Rombica Smart Box V001 - Обсуждение

Хочу поделиться своим опытом по прошивке "зверька" - Rombica Smart Box V001 всем кому это интересно и будет полезно. За основу брал прошивки от Beelink X2.

Купил я его чуть больше недели назад. И целую неделю с ним мучился, а не наслаждался покупкой. Были мысли сдать его обратно, но я так быстро не сдаюсь) И вот более-менее изучив его железо (долго не мог понять какой именно процессор у данного аппарата, ведь производитель хорошо над этим постарался и делиться информацией не имел желания. ), кроме этого изучил железо многих других приставок android TV. Нашел несколько устройств у которых похожие характеристики. Пришел к выводу, что необходимо пробовать ставить прошивку от Beelink X2, ибо есть хорошая ветка на 4pda, достаточно информации и прошивок Beelink X2 - Обсуждение.

Ниже прилагаю инструкцию по прошивке.
Нужны образ для USB прошивки, кабель USB A-A ("Папа"-"Папа"), программа для прошивки устройств на ALLWINNER - PhoenixSuit
1) Скачиваете образ прошивки, например, "update_X2_v203k4.zip" из шапки темы Beelink X2 - Обсуждение и распакуйте архив zip в файл. Скачиваете программу PhoenixSuit и драйвера для устройства (я все это брал из шапки темы по Rombica Smart Box Quad Rombica Smart Box Quad - Обсуждение.
2) Готовите кабель USB A-A.
3) Устанавливаете PhoenixSuit на вашем компьютере. и запускаете его. В программе ищете вкладку "Firmware" и через кнопку "Файл" указываете место где сохранили файл с прошивкой в формате img.
4) Подключаете кабель USB к компьютеру.
5) На задней части корпуса, между разъемами USB, есть маленькое отверстие и внутри кнопка обновления прошивки (кнопка сброса). Нажмите и удерживайте эту кнопку через отверстие каким-нибудь острым предметом (скрепкой), а затем подключите другой конец кабеля USB к USB-порту приставки, который рядом с входом Ethernet.
5) Через диспетчер устройств вручную устанавливаем драйвера, если они сами не установились при подключении приставки. Win7 или другой ОС, я это делал на Windows 10, ОБЯЗАТЕЛЬНО с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.
6) Кабель USB подаст питание и приставка войдет в состояние обновления. Затем компьютер спросит, нужно ли стереть данные. Уберите руку с кнопки обновление прошивки и выберите "да" для подтверждения стирания данных (я делал и без стирания данных, все мои установленные приложения оставались в данном случае), и после этого пойдет процесс прошивки.
7. По завершению прошивки, отключаем USB, подключаем к приставке блок питания и HDMI кабель. Ждем пару минут и наслаждаемся. Прошивку после запуска можно сразу обновить по "воздуху".

А служба поддержки данного аппарата утверждала, что этот девайс нельзя прошить не разбирая.))) Вот так вот и живем.

Я был приятно удивлен скоростью работы и оптимизацией установленной прошивки. Небо и земля по отношении к тому, что было "из коробки" в нашей прошивке. Приставка реально ожила.

Перепрашивал я вчера ее раз пять, тестируя разные прошивки. Пока остановился на кастомной прошивке SC_V1.2 Custom Rom Beelink X2 от superceleron с форума http://freaktab.com/fo…-custom-rom-beelink-x2
Очень много плюсов, описывать все не буду, скажу лишь, что разрешение в данной прошивке показывает AnTuTu и по факту так и есть full hd 1920x1080, в остальных ниже.

Теперь ВНИМАНИЕ! Из минусов:
1) Кнопки на пульте меняют свое назначение. Кардинально. Нашел как исправить, но пока нет времени. Хотя пульт мне и не нужен, я пользуюсь мышью
2. Приставка в место выключения просто перезагружается. Приходиться выключать из розетки. Для меня не критично, блок питания больше проживет.

P.S. Если это получилось у меня, не значит, что получиться у Вас. Соответственно все делаете на свой страх и риск!

Сообщение отредактировал Scergei - 25.02.16, 14:31

5. Вентилятор припаивать не стал, а взял тупо блок питания от старого-старого телефона. Обрезал и подключил к вентилятору. Теперь у моей ТВ приставки, аж два блока питания!
6. Для лучшей вентиляции по бокам приставки с каждой стороны просверлил по три больших отверстия.
7. Кроме того, так как новый радиатор посадил на термо-клей, а не термо-скотч, как было у старого, между крышкой и новым радиатором положил алюминиевую пластину по размеру, дабы крышка придавила наш радиатор и его не сорвало потоком воздуха.
8. Аккуратно собираем все это дело, и радуемся своему успеху.

P.S. Вторую неделю полет нормальный. Температура в простои 40 градусов, при нагрузках, долгой работе и просмотре больших видео больше 55 не поднималось. А изначально со штатным радиаторам доходила до 95 градусов. Вот и разница! Производитель очень погорячился когда ставил этот "радиатор". И вообще не понятно чем думал.

Сообщение отредактировал velikashkin - 12.03.16, 15:22

Причина редактирования: под спойлер

А есть смысл в отдельной теме, если это клон Beelink X2?

С коробки стоял kodi-14.2-Helix,видео 4к играл отлично
Поставил kodi 16 -жуткие тормоза рывки и зависания,скачал отсюда kodi-14.2-Helix-armeabi-v7a,хотел вернутся,все тоже самое
Аппаратное ускорение включено и вообще настройки в Kodi по умолчанию
Причем Mx Player и встроенный TvdVideo играют видео без проблем
Я так думаю какая то спец версия Kodi нужна?Поддержка пока молчит.

VALVIN, Kodi я не пользуюсь. Так что не знаю.

Сообщение отредактировал Scergei - 07.03.16, 23:19

velikashkin @ 02.03.2016, 10:45

А есть смысл в отдельной теме, если это клон Beelink X2?

Я думаю есть. А там видно со временем будет.

Сообщение отредактировал Scergei - 07.03.16, 23:40

С ним все в порядке. Он есть.

Добавлено 11.03.2016, 21:52:

Diamant59 @ 11.03.2016, 15:46

Кстати, можете вкратце описать свои ощущения от стандартного пульта? Нужно ли в снайперской манере целиться в приемник или допускается погрешность? Каким образом эмулируется мышка - как у аэромышей или стрелками пульта? Дело в том что предстоит некоторое время пользоваться исключительно им, пока не заберу свои радиомышь с клавой
.

Стандартный пульт берет с разных углов. Метра три точно. Больше у меня комната не позволяет. Мыш на пульте управляется стрелками. Некоторое время можно с ним жить. Но беспроводная мыш или аэропульт конечно удобней.

Цена на коробку завышена, да и слабоватое железо Allwinner H3
Лучше этот взять Tronsmart Vega S95 Pro/Meta/Telos-тема здесь есть и поддержка и проц шустрый

Сообщение отредактировал VALVIN - 18.03.16, 01:02

Тема перенесена в подраздел Медиа-приставки

В общем получается путаница-КОДИ который стоит с завода запускает при проигрывании плеер TVDvideo(штатный XBMC) и поэтому видео идет без рывков По сути можно поставить любой внешний плеер изменив файл конфигурации здесь android/data/org.xbmc.kodi/files/.kodi/userdata/playercorefactory.xml
Производитель знал, что плеер в оболочке КОДИ не играет 4К и вот так вышел из положения.
А почему в инсталпакетах на сайте поддержки лежат КОДИ с его глючным плеером, а не TVDvideo? Не понятно.

Вот нашел:
"В частности, штатный видеоплеер "TvdVideo" запускается только из файлового менеджера с указанием конкретного файла.
Тем не менее, сам по себе этот плеер очень мощный. Он специально проектировался для платформы Allwinner A10, и поэтому он в любом случае будет воспроизводить видеофайлы (особенно "тяжелые") гораздо качественнее, чем любые другие популярные плееры - BS Player, MX Player и т.п. Кроме того, штатный плеер имеет полную поддержку 3D, включая даже автоматическую отправку команды на телевизор для переключения режима (по кабелю HDMI 1.4)."

И вот еще у меня что получилось:
Сбросил все настройки через меню со стиранием ,пароли и аккаунт удалились, но после перезагрузки все приложения с коробки стали устанавливаться сами в фоновом режиме,я их почти все удалил раньше вручную,как такое может быть, андроид должен быть чистым. Но самое главное установился KODI 14.2 который стоял по-видимому с завода.
Получается инсталер пакет зашит в памяти?

И еще плеер вообще с аппаратным ускорением один из лучших- Mobo

Сообщение отредактировал VALVIN - 18.03.16, 01:00

Впаял я в него разъём под микро sd, пашет

Добавлено 24.03.2016, 11:58:

Правда приставка монтирует ее. попробую приложения туда напичкать

Сообщение отредактировал velikashkin - 27.03.16, 22:19

Причина редактирования: под спойлер

Полная версияТекстовая версия

Сейчас: 23.12.16, 16:34

Медиаплеер Rombica Smart Box v001 (SBQ-H0301) - купить в интернет магазине Madrobots по доступной цене с доставкой по Москве и России

Современный и мощный смарт ТВ бокс/мини компьютер.

Устройство содержит продвинутый медиа центр с бесплатными сервисами для просмотра фильмов и мультиков (IVI, Megogo и др) а так же 100 бесплатных ТВ каналов через интернет. Поставляется с инфракрасным пультом ДУ. Так же поддерживает подключение клавиатуры, мышки и гейпадов.

• встроенные интернет-сервисы и клиенты для всех популярных соцсетей
• поддержка облачных сервисов: Dropbox, Google Drive, SkyDrive, Yandex Disk и других
• онлайн-кинотеатры IVI, MEGOGO, TVZavr, Youtube и другие
• установка приложений из Google Play Store или APK приложений для Android
• максимальное разрешение Ultra HD 4K (3840?2160) 24-30 Гц
• 4 ядра ARM Cortex-A7

Удобный настраиваемый мультимедиа интерфейс: легко добавить или убрать иконки сервисов и приложений. Оптимален для управления классическим пультом ДУ.

Знакомый рабочий стол Android: минимальное время на освоение, максимум результата и радости от любимых приложений.

Удобному интерфейсу – удобный пульт управления со специальными кнопками для оптимального доступа ко всем функциям медиаплеера. Мы вынесли на пульт кнопки быстрого доступа к часто используемым приложениям IVI, KODI, Youtube и другим.

Игры и приложения

Полноценный доступ в Google Play Market: играйте в любимые Android-игры на экране вашего ТВ. Также к вашим услугам множество популярных и полезных приложений, отличные фильмы, музыка, книги и свежая пресса.

Встроенные приложения онлайн-кинотеатров IVI, Megogo, TVzavr, Youtube и другие. Наслаждайтесь любимыми фильмами и сериалами в отличном качестве.

Легко управлять видеофайлами, фотографиями и музыкой, находящимися на Smart Box v001 или внешних накопителях. Идеален для управления с помощью пульта.

Rombica Smart Box DVB-T2 инструкция, характеристики, форум

Чтобы ознакомиться с инструкцией выберите файл в списке, который вы хотите скачать, нажмите на кнопку "Загрузить" и вы перейдете на страницу загрузки, где необходимо будет ввести код с картинки. При правильном ответе на месте картинки появится кнопка для скачивания.

Если в поле с файлом есть кнопка "Просмотр", это значит, что можно просмотреть инструкцию онлайн, без необходимости скачивать ее на компьютер.

Чтобы ознакомится с другими нашими инструкциями воспользуйтесь поиском вверху страницы, либо через навигацию на главной странице.

В случае если инструкция по вашему не полная или нужна дополнительная информация по этому устройству, например драйвер, дополнительное руководство пользователя (у одного устройства может быть несколько руководств, например, руководство по обновлению), прошивка или микропрограмма, то вы можете задать вопрос модераторм и участникам нашего сообщества, которые постараются оперативно отреагировать на ваш вопрос.

3D;Android 4.2;b/ g/ n;DVB-T2

Smart Box DVB-T2

Технология воспроизведения 3D

Стандарт IEEE 802.11

Стандарт IEEE 802.11g

Стандарт IEEE 802.11b

Стандарт IEEE 802.11n

Цифровой ТВ тюнер

Воспр. медиафайлов с цифр.носителей

Воспр. JPEG с цифр. носителей

Воспр. GIF с цифр. носителей

Воспр. PNG с цифр. носителей

Воспр. BMP с цифр. носителей

Воспр. MP3 с цифр. носителей

Воспр. OGG с цифр. носителей

Воспр. WMA с цифр. носителей

Воспр. WAV с цифр. носителей

Воспр. WMV с цифр. носителей

Воспр. 3GP с цифр. носителей

Воспр. MPEG1 с цифр. носителей

Воспр. MPEG2 с цифр. носителей

Воспр. MPEG4 с цифр. носителей

Воспр. H.264 с цифр. носителей

Воспр. VOB с цифр. носителей

Воспр. MKV с цифр. носителей

Воспр. MP4 с цифр. носителей

Воспр. AVI с цифр. носителей

Воспр. DivX с цифр. носителей

Воспр. XviD с цифр. носителей

Воспр. TXT с цифр. носителей

Тип карты памяти

Макс. емкость карты памяти

Обновление встроенного ПО

Способ обновления ПО

Тип батарей пульта ДУ

Батареи пульта ДУ

Клиент точки доступа

Запись с ТВ на USB устройство

Интерфейс связи с ПК

Разъем под microSD/microSDHC

Кабель для цифр.подкл. (HDMI)

Форум компании rombica - Просмотр темы - Smart Box V001 самопроизвольное включение

Я тестировал в разных режимах, в том числе с выключенным вай фай. С обновлениями и без. Просыпается.
Собрался уже нести сдавать и перепрошил заводские настройки - перестал.
Продержался несколько дней.
Потом потребовалось перепрошить вновь, перепрошил - началось опять.
Похоже действительно это не аппаратная проблема.
Сегодня вот с утра отправил в сон даже с включенным ютубом и еще чем-то - сейчас только приехал - все по прежнему.
Не просыпался.
Короче, стоит забить думаю.

ps Дело такое что оно пока вроде только не уходит в сон, понятно что неприятно, но мелочь. Можно добиться обмена, но где гарантия, что взамен придет девайс у которого не будет еще какого-либо серьезного дефекта ?

folxyman, Добрый день!

Вы написали "Потом потребовалось перепрошить вновь, перепрошил - началось опять. "

Можете рассказать о порядке перепрошивке данного аппарата. Или где взять инструкцию по перепрошивки и саму прошивку?

Я не имел в виду перепрошивку, лишь сброс к заводским настройкам. Хотя выложить заводскую прошивку производителю было бы не лишним.

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса, что приведет к потери гарантии и возможным неполадкам.
Поэтому все его обновления будут реализованы через ota сервер, те через интернет.

А как быть тем кто не имеет возможности это сделать через интернет.
И почему его нельзя перепрошить не разбирая корпус? Ножки какие-то перемыкать необходимо?

Кроме того, есть такие, у которых гарантия уже может быть потерянна. И что им теперь выкинуть вполне рабочий аппарат? Который просто необходимо перепрошить. И тем более, что это и производителю удобней. Если определенное число пользователей (замечу по их личному волеизъявлению) не смогут обратиться по бесплатному гарантийному случаю, производителю станет от этого хуже? Или я ошибаюсь. Просто о гарантии необходимо четко ещё раз прописать в инструкции по прошивке.

10 фев 2016, 18:58

Зарегистрирован: 29 янв 2016, 21:11
Сообщений: 9

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса, что приведет к потери гарантии и возможным неполадкам.
Поэтому все его обновления будут реализованы через ota сервер, те через интернет.

Перепрошивка через интернет дело хорошее, но скорее всего, из опыта, так и не будет реализована, уж простите, производители Если не была реализована до сих пор. Далее устройство потеряет актуальность и на него просто забьют.

Кстати, не совсем ясно если

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса.

то каким же образом будет реализована прошивка через сеть. Там же тоже корпус не будет разбираться, тем более прошивка не автоматическая, а инициируемая самим пользователем.
Что-то мне подсказывает что тому кто это писал стоит вспомнить анекдот: либо крестик снять, либо трусы надеть.

А вот многие производители телефонов и планшетов на андроид вполне себе выкладывают прошивку в сети, они наверное по мнению производителя тупые или им деньги на техподдержку некуда девать.
А все потому что "закрыть и не пущать" наше все !

Кстати, подозреваю, что по сравнению с прошивкой выложенной в укромном уголке на оффсайте, которой по определению будут пользоваться избранные, кто понимает о чем речь и имеет опыт в подобных вещах, опция прошивки через интернет и пользовательское меню приведет наоборот к еще большей нагрузке на техподдержку, так как вполне очевидно что получить туда конзьюмерский доступ и угробить девайс кривыми руками ) кривым интернетом ) или кривой сетью) будет гораздо больше шансов. Странная логика производителя.

11 фев 2016, 16:00

Я не имел в виду перепрошивку, лишь сброс к заводским настройкам. Хотя выложить заводскую прошивку производителю было бы не лишним.

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса, что приведет к потери гарантии и возможным неполадкам.
Поэтому все его обновления будут реализованы через ota сервер, те через интернет.

support, подскажите пожалуйста какой SoC процессора данной модели? И на остальные мои вопросы дайте ответ если Вас не затруднит. Спасибо большое.

12 фев 2016, 11:08

Зарегистрирован: 29 янв 2016, 21:11
Сообщений: 9

support, подскажите пожалуйста точное назначение кнопки переключение режимов видеовыхода на пульте ДУ у Smart Box v001.

Я так понимаю это тоже самое что переключается в Android меню "ЭКРАН"

Или же кнопка на пульте ДУ имеет другое назначение ?

12 фев 2016, 11:45

Зарегистрирован: 23 сен 2012, 14:06
Сообщений: 797

Я не имел в виду перепрошивку, лишь сброс к заводским настройкам. Хотя выложить заводскую прошивку производителю было бы не лишним.

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса, что приведет к потери гарантии и возможным неполадкам.
Поэтому все его обновления будут реализованы через ota сервер, те через интернет.

А как быть тем кто не имеет возможности это сделать через интернет.
И почему его нельзя перепрошить не разбирая корпус? Ножки какие-то перемыкать необходимо?

Кроме того, есть такие, у которых гарантия уже может быть потерянна. И что им теперь выкинуть вполне рабочий аппарат? Который просто необходимо перепрошить. И тем более, что это и производителю удобней. Если определенное число пользователей (замечу по их личному волеизъявлению) не смогут обратиться по бесплатному гарантийному случаю, производителю станет от этого хуже? Или я ошибаюсь. Просто о гарантии необходимо четко ещё раз прописать в инструкции по прошивке.

Уважаемый Scergei87
Очень прошу вас, не пишите от лица множества пользователей, т.к. вас на эту позицию никто не выбирал.
Прошу пишите от себя лично, а мы будем стараться вам помогать, спасибо за понимание.

Производитель имеет полное право не предоставлять никаких прошивок на собственные устройства конечным покупателям.
На одном простом основании, покупая плеер вы покупаете товар в комплексе, и в момент покупки никто не гарантирует вам бессрочное бесплатное обновление ПО.
Так же никто не обещает передачу вам оригинальной заводской прошивки или её частей.
По закону о торговле требовать этого вы не можете.
Примером может служить практика больших брендов (Sony, Samsung, LG, Panasonic), особенно это относится к аудио-видео технике и ТВ

Возвращаясь к нашим устройствам
Мы выкладываем прошивки через наш сайт и/или ОТА обновление.
Вариант когда у покупателя нет Интернет но есть приставка которую нужно обновить возможен
но во первых - крайне редок, Интернет покрытие в России очень хорошее, там где нет проводного есть мобильный Интернет.
Во вторых - всегда есть возможности обновить плеер в том месте где есть Интернет, тем более что это не нужно делать каждый день.
В третьих - никто не мешает вам использовать плеер как есть, из коробки, без обновлений (собственно ТВ, DVD, Blu-Ray обычно так весь срок жизни и используются)

По поводу ручной установки прошивок и ваших домыслов в стиле

Если определенное число пользователей (замечу по их личному волеизъявлению) не смогут обратиться по бесплатному гарантийному случаю, производителю станет от этого хуже? Или я ошибаюсь.

Бывали случае, когда некоторые компании (назвать их брендами трудно, из за их отношения к покупателям) выкладывали прошивки
которые в случае установки на плееры убивали плеер, а в сервис центрах эти товары не принимали, т.к. прошивка была изменена пользователем
итог понятен, отказ от гарантийного обслуживания.

Мы вам предлагаем, в случае необходимости обратиться к квалифицированным специалистам для обновления прошивки.
когда гарантийный срок закончится, у вас останется право на платное обслуживание в сервис центре

17 фев 2016, 20:59

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса, что приведет к потери гарантии и возможным неполадкам.
Поэтому все его обновления будут реализованы через ota сервер, те через интернет.

Перепрошивка через интернет дело хорошее, но скорее всего, из опыта, так и не будет реализована, уж простите, производители Если не была реализована до сих пор. Далее устройство потеряет актуальность и на него просто забьют.

Кстати, не совсем ясно если

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса.

то каким же образом будет реализована прошивка через сеть. Там же тоже корпус не будет разбираться, тем более прошивка не автоматическая, а инициируемая самим пользователем.
Что-то мне подсказывает что тому кто это писал стоит вспомнить анекдот: либо крестик снять, либо трусы надеть.

А вот многие производители телефонов и планшетов на андроид вполне себе выкладывают прошивку в сети, они наверное по мнению производителя тупые или им деньги на техподдержку некуда девать.
А все потому что "закрыть и не пущать" наше все !

Кстати, подозреваю, что по сравнению с прошивкой выложенной в укромном уголке на оффсайте, которой по определению будут пользоваться избранные, кто понимает о чем речь и имеет опыт в подобных вещах, опция прошивки через интернет и пользовательское меню приведет наоборот к еще большей нагрузке на техподдержку, так как вполне очевидно что получить туда конзьюмерский доступ и угробить девайс кривыми руками ) кривым интернетом ) или кривой сетью) будет гораздо больше шансов. Странная логика производителя.

Прежде чем делать такие выводы, прошу вас почитать ветку Cinema4K
в которой люди получают обновления через Интернет, без любых плясок с бубном около плеера.
Так что опыт реализации этой функции у нас есть и в данном Smart Box v001 эта функция уже реализована
Прямо сейчас обновлений прошивки нет, т.к. плеер только вышел в продажу, и собственно обновлять пока нечего
предустановленные приложения и сервисы Google обновляются самостоятельно, и в обновлении прошивки целиком нет потребности, на текущий момент.

убить плеер через Интернет обновление нужно очень постараться
механизм такого обновления разработан компанией Google и он работает стабильно на различных скоростях Интернет
и в случае сбоев Интернет проблем так же не возникает

Все ваше сообщение содержит домыслы, не подтвержденные фактами

17 фев 2016, 21:05

Прежде чем делать такие выводы, прошу вас почитать ветку Cinema4K
в которой люди получают обновления через Интернет, без любых плясок с бубном около плеера.
Так что опыт реализации этой функции у нас есть и в данном Smart Box v001 эта функция уже реализована
Прямо сейчас обновлений прошивки нет, т.к. плеер только вышел в продажу, и собственно обновлять пока нечего
предустановленные приложения и сервисы Google обновляются самостоятельно, и в обновлении прошивки целиком нет потребности, на текущий момент.

убить плеер через Интернет обновление нужно очень постараться
механизм такого обновления разработан компанией Google и он работает стабильно на различных скоростях Интернет
и в случае сбоев Интернет проблем так же не возникает

Все ваше сообщение содержит домыслы, не подтвержденные фактами

Хорошо, если мои опасения действительно окажутся надуманны.
Появится еще больше поводов гордиться производителем.

Вы не могли бы ответить на вопрос который я задавал выше ?

Уважаемый Scergei87
Очень прошу вас, не пишите от лица множества пользователей, т.к. вас на эту позицию никто не выбирал.
Прошу пишите от себя лично, а мы будем стараться вам помогать, спасибо за понимание.

Производитель имеет полное право не предоставлять никаких прошивок на собственные устройства конечным покупателям.
На одном простом основании, покупая плеер вы покупаете товар в комплексе, и в момент покупки никто не гарантирует вам бессрочное бесплатное обновление ПО.
Так же никто не обещает передачу вам оригинальной заводской прошивки или её частей.
По закону о торговле требовать этого вы не можете.
Примером может служить практика больших брендов (Sony, Samsung, LG, Panasonic), особенно это относится к аудио-видео технике и ТВ

Возвращаясь к нашим устройствам
Мы выкладываем прошивки через наш сайт и/или ОТА обновление.
Вариант когда у покупателя нет Интернет но есть приставка которую нужно обновить возможен
но во первых - крайне редок, Интернет покрытие в России очень хорошее, там где нет проводного есть мобильный Интернет.
Во вторых - всегда есть возможности обновить плеер в том месте где есть Интернет, тем более что это не нужно делать каждый день.
В третьих - никто не мешает вам использовать плеер как есть, из коробки, без обновлений (собственно ТВ, DVD, Blu-Ray обычно так весь срок жизни и используются)

По поводу ручной установки прошивок и ваших домыслов в стиле
Бывали случае, когда некоторые компании (назвать их брендами трудно, из за их отношения к покупателям) выкладывали прошивки
которые в случае установки на плееры убивали плеер, а в сервис центрах эти товары не принимали, т.к. прошивка была изменена пользователем
итог понятен, отказ от гарантийного обслуживания.

Мы вам предлагаем, в случае необходимости обратиться к квалифицированным специалистам для обновления прошивки.
когда гарантийный срок закончится, у вас останется право на платное обслуживание в сервис центре

Уважаемый admin
Очень Вас прошу не говорить мне, что делать и от кого писать. Так как я уверен, что при таком отношении Вашей службы поддержки к пользователям, не для одного меня эта информация будет полезной.

За моё удаленное сообщение по прошивке Вам или support вообще нет цены. И от меня и от тех пользователей которым это сообщение бы очень помогло - "огромный ПРИВЕТ". Так что не нужно мне говорить, что делать и от кого писать или нет. А Огромное спасибо другим очень хорошим сайтам которые помогают доносить такую информацию людям. И не удаляют информацию))) И если Вы думаете, что я умею писать только здесь, Вы очень ошибаетесь.

1. От Вас мне больше ничего не нужно. Все сам сделал и прошил. Жаль кто-то у Вас удалил сообщение где я все это описывал.
2. Прошивки можете не выкладывать - Вы действительно имеете на это полное право. Но Вам и Вашим устройствам очень далеко, и с таким отношением я думаю не реально до таких брендов как Samsung, LG, Sony, Panasonic.
3. Как Вы говорите: "Бывали случаИ. " Их и не может не быть. Мир разнообразен. Нот так прямо СРАЗУ и скажите, "Это политика нашей компании, мы вам ничего не обещали и не должны. Прошивки Вам не дадим! Именно по отношению к этому устройству." - Это сурово но честно. Зачем писать и вводить людей в заблуждение, "что данный аппарат невозможно прошить НЕ РАЗБИРАЯ его и тому подобные сообщения и/или игнорить вообще некоторые вопросы пользователей, а также отвечать через неделю." Т.К. складывается ощущение, что у Вас люди не разбираются. Их только писать ерунду научили и то не во всех случаях.
4. Что мне мешало его использовать из коробки в том виде в котором он был?
а) не безграничная нервная система, очень часто появлялось желание разбить данный аппарат.
б) постоянные зависания и подвисания, скорость его работы.
в) высокая температура процессора. И это я думаю как раз на, что необходимо обратить внимание производителя 95 градусов. Через два часа работы воспроизведения нормального качества фильма. Это где это видано? Процессоры по высыхают не дожавши окончания гарантийного срока. Откажите в гарантийном ремонте?))) Вы(производитель) этот "радиатор" то видели. Вы его очень переоценили! Хоть бы какую-то еще планку алюминиевую к крышке прикрутили и термо резинку между ним и планкой положили! Как многие другие производители делают. Все по надежней было бы.
5. "Мы вам предлагаем, в случае необходимости обратиться к квалифицированным специалистам для обновления прошивки." - Спасибо огромное за дельный совет. Но понимаете, когда в нашем мире за частую сталкиваешься с такими устройствами и отношением(главное заработать денег, а все остальное мелочи), сам по неволе становишь квалифицированным специалистом. Так, что мне это уже не нужно, См. пункт 1.

P.S. Прошу прощения за жесткость своих высказываний. Но конструктивная критика по делу это не есть плохо. Кого то обидеть цели не преследую. Всем добра и успехов!

24 фев 2016, 14:14

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса, что приведет к потери гарантии и возможным неполадкам.
Поэтому все его обновления будут реализованы через ota сервер, те через интернет.

Перепрошивка через интернет дело хорошее, но скорее всего, из опыта, так и не будет реализована, уж простите, производители Если не была реализована до сих пор. Далее устройство потеряет актуальность и на него просто забьют.

Кстати, не совсем ясно если

Данный прибор невозможно прошить не разбирая корпуса.

то каким же образом будет реализована прошивка через сеть. Там же тоже корпус не будет разбираться, тем более прошивка не автоматическая, а инициируемая самим пользователем.
Что-то мне подсказывает что тому кто это писал стоит вспомнить анекдот: либо крестик снять, либо трусы надеть.

А вот многие производители телефонов и планшетов на андроид вполне себе выкладывают прошивку в сети, они наверное по мнению производителя тупые или им деньги на техподдержку некуда девать.
А все потому что "закрыть и не пущать" наше все !

Кстати, подозреваю, что по сравнению с прошивкой выложенной в укромном уголке на оффсайте, которой по определению будут пользоваться избранные, кто понимает о чем речь и имеет опыт в подобных вещах, опция прошивки через интернет и пользовательское меню приведет наоборот к еще большей нагрузке на техподдержку, так как вполне очевидно что получить туда конзьюмерский доступ и угробить девайс кривыми руками ) кривым интернетом ) или кривой сетью) будет гораздо больше шансов. Странная логика производителя.

Если вам лично, очень нужна прошивка, присылайте запрос по почте support@rombica.ru

02 мар 2016, 13:08