Категория: Инструкции
Руководство начинающего консультанта по SAP
Версия 1.08 от 27.10.2007
fatheryan.narod.ru при содействии сообщества SAPForum.ru и других хороших людей
"Если вы не можете что-то объяснить шестилетнему ребенку, значит, вы сами этого не понимаете"
''А. Эйнштейн''
Преамбула. Для кого это предназначено.
Для людей, стремящихся стать консультантами и не знающих, с чего начать. Начальные знания в указанной области малы или полностью отсутствуют, но есть мозги и желание. Путь в консультанты у "программистов" и "предметников", конечно, различен, автор старался, чтобы материал был понятен всем. Дабы не раздвигать размеры документа сверх всяких разумных пределов и не забивать голову новичкам всяческими нюансами, автор сознательно пошел на упрощение многих понятий (тем не менее, стараясь избегать явных ошибок). В квадратных скобках приводятся названия курсов SAP и другие источники информации. Документ планируется совершенствовать, буду признателен за критику и дополнения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Даже если вы выучите данную статью наизусть, это не даст вам право называть себя "консультантом по SAP". Впереди еще тысячи страниц текста и обязательно опыт работы на проекте. Все что я могу это "наставить на путь истинный". Желаю успеха.
Что такое система SAP R/3 и для чего она нужна?
SAP R/3 является информационной системой ERP (Enterprise Resources Planning - планирование ресурсов предприятия). Система предназначена для автоматизации всей деятельности по управлению предприятием: управленческий и бухгалтерский учет, планирование и многое другое. (Кстати, в последнее время декларируется новая концепция на основе платформы Netweaver: система должна не охватывать все области, а предоставлять сервисы на основе данных из программных продуктов разных производителей. Приживется ли, покажет будущее [SAPTEC]). Система ОЧЕНЬ большая и ОЧЕНЬ сложная. Примите как факт: ее невозможно «самому поставить на компьютер» и «разобраться за выходные, в крайнем случае, за неделю». Просьбы «дайте дистрибутив, я сам установлю и разберусь» поступают регулярно, но не могут иметь другого результата кроме бессмысленной траты времени. Хотя опыт автора основывается в основном на R/3, большая часть положений статьи, с некоторой осторожностью, применима к следующим версиям SAP.
Как все это устроено с технической точки зрения?
На компьютере пользователя устанавливается небольшая программка SAP GUI (Graphics User Interface - Графический Интерфейс Пользователя), функция которой сводится к отображению данных, принятых с сервера, и передаче на сервер данных и команд пользователя (иногда можно обойтись интернет-браузером вместо GUI).
Сервером называют специализированный мощный надежный компьютер, предназначенный для хранения и обработки передающихся по сети данных множества пользователей.
На сервере обычно устанавливают Систему Управления Базой Данных (СУБД) – программу, предназначенную для хранения данных в виде набора взаимосвязанных таблиц, с возможностью их (данных) добавления, изменения, удаления и извлечения по запросу пользователя в различных сочетаниях. Обращение к БД (Базе данных) осуществляется, как правило, с использованием специального языка SQL (Structured Query Language - Структурированный Язык Запросов). В нашем случае в БД, кроме собственно бизнес-данных, хранятся все настройки системы, репозитарий (о нем будет ниже) и тексты программ на языке ABAP/4.
Собственно SAP -ом называют Сервер Приложений (Application Server) – программу, работающую на сервере, которая осуществляет все действия над данными пользователей. Рассмотрим ее работу упрощенно на примере.
Пользователь vasya вводит какое-то число и нажимает Enter. SAP GUI незамедлительно передает Серверу Приложений это число и факт нажатия клавиши. Сервер Приложений запрашивает у БД часть программы на языке ABAP/4, которая должна обработать действие пользователя, и начинает ее выполнять. Программа на языке ABAP/4 может, например, извлечь из БД некую информацию в зависимости от полученного числа и затем передать ее SAP GUI для отображения пользователю vasya.
В чем суть работы консультанта и что такое процесс внедрения?
Новички (во всяком случае, те, кого я собеседовал при приеме на работу) часто думают, что достаточно установить программу, ну, может, еще обучить пользователей, и "процесс пошел". На самом деле, такая халява имеет место только при "внедрении" очень простых, узко функциональных программ с малым числом пользователей, к коим даже самая примитивная ERP-система уж точно не относится.
Проектом внедрения называют ограниченный во времени процесс изменения деятельности предприятия, призванный достичь заданных целей. Целями обычно бывают:
- Улучшение информированности руководства о текущем состоянии дел. Начальник может видеть все, что пожелает, почти в реальном времени.
- Улучшение (реинжиниринг) бизнес-процессов (исключение ненужных, повышение эффективности полезных). Например, до внедрения системы перед выпиской накладной на отпуск товара требовалась подпись "отдела учета МТР", дабы не пытаться выдать со склада то, чего там нет в нужном количестве. При использовании системы, где эти данные есть, и при выписке документов автоматически проверяются, данная подпись вкупе со всем отделом становятся ненужным.
- Снижение затрат на управление. Достигается редко.
Консультанты должны в указанный срок достичь заданных целей. Для этого нужно:
- Обследовать деятельность предприятия (если это не сделано до того отдельно).
- Разработать и согласовать предложения по ее улучшению.
- Добиться приведения оргструктуры в требуемое состояние.
- Обучить пользователей (иногда на проектах консультанты вообще не учат пользователей или учат только ключевых, а те, в свою очередь, - конечных).
- Добиться грамотной и согласованной работы пользователей для достижений заданных целей.
- Адаптировать (настроить) систему под специфику бизнеса клиента.
Разумеется, одному человеку затруднительно реализовать все эти функции, поэтому они по возможности распределяются между руководителем проекта, бизнес-аналитиком и техническим консультантом (хотя на практике бывает, что один человек "и швец, и жнец и. ").
Основные навыки и знания консультанта. Что надо и что не надо делать?
Исходя из вышеописанных задач, можно сформулировать требования к консультанту:
- Хорошее знание предметной области.
- Умение увидеть плохую организацию работы, придумать, как ее сделать лучше, и убедить людей в своей правоте.
- Умение учить.
- Знание возможностей системы, заложенной в нее бизнес-логики и пределов ее адаптации.
- Умение настраивать и дорабатывать систему под клиента.
- Умение грамотно формулировать решения и требования и документировать их.
- Коммуникабельность.
- Умение грамотно планировать свое время.
- Организаторские способности.
- Умение решать нетривиальные проблемы.
НЕ НАДО пытаться автоматизировать «кривой» бизнес, т.к.
1) замучаетесь с адаптацией системы;
2) все равно потом придется переделывать.
Как известно, если автоматизировать бардак, то получится автоматизированный бардак, коий разгрести в сто раз сложнее, чем обычный. Соответственно, одним из наиболее ценимых навыков консультанта является способность "осаживать" ретивого пользователя (стандартный пример: "Хочу, чтобы в этом вашем SAPе все было, как в 1С, в противном случае я не буду в такой системе работать") и находить компромиссы.
Что такое транзакция SAP?
[SAP20]
Транзакция SAP - прикладная программа, выполняющая бизнес-процесс в системе, осуществляющая над данными определенный логически завершенный набор действий. (Технически - это "ярлык" для вызова программы на ABAP/4). Например, это может быть ввод и бухгалтерская проводка счета-фактуры, формирование некоторого отчета. (Программистам: транзакция SAP не является синонимом транзакции БД).
Что такое модули?
[SAP01] Система логически подразделяется на модули. Каждый модуль состоит из множества транзакций, охватывающих определенную часть деятельности предприятия. Как правило, консультант специализируется на каком-либо определенном модуле (хотя узость кругозора никогда ни к чему хорошему не приводила, так что по возможности не надо себя искусственно ставить в рамки). Границы модулей в значительной степени условны, между ними происходит обмен данными, могут быть общие настройки и таблицы с данными, совместное использование одной и той же части программы на ABAP/4 (со всеми вытекающими последствиями при ее непродуманном изменении).
Краткое описание модулей.
MM (Materials Management) - Управление материальными потоками.
Включает в себя:
1) Бухгалтерский учет в части учета запасов по складам, перемещения и списания ТМЦ (товарно-материальных ценностей).
2) ППМ (планирование потребности в материалах)
3) Справочник материалов
4) Систему закупок начиная с заявки и заканчивая поступлением ТМЦ на нужный склад.
Получает данные из модуля ТОРО (PM). Если настроен ППМ, заявки на ТМЦ формируются из ТОРО-заказов.
Сформированные проводки передаются в FI.
При продаже на сторону часть операций (например фактурирование) может быть реализовано средствами SD (сбыт).
[SCM 500,510,515,520,521,550]
FM– Управление бюджетом. Другие названия FI-FM, PSM-FM. Есть вторая более современная разновидность модуля BCS – Система управления бюджетом.
Предназначение и FM, и BCS – управленческий учет, а если по-простому – по каким направлениям (статьям бюджета) израсходованы деньги бухгалтерскими проводками.
Если все деньги бюджета уже истрачены – делать проводки запрещает система (ну или предупреждает о проблемах с бюджетом).
Данные для FM берутся из MM, FI, CO, SD, ТОРО (но не обязательно из всего сразу).
Базис занимает особое место среди других модулей.
Базисники отвечают за функционирование SAPа (сервера приложений) в целом. Задачи:
Первоначальная установка и настройка параметров производительности.
Администрирование базы данных.
Установка пакетов обновлений и корректур (нот).
Осуществление переносов (транспортов) в продуктивную систему.
Администрирование (ввод и присвоение ролей) пользователей.
Резервное копирование данных.
Настройка взаимодействия систем (передачи данных между системами).
Мониторинг (контроль) системы с целью заблаговременного определения проблем и принятия мер.
Настройка доступа к системам со стороны службы поддержки SAP.
Поддержка в актуальном состоянии данных о системах на service.sap.com
Предоставление доступа (выдача имени, пароля и полномочий) для работы с сервисом SAP.
Анализ дампов (лучше совместно с функциональщиками – консультантами оп прикладным модулям и абаперами).
Перечисление неполное, но думаю достаточное для понимания. Базисник по роду своих занятий имеет полные полномочия в системе (SAP_ALL). Любая ошибка легко может привести к полному краху системы. В связи с этим базисник должен обладать как глубокими знаниями, так и колоссальной ответственностью и самодисциплиной. Кроме того это самый консервативный человек в команде - противник всяческих экспериментов, установки непроверенных обновлений и т. п.
Группа разработки (абаперы).
Абапер - это программист на языке ABAP/4.
Задача - реализовать в системе некоторую функциональность или отчет на основе поставленного консультантом технического задания. Абапер хорошо (гораздо лучше консультанта) разбирается в функционировании системы, но при этом не знает бизнес-процессов и не общается с пользователями. Абапер имеет "ключ разработчика" - пароль, который позволяет создавать и модифицировать код в системе в предусмотренных SAPом местах. (Для модификации стандартных программ требуются дополнительные ключи.)
Практически никакой защиты от ошибок в программе в SAP не предусмотрено. Легко можно уничтожить или изменить данные в любой таблице. Барьером сохраняющим данные продуктива в целостности (в "консистентном"-логически правильном состоянии) выступает процедура разработки ориентированная на 3-х звенный ландшафт. Разработка переносится в продуктив только после тщательного тестирования консультантом.
Абапер и базисник должны обладать прямо противоположными качествами. Один - любит все изменять, улучшать, экспериментировать, второй - наоборот. При этом необходимо добиться их совместной конструктивной работы.
Добрый день!
Ищу работу в Москве. Стаж работы с модулем FI/FM - 7 месяцев на сопровождении опытной и продуктивной эксплуатации ПУР АСБУ в структурных подразделениях ОАО "Газпром", включающей в себя консультирование конечных пользователей по заведению карточек договоров, написание операционных инструкций, тестирование статусных схем, создание шаблонов загрузки.
Предложения отправляйте в л/c.
Здравствуйте!
ищу работу в Москве. имеется опыт работы в качестве пользователя системы SAP R/3 модуля РР (управление производственными заказами).
предложения жду в л\с
Набор СТАЖЕРОВ SAP HR в г. Казань!!!
Energy Consulting открывает набор стажеров в г. Казань для участия в программе «Энерджи-Класс!» по направлению SAP HR. Обучение пройдет c 19 марта по 30 марта 2012 года в Казанском офисе Группы компаний Energy Consulting.
Полная информация http://www.ec-group.ru/vacancy/probation/
Объединенная Компания «РусАл» (мировой лидер по производству алюминия) приглашает студентов последних курсов пройти стажировку по нескольким направлениям SAP:
1. PI (XI) (Разработка на ABAP)
2. MDM (Группа нормативно-справочной информации)
3. ТОPO
4. PP, CO-PC
Основные требования:
Желание развиваться в SAP, получать практические навыки;
Теоретические знания SAP,
Приветствуется знание языка SAP ABAP, SQL.
Основные условия:
1. Индивидуальный, гибкий график (20 часов/нед);
2. Продолжительность стажировки – 6 месяцев (дата начала обсуждается индивидуально);
3. Реальная возможность зарекомендовать себя для дальнейшей работы в Компании;
4. Стажировка проходит на безвозмездной основе.
5. Компенсация обедов;
6. Территориально: Москва, м. Таганская.
Чтобы принять участие в отборе пришлите свое резюме на e-mail: Nina.Filippova2@rusal.com. указав в теме письма направление стажировки, которое Вы хотели бы рассматривать. В резюме необходимо указать: личные данные, контакты, образование, курс обучения, опыт работы (если есть), уровень владения английским языком, ключевые навыки (в IT).
Желательно (как плюс): приложить мотивационное письмо.
Кандидаты, чьи резюме пройдут первичный отбор, будут приглашены на собеседование.
Energy Consulting открывает набор стажеров в г. Москва для участия в программе «Энерджи-Класс!» по направлению SAP: HR, BI (BW, BOBj).
Программа «Энерджи-Класс!» включает в себя:Обучение профессии SAP-консультанта и бизнес-процессам по модулю HR или BI (BW, BOBj). Длительность обучения – 2 недели, занятия будут проходить с 14 мая 2012 г. по будням в офисе компании по адресу: г. Москва, ул. Павловская д.7 (Бизнес-центр «Павловский»). Содержание обучения: лекции, семинары, практикумы, мастер-классы, консультации; Выплату стипендии во время прохождения обучения – 15 000 руб.; После успешной сдачи экзамена – зачисление в штат Компании на должность Ассистент консультанта SAP и обучение в интересных и масштабных проектах под руководством наставника.
Обязательные требования: Образование высшее техническое/экономическое /управление персоналом или студенты 5 курсов (анкеты рассматриваются только в том случае, если у Вас есть возможность работать полный день, по договорённости можем предоставить кратковременный отпуск для сдачи экзаменов и зачётов, защиты дипломной работы или важных лекций);Желание работать и развиваться в SAP;Отличное владение ПК, Excel, PowerPoint;Представление о бизнес-процессах по одной из предметных областей:управление проектами, бизнес аналитика и программированиеуправление персоналом и кадровое делопроизводствоАналитический склад ума;Средний балл не ниже 4;Отличные коммуникативные навыки;Проактивная жизненная позиция;Нацеленность на результат;Быстрая обучаемость;Английский язык – не ниже intermediate;Готовность к командировкам (около 50% рабочего времени в среднем по году).Отбор стажёров проводится на конкурсной основе по результатам группового интервью. Для участия в групповом интервью необходимо заполнить анкету кандидата, www.ec-group.ru
Хочу связать себя с SAP. Опыта работы в SAP не имею. Есть несколько вопросов: возьмут ли меня в 33 года стажером в SAP или в стажеры набирают исключительно студентов? На какие направления обычно набирают стажеров? Насколько реально стать стажером в СПб? Интересены модули BW и PS, насколько велик спрос на эти знания? Я видел в вакансиях админов и программеров по SAP. Какие у них задачи? В SAP используют SQL запросы? Есть ли русскоязычный форум по SAP?
Компания «ITG Consulting», в рамках новой программы стажировки, приглашает в свою команду, кандидатов на должность стажеров SAP ERP PPM, CO/PS.
После прохождения обучения вы станете младшими консультантами с интересными карьерными перспективами.
Задачи\обязанности:
• изучение решений SAP ERP PPM, CO/PS
• участие в проектах компании.
Критерии отбора:
• высшее/неоконченное образование;
• стремление и способность к интенсивному и постоянному обучению;
• умение работать в команде, ответственность;
• аналитический склад ума;
• хорошие коммуникативные навыки;
• уверенный пользователь Ms office. в частности MS Excel;
• опыт работы с офисными приложениями Word, PowerPoint, Visio, Outlook;
• умение работать с большими объемами данных;
• прохождение курсов по SAP приветствуется;
• приветствуются знания: бухгалтерского, налогового учета и учета по МСФО; логистических процессов; в области управления договорной работы, управления финансами; управленческого учета.
• владение английским языком на уровне работы с документами (для позиции РРМ), владение английским языком на разговорном уровне и работы с документами (для позиции CO/PS).
Условия работы:
• официальное трудоустройство по ТК РФ,
• работа в Московском офисе компании, в 10 минутах пешком от м. Марьина Роща
• обучение;
• профессиональный и карьерный рост,
• молодой, дружный коллектив;
• участие в интересных проектах,
• ДМС.
• для студентов последних курсов предусмотрен гибкий график.
Тип занятости
Полная занятость, полный день
Молодая быстрорастущая компания «СиЛайн» приглашает молодых специалистов с высшим физико-математическим или техническим образованием принять участие в конкурсе на вакансию Стажер ABAP:
Требования:
• Мы рассматриваем кандидатов, готовых работать полный рабочий день
• Законченное высшее техническое образование или последний курс ВУЗа
• Опыт работы разработчиком ПО от года
• Знание SQL
• Знание английского языка на уровне чтения технической литературы
Условия:
• Молодой дружный коллектив
• Обучение по направлению ABAP (в рамках модуля SAP CRM)
• Участие в интересных проектах
• Возможность сдачи сертификации SAP по направлению ABAP
• Профессиональный и карьерный рост.
Тип занятости
Полная занятость, полный день
За подробностями в личку или на почту s.trifonova@customerline.ru
Консультант SAP FI (со знанием ABAP) MICS Distribution Company - м. Марьина роща, Москва
Консультант SAP FI (со знанием ABAP) Обязанности:
Участие в тиражировании решения.
Участие в семинарах с владельцами бизнес-процессов и ключевыми пользователями.
Документирование проектных решений в части описания бизнес-требований.
Участие в проведении настроек.
Консультант на поддержку SAP FI Норильский никель, ГМК - Москва
Работа с обращениями по функциональным направлениям SAP FI
Качественная и своевременная поддержка (2-я линия) критичных. SLA.
Участие в работах по эксплуатации в качестве консультанта функционального направления либо иной роли в рамках утверждённых.
Консультант SAP FI Эльдорадо - Москва
поддержка и сопровождение пользователей системы SAP по направлению финансового. задач по развитию и доработке модуля SAP FI/ CO в рамках внутренних проектов;
Консультант SAP FI Фармстандарт - Москва
Заказчика. Выполнение настроек в системе модуля FI в части РСБУ и НДС. Подготовка. Умение пользоваться пакетным вводом (LSMW). SAP QUERY. Опыт подготовки функциональных спецификаций.
Старший консультант SAP FI Норильский никель, ГМК - Москва
прохождение курсов и наличие сертификация SAP
Будет преимуществом прохождение/наличие.
Бухгалтерский учет и учет по МСФО
FI (FI-GL (ГГК), FI-AA, FI-AP, FI-AR, FI-BL.
Старший консультант SAP FI/ CO Пилот - м. Электрозаводская, Москва
В департамент SAP крупного системного интегратора, имеющего статус SAP GOLD Partner, требуется старший консультант SAP FI/ CO, система SAP S/4HANA Новый проект в Москве. Обязанности:
Работа консультанта по модулю FI/ СО (концептуальное; проектирование, настройка системы.
Консультант SAP ERP FI Carcade Leasing - Москва
Ведущая лизинговая компания Carcade приглашает на работу консультанта SAP ERP FI Обязанности:
Участие во внутреннем проекте по сопровождению и развитию системы SAP ERP в качестве консультанта.
Взаимодействие с пользователями и владельцами бизнес-процессов.
Консультант SAP FI Аэромар, ЗАО - Москва 90000 руб.
? выполнение настроек SAP FI- AP, AR, GL, AA, ? поддержка пользователей по процессам: расчеты с дебиторами, кредиторами, учет ОС, РБП, МСФО, ? консультирование конечных пользователей, ? написание спецификаций на разработку (АВАР разработчикам) и тестирование разработок.
Консультант SAP FI БДО - Москва
Требования: Опыт внедрения/сопровождения модуля FI системы SAP ERP от одного года; Уверенное знание стандарта SAP по модулю FI; Знания в области РСБУ. Преимуществом будет: Знания в следующих предметных областях: Бюджетирование, Налоговый учет, Основные.
Консультант SAP FI Международный аэропорт Шереметьево - Москва
Высшее техническое образование
Опыт внедрения и сопровождения модуля FI и FI-AA системы SAP ERP не менее 1 года
Навыки программирования на АВАР в модуле FI Обязанности:
Настройка и сопровождение модуля SAP FI и FI-AA (бухгалтерский учет.
Консультант SAP FI BearingPoint - Москва
направлениям, настройка ролей и полномочий
Реализация бизнес-процессов в SAP ERP
Разработка регламентов работы бизнес-пользователей (.
Опыт реализации проектных решений SAP в области Finance (модули FI, CO)
Уверенное знание и использование возможностей SAP ERP FI /.
Консультант SAP FI- AA, МСФО СИБУР, Группа компаний - Москва
Опыт работы с модулем FI от 3 лет.
Участие минимум в двух проектах полного цикла в качестве консультанта, ведущего консультанта.
Знание на уровне ведущего консультанта функциональности SAP: FI-GL, FI-SL, FI-АА, основных аспектов.
Консультант SAP FI X5 RETAIL GROUP - м. Волгоградский проспект, Москва
Обеспечивать развитие и работоспособность функционала SAP ERP в части процессов факторинга, взаимодействия с. в проектах внедрения SAP ERP от 2 лет в роли не ниже ведущего консультанта
Знание и навыки работы в системе SAP ERP
MS Excel – на уровне.
Старший консультант SAP по финансам ( FI) NOVARDIS - Москва
рабочих встреч с клиентом. • Разработка архитектуры решений на базе SAP. • Настройка системы. • Подготовка спецификаций на разработку. •. Add-on, в частности учет НДС. • Знание настройки функционала FI- GL, FI-AP, FI-AR, FI-BL, FI-AA. • Опыт подготовки функциональных.
Консультант/ Старший консультант SAP FM/FI БДО - Москва
Уверенные знания в функциональных областях SAP FM, FI;
Понимание бюджетного процесса, целей и задач казначейства. внедренного функционала в пределах контура SAP FM/FI в качестве консультанта. Условия:
Компания с международным именем, одна из.
