Руководства, Инструкции, Бланки

Замечания К Договору Образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Сопроводительное письмо к договору - скачать образец

Сопроводительное письмо к договору

Отправка экземпляров договора или его проекта сопровождается, как правило, написанием сопроводительного письма, образец которого можно скачать в конце статьи.

Сопроводительное письмо, приложенное к договору поможет адресату понять, что за документы к нему направлены и что с ними делать.

Порядок написания такого письма к договору схожа с порядком написания сопроводительного письма к документам, образец которого можно скачать здесь .

Общие советы по написанию подобного рода писем представлены в этой статье .

На заметку! Предлагаем также посмотреть другие образцы оформления сопроводительного письма: к резюме – скачать образец. к коммерческому предложению – скачать. в налоговую — скачать .

Образец написания сопроводительного письма к договору

Берется фирменный бланк организации для солидности и представительности. Кроме того, фирменный бланк содержит все реквизиты организации, что очень удобно для адресата. В правом верхнем углу указывается, кому адресовано сопроводительное письмо и, соответственно, приложенный бланк договора.

Слева или внизу пишется дата оформления сопроводительного письма.

Текст начинается с вежливого обращения к адресату – лицу, для которого предназначен договор.

Следующая фраза начинается, как правило, словами: «Высылаем в Ваш адрес..», «Отправляем Вам на рассмотрение» и т.д.

Далее указывается, что именно направляется адресату – наименование документа – договор, количество экземпляров, номер и дата договора (если есть).

Также нужно указать, что следует сделать с этими экземплярами: согласовать, подписать, скрепить печатью, направить один экземпляр обратно.

В приложении указываются документы, приложенные к сопроводительному письму и количество их экземпляров и листов.

Подписывает составленный документ ответственное лицо, имеющее на то право. При необходимо может быть поставлена печать организации, но это не является обязательным реквизитом.

Скачать сопроводительное письмо к договору – ссылка .

замечания к договору образец:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Что такое лист согласования договора?

    Что такое лист согласования договора?

    Лист согласования договора это документ, в котором фиксируются замечания и предложения по тексту договора уполномоченными лица организации. Лист согласования представляет собой таблицу, в которую ответственные лица вносят свои замечания и предложения от руки. Наряду с электронными правками договоров, лист имеет ряд преимуществ, которые состоят, в том что согласование договора можно осуществить даже при отсутствии присланного от контрагента экземпляра, а лицо согласовывающее договор ставит свою подпись под замечаниями или предложениями, или визирует отсутствие таковых.

    Лист согласования также служит для того, чтобы избежать ситуаций, когда менеджер-исполнитель договора пытается как можно быстрее заключить его с контрагентом, особо не вникая в суть соглашения.

    Лист согласования договора должен содержать следующие реквизиты:

    - предмет согласования – договор, дополнительное соглашение к нему, а в редких случаях – протоколы разногласий, протоколы о намерениях и тому подобные документы;

    - полное наименование и адрес контрагента;

    - фамилия, имя, отчество и должность ответственного сотрудника предприятия, инициатора договора, реквизиты и наименование его отдела, подпись руководящего лица отдела, осведомленного в заключении соглашения;

    - дата листа согласования;

    - даты передачи договора на согласование в соответствующие отделы, а также сроки, предоставленные каждому из них согласно Положению о договорной работе;

    - дата возврата договора исполнителю;

    - подписи руководителей ответственных отделов по согласованию договоров.

    Согласование договора осуществляется согласно определенному порядку: сначала лицо, курирующее заключение соглашения согласует его с руководителем своего отдела или руководителем организации, затем договор с прикрепленным к нему листом согласования передается в юридический отдел, который осуществляет процедуру согласования с указанными в листе структурами. После подписания договора руководителем организации, лист передается на регистрацию в юридический отдел, а после регистрации – исполнителю, который отправляет один экземпляр контрагенту. За возврат подписанного договора от контрагента отвечает исполнитель.

    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

    Новые авторы

    к договору № ____ от «__»_________2010 г.

    Мы, нижеподписавшиеся, Заказчик. А. действующего на основании доверенности № 2/740/1-Д от 01.01.2001 г. с одной стороны, и Подрядчик, в лице _____________________________, действующий на основании _________________, с другой стороны, составили настоящий Акт о том, что в период проведения сдачи-приемки Объекта Приемочной комиссии нами были обнаружены следующие недоделки, дефекты:

    к договору № ____ от «__»_________2010 г.

    СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ ПО УСТРАНЕНЕИЮ ДЕФЕКТОВ И НЕИСПРАВНОСТЕЙ

    На объекте: _________________________________________________

    По адресу: _________________________________________________

    Заказчик. А. действующего на основании доверенности № 2/740/1-Д от 01.01.2001 г. с одной стороны, Подрядчик в лице ___________________________________________,

    действующий на основании __________________________,с другой стороны, подписали настоящий АКТ о том, что по законченному строительством объекту строительно-монтажные работы и смонтированное оборудование выполнены в соответствии с проектом. Проведено испытание и комплексное опробование оборудования на надежность его эксплуатации (сантехнические и электромонтажные работы, водопровод. канализация. систем отопления и вентиляции и другие).

    Все замечания и недоделки, отмеченные в Акте Приемочной комиссии, устранены.

    Объект подготовлен к нормальной эксплуатации и может быть предъявлен Государственной комиссии для приемки.

    Фактическаядатаустранениядефектовинеисправностей

    «____» ________200_ г.

    к договору № ____ от «__»_________2010 г.

    Мы, нижеподписавшиеся, Заказчик. А. действующего на основании доверенности № 2/740/1-Д от 01.01.2001 г. с одной стороны, и Подрядчик, в лице _____________________________, действующий на основании _________________, с другой стороны, составили настоящий Акт о том, что «__»________200__ г. во время периода Гарантийной эксплуатации Объекта нами были обнаружены следующие дефекты и недоделки______________, которые должны быть устранены в срок до «__»_________200_г.

    к договору № ____ от «__»_________2010 г.

    СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОБЪЕКТА В ГАРАНТИЙНУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ ПОСЛЕ УСТРАНЕНИЯ ДЕФЕКТОВ И НЕИСПРАВНОСТЕЙ

    Мы, нижеподписавшиеся, Заказчик. А. действующего на основании доверенности № 2/740/1-Д от 01.01.2001 г. с одной стороны, и Подрядчик. в лице _____________________________, действующий на основании _________________, с другой стороны, составили настоящий Акт о следующем:

    1. Обнаруженные недоделки и дефекты, перечисленные в Акте №_____о

    недоделках и замечаниях от «____»________200_ г. устранены в соответствии с проектной документацией и Договором №___________ ___ от «___» _______200_г.

    2. Подрядчик передает, а Заказчик принимают Объект - _______________________________________________ (указать название объекта) расположенный по адресу:______________________________________

    _____________________________________________________________________ (указать полный адрес) в Гарантийную эксплуатацию.

    2. Продолжительность периода Гарантийной эксплуатации Объекта

    устанавливается в соответствии с Договором №____ от «__»______200_ г. на срок 24 (двадцать четыре) календарных месяцев с даты подписания настоящего Акта.

    мне нужен образец акта приёма-передачи

    Эльхан Алиев Оракул (58362) 1 год назад

    Акт сдачи-приемки оборудования, комплектующих и технической документации с учетом замечаний

    И ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

    к договору на выполнение

    работ и услуг № ______

    от "__"________ 20___ г.

    г. _______________ "__"__________ 20___ г.

    Подрядчик ______________________ в лице _________________________

    (наименование) (должность, ф. и. о. )

    _____________________, действующего на основании ____________________,

    с одной стороны и Заказчик ________________ в лице ___________________

    (наименование) (должность, ф. и. о. )

    _________________________, действующего на основании ________________,

    с другой стороны составили настоящий Акт о передаче Заказчику

    Подрядчиком нижеуказанных материалов и технической документации,

    полученных Подрядчиком в связи с выполнением задания Заказчика № ___

    от "__"______ 20___ г. по договору на выполнение работ и услуг № ___

    от "__"______ 20___ г.

    Передаваемое имущество комплектно и находится в исправном

    состоянии с учетом нормального износа.

    Вариант: Замечания Заказчика: ___________________________________

    Настоящий Акт составлен в 2 (двух) экземплярах, один из которых

    Образец замечаний на протокол

    Cостоялось судебное заседание по иску истца к ответчикам о признании незаконным решения райисполкома и решения О приватизации жилищного фонда в районе, т.е. о признании незаконной приватизации квартиры. Ознакомившись с протоколом судебного заседания, ответчик находит протокол неточным и считает его неполным. Ответчик просит дополнить протокол судебного заседания.

    В ___________ районный суд РД

    Ответчик: МУП ________________________

    Замечания на протокол

    судебного заседания от "___" ___________ г.

    "___" ________ года состоялось судебное заседание по иску ______________ к МУП _____ и ______________ о признании незаконным решения __________ райисполкома №___ от ___________ г. и решения №___ от ________г. О приватизации жилищного фонда в ________ районе, т.е. о признании незаконной приватизации квартиры №__ в доме №__, расположенной по ул. ________ микрарайона _________ с. ______ ________ района _____________

    Ознакомившись с протоколом судебного заседания от "___" ________г. на основании ст. 231 ГПК РФ, ответчик находит протокол неточным и считает его неполным по следующим причинам.

    1. В судебном заседании я, _____________, заявляла о применении сроков исковой давности, а именно, что квартира была приватизирована в ___________г. а истец обратился в суд лишь в _________г. т.е. по истечении 3 лет - срока исковой давности. И, соответственно, просила отказать в удовлетворении искового заявления из-за пропуска исковой давности. Этот факт не отражен в протоколе судебного заседания от ___________г.

    2. Так же в протоколе судебного заседания от _________г. не отражено следующее: я говорила о том, что в ______ г. мой муж приезжал в с. ________ в связи с исковым заявлением, поданным на него УЖКХ ________ района о взыскании ________ рублей - оплата за коммунальные услуги. Муж сказал, что квартира ему не нужна, что он живет с другой женщиной, платить не будет, и оставляет квартиру мне и сыну.

    Прошу дополнить протокол судебного заседания от________г. вышеуказанным текстом.

    "___"_____________ ____ г.

    Отправлено 23 Сентябрь 2002 - 12:42

    мы-заказчики.Работы выполнены. с недостатками. Как офрмить акт приема:

    1. на отдельном листе замечания.

    2. в том же акте.

    3. вообще эти акты не подписывать.

    Мы акты с июня не подписяваем.

    #2 -Los Lawers-

    Отправлено 23 Сентябрь 2002 - 13:15

    Наши юридические консультации об акте выполненных работ

    Мы, адвокаты Котельников А.В. и Толстоногова Л.И. специализируемся на спорах юридических лиц по договорам подряда на выполнение проектных и (или) изыскательских работ.

    Являемся членами старейшей коллегии адвокатов московского региона - Московской областной коллегии адвокатов (МОКА).

    Располагаемся по адресу. 109012, г.Москва, ул. Никольская, д.4, рядом с ГУМом. Очень близко к нам расположены станции метро "Площадь Революции" и "Театральная", немного дальше - "Лубянка". Можем выехать на адрес конторы подрядчика (субподрядчика, исполнителя).

    Контакты. тел. 8 (495) 514-78-01, 8 (916) 997-13-97 электронная почта: info@mosadvocat.com

    Акт сдачи-приемки материалов и технической документации с учетом замечаний заказчика (приложение к договору на выполнение работ и услуг по передаче об

    Калькулятор процентов задолженности по ст. 395 ГК РФ
    по новым правилам от 1 августа 2016 года (ставки ЦБ от 19 сентября 2016 года) от команды Договор-Юрист.Ру

    Калькулятор расчёта пени по оплате коммунальных услуг
    по новым правилам от 1 января 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

    Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт
    по новым правилам от 4 июля 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

    Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты
    Калькулятор процентов задолженности по зарплате (ст. 236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

    Акт сдачи-приемки материалов и технической документации с учетом замечаний заказчика (приложение к договору на выполнение работ и услуг по передаче оборудования в безвозмездное пользование) О разделе «Образцы договоров»

    Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов. Документ «Акт сдачи-приемки материалов и технической документации с учетом замечаний заказчика (приложение к договору на выполнение работ и услуг по передаче оборудования в безвозмездное пользование)» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.

    Однако вы должны помнить, что это всего лишь образец документа «Акт сдачи-приемки материалов и технической документации с учетом замечаний заказчика (приложение к договору на выполнение работ и услуг по передаче оборудования в безвозмездное пользование)» и нуждается в юридически грамотном доведении бланка под нужды физического или юридического лица. И помните: Любые деловые отношения должны быть закреплены договором – никаких устных договорённостей. Бумага и подпись – лучшее доказательство ваших намерений.

    Копирование материалов с сайта Договор-Юрист.Ру возможно только с разрешения администрации сайта и с индексируемой ссылкой на источник.

    Бесплатные юридические консультации:

    С-Петербург и ЛО:

    по России: 8 800 333-45-16 доб. 498

    Песня: Саша Loona - Фантазии (муз.и сл. М.Колчина)

    ДИСТРИБЬЮТОРСКИЙ ДОГОВОР (образец с комментариями: г

    ДИСТРИБЬЮТОРСКИЙ ДОГОВОР (образец с комментариями


    г. Москва « » 200 г.
    ООО « », именуемое в дальнейшем «ПОСТАВЩИК», в лице
    . действующего на основании. с одной стороны, и
    ООО « », именуемое в дальнейшем «ДИСТРИБЬЮТОР», в лице ,
    действующего на основании. с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    По настоящему договору Поставщик обязуется передать в собственность Дистрибьютора «Товар», а Дистрибьютор обязуется принять товар, оплатить его и заниматься его распространением (дистрибуцией) в соответствии с условиями настоящего Договора, Приложений к настоящему Договору и дополнительных Соглашений.
    Под Дистрибьютором в настоящем Договоре понимается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий в собственность товар, предусмотренный п. 1.1. настоящего Договора в объеме не менее, чем на сумму
    руб./месяц (можно пока не указывать точную сумму, т.к. пока важнее найти людей готовых выполнять требования Поставщика), и активно обеспечивающий дальнейшее продвижение товара с учетом условий и рекомендаций Поставщика, предусмотренных настоящим Договором, и получающий за это вознаграждение в виде скидки на товар.
    ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    2.1.Обязанности Поставщика.
    Передать Дистрибьютору товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке.
    Одновременно с передачей товара передать Дистрибьютору: инструкцию по сборке товара, сертификаты качества на товар.
    Согласовать с Дистрибьютором территорию, на которой последний имеет право распространять продукцию Поставщика.
    Согласовать с Дистрибьютором в виде условий настоящего Договора, Приложений к настоящему Договору и дополнительных Соглашений, перечень требований, которыми последний обязан руководствоваться при осуществлении дистрибуции товара Поставщика.
    Информировать Дистрибьютора об изменении ассортимента товара.
    Не разглашать в процессе своей деятельности конфиденциальной информации, касающейся положений настоящего Договора.
    2.2. Обязанности Дистрибьютора.
    Принять и оплатить товар в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
    Продавать товар только Дилерам, заключившим с Дистрибьютором Дилерский договор, в соответствии с утвержденной Поставщиком ценовой и ассортиментной политикой. В принципе, на первом этапе, возможно ограничиться соблюдением территориальных границ и планами охвата Дилеров.
    Выполнять все требования связанные с дистрибуцией товара Поставщика, оговоренные в настоящем Договоре, Приложениях к настоящему Договору и дополнительных Соглашениях.
    Не разглашать в процессе своей деятельности конфиденциальной информации, касающейся положений настоящего Договора.
    ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС ДИСТРИБЬЮТОРА
    В течение срока действия настоящего Договора Дистрибьютор имеет право именовать себя «Дистрибьютор товаров » (может быть вариант типа «Официальный Дистрибьютор компании «Х»).
    Дистрибьютор реализует товар от своего имени и за свой счет. Дистрибьютор действует от имени и за счет Поставщика только с согласия последнего, оформленного в виде Дополнительного соглашения к настоящему Договору.
    Поставщик не обязуется не заключать какие-либо договоры (поставки, агентские, дилерские, дистрибьюторские, комиссии) с другими контрагентами, предусматривающие реализацию товаров на договорной территории до момента присвоения Дистрибьютору статуса «Эксклюзивный дистрибьютор», что должно подтверждаться заключением соответствующего договора между Поставщиком и Дистрибьютором.
    УСЛОВИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ
    Дистрибьютор приобретает товары производства только у Поставщика
    или из источников, указанных Поставщиком.
    Дистрибьютор реализует товар на территории (оговорить территорию), именуемой далее «договорная территория» и только Дилерам, заключившим с ним Дилерский договор (в соответствии с п.2.2.2) и работающих на договорной терри-тории. Дистрибьютор не вправе продавать товар третьим лицам (не подписавшим Дилерский договор), а также Дилерам, работающим за пределами договорной территории. Дистрибьютор не имеет право также продавать или передавать товар третьим лицам на договорной территории или за ее пределами с целью реализации ими товара вне договорной территории. Все исключительные случаи оговариваются дополнительно с Поставщиком и оформляются письменно в виде дополнительного Соглашения.
    Дистрибьютор не вправе без письменного согласия Поставщика представлять, производить, размещать, продавать на договорной территории любую продукцию, конкурирующую с товарами Поставщика.
    В зависимости от количества приобретаемого товара Дистрибьютору предоставляется скидка в размере, предусмотренном положениями Приложения 1.
    Дистрибьютор обязуется реализовывать товар Дилерам с наценкой не более % от
    базового прайс-листа Поставщика, но не менее чем с наценкой %. Нарушение условий настоящего пункта Договора дает право Поставщику аннулировать настоящий Договор.
    Дистрибьютор обязан следить за тем, чтобы розничные цены Дилеров соответствовали (были не ниже, были не выше) рекомендуемым Поставщиком (Приложение 4). Отклонения от рекомендуемых розничных цен может составлять не более % (при подписании Договора уточнить в какую сторону - увеличения или уменьшения цены).
    Любой запрос или заказ на товар, полученный Дистрибьютором от третьих лиц, которым Дистрибьютор, в соответствие с п. 4.2 настоящего Договора, не вправе реализовывать товар, Дистрибьютор обязан направлять Поставщику. Чтобы не было конфликтных ситуаций, можно пока, или ограничиться отчетом от Дистрибьютора, кому именно на не своей территории он продал товар, или оговорить близлежащие территории (пока ничьи), куда он в течении определенного времени может осуществлять дистрибуцию, или назначить ему % от первой сделки за то, что он нашел нового Дилера, пусть и не на своей территории.
    За приобретение товара на сумму не менее рублей в месяц в течение не
    менее месяцев подряд (условие регулярности) Дистрибьютору предоставляется
    дополнительный бонус за регулярность покупок в размере до % от цены товара на тот период, пока Дистрибьютор выполняет условие регулярности. Можно назначить больший бонус за выполнение объемов продаж в рекомендуемом ассортименте.
    Дистрибьютор обязан осуществлять сервисное обслуживание, продажу и доставку продукции в % (можно заменить на точное количество или точный список) торговых точек (Дилеры), расположенных на оговоренной и утвержденной выше территории. Чтобы этот пункт начал работать, Поставщик должен, или до подписания настоящего договора провести «полевые исследования» с целью определения на данной территории точного количества розничных точек соответствующего профиля, или обязать нового Дистрибьютора, в течение первого месяца сотрудничества, подготовить подобную информацию и утвердить перечень Дилеров, которых необходимо будет взять на обслуживание.
    Дистрибьютор обязан проводить нижеследующие мероприятия, которые способствуют продвижению торговой марки и развитию сбытовой (дилерской) сети:
    регулярно в соответствии с согласованным с Поставщиком (Приложение 2) ме- диапланом проводит рекламные кампании. Часть рекламного бюджета компенсируется Поставщиком в виде дополнительной скидки на закупаемый Дистрибьютором товар в размере % от ежемесячного объема закупок, или в виде покрытия
    части понесенных Дистрибьютором расходов на рекламу путем перечисления на его счет денежных средств (на усмотрение Поставщика). Суммы рекламного бюджета Дистрибьютора, и, доля в этом рекламного бюджете, приходящаяся на Поставщика, оговорены в Приложении 2;
    участвовать во всех, организуемых Поставщиком мероприятиях по продвижению товара, в том числе продажах со скидкой, когда это проводится в рамках утвержденной сбытовой политики;
    содержать штат торговых представителей и мерчендайзеров, в количестве, достаточном для качественного обслуживания существующей Дилерской сети, в том числе и для контроля постоянного наличия товара в рознице;
    контролировать наличие товара в рознице в соответствии с рекомендуемым ассортиментом и рекомендациями по представленности товара на полках магазина;
    проводить обучение продавцов обслуживаемых розничных торговых точек, по согласованной с Поставщиком программе, на предмет знания особенностей и сильных сторон продвигаемого товара, а также умению правильно продавать товар Поставщика. Обучение может проводиться лишь аттестованным Поставщиком бизнес-тренером;
    присутствовать на всех корпоративных мероприятиях организуемых Поставщиком (дилерские конференции, семинары и т.д.), направленные на лучшее знание торговой марки, технологии продвижения товара и знакомству со всеми новинками производства.
    Дистрибьютор соглашается с тем, что он не претендует на эксклюзивное обслуживание Дилеров (до подписания соответствующего Договора), находящихся на договорной территории, но уже подписавших Дилерский договор с другим Дистрибьютором или уже работающих напрямую с Поставщиком и не будет предпринимать нецивилизованных методов воздействия на Дилеров с целью привлечения их к сотрудничеству.
    Дистрибьютор ежемесячно, не позднее 5-го числа предоставляет Поставщику ин-формацию о состоянии конъюнктуры рынка, ходе реализации товара, деятельности конкурентов и иную информацию по форме, определенной в Приложении 3 к настоящему Договору.
    Дистрибьютор обязан иметь склад (под конкретные задачи можно точно указать необходимую площадь и другие требования), обеспечивающий хранение товара в объеме, позволяющем бесперебойно снабжать Дилеров на договорной территории.
    Размер гарантийного запаса на складе должен соответствовать дневной средней норме продаж Дилеров на договорной территории за аналогичный период прошлого года (если таких данных нет, то, согласно, рекомендаций Поставщика) с учетом принятого Поставщиком поправочного коэффициента на существующий год. Ассортимент на складах должен поддерживаться согласно рекомендаций Поставщика, оговоренных в Приложении 5.
    Подавать Поставщику планируемую потребность товара на месяц в количестве и ассортименте не позднее, чем за календарных дней до начала месяца. Обязательно
    оговорить срок подачи заявки перед новым сезоном, если Вы работаете с сезонным товаром.
    Отгрузка товара в адрес Дистрибьютора осуществляется со склада Поставщика. Отгрузка производиться за счет Дистрибьютора, транспортом Дистрибьютора или транспортной компанией, работающей по Договору с Поставщиком, по согласованным с Дистрибьютором расценкам.
    Частота гарантированных отгрузок Дистрибьютору определяется, как раза в
    месяц. Поставки, которые осуществляются сверх этого лимита, считаются внеплановыми и их график осуществляются по дополнительному соглашению с Поставщиком. В этом случае Поставщик не гарантирует отгрузку по полученной Заявке в полном объеме и ассортименте.
    Дистрибьютор обязан обеспечить отгрузку товара Дилеру не позднее, чем в течение дней после поступления Заявки.
    Дистрибьютор обязан иметь программу складского обслуживания, утвержденную Поставщиком, что позволит Поставщику оперативно отслеживать ситуацию на складе Дистрибьютора и, при необходимости, вносить корректировки в последующие поставки товара Дистрибьютору.
    Поставщик гарантирует замену неликвидных складских остатков на более ходовой ассортимент, в случае, если нераспроданный товар был представлен в обслуживаемой
    Дистрибьютором Дилерской сети не менее, чем в течение месяцев, в соответствии
    со всеми рекомендациями Поставщика.
    В случае возникновения у Дистрибьютора потребности в получении консультаций по вопросам продвижения товара, организации сервиса или оптимизации складских остатков, он может обращаться за помощью к Поставщику или его Региональному Представителю (если таковой имеется). Поставщик, или его РП обязуется в течение
    дней дать свои рекомендации по возникшим вопросам, или сообщить точную дату,
    к которой он сможет подготовить ответ на возникший вопрос.
    Дистрибьютор обязан через работу своих сотрудников создавать положительный имидж товару Поставщика (прием заказов, скорость и точность выполнения заказов, сервисное обслуживание, поддержка Дилеров и т.д.).
    Дистрибьютор гарантирует предоставление представителям Поставщика доступ к любой информации и базам данных, связанных с остатками и дистрибуцией товаров Поставщика.
    Дистрибьютор гарантирует свободу доступа представителям Поставщика на склады Дистрибьютора для анализа складских остатков и доступ в офис Дистрибьютора с возможностью контроля работы менеджеров, обслуживающих Дилеров настоящего Дистрибьютора.
    Отредактировал и опубликовал на сайте ¦ PRESSI ( HERSON )
    По всем вопросам, с которыми в течение работы по продвижению продукции Производителя и построению эффективной дистрибуции сталкивается Дистрибьютор, последний обязан консультироваться с Поставщиком, если не уверен в правильности принимаемых решений. Особенно в случаях, когда принимаемые решения могут повредить имиджу Поставщика, или поставляемому им товару.
    Дистрибьютор имеет (не имеет) право иметь собственные розничные магазины, которые должны обслуживаться на тех же условиях, что и дилерские магазины. В случае наличия собственной розницы, возможно возникновение конфликтной ситуации. Особенно это актуально в регионах. Дилеры, зачастую, отказываются покупать товары оптом у такого же розничного продавца. Кроме того, внутри самой компании- Дистрибьюторе возникают конфликты интересов, где компания-оптовик заинтересована, в первую очередь, в развитии дилерской сети, а компания-розничник - в развитии, в первую очередь, собственной розницы.
    ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
    Цена товара на момент выставления счета, размеры и порядок предоставления Дистрибьютору скидок, определяется в соответствии с условиями, оговоренными в Приложении 1 к настоящему Договору.
    Порядок оплаты.
    Оплата производится в Российских рублях путем банковских переводов на расчетный счет Поставщика или лица, указанного Поставщиком в дополнительном письме.
    Счет, выставленный Поставщиком, действителен в течение 3-х банковских дней.
    Если счет не был оплачен Дистрибьютором в срок, установленный настоящим договором, то Поставщик оставляет за собой право изменять цену.
    Порядок оплаты, установленный настоящим разделом может быть изменен по соглашению сторон, оформленному в виде Дополнительного соглашения.
    УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
    Количество и ассортимент каждой партии товара определяется заявкой Дистрибьютора, согласованной с Поставщиком.
    Поставщик обязан отгрузить товар в соответствии с условиями, оговоренными в п.4.17 настоящего Договора. Поставщик обязуется выдержать сроки отгрузки в случае, когда предварительная Заявка поступила в соответствии с утвержденным графиком оформления Заявок.
    Передать Дистрибьютору товар в упаковке, обеспечивающей его сохранность при транспортировке.
    6.4.Одновременно с передачей товара передать Дистрибьютору сертификаты качества на товар.
    6.5.Право собственности на товар и риск случайной гибели переходят к Дистрибьютору: при самовывозе - в момент передачи товара Поставщиком Дистрибьютору, при доставке товара авто или ж/д транспортом - в момент сдачи товара Поставщиком транспортной организации.
    ПРИЕМКА ТОВАРА
    7.1.Приемка товара по количеству, и в отношении недостатков, которые могут быть обнаружены путем обычного внешнего осмотра, осуществляется: при самовывозе товара Дистрибьютором - на складе Поставщика, при доставке товара перевозчиком в поврежденном или не предназначенном для перевозки товара транспортном средстве, в случае отсутствия или повреждения пломб, оттисков на них, маркировки - в момент получения товара от перевозчика. Дистрибьютор также может произвести приемку совместно с перевозчиком по собственной инициативе.
    При приемке товара от перевозчика в случаях, описанных в п. 7.1. Дистрибьютор и перевозчик составляют совместный Акт приемки сразу же по окончании приемки. Этот Акт является основанием для удовлетворения претензии.
    Во всех остальных случаях приемка производится на складе Дистрибьютора.
    При приемке товара на складе Дистрибьютора в случае обнаружения товара ненадлежащего качества или недостачи Дистрибьютор обязан приостановить приемку
    товара и в течение направить Поставщику факсовое уведомление о поставке
    в его адрес некачественного товара и(или) о недопоставке.
    Поставщик в течение с момента получения уведомления, указанного в п.

    7.4.
    направляет Дистрибьютору факсовый ответ о направлении представителя Поставщика для проведения совместной приемки или о своем согласии на проведение приемки Покупателем с привлечением независимого представителя, компетентного (по роду работы, образованию, опыту работы) в вопросах определения качества и комплектности товара.
    По результатам приемки стороны сразу же по ее окончании составляют двусторонний Акт, который является основанием для удовлетворения претензии.
    Акт приемки составляется в форме, предусмотренной Приложением 6 к настоящему Договору.
    В случае проведения приемки без участия представителя Поставщика (в том числе и при приемке с участием перевозчика) к Акту также прилагаются документы изго-товителя, упаковочные листы, транспортный документ, документ, удостоверяющий полномочия лиц участвующих в приеме товара.
    При соблюдении условий, указанных в настоящем разделе и предъявлении обоснованной претензии Поставщик обязан заменить некачественные изделия и(или) восполнить недостачу при отгрузке следующих партий. Некачественные изделия подлежат возврату.
    Требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены дистрибь-ютором в течение 5 дней с момента получения Товара.
    Требования, связанные со скрытыми недостатками товара, которые могут быть обнаружены лишь в процессе эксплуатации, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    8.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством России.
    ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
    Ни одна сторона не отвечает перед другой за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, обусловленное форс-мажорными обстоятельствами.
    Свидетельство, выданное соответствующей торговой палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия форс-мажорных обстоятельств.
    Сторона, которая имеет намерение в будущем сослаться на неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору вследствие действия форс-мажорных обстоятельств, должна дать извещение другой сто- роне в течение 10 дней с момента, когда такие обстоятельства начали действовать.
    СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
    Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до 200_года.
    Поставщик вправе в одностороннем порядке полностью отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему договору при нарушении Дистрибьютором разделов 3 и 4 настоящего Договора.
    РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, будут разрешаться в претензионном порядке.
    Срок рассмотрения претензий - дней.
    При неурегулировании спорных вопросов в претензионном порядке, споры разрешаются в Арбитражном суде г.
    12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме.
    Все Приложения, на которые существуют ссылки в тексте настоящего Договора, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
    Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.
    Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.
    Договор составлен в двух экземплярах, из которых один находится у Поставщика, второй - у Дистрибьютора.
    Адреса и платежные реквизиты сторон: ПОСТАВЩИК: ДИСТРИБЬЮТОР:
    Поставщик Дистрибьютор
    МП. МП.
    Приложение 1 к дистрибьюторскому договору № от 200_г.
    В настоящем документе должно быть оговорено вознаграждение Дистрибьютора, которое состоит из двух частей:
    Размер дистрибьюторского вознаграждения за выполнение условий настоящего Договора. При необходимости, ключевые пункты настоящего Договора (в первую очередь гл.4) могут быть «разбиты» на несколько групп. За выполнение условий Договора, объединенных в определенную группу, может выплачиваться отдельное вознаграждение. Сумма всех отдельных вознаграждений в итоге должна составить сумму дистрибьюторского вознаграждения;
    Размер вознаграждения в виде шкалы скидок от объемов продаж.
    Привязку скидок лучше делать к рекомендованной отпускной цене Дистрибьюторов (Рекомендованная Дилерская Цена), т.е. той цене, по которой им рекомендуется продавать товар Поставщика Дилерам.
    Рекомендованная Дилерская цена (РДЦ) - Дистрибьюторское вознаграждение за выполнение условий настоящего Договора (ДВУД) - Дистрибьюторское вознаграждение в соответствии со шкалой скидок от объема продаж (ДВОП) = Отпускная цена Производителя для конкретного Дистрибьютора (ОЦП КД).
    РДЦ - ДВУД - ДВОП = ОЦП КД
    Таким образом, маржа Дистрибьютора (МД) будет величиной переменной, и будет полностью зависеть от его желания и умения работать.
    МД = РДЦ - ОЦП КД
    Приложение 2 к дистрибьюторскому договору № от 200_г.
    Медиаплан составляется Поставщиком и согласовывается с Дистрибьютором до подписания Договора.
    Приложение 3 к дистрибьюторскому договору № от 200_г.
    Примерный перечень вопросов, которые можно использовать в обязательных формах отчетности. Наименование Дистрибьютора Регион 1 Часть. Заполняется в течение 1-го месяца после подписания Дистрибьюторского договора,
    а затем с периодичностью 1 раз в 3 месяца Количество имеющихся на обслуживании Дилеров Количество обслуживаемых магазинов (всего) Количество собственных магазинов (в том числе) Размеры торговых площадей обслуживаемых вами магазинов.
    Площади, отведенные под продажу продукции Поставщика по каждому магазину Размеры площадей, которые отведены по продукцию Производителя 1, Производителя 2, Перечень магазинов, где продукция поставщика представлена в соответствии с требованием Поставщика Какое количество магазинов на договорной территории еще вами не охвачено С какими поставщиками работаете Доля продаж продукции каждого поставщика в общем объеме продаж Оптовые/розничные цены на аналогичные продукты конкурирующих производителей (до 10 самых ходовых позиций) Товары-Лидеры продаж по каждому производителю (4-5 позиций) Система скидок, которую предлагают другие Ваши поставщики Какую поддержку еще, и, в каких объемах, предлагают другие производители/поставщики Какие новые магазины соответствующего профиля открылись в вашем регионе Какие из существующих магазинов вы считаете конкурентами Основные претензии к Поставщику Какие дополнения в своей работе должен сделать Поставщик для более качественного обслуживания
    Часть 2. Форма ежемесячного отчета Объемы продаж (ассортимент, количество, суммы) Складские остатки (ассортимент, количество) Какая рекламная кампания проводилась Вами в течение прошлого месяца (где, сколько, на какую сумму) Оцените реакцию потребителей (количество продаж увеличилось/уменьшилось (на сколько), количество обращений в магазины увеличилось/уменьшилось (на сколько)) Какие заметные мероприятия в течении месяца проводили конкуренты (список основных конкурентов согласовывается дополни-
    тельно) Количество претензий по бра-ку/недокомплекту Претензии к качеству продукта или качеству обслуживания, высказываемые Дилерами Претензии к качеству продукта или качеству обслуживания, высказываемые Конечными Потребителями
    Приложение 4 к дистрибьюторскому договору № от 200_г.
    Список продукции и уровень розничных цен составляется Поставщиком по каждому ре-гиону в отдельности (учитывается стоимость доставки, наличие аналогичной продукции от конкурентов, потребительские предпочтения/ожидания по ценам на каждый вид продукции и т.д.).
    Приложение 5 к дистрибьюторскому договору № от 200_г
    Поставщиком предлагается оптимальный (на его взгляд) ассортимент продукции, который должен поддерживаться на складе Дистрибьютора. По каждому региону этот ассортимент может быть разным. В процессе работы вырабатывается оптимальный индивидуальный ассортимент для каждого региона и дистрибьютора.
    Приложение 6 к дистрибьюторскому договору № от 200_г
    Акт приемки
    Приложение 2
    СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
    Область применения
    Целесообразность работ по созданию стандартов обслуживания становится явной:
    Когда ваш бизнес связан с непосредственным общением с конечным потребителем в условиях обостряющейся конкурентной борьбы на рынке. Когда ценовая политика, качество продаваемого товара/услуги и уровень обслуживания примерно одинаковы среди аналогичных предложений. Для того чтобы получить трудно копируемое конкурентное преимущество, создаются стандарты обслуживания. Таким образом, компания имеет возможность выгодно отличиться от конкурентов своим подходом в общении с покупателями. Результат - привлечение и удержание внимания нужной вам категории клиентов.
    Когда вы продаете дорогие товары или услуги. Например, швейцарские часы класса Premium или итальянскую плитку. Когда сам товар требует достойного подхода и преподнесения.
    Когда вы имеете несколько филиалов или магазинов и желаете предоставлять одинаково хороший, узнаваемы, привычный для клиента уровень обслуживания на любом удалении от центрального офиса. Это справедливо и коммерчески выгодно.
    Когда вы желаете получить инструмент для быстрого обучения новых сотрудников, специалистов. Что также обеспечивает быстрый и качественный контроль исполнения основных принципов. Огромное преимущество данного инструмента в том, что руко-водитель, заказчик совместно с консультантами закладывают в стандарты именно те ценности, которым должно соответствовать поведение продавцов.
    Особенность реализации стандартов обслуживания
    Особенность реализации стандартов обслуживания заключается в комплексном подходе. Мы предлагаем не просто описание стандартов обслуживания, а разработку и внедрение всех связанных с этим процессом элементов управления, обеспечивающих их эффективность и жизнеспособность:
    Подготовка точного описания действий сотрудника по необходимым разделам стандартов обслуживания
    Обучение сотрудников для формирования привычного навыка работы в соответствии с разработанными стандартами
    Определение и обучение ответственных специалистов, отвечающих за работу персонала в соответствии со стандартами
    Разработка системы контроля, позволяющей отслеживать уровень соответствия действий сотрудников разработанным стандартам
    Разработка системы мотивации и стимулирования, направленной на поддержку работы стандартов обслуживания
    Формализация - подготовка всей документации (распоряжений, инструкций, чек-листов) для предоставления руководителям и исполнителям готовых инст-рументов, являющихся руководством к действию.
    3. Оптимальный порядок подготовки корпоративных стандартов обслуживания.
    1. Этап. Описание действий сотрудников по взаимодействию с клиентом:
    Задача этапа - подготовить точное описание действий сотрудника по необходимым разделам стандартов обслуживания. Разделы, разрабатывающиеся в качестве стандартов: Разговор по телефону. Приветствие. Ведение диалога. Выход из затянувшейся беседы. Общение с неадекватным Клиентом. Расчеты с Клиентом.
    Повторное посещение (стандарты на поведение с постоянными Клиентами). Прощание.
    Поведение персонала в конфликтной ситуации. и многие другие.
    Порядок работ по разработке стандартов:
    Постановка задачи заказчиком.
    Наблюдение за работой успешных специалистов с клиентами, с целью описания принципиальной последовательности действий работника при данном процессе.
    Проведение анкетирования среди специалистов по работе с клиентами и с целью выяснения их видения оптимального образа действий по разделам стандартов обслуживания.
    Проведение формирующего тренинга или семинара с ключевыми сотрудниками организации для апробации подготовленных стандартов и их оптимизации.
    Описание стандартов в форме принципиальной последовательности действий.
    Встреча с инициаторами проекта со стороны заказчика для согласования разработанных стандартов.
    Уточнение стандартов с учетом пожеланий клиента.
    Утверждение разработанных стандартов
    Результатом данного этапа является методическое пособие с описанием действий торгового специалиста по реализации указанных разделов стандарта.
    2 Этап. Разработка системы контроля соответствия действий сотрудников принятым стандартам обслуживания клиента.
    Задача этапа - определение системы действий по получению объективной информации (контроль) о соответствии действий сотрудников принятым стандартам обслуживания клиента. Необходимо определить круг людей из числа работников компании заказчика, ответственных за внедрение и работу стандартов обслуживания клиента. Порядок работ по разработке системы контроля:
    Определение критериев контроля соответствия работы специалистов по обслуживанию клиентов, разработанным стандартам обслуживания.
    Определение достаточного количества методов получения информации для осуществления контроля.
    Разработка форм отчетной документации (бланки и чек-листы) для выполнения функции контроля и оценки действий специалистов
    Описание действий по профилактике объективности оценок ответственными за контроль и исполнение специалистами разработанных стандартов.
    Описание процедуры контроля по таким параметрам как: последовательность действий, периодичность, ответственные лица.
    Формирование положения о системе контроля соответствия стандартам обслуживания клиента.
    Проведение мини-семинара для согласования основных пунктов положения о контроле с ответственными за контроль специалистами в соответствии с принятыми стандартами.
    Результатом этого этапа является положение о системе контроля, включающее: методы получения информации с указанием последовательности, частоты и периодичности исполнения; формы отчетности и чек-листы.
    Этап. Уточнение системы мотивации специалистов, ответственных за реализацию стандартов.
    Задача - внедрить в систему мотивации элементы, стимулирующие работу специалистов в соответствии с разработанными стандартами, а также пресекающие альтернативное поведение сотрудников.
    Порядок работ по уточнению системы мотивации:
    Внесение в должностные инструкции всех вовлеченных в процесс выполнения и контроля стандартов сотрудников пунктов, требующих следования разработанным стандартам.
    Оптимизация системы оплаты труда. Определение и утверждение коэффициентов для стимулирования следованию разработанным стандартам. Разработка штрафных мер за нарушение принятых стандартов.
    Утверждение оптимизированной системы оплаты труда.
    Разработка и утверждение положения о системе мотивации.
    Результат этого этапа является положение о системе мотивации и стимулирования
    торговых специалистов в соответствие с принятыми стандартами.
    Этап. Внедрение разработанных стандартов.
    Задача - донести до сотрудников целесообразность следования принятым стандартам.
    Минимизировать сопротивление изменениям, ускорить процесс внедрения стандартов.
    Порядок работ по внедрению разработанных стандартов:
    Проведение собрания с ответственными лицами на тему точного следования со-трудников утвержденным стандартам. Задача - довести суть нововведений, дать инструкции о дальнейшем порядке действий, описать их область ответственности, уровень полномочий и ресурсы, которыми они могут распоряжаться, для выполнения своих задач. Ответить на все вопросы.
    Возможное дополнение некоторых пунктов стандартов работы с клиентом.
    Результат - сформированное умение работать с клиентом в соответствии с принятыми стандартами.
    Приложение 3