Бланк акта рекламации на запчасти - Разнообразные файлы

Право на внеочередное использование всеми видами услуг на автообслуживающих предприятиях предоставляется отдельным категориям людей в согласовании с действующим законодательством. Предоставление услуг по техническому обслуживанию и ремонту осуществляется в согласовании с правилами предоставления и использования услугами компаний автотехобслуживания, приведенными в разделе 3. Договоры (договоры) на выполнение обслуживания и ремонта подготавливаются и заключаются с обладателями автотранспортных средств (третьими лицами) спец службой изготовителя.

Пао нк роснефть приступает к организации электрических. тут и дальше, отмеченные знаком () - это нормативные и контрольно-регулировочные данные, принимаемые по нормативно-технической документации изготовителя, эталонам и правилам дорожного движения. Акт-рекламация по форме n зпп-54 составляется. Натяжение ремня (ремней) привода водяного насоса и генератора, гидроусилителя управляющего управления должно соответствовать норме.

Как составить акт дефектовки автозапчасти и эталон и пример бланка. Сколько экземпляров должна иметь претензия. О предоставлении заказчиком запасных частей и материалов делается запись во всех экземплярах приемо-сдаточного акта.

Гарантия на уникальные автозапчасти распространяется только в случае установки на сервисной. Для рассмотрения гарантийного варианта клиент предоставляет полный пакет документов совместно с запасной частью.

Основание для рекламации (описание поломки). Компания wintech group является официальным представителем kaishan construction &machinery limited и партнером sinotruk наикрупнейшим. движок, имеющий комбинированную систему питания (бензин-газ) должен удовлетворять этим требованиям при запуске на любом виде горючего. Ремонт может также осуществляться (по согласованию с заказчиком) более прогрессивным обезличенным способом - методом подмены неисправных узлов и агрегатов на исправные.

Приемщик рекламации вправе запросить другие запчасти узла, для. В неприятном случае он теряет право потом ссылаться на эти недочеты. Скачать бланк акта облегченной рекламации. Распоряжение и акт на подработку муки (крупы), упакованных в мешки стандартной массой (форма n зпп-32).

каждодневное сервис предугадывает выполнение работ, обеспечивающих безопасность движения, заправочные работы и поддержание соответствующего наружного вида автотранспортного средства. продукт, присланный на возврат без соблюдения перечисленных выше правил, поставщик вправе выслать назад покупателю совместно с еще одним грузом. продукт принимается к возврату только после согласования заявки на возврат с приложением рекламации, фото детали со штришок-код на упаковке большим планом, даты покупки и наименования покупателя. N 2332-у о списке, формах и порядке составления и.

Акт рекламации на запчасти образец - Файловое хранилище

Для возврата запчасти необходимо предоставить магазину последующие документы заказ-наряд техцентра на установку и снятие детали с указанием номеров автомобиля, номера детали и пробега.Рекламация - это претензия, которая составляется при совершении сделки в случае доказательные документы - приложения к письму акт приемки продукта, актрекламации, продуктотранспортная затратная и прочее.Наименование организации (дилера), почтовый адресок 2. Рекламационныйакт лучше составлять на фирменном бланке предприятия, но если таких нет, подойдет и обыденный лист бумаги.

необходимо указать даты и номера всех документов, которые во время взаимодействия с поставщиком были оформлены. В конце следует просьба о подмене, отправке нового, поставке недостающего продукта, а также возмещении цены, убытков и т. Если мы не сможем достигнуть взаимопонимания по порядку урегулирования данного вопроса.

применяемые фразы направляемпредъявляемзаявляем вам претензию нав связи св отношении, в партии продукта найдена недостача и прочее. Должности и фамлибои членов комиссии, участвующих в составлении рекламационногоакта.Хоть законом и не предусмотрена строгая форма, актрекламации необходимо составлять с указанием последующей инфы.Если представителем покупателя выявлены какие-либо несоответствия, брак, пересортица и остальные нарушения, то он вправе составить претензию и навести ее поставщику для исправления ситуации. К огорчению, мы должны поставить вас в известность, что.

Текст письма-рекламации должен во всех случаях опираться на надлежащие документальные свидетельства недобросовестности адресоката (намеренной либо допущенной им по неосторожности). Но, беря во внимание продолжительность наших деловых отношений, наша компания согласна стать владельцем этой партии продукта при условии 20 скидки на продукцию. Но если рекламацию составить хорошо, этого, быстрее всего, не будет нужно.Претензию направляют заказным письмом, а также с извещением о вручении.

но приобретенный продукт не соответствует техническим чертам, которые были указаны в договоре. таковой акт (2-ой его экземпляр либо копию) целенаправлено приложить к письму-рекламации (в последнем случае оно будет сразу делать и функцию сопроводительного письма).

Юник Трейд

Рассмотрение рекламационных обращений происходит в соответствии с правилами подачи рекламаций

Гарантийный срок на товар указан в таблице " Гарантийные условия "

В случае возникновения рекламации:

1. Заполните бланк рекламации до пунктирной линии
2. Приложите к бланку рекламации: акт выполненных работ с СТО (где производилась установка изделия, с полным перечнем работ и запасных частей которые менялись), а также копии документов этого СТО (свидетельство о гос.регистрации)
3. Отправьте выше перечисленные документы вместе с рекламационным изделием

* Несоблюдение правил возврата товара влечет за собой отказ в возврате.

Рекламации на продукцию компании BOSCH

Все рекламации по бренду BOSCH производитель рассматривает самостоятельно в условиях автосервисов, которые относятся к сети BOSCH-сервис.

При возникновении жалобы на изделие компании BOSCH, покупатель (автовладелец) должен посетить ближайший в его регионе СТО «BOSCH-сервис», где в условиях станции и при наличии всего необходимого оборудования и инструмента, техники сервиса проведут полную дефектовку и диагностику проблемной детали либо элемента.

В случае подтверждения наличия брака изделия, сотрудники СТО проведут его гарантийную замену.

Больше информации и адреса автостанций на сайте компании BOSCH

Рекламации на продукцию компании DENSO

Принимая во внимание то, что компрессор кондиционера является сложным и дорогостоящим узлом автомобиля, а при установке, после установки и последующей эксплуатации могут возникать случаи выхода из строя нового компрессора, хочу обратить внимание на следующее.

Клиент в случае рекламации должен:

1. Заполнить акт рекламации на бланке ЮТ(все строки обязательны к заполнению);
2. Заполнить акт рекламации Denso (все поля обязательны к заполнению);
3. В поле «Описание неисправности»(бланк Denso) обязательно должна быть указана причина выхода из строя старого компрессора, указана модель промывочного оборудования, название средства использовавшегося для промывки системы;
4. К рекламационному акту должны быть приложены копии заказ-наряда и акта выполненных работ СТО с перечнем запасных частей, которые были заменены во время ремонта системы кондиционирования.

Период гарантии компрессоров Denso 2 года, при условии, что работы по ремонту системы кондиционирования производились в соответствии с правилами описанными в каталоге Denso (Каталог системы кондиционирования 2011-2012).

* Представительством Denso не будут рассматриваться рекламации, в случае отсутствия одного из вышеперечисленных документов.

Рекламаций по продукции ZF (Sachs, Lemforder)

Список необходимы документов для принятия рекламаций:

1. Копия документа, подтверждающего приобретение запчастей в компании "Юник Трейд", либо у нашего дилера.

2. Копия наряд-заказа с СТО, где производилась установка рекламационной запчасти с указанием:

- пробега автомобиля на момент установки,

- перечня работ, выполненных во время замены данной запчасти и т.д.

3. Акт рекламации. Заполняется на СТО, где производилась замена рекламационной запчасти. Форма акта свободная. В акте рекламации обязательно должны быть указаны:

- пробег на момент рекламации,

- описание проблемы, с которой клиент обратился на СТО с рекламацией,

- заключение специалиста СТО, на основании которого было принято решение отправить рекламацию поставщику.

Формы бланков рекламаций:

Общие правила подачи рекламаций

Менеджер по качеству

Условия возврата товара, акты

Уважаемые покупатели! Во избежание появления конфликтных ситуаций перед покупкой товара просим Вас внимательно ознакомиться с действующими условиями и правилами его возврата.

Особенности возврата продукции надлежащего качества

Вы можете вернуть приобретенные товары в случаях, если:

• они Вам не нужны (только после согласования с руководством);
• продавцом были допущены ошибки кроссировки или описания;
• комплект не соответствует заявленному;
• произошла ошибка склада (недостача, пересортица, излишек).

В любом из этих случаев возврат возможен в течение 14 дней с момента фактического приобретения товара. Его доставка до склада поставщика осуществляется силами покупателя. Доставка из регионов осуществляется до станции назначения выбранной транспортной компании и оговаривается заранее с менеджером. Если изделие возвращается по причине его ненадобности, транспортные расходы оплачивает покупатель.

Обратите внимание, что вернуть товар можно только в той упаковке, в которой он был продан клиенту, в надлежащем качестве и только если он сохранил товарный вид, а именно были сохранены основные потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлычки. Если упаковка будет повреждена или само изделие будет в ненадлежащем виде, поставщик может не принять доставленный назад товар.

Случаи, когда возврат товара невозможен

Обмен и возврат не осуществляется для следующих товарных групп:

• ремонтные комплекты;
• лампы накаливания;
• предохранители;
• электрические кабеля, клеммы, фишки, провода;
• горюче-смазочные материалы.

Также вы не сможете вернуть назад качественный товар в следующих случаях:

• если его заказ осуществлялся не с нашего склада, а был заказан по артикулу, номеру производителя без проверки по VIN коду;
• при заказе через «партнерскую сеть» (помечено желтым цветом).

Особенности возврата продукции ненадлежащего качества

Наша компания внимательно следит за качеством предлагаемого товара. Поэтому при обнаружении у него дефектов в течение гарантийного срока мы полностью возместим вам его стоимость.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается:

1. Наличие явного брака (сколов, трещин, царапин и т.п.).
   Вернуть изделие с данным видом брака можно либо в день приема товара (при доставке по Москве водителями нашей компании) либо в течение 2-х рабочих дней при наличии подтверждающего документа о заборе груза (при доставке в регионы). Если товар был отправлен без обрешетки, заявка на брак этого вида не будет приниматься. «При самовывозе» проверка товара на целостность и наличие сколов, трещин и других повреждений осуществляется при его приемке.
2. Брак, выявленный после установки на автомобиль в СТО.
   В этом случае для того чтобы отправить заявку на возврат вам необходимо предоставить следующие документы:
   • заказ-наряд СТО с указанием проведенных сопутствующих работ и использованных материалов. Он должен включать в себя информацию о дате выполнения работ, владельце ТС, марки ТС, пробеге ТС (как до, так и после установки), VIN-код, артикул детали;
   • копию документа, подтверждающего оплату выполненных работ в отношении рекламационного товара;
   • копию сертификата и лицензии, выданной СТО на осуществление данного вида работ;
   • акт рекламации. Он заполняется на фирменном бланке нашей организации и должен включать в себя реквизиты, контактную информацию: акт рекламации . пример заполнения акта .
     Акт должен содержать детальное описание предполагаемой неисправности, а также должен включать в себя информацию о том, при помощи каких приспособлений была проведена проверка;
   • распечатку результатов диагностики с обязательным указанием названия использовавшегося для этой цели оборудования и его версии программного обеспечения (только если изделие содержит электрические и электронные компоненты).

Все сканированные копии документов СТО нужно отправлять вместе с заявкой.

Случаи, когда возврат приобретенной продукции невозможен:

• при установке изделия на транспортное средство, для которого ее использование не предусмотрено техническими рекомендациями;
• при установке детали самостоятельно или в СТО, не имеющей сертификат, позволяющий проводить данный вид работ;
• при нарушениях правил монтажа, эксплуатации, транспортировки или хранения изделия;
• при наличии механических повреждений;
• при нарушении сохранности пломб или ремонте изделия посторонними лицами;
• при попадании внутрь изделия предметов или жидкости, вызвавших его неисправность;
• при естественном износе;
• при воздействии непреодолимой силы, такой как пожар, авария, стихийные бедствия и пр.

Все заявки на возврат принимаются, как на электронную почту – info@unkom.com. так и по факсу:

Обратите внимание, что после составления акта рекламации, который был принят специалистами нашей компании, изделие со всеми оригинальными документами должно быть доставлено на склад. Сделано это должно быть не позднее 22-х рабочих дней.

Доставка товаров из регионов осуществляется при обязательном согласовании с поставщиком и после подтверждения заявки на возврат.