Категория: Бланки/Образцы
2 274 просмотров
Проще всего научиться брать интервью – взять в руки блокнот и ручку и начать беседовать с людьми. С чего начать? Нужно решить, с кем вы хотели бы поговорить. Вряд ли кому-то будет интересно узнать о жизни вашего одногрупника – найдите человека, чья работа важна или необычна настолько, чтобы заинтересовать читателя.
Специфика интервью в том, что в этом жанре возможно движение только вперед. Неловко будет только в первый раз. А в дальнейшем, освоив чисто интуитивные методы (как снять напряжение, куда направить разговор, когда подвести итоги), вы сможете получать действительно ценную и полезную информацию.
Чтобы разговорить собеседника во время интервью, нужно задавать вопросы, побуждающие раскрыть самое важное в его жизни. То, что расскажет человек своими словами, будет по-настоящему интересно и слушать, и читать. Речь вашего собеседника могжет иметь особую областную окраску или специфические словечки – профессионализмы, жаргонизмы, что всегда привлекает внимание.
Правильно вести интервью нужно уметь. Помните, что цитаты способны оживить любой, даже самый скучный в мире текст. Если вы пишите, к примеру, о каком-то малоизвестном предприятии, вставьте в свой материал разговор с одним из работников, влюбленных в свое дело. Увидите, как оживает ваша статья. Не бойтесь вносить в свои тексты человеческий фактор – людям всегда интересно читать истории других людей.
С чем идти на интервью?
Возьмите с собой блокнот, несколько карандашей или ручек. Совет банальный, но и сегодня можно встретить авторов, которые приходят к собеседнику без своих самых важных орудий. Или со сломанным карандашом, с ручкой, которая не пишет. Можно взять и диктофон, если вы уверены, что он не сломается/заглючит/разрядится.
Не следует сразу же доставать блокнот и показывать свою полную боевую готовность. Сначала познакомьтесь со своим собеседником, ведь он должен чувствовать себя комфортно. Попытайтесь просто поговорить – узнать, что это за человек, заслужить его доверие, и лишь после этого принимайтесь за дело.
Как подготовить вопросы?
Во-первых, готовиться к интервью действительно нужно. Во-вторых, вопросы должны быть оригинальными, а не такими, какие ваш собеседник слышал уже сотни раз (особенно если он – личность известная). Лучше не спрашивать человека о том, что можно узнать самостоятельно. Узнайте о жизни вашего респондента – благо, в Интернете почти о каждом человеке можно многое узнать (хотя бы из аккаунтов в соцсетях).
Заранее подготовленный список вопросов – это ваша шпаргалка. Далеко не все из них могут понадобиться в ходе интервью, но у вас всегда будет о чем спросить, если фантазия вдруг иссякнет.
Психологические и этические аспекты
Многим из нас не дает покоя мысль о том, что мы будто бы навязываемся собеседникам, лезем в их личное пространство. Однако подобные опасения бессмысленны: чаще всего неизвестный человек только рад поделиться с вами подробностями своей жизни. Для него это может быть возможностью просто поговорить хоть с кем-то, кто готов выслушать.
Бывает и такое: приходится беседовать с людьми, у которых еще ни разу в жизни не брали интервью. Они могут давать неуклюжие ответы, стесняться… Назначьте вторую встречу в другой день, и разговор сложится куда лучше.
Обязательства: перед читателем и собеседником
Не бойтесь выбрасывать повторы, ненужные или бессмысленные фразы. Оставьте только то, что касается сути вопроса или темы интервью в целом. Если вам жалко отсеять лишнюю информацию, то вряд ли читатель захочет читать материал.
Не нужно боятся, что вы не полностью передадите речь респондента: ваша задача заключается в том, чтобы правильно, без искажений, донести до читателя его мысли. Помните также и о своей аудитории, отсеивайте второстепенное и оставляйте главное. Для этого вы можете объединять предложения, похожие по смыслу, но сказанные в разное время (то есть менять их порядок). От подобных редакторских операций текст станет только лучше. Важно лишь быть честным с собеседником. Не выдумывайте фразы, которых он не говорил, не сокращайте слов человека так, чтобы они обретали новый смысл. Умейте ценить живых людей и писать о них, относясь к их словам как к дару.
По книге Уильяма Зинсера «Как писать хорошо»
Рекомендуем к прочтению: LifeInBooks.net — Портал о книгах!Ищете что почитать?
У нас: свежие новости литературы, рецензии и отзывы на популярные книги. Здесь вы можете скачать бесплатно, без регистрации или читать онлайн лучшие книги в форматах fb2, rtf, epub, txt и pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle.
Начинающим писателям мы предлагаем статьи, учебники, советы, и многое другое.
КнигоПоиск - скачай любимую книгу Бесплатно!
Общение с людьми всегда предполагает много сложностей. Но чем интереснее мыслит собеседник, тем более ярким получается с ним интервью. Если вы ищите ответ на вопрос «Как писать интервью?», то вы его не найдете. Не существует формулы идеальной беседы. Интервью непредсказуемо, а его качественное исполнение требует хорошей подготовки.
Какие типы интервью бываютВы выбрали интересного собеседника для интервьюирования, которому зададите несколько вопросов. Для начала стоит сделать анализ и определиться, какое интервью вы хотите написать. Есть два основных вида: информационное и аналитическое интервью.
Типы интервью делятся на виды. Один из них – оперативное интервью. Вы задаете собеседнику один, максимум два вопроса. Это скорее не самостоятельное интервью, а часть исследования, передачи, статьи. Или же анализ. Оперативное интервью нужно, чтобы узнать экспертное мнение или выяснить, что случилось в определенной ситуации.
Основные виды: портретное, креативное, глубинное интервью, расследование и блиц-опрос.
Стоит назначить человеку встречу в непринужденной обстановке. Люди лучше чувствуют себя на своей территории. Примеры такого места – любимое кафе интервьюируемого или же его кабинет. Перед тем как просить интересную личность, узнайте, что о нем думают другие люди. Распространенный кейс в практиках журналиста — общение с родственниками, друзьями и коллегами будущего собеседника. Когда вы встретитесь с ним, стоит обратить внимание на внешние детали. Манеры поведения, внешний вид. Портретное интервью должно максимально раскрыть личность собеседника, поэтому основная задача – сделать разговор увлекательным. Говорите о том, что интервьюируемому близко и интересно.
Другие виды отличаются тем, что в расследовании главное – добрать до сути в интересующем вопросе интервьюирования. Для этого стоит подготовить много наводящих вопросов, которые подтолкнут собеседника к определенным выводам. Важны перед проведением расследования подготовка, сбор и анализ информации, возможно применение методик из социологии. Чем сильнее вы владеете темой вашего интервью, тем лучше. Это позволит вам задавать правильные вопросы и получать те ответы, которые помогут разобраться в ситуации.
Чем отличается глубинное интервью от других типов? Оно проводится с «глазу на глаз». Ваша цель – выяснить и провести анализ, как респондент относится к ситуации, какими мотивами руководствуется. Глубинное интервью – это попытка добраться до секретов респондента, его отношения к очень личным вопросам. Старайтесь узнать мнение собеседника, а не тот стереотип, который ему навязало общество. Здесь можно применять многие психологические приемы и техники.
Вы же только делаете анализ данных и подводите итоги. Наверное, вы не раз видели подобный прием в рекламных видеороликах. И неспроста. Блиц-опрос – это прекрасная возможность определить, что думает большинство о ситуации или же предмете. Он активно используется в социологии. Или же, как пример рекламы, хорошая возможность наглядно показать, какой популярностью пользуется товар. Самое простое в блиц-опросах то, что вам не обязательно назначать время интервью. Иногда достаточно опросить несколько человек на улице, чтобы получить интересные мнения, сделать анализ для исследований по социологии или выявить какую-либо особенность.
Это скорее равноценная беседа, чем интервью. Но в такой непринужденной обстановке легче получить самые интересные и яркие ответы. И вы, и ваш собеседник рассуждаете о проблеме на равных. Вы можете спорить или же сходиться во мнениях, пытаться найти суть вопроса. Креативное интервью сложно в исполнении. Здесь главное не только уметь слушать, но и активно рассуждать. Креативное интервью требует от интервьюера определенной техники и навыков проведения. Вопросы для интервью можно готовить по минимуму, потому что их как таковых в беседе не будет. Они послужат началом вашего диалога или же способом прийти к общему выводу.
Основные требования к интервьюеруПодготовившись к беседе, вы начинаете задавать вопросы. Как правильно брать интервью? Ваше поведение должно полностью зависеть от собеседника. Есть люди, которые с радостью будут рассуждать о каком-либо вопросе. Некоторые предпочитают отвечать однозначно, либо да, либо нет. А есть и такие собеседники, которых постоянно нужно возвращать к предмету разговора. Многие теряются и не знают, как правильно давать интервью. Существует несколько уловок, которые используют журналисты, разговаривая с самыми разными собеседниками.
Итак, некоторые примеры из реальной практики интервью:
1 Кейс. Ваш собеседник молчит или самый развернутый ответ, который вы услышали – да либо нет.
Не каждый человек любит говорить на разные темы. Многие предпочитают отвечать односложно. Очень распространенный кейс в проведении интервью. И в таких случаях разговорить собеседника трудно. Сначала отыщите ту тему для разговора, в которой человек чувствует себя комфортно. Как пример, говорите о том, что вызывает у него интерес или в чем он разбирается.
Не стоит пытаться настойчиво узнать информацию. Возможно, это первый подобный опыт у человека и он даже не представляет, как давать интервью. Респондент должен сам захотеть рассказать вам историю. К этому можно прийти, долгое время слушая рассказы даже на ненужные для вас темы.
Если собеседник не собирается с вами что-либо обсуждать и разговорить его не получилось, задавайте вопросы, которые уже будут содержать ответ. Например, такой кейс: «Нравится ли вам активный отдых?» — «Нет» — «Вы предпочитаете посидеть дома с интересной книгой?» — «Да». И далее предлагайте на выбор, какой жанр больше нравится, узнайте, какая книга была прочитана последней. Таким образом, односложные ответы при обработке интервью превратятся в связные и развернутые предложения.
2 Кейс. Респондент забыл о теме разговора.
Есть люди, которые мастерски умеют перескакивать с темы на тему. Очень распространенный кейс, когда сначала вы обсуждали, какие он предпочитает места для отдыха. А через пять минут вы слушаете увлекательную историю о том, как правильно ухаживать за фиалками на подоконнике. Такой кейс в интервью встречается постоянно.
Оказавшись в похожей ситуации, спросить что-либо трудно, так как вы не можете вставить и слова в монолог собеседника. Перебивать человека ни в коем случае нельзя. Он может замкнуться, вспылить, отказаться от интервью. Негативного отношения в вашу сторону вам вряд ли бы хотелось. Как вести себя, если вы попали в ситуацию, которую описывает этот кейс? Есть несколько способов прервать монолог. Первый – словить момент, когда будет сделана небольшая пауза, за которую вы вернете собеседника в тему разговора. А если человек говорит очень быстро, и прервать его невозможно – пойдите на хитрость. Хороший пример – уроните ручку. Собеседник прервется, а вы извинитесь и зададите следующий вопрос.
Как правильно проводится съемка интервьюЕсли вы решили снимать интервью, стоит обязательно встретиться с будущим собеседником заранее. Обсудите, хочет ли он ознакомиться со списком вопросов. Вполне возможно, что вы бы хотели услышать не заготовленные ответы, а честное мнение респондента. Но увы, он может отказаться работать без предварительного списка. Лазейка в том, как провести интервью в такой ситуации – рассказать, на какую тему вы будете говорить, пространственно перечислить вопросы, на которые человеку необходимо будет ответить. В итоге и собеседник будет готов по теме, и вы получите правдивые ответы на вопросы.
Съемка интервью может проводиться как в помещении, так и на улице. Старайтесь выбрать то место, где человеку будет максимально комфортно общаться с вами. Наличие зрителей, незнакомое помещение, осветительная аппаратура – все это нервирует собеседника. Поэтому иногда лучше задать несколько вопросов в привычной для респондента обстановке. К примеру, у него дома или же в любимом кафе.
Очень важно подобрать фон, который соответствует теме интервью. Иногда можно остановиться на монотонном фоне, который будет выделять собеседника во время проведения интервью. Это идеальный вариант для портретного вида. Информационное же лучше проводить на конкретном фоне, привязанном к событию.
Для интервью используются три мизанкадра: когда респондент смотрит в камеру, когда он смотрит чуть в сторону, беседуя с кем-то за кадром и когда видно обоих участников беседы. Первый вид придает вашему собеседнику значимости и важности. Второй – создает атмосферу уюта. Третий же вид показывает участников беседы в равноценном положении.
Ищите интересных собеседников, договаривайтесь о встрече и набирайтесь опыта. Определяйте, какие виды интервью вам наиболее близки. Задавайте сложные вопросы и учитесь чувствовать своего собеседника.
Наверное, самый точный и краткий ответ на этот вопрос: «Вовремя!». Нет ничего хуже вымученного и затянутого интервью, когда журналист от нечего делать задает похабные вопросы о личной жизни, а опаздывающий куда-то собеседник раздраженно машет ногой и односложно «отстреливается».
Бывает и обратная ситуация, когда журналист уже давно все услышал, что ему было нужно, а словоохотливый человек никак не наговорится, норовя обсудить любимый сериал или футбольную команду.
В обоих случаях виноват журналист, поскольку именно на нем ответственность начать, провести и закончить интервью так, чтобы получить исчерпывающие ответы на свои вопросы. Не больше, но и не меньше.
В идеале интервью должно закончиться естественно, когда оба собеседника приходят к обоюдному выводу, что все вопросы исчерпаны.
Как же красиво закончить интервью?
1. Если вы достаточно хорошо знаете собеседника и предполагаете ход вашей беседы, подготовьте заранее последний коронный вопрос, который прозвучит как самый яркий аккорд в интервью. Например, недавно видела интервью со снайпером. Последний вопрос был таков: «У вас по жизни враги есть?» И красивый ответ ушел в заголовок статьи: «Враг — тот, кто захватил заложников и издевается над ними. Но я отношусь к нему, как к мишени. Только живой. »
2. Если ваше интервью о личности, судьбе человека и т.п. его можно завершить на положительной ноте, спросить о чем-нибудь приятном этому человеку, его предмете гордости (об этом нужно узнать заранее): детях, домашних любимцах.
3. Если вы берете интервью на определенную тематику (конкретная проблема или новость) последний вопрос должен быть именно в тему, скорее всего о возможном ее продолжении, перспективе. Такой последний вопрос будет лучшим завершением беседы на заданную тему.
4. Если вопросы исчерпаны, поинтересуйтесь, не хочет ли ваш собеседник добавить что-нибудь к сказанному. Бывает так, что о самом главном для него вы и не спросили. Просто потому, что не знали.
5. Уже обрабатывая интервью, посмотрите, возможно, один из вопросов, который был задан не последним, вполне логично может завершить беседу. Тогда его и можно поставить в конец, перестроив логику изложения.
Конечно, живые примеры — лучший демонстрационный материал. На плохие примеры я не буду ставить ссылки. Не хочу никого обижать или унижать. Ведь такие некрасивые окончания интервью часто встречаются у блоггеров.
Совершенно неинтересно окончание диалога в виде взаимного расшаркивания:
— Спасибо, что согласился утолить мое любопытство и ответить на все вопросы!
— И тебе спасибо!
Любому человеку и так понятно, что вежливые люди по окончании встречи благодарят друг друга и прощаются. Совершенно незачем заливать блог лишними буквами.
Плохо заканчивать интервью (особенно если у вас их серия) своим «традиционным» или «коронным» вопросом, который почти у всех одинаков: «Пожелай что-нибудь нашим читателям». Нет, встречаются, конечно, оригиналы с «традиционным» школьным вопросом: «Есть ли у тебя мечта?», на который трудно ответить красиво: все оригинальные мечты («Миру-мир») уже были кем-то озвучены.
А вот на хорошие примеры дам ссылки.
Хорошо, когда последние вопросы к интервью — прогноз, как например, у Терехова и Шакина. или возможными перспективами, как у Димка .
Или вот просто хорошее окончание интервью в тему.
Есть еще один спорный вопрос – нужно ли перед публикацией подвергать интервью редакторской правке. «подчистить» стилистику, исправить ошибки (если интервью было в аське или по электронке)? С одной стороны, казалось бы, оставив все как есть, мы полностью сохраняем индивидуальный стиль нашего собеседника. Но с другой…
Я настаиваю на правке.
Во-первых, если наша задача не обидеть человека, а раскрыть его таланты, мы обязаны исправить стилистические ошибки, которые неизбежны при устной речи. Мы редко говорим точно так же как и пишем, и в устной речи бывает много словесного «мусора».
Во-вторых, не все люди легко и правильно выражают свои мысли. Иногда нам как специалист нужен не слишком разговорчивый или застенчивый человек. В таких ситуациях можно несколько раз по-разному задать один и тот же вопрос, чтобы получить несколько формулировок ответа и выбрать лучший. Понятно, что только он и появится «в печати».
В-третьих, совсем не обязательно публиковать все заданные вами вопросы и полученные на них ответы. Если ответ был неинтересен или вопрос неудачный – выбрасывайте их смело.
Но редактировать нужно осторожно, чтобы непременно сохранить особенности речи человека, его любимые «словечки», юмор, богатство речи.
Пожалуй, на этом «Школа писаки» пока оставит столь многогранную тему: жанр интервью. Правда, была у меня еще одна идея: взять самой интервью у интервьюера, но меня опередила Олли, взяв интервью у меня. Потому не буду повторяться, читайте «Интервью об интервью ».
А когда надоест, возвращайтесь назад гулять…. читайте рецензии на фильмы на блоге РЕ:активиста .
А еще я для вас совершенно бесплатно подготовила более 500 лучших вопросов к интервью. С их помощью вы быстро и уверенно возьмете интервью у кого угодно.
апреля 16, 2010 в 5:46 пп
В каждой профессии есть свои правила и тонкости. Начинающие журналисты уверены, что общительность и правильный настрой помогут им в работе, однако забывают о том, что всегда найдется дело, которое требует определённого подхода, сноровки и навыков. Многие хотят узнать, как научиться правильно брать интервью у людей. Эта статья поможет вам разобраться в хитростях, которые готовит новичкам этот непростой жанр.
Следует помнить о том, что вопросы не должны быть оскорбительными для человека, а выстраивание диалога требует создания целой стратегии, которая поможет вам довести начатое до конца и собрать качественный и интересный материал. Ваше стремление к новому поможет вам приобрести необходимые умения и добиться известности.
Подготовка к процессуНаметьте цель, которую вы будете преследовать, начиная диалог. Выберите человека, у которого вы возьмёте интервью и подумайте, почему именно он привлек ваше внимание, Вы должны отчётливо представлять реакцию аудитории.
Договоритесь с главным участником беседы. Помните: вы не сможете убедить известного человека, если он не захочет иметь с вами дело. Если вам отказали, не расстраивайтесь и продолжайте поиски.
Само слово «интервью» часто отпугивает собеседника. Такой подход будет неуместен, если выбранный вами человек не отличается общительностью и настороженно относится к прессе. Постарайтесь расположить к себе потенциального героя статьи: используйте фразы, которые будут говорить о вашем отношении к предполагаемому диалогу ( «Давайте поговорим о…», «Расскажите о …», «Поделитесь мнением…»).
Как быть, если все ваши уговоры вызывают только сомнения? Не бойтесь намекнуть о тех выгодах, которые принесет беседа. В их числе могут быть:
Вы не должны выбирать место и время. Предоставьте эту возможность опрашиваемому: так вы добьетесь расположения к себе и сможете проводить разговор в комфортных условиях.
Если беседу планируют записать на видео, получите необходимое разрешение у того, кого будут снимать.
Подготовьте и продумайте все вопросы. Не допускайте использования глупых фраз и неуместных шуток. Старайтесь сделать качественный и интересный материал, который будет поводом для развернутых ответов. Избегайте повторений и шаблонных конструкций, которые уже были использованы в множестве бесед.
Не опаздывайте на назначенную встречу.
Ваше приветствие не должно быть фамильярным. Лучше использовать официальную форму. Особенности обращения к человеку зависят от его статуса, возраста и т.д. От того, как вы начнете разговор, зависит будущий успех интервью.
Добейтесь расположения собеседника. Расслабьте и разговорите человека и только после этого приступайте к ключевым вопросам. Поговорите об увлечениях, любимых композиторах, художниках. Выберите ту тему, которая будет уместной и увлекательной для участника диалога. Можете сделать комплимент, но будьте предельно аккуратны: неудачно сформулированная фраза может обескуражить или смутить опрашиваемого.
Оставляйте время для размышления. В противном случае, ответы собеседника будут недостаточно полными. Не перебивайте человека: терпеливо дожидайтесь своей очереди.
Следите за собой и не допускайте отклонений от намеченного формата.
Не бойтесь того, кто сидит напротив вас, задавайте вопросы уверенно.
Слушайте собеседника внимательно, не отвлекайтесь и старайтесь своевременно реагировать на ответы.
Возьмите с собой диктофон, а не блокнот.
Соглашайтесь с человеком и не пытайтесь его критиковать.
Не задерживайте опрашиваемого и заканчивайте диалог в оговоренное ранее время.
Не правьте слова собеседника. Передавайте фразы максимально точно, избегая искажений.
Усердная подготовка и соблюдение правил делового этикета помогут вам взять интересное и запоминающееся интервью.