Категория: Бланки/Образцы
Добавлено в закладки: 0
Правильное оформление группы вконтакте – залог успеха. Вероятнее всего, что плохо оформленная группа вконтакте не сможет заинтересовать потенциального покупателя и привлечь подписчиков. что соответственно плохо скажется на объеме ваших продаж. Так же информация в группе должна быть выставлена определенным образом, чтобы возможные будущие клиенты смогли легко ориентироваться на вашей странице и с легкостью получать интересующую их информацию. Помните, правильное оформление — это первый этап в практике раскрутки групп Вконтакте .
Правила красивого оформления группы вконтакте?Существует несколько правил, в соответствие с которыми необходимо оформлять группу вконтакте для продаж:
Правило № 1. Грамотное название.В названии группы должно фигурировать слово или фраза, характеризующая направление вашего бизнеса или предложения. Лучше всего подобрать наименование группы в соответствие с популярными пользовательскими запросами. Если вы уделите должное внимание названию, то с легкостью сможете войти в ТОП популярного поисковика, такого как Яндекс или Гугл. Тогда в результатах поиска пользователи будут видеть и ссылку на вашу группу вконтакте. Для этого, нужно пройти на сайт подбор слов от Яндекса.и с помощью него подобрать ключевик для использования в названии вашей группы.
Используйте один из самых популярных запросов. Так же не лишним будет проштудировать названия групп ваших конкурентов и учесть их при написании своего заголовка. Название не должно содержать более 5 слов, к тому же, все они должны отражать сущность вашего бизнеса, никаких лишних слов.
пример правильного названия
Правило № 2. Описание по делу.В описании должно быть, без лишней воды, указано то, чем занимается ваша фирма и что она предлагает или продает. Вкратце тезисами напишите почему люди должны выбрать именно вас, именно ваш продукт, также укажите ваши преимущества по сравнению с конкурентами. Очень важно подготовить описание для каждого товара или предложения фигурирующего на странице вашей продающей группы вконтакте. В обязательном порядке в описании отражаются контакты: адреса, телефоны, ссылки на сайт.
Правило № 3. Аватарка группы, которая привлекает внимание.Не стоит экономить на внешнем привлекательном облике вашей группы, он должен быть ярким и привлекающим внимание, услуги дизайнера обойдутся максимум в 500 рублей и быстро окупятся. Дизайн очень важен, ведь зайдя на страницу группы, потенциальный клиент должен сразу понять, куда и зачем он зашел.
отличное оформление группы вконтакте
На фоне аватара обязательно должны быть прописаны контакты вашей продающей группы: наименование группы, адрес сайта и телефоны, ну и адрес вашей страницы вконтакте, например, vk.com/smm777. Снизу можно расположить надпись с призывом «Подпишись».
Правило № 4. Навигация в группе.Клиент должен с легкостью передвигаться по вашей группе посредством использования грамотного меню. Как оформить меню группы вконтакте? На странице группы необходимо создавать фотографии в закрепе с постом и указать на ней ссылку навики страничку с меню. При оформлении вконтакте групп для продаж пользуйтесь услугами дизайнером, заказывайте их для изготовления аватарки и дизайна вики страницы. Вики меню должно находиться на главной странице группы и содержать такие пункты, как вопросы и ответы, отзывы покупателей и так далее, то есть те пункты, при переходе на которые ваши пользователи смогут общаться между собой и узнавать мнения друг друга. Единственным минусом такого меню станет то, что пользователям не будет доступно описание самой группы.
Правило № 5. Контакты должны быть повсюду.Очень важно, чтобы передвигаясь по страницам вашей группы, потенциальный покупатель то и дело натыкался на контактную информацию (телефоны, адреса сайтов, ссылки на администрацию группы). Так человеку будет проще сделать заказ или задать интересующие вопросы. Если же пренебречь этим правилом, то ваш потенциальный клиент может стать реальным клиентом вашего прямого конкурента, который не поленился под каждым товаром разместить свои контакты и способы покупки.
В разделе главного меню «Контакты» необходимо детально прописать всю информацию о группе, как с вами связаться, как заказать, как забрать товар и многое-многое другое.
Правило № 6. Правильно организованное общение покупателейСамое главное правильно организовать раздел, в котором ваши клиенты смогут оставлять свои отзывы. Если отзывов мало, то можно устроить акцию, например, за оставленный отзыв скидка на следующую покупку. Большинство потребителей прислушиваются к мнению других, тем более, если отзыв оставлен другом по сети.
Что же делать с отрицательными отзывами? Удалять их? Нет, ни в коем случае. Абсолютно всем никогда не угодишь, к тому же, если на вашей странице будут исключительно положительные отзывы, то доверия к ним будет мало. Следите за тем, чтобы количество отрицательных отзывов не превышало в среднем пяти процентов от общей массы. Кроме того, при появлении отрицательного отзыва, попросите друзей и знакомых написать отзыв ему в противовес .
Все отзывы необходимо аккумулировать в одном месте, поскольку мнения и пожелания, оставленные на стене сообщества, имеют свойство теряться по истечении некоторого времени.
Не поленитесь, и создайте в группе тему с вопросами и ответами. Не лишними будут и пункты с описанием способов оплаты и доставки, а также предоставляемыми гарантиями. Каждый такой раздел опишите максимально подробно, даже пошагово, чтобы у потенциальных клиентов не возникло вопросов, и они с легкостью могли разобраться с вашей системой.
Правило № 7. Грамотная сортировка фотографий продукции в альбомах группы.Альбомы и фотографии должны быть сгруппированы по различным признакам. Например, по виду продукции, по наличию на складе и прочим критериям. Загружайте фотографии только высокого качества, лучше сделанные самостоятельно. Под каждым фото указывайте наименование продукции, ее четкое описание и характеристики. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, обязательно указывайте под каждым фото цену товара. Отсутствие цены отвернет от вашей группы многих потенциальных клиентов, не желающих тратить время на долгое выяснение цены вопроса. Не лишним будет также указание контактной информации и ссылок на администрацию группы, у которой можно оформить заказ.
Правило № 8. Уделяем особое внимание контенту.Если вы уяснили, как правильно оформить группу вконтакте, то люди охотно будут в нее вступать. Но теперь необходимо бросить силы на удержание имеющихся клиентов. Это возможно только в случае постоянного общения с ними. Если у вас нет на это времени, то можно нанять контент менеджера или специалиста по ведению группы вконтакте, иначе говоря, администратора группы.
Существует следующий контент:
Общение можно организовать посредством всевозможных акций и розыгрышей, опросов и создания обсуждений на интересные темы.
Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.
Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.
Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.
Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта
Подпишитесь на наши новостиПерейти на страницу
Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.
Группы в социальных сетях есть и у мировых брендов, и у частных специалистов. Первые пытаются создать видимость индивидуального подхода к каждому клиенту или просто транслируют свои новости. Для вторых группа становится если не главным, то довольно мощным каналом привлечения. И, что еще важнее, эффективным инструментом работы с уже существующими клиентами.
31 совет будет полезен тем, кто уже создал или только планирует создать группу во ВКонтакте, одной из самых популярных социальных сетей в России. Мы не стали делать скучную пошаговую инструкцию. Разобраться в настройках вы сможете сами. Эти рекомендации призваны обратить внимание на самое главное.
Создание группыНовая группа ВКонтакте создается за пару кликов. Конечно, если у вас уже есть своя личная страничка. Для оформления можно привлечь дизайнера, но симпатичный внешний вид — не единственный секрет эффективного продвижения.
1. Создавайте именно группу. Публичная страница лучше подходит для крупных компаний и продвижения бренда — это в большей степени одностороннее общение. Группа — сообщество ваших покупателей. С точки зрения представления товара или услуги и удобства обратной связи функциональные возможности группы шире.
2. Придумайте «говорящее» название, отражающее ваш основной вид деятельности. «Документ-экспресс» — непонятно, «Курьерская доставка документов» — сразу ясно о чем идет речь. Найдите незанятый адрес страницы. На визитках будет солидней смотреться vk.com/best_company, а не vk.com/club53636950. Добавьте краткое, но емкое описание. Чтобы вашу группу находили поиском во ВКонтакте, используйте в названии и описании ключевые слова: «Мы продаем фиалки, кактусы и орхидеи».
3. Создайте аватар — логотип вашего сообщества. Требования к размеру изображения периодически меняются. Сейчас его максимальные размеры — 200×500 пикселей. Используйте всю возможную длину. Напишите на аватаре контактные телефоны, время работы. Можно создать шаблон, а потом подставлять в него сезонные предложения и специальные акции.
4. Добавьте фотографии, аудиозаписи, видеозаписи и документы, наглядно представляющие и описывающие ваш товар или услугу. Посетитель должен «застрять» в группе и познакомиться с вашими предложениями.
5. Отредактируйте страницу новостей, которая раскрывается нажатием на текст «Свежие новости» (этот текст тоже можно заменить) под описанием группы. Здесь можно использовать wiki-разметку: форматировать текст, вставлять изображения и делать их ссылками на новые страницы группы или сразу на ваш сайт.
6. Экономьте силы. Создание большого количества страниц — достаточно утомительное занятие. Особенно если вы планируете регулярно их обновлять, например, актуализируя каталог товаров. Для начала будет достаточно простого меню, ссылки с которого будут вести на ваш сайт.
7. Пригласите ваших друзей, чтобы в группе появились первые участники. Пользоваться услугами по «раскрутке» групп, заключающейся в массовом наполнении вашего сообщества несуществующими пользователями, рискованно. Однако для вновь прибывших пара тысяч участников будет выглядеть солидней, чем 10 человек. Оставляем этот вопрос на ваш страх и риск.
8. Рекламируйте вашу группу на сайте, в печатной рекламе, в рассылках. Приглашайте в нее ваших клиентов. Группа — это не столько поиск новых клиентов, сколько стимуляция повторных продаж и непосредственный контакт с клиентом.
9. Продумайте, как вы будете обновлять добавленные материалы. Существуют целые магазины во ВКонтакте, работающие без отдельного сайта. Все продажи идут через социальную сеть. Но это требует постоянного обновления наличия товара и цен. Обычно для этих целей используются фотоальбомы.
10. Оставьте группу открытой. Не мешайте пользователям становиться вашими клиентами.
Ведение группыЕсли с созданием группы справляются все, то поддерживать активность на должном уровне получается далеко не у каждого бизнеса.
11. Два-три раза в день проверяйте, не появился ли на стене группы спам. Оперативно отвечайте на вопросы. Избегайте однообразных комментариев «отписал в личку». Дайте подробный ответ, который смогут увидеть все. А если вы хотите укрепить контакт, продублируйте ответ личным сообщением.
12. Напоминайте, но не надоедайте. Едва ли кто-то захочет читать по десять рекламных сообщений в день. Соблюдайте меру. 1-2 публикаций в сутки будет достаточно, чтобы про вас не забыли. И далеко не каждая из них должна быть предложением срочно купить или оставить заказ.
13. Учитывайте специфику. Если вы продаете товар, который часто покупают повторно (например, фермерское мясо), то будет уместно анонсировать каждое новое поступление. А вот единожды купившему велосипед будет неинтересно каждый день узнавать о том, что к вам приехала очередная партия.
14. Смело рекомендуйте и анонсируйте сопутствующие товары и услуги. Велосипедисту будет интересна скидка на ремонт, акция на детское велокресло и предложение купить смешной клаксон в форме животного.
15. Ваша группа — прямой канал связи с клиентами. Публикуйте анонсы акций и новости компании, которые могут быть интересны участникам. Например, режим работы в праздники и появление бонусной программы.
16. Покажите «кухню». Всегда интересно знать, что происходит по ту сторону прилавка. Можете показать фотографии нового интерьера вашего офиса или поделиться радостью, что закончен ремонт парковки возле бизнес-центра.
17. Помните про формат публикаций ВКонтакте: фотография и 1-2 абзаца текста. Если материал большой — опубликуйте на сайте и сделайте анонс в группе.
18. Публикуйте тематическую информацию, не имеющую непосредственного отношения к вашему бизнесу, но интересную подписчикам. В группе детских товаров будет уместна новость о новых возможностях использования материнского капитала. В группе компьютерной помощи — советы, как оформлять тексты в редакторе Word.
19. В тематических публикациях следите за тем, чтобы они были достаточно интересны и уникальны. «Зимой надевайте варежки» — это скучно. «Что делать при первых признаках обморожения» — полезно и интересно.
20. Публикуйте все записи от имени вашей группы. Если вы делаете «перепост», то последующие «перепосты» пойдут в плюс не вам, а тому, кто изначально опубликовал запись.
21. Публикуйте фотографии котят. «Котята» в данном случае — собирательный образ. Как бы не хотелось любителям уникального и полезного контента, смешные фотографии, демотиваторы и «советы великих» пользуются стабильной популярностью. Такими записями часто делятся с друзьями, попутно рекламируя вашу группу. Не перегибайте палку: «котята» должны иметь отношения к вашей тематике, а группа не превращаться в юмористическое сообщество. Лучше реже, но смешнее.
22. Отслеживайте количество «лайков» и перепостов. Так вы сможете понять, какие посты нравятся вашей аудитории.
Пользователи Вконтакте охотно заполняют свои профили: пол, возраст, адрес, интересы. Всю эту информацию можно использовать при создании рекламных объявлений.
23. Рекламировать можно сайт, группу, мероприятие и даже видеозапись. Выбирайте подходящий вариант для каждого случая. Рекламируя сайт, вы сокращаете путь клиента до покупки. Рекламируя группу, набираете аудиторию, с которой сможете работать в дальнейшем.
24. Проявите талант рекламщика: ваше объявление, его заголовок, изображение и текст, должны точно сообщать о том, что ждет пользователя после клика. А главное, объявление должно побуждать сделать этот клик.
25. Ограничьте показы по региону (страна, город), полу и возрасту. Используйте расширенную географию: аудиторию можно выбирать по станциям метро и даже по улицам! Это отличная возможность для геозависимых бизнесов, работающих на жителей ближайших домов. Например, для парикмахерской или шиномонтажа.
26. Рекламируйтесь среди пользователей тематических групп. Интересы на своей странице указывают далеко не все, и информация может оказаться устаревшей на несколько лет. Эффективней выбрать несколько популярных групп с нужной тематикой и показывать рекламу только тем, кто состоит в этих группах.
27. Конкурируйте. Предыдущий совет можно использовать и для группы, созданной вашими конкурентами. Покажите подписчикам конкурентной группы объявление с более выгодными условиями.
28. Создавайте разные объявления для разных целевых групп.
29. Когда недостаточно настроек, указывайте целевую аудиторию прямо в тексте объявления: «спецпредложение для владельцев Volvo». Зачем вам платить за клики владельцев автомобилей других марок?
Собирайте статистику и обратную связь30. Анализируйте ваши объявления. Много показов, но мало кликов? Возможно, стоит сузить целевую аудиторию. Женщины переходят по вашей рекламе чаще, хотя при продаже есть однозначный перевес в сторону мужчин? Поработайте над текстом и фотографией.
31. Анализируйте статистику группы. Недавно появилась долгожданная сводка по источникам переходов. Теперь вы можете узнать, откуда именно пользователи приходят на страницу вашей группы. Интерес представляет и количество посетителей — многие просматривают фотографии, переходят по ссылкам, оставляют заказы на сайте, но в саму группу не вступают.
Ваша группа — ваша трибуна. Старайтесь говорить ясно, интересно и по делу. Оперативно отвечайте на вопросы будущих клиентов. Цените возможность личного контакта с каждым подписчиком. И тогда вы сможете выжать из социальных сетей все.
Успехов в продвижении. До встречи во ВКонтакте!
Календарь мероприятийРечь пойдет о проведении конкурса с призом-подарком в соц. сетях, а точнее, о конкурсе за репост или лайк ВКонтакте.
Вот несколько советов для тех, кто хочет провести эффективный и достоверный розыгрыш приза.
Условия участия в розыгрыше должны быть прописаны четко и понятно. Они должны быть однозначны и не вводить участников в заблуждение.
2) Правильное оформление поста о конкурсеВид поста не только важен для привлечения внимания. Если именно этот пост должны репостить или лайкать участники розыгрыша, нужно убедиться, что он хорошо выглядит именно в виде репоста. Потратье пару минут, сделав тестовый репост. Убедитесь, что в репосте сразу видно название приза, условия участия, картинка или фото.
Картинка приза очень важна -она должна быть яркая, четкая и хорошего качества. Если вы минимально владеете графическими редакторами, можно разместить на ней надпись про розыгрыш и название группы.
Используйте смайлики для визуального выделения главных моментов поста и разделения его на блоки.
Вот пример хорошо оформленного поста:
3) Рекламируйте конкурсРепост поста уже сама по себе неплохая реклама. И все-таки вы можете во много раз увеличить количество людей, которые узнают о вашем розыгрыше.
Найдите группы ВКонтакте, которые занимаются сбором подобных розыгрышей, и попросите их разместить свой пост.
Также можно провести платную рекламную компанию и разместить рекламу розыгрыша в сообществах и группах ВКонтакте с интересующей аудиторией с помощью удобного сервиса Sociate .
4) Следите за конкурсомВажно знать, как проходит конкурс и не бросать все на самотек. Практика показывает, что треть участников не выполняют условия конкурса, сами того не подозревая. Например, делают репост, но забывают вступить в группу. При этом они уверены, что уже участвуют в розыгрыше и выполнили все, как надо.
Позвольте участникам самим убедиться в том, что все необходимые действия выполнены: добавив конкурс в наш каталог, вы получите доступ к странице статистики, где сможете видеть, сколько человек вступили в группу, кто из них сделал репост, а кто не выполнил необходимые условия. Выглядит это так .
Используйте эту информацию для проведения розыгрыша. Просто скопируйте ссылку на статистику и покажите ее участникам розыгрыша.
Таким образом люди сразу видят, что еще нужно выполнить. Это позволяет не только повысить лояльность к вашей группе и избавит от неприятных вопросов после конкурса, но увеличить количество участвующих, а значит, и подписчиков.
5) Особое внимание — на определение победителя.Подошел срок подвести итоги и выбрать обладателя приза.
Воспользуйтесь нашим бесплатным приложением «Случайный победитель» ВКонтакте. Почему нужно выбрать именно это приложение, узнайте тут .
Разместите скриншот с фото победителя в группе и он станет доказательством того, что конкурс прошел по всем правилам и победители были выбраны действительно случайным образом.
Еще лучше, если вы запишите на видео процесс выбора победителя — тогда у участников не останется никаких вопросов о «чистоте» конкурса. Для этого подойдет бесплатная программа CamStudio. которая записывает то, что происходит на экране монитора.
6) Доводите дело до концаПопросите победителя после получения приза рассказать об этом у вас на страничке, выложить фото в альбом или оставить комментарий в дискуссии.
Доводите дело до конца — участникам нужны доказательства того, что победитель выбран честно и действительно получил свой подарок.
Желаем успешных розыгрышей!
Социальные сети – это настоящий феномен, который взорвал интернет и стал значимой частью жизни множества людей. Без качественного представления своей личности в онлайне очень сложно добиться успехов в карьере, особенно, если по долгу службы приходится работать с людьми. Многие говорят, что если человека нет в социальной сети, то его нет вообще, и в этом есть доля правды.
ВКонтакте – это если не «наше всё », то, по крайней мере, радость и гордость. Отечественная социальная сеть является самой крупной в Европе и высоко котируется в остальном мире.
Постоянные усовершенствования и работа над ошибками позволяют привлекать всё новых и новых пользователей, а за сутки ВКонтакте принимает около 70 миллионов человек:
Одним из мощнейших инструментов ВКонтакте выступают группы. Всё больше и больше пользователей отдают им предпочтение перед веб-сайтами. О том, почему так происходит, как грамотно пользоваться возможностями социальной сети и как раскрутить группу в Контакте пойдёт речь в этой статье.
Что представляет собой группаЕсли рассматривать социальную сеть как огромное количество профилей, созданных для обмена информацией, то группы – это социальные сети поменьше, своеобразные «клубы по интересам ».
Группа ВКонтакте предлагает следующие основные возможности:
Также в группе можно публиковать ссылки на другие ресурсы (в рамках социальной сети или вне ее ), выделять планируемые мероприятия и расширять руководящий состав (один администратор не всегда справляется ).
Как создать группу ВКонтакте?Для того чтобы у вас появилась своя группа, нужно совсем немного времени. Для начала, следует посетить раздел «Мои настройки » и пометить галочкой пункт «Мои группы », чтобы он отображался в меню:
После этого в меню появляется соответствующий пункт:
Переходим и нажимаем «Создать сообщество »:
Вводим название, выбираем тип сообщества «Группа » и создаем:
Теперь можно выставить нужные настройки и группа готова:
Владельцу группы доступны различные инструменты управления и получения статистики. Также предусмотрены элементы, при помощи которых осуществляется базовая раскрутка групп?
Зачем нужны группы?Люди могут иметь самые разнообразные замыслы, создавая своё тематическое сообщество. Можно попытаться заработать или просто вести группу «для души ». Рассмотрим основные цели создания группы ВКонтакте.
Раньше социальные сети не могли составлять конкуренцию информационным ресурсам из-за малого количества пользователей, но на сегодняшний день ВКонтакте не зарегистрирована только хромая собака, да и то не каждая:
Неудобства могут возникнуть только при размещении рекламы, но и в этом случае есть достаточно широкий диапазон возможностей.
Раскрутка группы в Контакте может выступать лишь как часть работы над собственным ресурсом. Открывать представительства в социальных сетях – важная часть продвижения. Рассмотрим основные преимущества такого подхода.
Перед открытием представительства своего сайта ВКонтакте нужно подумать о том, как раскрутить группу. Ведь без внушительного количества участников тематического сообщество будет неэффективно.
В первую очередь следует задуматься об оптимизации. Для грамотного выполнения данного этапа необходимо следовать некоторым рекомендациям.
Стоит также помнить о том, что группа должна быть активна на протяжении всего дня. То есть, если у вас есть определенный объем информации, то нужно равномерно распределить его, чтобы добиться многоразовых посещений.
Также стоит стимулировать всяческую деятельность внутри группы: добавлять новые обсуждения, опросы, мероприятия. Чем больше движения, тем лучше.
Основной целью раскрутки группы является привлечение новых людей. Рассмотрим основные способы решения этой задачи.
Программная помощь в раскрутке группы может быть самой разнообразной. Рассмотрим некоторые возможности, которые открывают перед нами роботы:
Подводя итог можно сказать, что группа ВКонтакте – это тематическое сообщество, которое используется как элемент продвижения сайта или как полноценный заменитель информационного ресурса. Раскруткой группы можно заняться самому или доверить это профессионалам.
01 декабря 2014 в 18:12