных бумажек, ручек, которые уже не пишут, чеков быть не должно. Всё аккуратно и…по полочкам. Да, именно по полочкам: если вам не хватает места на рабочем месте, лучше поговорить об этом с начальством, чтобы они решили вопрос по чистоте и порядку вашего рабочего пространства. Помимо файлов с документами, убрать можно также компьютерную клавиатуру – для этого существует специальные выдвигающиеся полочки под столешницей. Удобно и освобождает пространство.

    Кстати, ещё одной хитростью по организации вашего рабочего пространства является умение следить за своим столом не только с точки зрения отсутствия там ненужных вещей, но и умения следить за своими рабочими принадлежностями. Так, например, мы рекомендуем вам еженедельно протирать клавиатуру, мышку, монитор, поверхность стола от пыли и грязи. Не забудьте очистить и другие приборы: факс, телефон и иные средства, необходимые вам для работы.

    От того, как вы сможете навести порядок на рабочем месте. зависит не только ваш рабочий процесс, его плодотворность, но и даже ваше настроение. В ваших силах создать своё настроение – не забывайте о простых правилах поддержания чистоты, и тогда рабочая рутина очень скоро превратится для вас в приятное времяпрепровождение!

    Поделиться в социальных сетях: