Образец платежного поручения в россельхозбанке - документ загружен

Иванов иван иванович либо иванов иван иванович (ип). Если платеж осуществляется через электрическую почту, то довольно 2-ух экземпляров платежки. при этом в клиент-банках сумма прописью заполняется автоматом. Ао россельхозбанк предлагает полный диапазон расчетно-кассовых услуг для вашего бизнеса. Скачать безвозмездно бланк платежное поручение (форма 0401060) 2016 в формате word, rtf, excel, xls, adobe acrobat, pdf. Поля платежного поручения, применяемые при перечислении налогов, сборов, пошлин и других платежей в бюджет рф.

Открытый в этой либо другой кредитной организации. В неких банках за переводы взимают процент(обычно за вывод средств. Оплата юридическими лицами долейвзносов в уставный капиталпаевой фонд создаваемых юридических лиц делается в безналичном порядке. Санкт петербург) проставляется банковский идентификационный код (бик) банка получателя. Также если организация либо ип используют печать то она тоже должна стоять.

Порядок наполнения реквизитов платёжного поручения в разрезе. Напомню что все эти платежки можно редактировать в экселе либо с помощью этой безвозмездной программки (к примеру, выписка из егрюл). С года очерёдностей платежей - 5 (1,2,3,4 и 5-я). Последний экземпляр платежного поручения, в котором в поле. При осуществлении таможенных и других платежей от внешнеэкономической деятельности номер соглашения о содействии при уплате большими плательщиками суммарных платежей в централизованном порядке.

В неких банках могут востребовать поставить печать и подписи не только на первом экземпляре (к примеру.). Все вероятные значения частей показателя налогового периода приведены в таблице ниже (коды декадных платежей исключены с 2005года). Но до года действует переходное правило. Заявление об открытии накопительного счета заполняется на бланке банка (приложение 2 к порядку). А когда средства поступят в фонды для вас уже не принципиально. Платежки действительны к предъявлению в обслуживающий банк в течение 10 календарных дней, не считая денька их выписки.

Платежное поручение россельхозбанка образец

Все банки России: информация, кредиты и вклады. Всего работающих банков 1149, предложений вкладов 1175, предложений кредитов 644. Должна сказать, что с точки зрения комиссий, скорости зачисления денег на счет, "адекватности" сотрудников у меня нет вообще никаких претензий. Всегда вовремя обучают продавцов даже в выходные дниесли что-то случается продавец ошибся суммой, терминал перестал работать, бумага кончилась всегда быстро реагируют, по праздникам дарят конфеты. Однако по некоторым видам карт операции в терминале можно совершать не чаще одного раза в 15 минут, что не очень удобно для "рассеянных" покупателей. Пришлось искать более выгодные условия. Хочу сказать еще об одном удобстве этого банка. К Каргопольскому филиалу тоже претензий нет, персонал вежлив с клиентами и очень тактичен. Работает две кассы юр. Банк предложил заключить договор эквайринга, и снова все на высоте и условия, и тарифы все быстро оформили, установили терминал, очень слаженно отработали. Поразило следующее, в терминале заканчивалась чековая лента, я позвонил узнать, какую необходимо приобрести и был просто поражен! В банке сказали ничего покупать не надо мы вас обязаны обеспечить расходными материалами приходите и получите чековую ленту. Обеспечили меня лентой на целый год, а то и больше, огромное спасибо. Слышал, что в том же Сбербанке надо даже деньги на сим карту класть, чтобы терминал работал, а уж про чековую ленту и говорить не стоит все за счет клиента. Совсем недавно решил установить клиент банк и как всегда все безупречно, слаженная работа, все быстро, никаких проблем. С этой системой работал впервые, и конечно, возникали вопросы. Консультации по работе получал по телефону и остался доволен, все понятно объясняли вплоть до того какую кнопку куда нажать, очень квалифицированный персонал. Хочу поблагодарить коллектив Россельхозбанка за профессионализм и умение ценить клиента, поздравить с наступающим новым годом и пожелать финансовых успехов! Обслуживаюсь в Северодвинском отделении Россельхозбанка по адресу: Ленина 4. Кому дать кредит или не дать? Когда с банком возникают конфликтные ситуации, то банк может оставаться в стороне и не давать никаких объяснений. Этот банк может являться ассоциированным членом в нескольких потребительских кооперативах и не указан в госреестре. Сотрудники банка могут "оказать помощь" в уборке урожая КФХ, т. Куда смотрит головной офис, непонятно. По должникам акты сверки не проводятся, оригиналы договоров исчезают. Нам выдают квитанции, и мы ходим платить. Живем в Шуе Ивановская область. Жена ходила платить в Шуе как в Россельхоз банк так и в Сбербанк. Пошел я с такими же счетами в Россельхозбанк в Иваново - там отказались принимать платеж — говорят, счет открыт не в нашем городе - мы не можем принимать платежи. Поясните мне: почему я не могу оплатить за садик в Вашем банке, но в другом городе расстояние между Шуей и Иваново 40 км. Почему вы берет процент за оплату если платить в Вашем банке. Второго сентября была предпринята попытка прикрепления карты ОАО "Россельхозбанк" к универсальной платежно-дисконтной системе IntellectMoney. Прописав необходимое с карты в вышеозначенном сервисе получал надпись на экране: ваша карта отвергнута банком. Позвонив на горячую линию банка, получил заверение, что как только будут выяснены причины невозможности прикрепления, мне перезвонят и сообщат. Звонков за неделю не было, и я повторно попытался "подружить" карту с сервисом. Безрезультатно, та же история. Спустя две недели была вновь попытка, благодаря которой я узнал, что сервис ИнтеллектМани после трёх отказов банка карту блокирует в своей системе, а для разблокировки нужно звонить в Москву на не бесплатную горячую линию. Тридцатого сентября после звонка мне разблокировали карту в сервисе, но, увы, почти за месяц ничего не изменилось, всё также банк отвергает так нужные мне действия. Звонок в банк, где безапелляционно было сказано: ваша карта с этим сервисом работать не будет, нужна карта повыше. Я возразил, а как же описание карты с сайта про работоспособность в Российском сегменте Интернета, ответа не получил — положили трубку. В довершение: ложное описание висит на месте, карта к универсальной платежно-дисконтной системе не вяжется, сегодня проверял. Реквизиты сервиса: ООО «ИнтеллектМани» ОГРН: 1097746121901 ИНН: 7743736523 КПП: 774301001 Адрес: 125190, Москва, Ленинградский пр-т, д. Е ip адрес сервиса 91. Обслуживание быстрое, вежливое, на все вопросы подробно отвечали, приходила я наверное в самое свободное время - с 11 до 13, народу не было. Когда пришло время закрывать вклад, мне не позвонили на счет того, что надо заказывать деньги - звонила сама дозвонилась с первого раза. Мне объяснили, что деньги заказывать не надо, когда приехала, за 20 минут мне закрыли вклад. В общем, только позитивные впечатления о банке! Должна отметить, что самые позитивные впечатления от "Россельхозбанка" отделение в Гагаринском пер. Открывала вклады и совершала операции. Банк выбирала по надежности, предлагаемым условиям и по удобству работы. Сотрудники банка вежливы, приветливы, процедуры организованы очень удобно для клиента, затраты времени минимальные, режим работы очень удобный. И условия, предлагаемые банком, вполне привлекательные. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. От администратора: Какие вклады Вы открывали? LiNa2708: Открывала вклады "Агро-Идеал" и "Пенсионный". Время на часах было 14. Мне отказали в приеме денег, сославшись на то, что у них закончен операционный день. Непонятно, чем руководствуются сотрудники, отказывая в приеме денег в рабочее время. Ведь рабочий день у них до 17. Были ситуации, когда приходящие в кассу люди стояли по часу, не имея возможности присесть. И еще - можно дать медаль "самому медлительному работнику" кассиру этого банка Куд-вой. Операцию по приему денег она проводит в течение 15-20 минут. Очень неприятно удивил меня банк. Ставлю двойку за наплевательское отношение к клиентам. Я вкладчик РСХБ с августа 2008 года офис на Кропоткинской. Как раз перед кризисом искал государственный банк с приемлемыми ставками, куда можно положить больше страховой суммы. Тогда банк столкнулся с проблемой очень быстрого роста количества физиков, к которым был явно не готов. Но что удивило тогда и не изменилось сейчас это что госбанк, в общем, не зависимый от вкладчиков, действительно старался разрешить проблемы. Это и подключение к обслуживанию сотрудников, которые обычно не занимаются с клиентами и задержки на рабочем месте в обеденный перерыв и по возможности выдача крупных сумм денежных средств без заказа если. Кроме того банк довольно оперативно отреагировал на приток физиков увеличением продолжительности рабочего дня до 20-00 и работой по субботам. К сожалению, сейчас ставки по вкладам низкие, поэтому досиживаю в открытых депозитах правда они длинные и видимо придется уйти, но впечатление от банка и общего настроя останется очень хорошее. От админа: Можете привести пример качественного обслуживания в банке? Какими продуктами банка Вы пользуетесь? А качественное обслуживание на мой Взгляд состоит в том, что персонал действительно заинтересован в том, чтобы клиент получил ту услугу, за которой он обратился. Конкретные примеры: если клиент вошел в офис банка за 5-10 минут до перерыва или окончания рабочего дня, сделают все операции, хотя часто на это рабочего времени не хватит. Никогда не сталкивался с проблемой грязной или подпорченной валюты, всегда нормально идет пересчет, сначала сосчитают, потом проверяют во многих банках наоборот. Быстро произвели возврат по ФЗ-216 в 2008 году, в другие банки обписался претензий пока получил. И еще много мелочей, из-за которых чувствуешь себя комфортно, а не как в Сбере, где сразу дают понять, что они великий ГОСБАНК. Однако решение по кредиту и выдача в положенные две недели состоялась ТОЛЬКО в первый. А второй раз пришлось ждать около трех месяцев! И сейчас, подал заявку уже месяц почти назад - однако ни ответа, ни привета! Теперь, как и в прошлый раз, затянут с решением, а потом будут по три раза требовать от меня справку о доходах! И я должен все время оправдываться в своей бухгалтерии, почему уже третий раз беру справку по одному и тому же кредиту! Это разве качественная работа. Нервомотство одно, и неуважение к клиенту - тем более постоянному! Вот и стали выдавать кредиты! Хочу поставить только «5» за отличное обслуживание! Девушка в филиале в г. Сарапуле все очень доступно объяснила. Ждать пришлось не так долго. Очень довольна вашей работой. Хоть и ответа нам еще не было, но 5+ за качественное обслуживание! От администратора: Что именно доступно объяснила сотрудница? В сравнении со Сбербанком брала у них кредит и успешно его погасила - выдали анкету, ничего не объяснив, принесла ее на следующий день, кредитный инспектор говорит - неправильно заполнили и так продолжалось примерно раза 3-4. В общем с горем пополам мы смогли сдать документы, а в Вашем отделении девушка толково объяснила что где написать и мне не пришлось ходить по 10. Также общались со мной очень вежливо, чему я очень приятно удивилась, т. В прошлом году обслуживалась в вашем банке, держала вклад Пенсионный! Сейчас обслуживаюсь в другом банке сумма в данный момент уже солидная даже не для пенсионеркитам еще договор по высоким ставкам действует. В конце августа вклад заканчивается и мне хотелось бы разместить опять средства в вашем банке, т. О банке и сотрудниках могу сказать только положительное: всегда приветливые, всегда все объяснят, все расскажут — в общем, отношение к клиентам можно считать радушным. Единственный минус - это месторасположение, что головного офиса в Томске, что дополнительного! С центрального проспекта Ленина добираться что в тот, что в этот около 10 минут пешком! Хорошо тем, кто на машинах! Поэтому каждый раз всегда приходилось просить сына "съездить положить на счет"! Серьезно - неудобно располагаетесь по сравнению с другими банками, которые практически на каждом углу в центре. Теряете тем самым много вкладчиков! Зачем пенсионерка будет терять больше двух часов на дорогу, чтобы положить 2-3 тысячи, когда тот же Сбер практически на каждой улице, хотя и на 2% меньше. Открывайте офисы в центре. В общем, 5. Во всем остальном успехов и процветания! Мотивировали отказ отсутствием наличных рублей. После обращения к руководству филиала, соизволили обменять пять тысяч евро, больше сказали нельзя Центробанк запрещает. Банк обманывает потребителей, выставляет самый высокий обменный курс в городе, а в обмене по этому курсу отказывает! Как думаете - почему? В это время в Сбере ставки понизили самым удручающим образом. Соответственно решил попробовать этот банк. В результате - при оформлении вклада пришлось подождать, т. Но все продуманно - электронная очередь, стулья. Правда, в кассе не хотели одну купюру принимать, т. Но потом приняли все-таки. За время пока депозит лежал, ставки в банке снижались два раза. Видимо текущие ставки никого не прельщают. Деньги заказывать не. Возможно, это верно только для центрального отделения. Маленький недостаток - не предупредили о том, что депозит заканчивается. При этом можно позвонить на их линию - дозвонился, правда, со второго разаобщаются вежливо - все четко разъясняют. В общем сотрудничеством доволен. Если повысят ставки можно туда вернуться. Но, что-то мне подсказывает, что в ближайшее время не повысят. Остались одни положительные отзывы. Но «5» не поставлю и вот. В ноябре 2009 г. На этой неделе закончился. С момента получения талона по электронной очереди и выхода из банка прошло 30 минут. Возврат вклада занял - 20 минут. Не ожидал такой оперативности и четкости работы от гос. Кроме того в конце марта звонил в колл-центр 8-800. На звонок ответили с 4-5 гудка. Получил полные ответы на свои вопросы, поинтересовались моим мнением о развитие сервиса по вкладам. Также банк можно похвалить за большую филиальную сеть и сеть банкоматов по России более 1 200 - альтернатива Сберу. Захотел остаться с банком, оформив платежную карту, но, к сожалению, отдел по работе с картами работает до 18:00, вклад забирал после 19:00. Кроме того вносить деньги на карту можно только в отделениях, которых в Москве только три, банкоматов не. Поэтому пока подождем развитие сети банка в городе или хотя бы увеличение сроков работы все подразделений банка. Хотя, наверно, не дождусь. Очень мало в городе фермеров. Администратор: В каком отделении Вы обслуживались? Москва, Гагаринский переулок, д. Из госбанков - лучший по ставкам и качеству обслуживания, в лихие времена полтора года назад были очень конкурентоспособные курсы продажи валюты. Сейчас, впрочем, тоже, да интерес к покупке долларов исчез. Обслуживался в головном офисе на Гагаринском плюс дважды отправлял средства из филиала в г. Киров, каждый раз все безукоризненно. От админа: Добавьте, что-нибудь про качественное обслуживание. Стремление двигаться навстречу клиентам налицо. Уже второй раз обращаюсь в этот банк. Первый - в ноябре прошлого года открывал депозитвторой - сегодня пополнял. Оба обращения были в Раменском отделении, Московской обл. Вежливый, внимательный, грамотный персонал. Я говорю это не просто так, для фразы. Меня второй раз даже узнали, вспомнили фамилию и пр. После Альфа-банка, где прямо при всех тебе выдают крупную сумму - это начинаешь ценить. Конечно, может быть, мне повезло, может у них народу реально мало, но факт остаётся фактом — я оба раза ушел оттуда довольный. Первый раз входя напоролся на невменяемого охранника, который "уговаривал" меня прийти через часик - другой, а лучше вообще их не беспокоить. И пока я обслуживался, он успел втихаря отправить ещё одного клиента. Сегодня, уже зная про него - прошел мимо. И, похоже, в отделении знают про его характер. Жаль, не все клиенты знают, а то бы их было. Прекрасный банк, по надежности он мало уступит Сберу, но при этом по вкладам более высокий процент и никаких очередей. От админа: В каком отделении обслуживаетесь? Что можете добавить по факту качественного обслуживания в отделении. Amory: В отделении по ул. По факту качественного обслуживания можно добавить грамотное и быстрое оформление вклада "Пенсионный", доброжелательное и уважительное отношение к клиентам. Сначала она сослалась на то, что сейчас у них программа "Сельской ипотеки" приостановлена, а когда мы попросили ее в письменном виде сообщить об этом "новшестве", она вдруг сообщила, что мы просто-напросто хотим "ОБНАЛИЧИТЬ"! Не зная законов о "материнском капитале" и вообще, видимо, будучи не компетентна ни в каких вопросах ипотечного кредитования, она вынесла нам свой вердикт - кредитовать не будем! После того, как мы попросили ее предоставить нам телефон и ФИО ее непосредственного начальства, она и в этом нам отказала, сказав, что мы ее "ЗАКОЛЕБАЛИ". Девушка наверное забыла, что у их банка есть Национальный проект "Развития АПК", Государственная программа развития сельского хозяйства и что. В целях поддержки индивидуального жилищного строительства на селе, решения жилищной проблемы и улучшения демографической ситуации в сельской местности ОАО «Россельхозбанк» предлагает программу ипотечного жилищного кредитования населения в рамках программы «Сельское подворье». Да и запрашивали не много - 600 тыс. Как расценить такое отношение и обслуживание? То, что банк государственный сразу видно: сидит куча народу, охранник и ничего не делают. Из клиентов я одна. Плюс дурацкий обед в неудобное время. Неужели нельзя без него? А так вклад открыли быстро, народ приветливый, справки по евро у них самые высокие из госбанков, офис красивый. Вклад "Агро-дебют" в евро сроком на 5 лет под 6,5 % годовых. Понравилось, что вклад начинается от 100 евро - с чего и начали, в принципе. Электронная очередь, больше половины операционных мест работают одновременно и безостановочно, так что очередь подошла. Операционистка отработала на 5 - вежливо отвечала на все вопросы и ознакомила со всем необходимым. Не понравилось мне время обслуживания, но тут проблема не в операционистке, а в слабости программного обеспечения банка. Вклад приходится оформлять вручную отдельно вписывать на бланках договоров реквизиты и отдельно вбивать эту же информацию в базу данных ,так как программа не предусматривает автоматической регистрации вносимых данных и распечатки, в принципе, стандартных договоров. Все-таки чувствуется, что государственный банк - в частных банках таких проблем не возникало. Меня сразу же предупредили, что в дополнение к требуемому вкладу Агро-дебют в 100 евро необходимо открывать вклад "до востребования" 5 евро внести на счет. Если я правильно понял, то на него будут перечисляться проценты по первому вкладу. В кассе приняли рубли, пересчитали по довольно выгодному курсу и все быстро завершилось. В общем, впечатления приятные от посещения, несмотря на некоторую задержку из-за ручной обработки данных. Существенный минус также - отсутствие WC. С учетом того, что можно провести немалое время в офисе клиентам, банку следовало бы позаботиться о наличии туалета не только для работников где-то там в конце здания, но и для посетителей. Очередей не было, стоит терминал электронной очереди - весьма современно для госбанка. Большой плюс, что банк наконец-то стал работать по субботам. Но ложечка дегтя есть: 1 клиент вынужден стоять перед сотрудником; 2 всего 1 офис работает в субботу. В Сельхозбанке понравились курсы безналичной конвертации по картам. Изучил тарифы на сайте, решил всё же уточнить в самом банке. Позвонил, трубку взял секретарь. Я ей долго задавал вопросы, она выслушивала, но потом перевела на "специалиста". Фамилию имя, к сожалению не запомнил, но спец. Ответ: Я точно не знаю, но если написано на сайте, то так оно и. Весьма скромные знания по специальности, согласитесь? Заводите карту и всё! Ответ: Я точно не знаю, но если написано на сайте, то так оно и. Ответ: Я точно не знаю, но если написано на сайте, то так оно и. Ещё раз переспросив есть ли какая-то абонетская плата за пользование инет-банком, успокоился и пошёл в банк. В банке написал заявление на открытие дебитной карты Visa Classic. Сказали, что 2 дня будет рассматривать мою кандидатуру служба безопасности. Где-то через час позвонили на телефон и поинтересовались где я работаю, чем моя компания занимается и буду ли я обналичивать через карту какие-либо суммы. Сказали, приезжайте снова к нам, платите за оформление. Приехал, оплатил 600 р. Неделя прошла, две прошло. Ну а что делать? Через час после звонка перезванивают - карта приехала, оказывается, забирайте. Забираю карту, жду уже когда дадут ЦУ по интернет-банку логин, пароль, бумажки. Отдавая на руки карту, девушки желают всего хорошего. А как же инет-банк? Сказали, так на него заявление нужно подавать! Я - мол, как так? Вышел специалист, я поинтересовался у спеца: "Мы же с Вами обсуждали. В ответ получил от растерянного работника что-то типа: "я Вам говорил об этом. Слушать мне было это неинтересно. Возвращать деньги за оформление отказались. Прямо в этот же момент. Написал заявление на закрытие счёта. ИТОГ: Расходы: 600 р. Общение по телефону около 40 минут со "специалистом". Почему меня сразу на операционистов не перевели? И что это за такие специалисты в банке работают? Вопрос так и остался открытым. Естественно, то, что написано в кавычках - это не дословные цитаты. У меня в голове нет электронного записывающего устройства. Но недавно заехал в Казанский филиал, благо рядом находится и был удивлён. На часах было около 16 30. Мне сказали, что банк работает до 16 00, а пятницу до 15 30 плюс у них обед там. Конечно, недоумевая пошёл в другой банк. Просто видимо надёжность и бюджетные деньги дают возможность банку работать в режиме "чтоб никто не пришёл", так как это всё-таки рабочее время. Да и потом, подумав, не стал искать возможности подстроиться и положить на депозит "Россельхозбанка" кровно заработанные, решив, что, если я туда положу деньги, то потом проблем не оберёшься с таким-то отношением к клиентам. Тут либо клиентов боятся, либо не хотят их видеть. Хочу рассказать о произошедшем со мной сегодня 10. Наша организация, а это садоводческое товарищество, обслуживается в центральном отделении РОССЕЛЬХОЗБАНКА м. Сегодня привезла платежные поручения для оплаты налогов. Но у меня платежные поручения принимать на оплату отказались по причине того, что у операциониста нет новой заверенной карточки с образцами подписей. Месяц назад у нас сменился бухгалтер и 17 июня 2009 г. Сегодня уже 10 июля и, насколько мне известно, такая процедура длится не более 5-ти дней. Я попыталась дозвониться до начальника отдела по работе с юридическими лицами и мне сказали, что, мол, извините, работать некому и ваши дела находятся на рассмотрении. К тому же, простите за резкое выражение, невменяемый охранник оборвал мой разговор с начальником отдела, отключив телефон. Я попыталась узнать по какой причине, на что мне ответили, что у него своё начальство и ему надо позвонить. Платежные поручения у меня все же приняли и пообещали оплатить в понедельник, но опять же не. По великой случайности около операционисток с моим предыдущем отзывом в руках оказался управляющий этим филиалом. Извинился за произошедшее недоразумение и обещал сделать втык операционисткам чего мне очень не хотелось бы, ну не верится мне, что это они сами придумали, про главбуха. Забраковали у меня 5 евро, вот скан Предложил заменить отбракованную купюру монетками - отказались. Ну, пришлось им приходник переделывать. Вопрос в следующем, неужели купюра, имеющая такие надписи, была правильно отбракована, см. Или это на личное усмотрение самого банка? Или существует единое правило, обязательное для всех кредитных организаций? Если кто сможет грамотно ответить на эти вопросы - буду весьма признателен. Очень хочется поделиться моими впечатлениями от посещения Дополнительного офиса г. Я являюсь вкладчиком этого филиала. Мой выбор пал на Россельхозбанк благодаря огромному доверию, оказываемому Вашему Банку нашим Правительством. В условиях кризисных явлений я доверила свои сбережения надежному банку с государственной поддержкой, а не коммерческому банку с гораздо более высокими процентными ставками и высочайшему уровню клиентоориентированности. При каждом посещении дополнительного офиса я испытываю одни и те же неприятные для меня эмоции, хотя привередливым и злобным человеком себя не считаю ни в коей мере. Сегодня моему терпению пришел долго назревающий конец и я решила поделиться с вами моим "криком души". Такое ощущение, что попадаешь в организацию, функционирующую в советский период, когда фраза "лицом к клиенту" никому ни о чем не говорила! Обслуживание клиента происходит крайне медленно и нерасторопно. С порога приветствуют клиента Криком "У нас обед", в то время как перерыв на него закончился 2 минуты. Операционисты не встречают клиента приветливым взглядом и желанием обслужить, а по одному в порядке возникновения желания наконец-то поработать "подтягиваются" к своим рабочим местам и не обращают абсолютно никакого внимания на наличие клиента у операционной стойки! Придя с опозданием на свое место, операционист Во-кова Почему это нельзя сделать после того как обслужишь клиента - я была в клиентском зале одна! И за мной никого не было. Затем, опять же, никак не обратив свой взор на меня, взяла юр. Затем переговорив на личную тему с рядом сидящей коллегой, спустя 10 минут моего ожидания часы висели прямо у нее за спинойона не поднимая на меня глаз взяла сберегательную книжку и спросила "чего вы хотите? После проведения операции меня отправили в соседнее окошко для подписи документа бухгалтером, которая сидела все это время рядом именно в этот момент встала и удалилась. Но и это еще не. Документы отнесли в кассу без визы бухгалтера, но кассира в кассе НЕ ОКАЗАЛОСЬ! Это спустя 20 минут после окончания обеденного перерыва, когда казалось бы все вопросы с перекусами и прочими неотложными делами должны были быть решены. В итоге, для проведения элементарной операции по дополнительному взносу денег во вклад я потратила 20 минут своего времени мой обед, половину которого я провела в ожидании, когда меня наконец обслужат, кстати тоже заканчивался. Каждый раз при посещении офиса, а делаю я это достаточно часто, я испытываю массу отрицательных эмоций по - поводу абсолютно наплевательского отношения к клиенту! Обратите внимание на работу других банков. Такого обслуживания как у Вас я не встречала нигде! Прошу Вас принять меры к своим операционистам, потому что сервис в наше время является основополагающим в выборе обслуживающего банка! У Вас я его НЕ ВИЖУ! Когда узнали, что принес валюту, сообщили, что по распоряжению главбуха валюту принимали до 13. Потерял время и деньги, хотя ожидать от госбанка. Вообще-то если главбух имеет такую силу, чтобы устанавливать распорядок дня банка, то банк должен работать 2 раза в месяц, в дни, когда выдается зарпалта сотрудникам банка. В Твери в Россельхозбанке вклады имел и когда офис был за Волгой, и потом - возле Суворовского училища. Привлекали надежность господдержка и неплохая процентная ставка. Отношение работников немного равнодушное, но без хамства, как в Авангарде. Надеюсь сотрудничать с этим банком. Сотрудница в ближайшем "окошечке" объяснила, что "дальше в зале, после второго молодого человека в серой рубашке сидит девушка, она и занимается вкладами". Пошел заниматься устным счетом молодых людей в серых рубашках. Очереди почти не было два человека, но они быстро ушлиНачалась стадия подписания договора. После долгих выпытываний зачем это делать и согласно какого документу, внятного ответа я так и не получил. Девушка пыталась намекать, что без второго договора вклада не будет, если я с этим не согласен могу поговорить с их юристами. Ладно, подписал договор, отправился в кассу. После коридора с заляпанными грязными руками дверьми, нашел кассу, вернее только двери от касс, как обычно ни надписей, ни указателей. Простояв ни одного стула или дивана в помещении касс нет 30 мин. Агро-Стимул и До востребования. Итого: - вся процедура заняла час, - обслуживание вежливое, - инициатива со вторым договором видимо исходит от многоуважаемого и заботливого начальства, решившего срубить бабло с невнимательных клиентов, - при подписании договора клиента держат стоя, видимо чтоб лучше доходил смысл того, под чем он ставит подпись. Есть ли смысл писать жалобу в ЦБ, по поводу навязывания второго договора? Сегодня решил открыть валютные вклады в РСХБ отделение в Твери возле Суворовского. Первое, на что обратил внимание - время работы: 9. Неудобно, надо с работы отпрашиваться. Я пришел в 16. Никаких указателей куда идти, к кому обращаться. Подошел к ближайшему "окошечку" ни на одном не было поясняющих надписей, какие операции они производятдве девушки, вальяжно развалясь в креслах, мило беседовали. Попытался задать вопрос - ноль внимания. Минуты через 3-4 на меня обратили внимание. На пожелание открыть вклад, объяснили, что рабочее время закончено, приходите завтра. Итого: неудобное время работы, на клиента никто не обращает внимание, в зале отсутствуют "подсказки". Тем не менее попробую завтра еще. Являясь клиентом ОАО "Россельхозбанк", становится обидно, что управляющая и ведущий бухгалтер по своему усмотрению определяют статус клиента. Некоторым, будем считать любимчикам, всё делается быстро, а нам простым - подождите немножко. Ведущий бухгалтер постоянно разговаривает по телефону мол, разговаривает с Уфой - не мешайте. В конце месяца вообще трудно получать наличные: то программа не работает, то ещё что-нибудь найдется. После всех унижений нет никакого желания сотрудничать с таким банком. Всё таки не место красит человека, а человек специалист с большой буквы. Вышестоящему руководству по-моему это всё равно, сидит человек да ладно, пускай себе работает. Считаю, что оценка работы данного банка - плохо. От админа: Вы - физическое или юридическое лицо? Когда именно Вам было заявлено, что не работает программа и наличные получить нельзя? Сколько раз подобное повторялось просьба также озвучить даты? Карагай: Мы юридическое лицо. Дак это каждый месяц. Мы уже привыкли в конце месяца в банк не ходить. Вам далеко, вам не. Ворон ворону глаз не клюнет. Они хорошие для показа. Всё сделают и хорошими и останутся. А вам то что, прочитали и забыли. Кризис на дворе, новый год начинается. Я уже говорил: вышестоящему руководству по-моему это всё равно, сидит человек да ладно, пускай себе работает. Как там работают вот это уже ни кому не важно. Являюсь клиентом Владимирского регионального филиала ОАО "Россельхозбанк". Вроде бы и Банк неплохой и служит делу развития сельского хозяйства страны. Однако методы возврата долгов как в "лихие 90-е". И это по указанию директора Владимирского регионального филиала, сотрудники филиала буквально "выколачивают" из клиентов денежные средства. Материалы по данному вопросу уже в течении 2-х недель находятся в прокуратуре Ковровского района. Так что же это за Филиал банка, которым руководят столь достойные люди и так умело "вытряхивают" из людей последнее. Он работает с клиентами только до 16. Филиал занимает очень маленькое помещение. Раньше там было мало людей о нём мало зналиа сейчас клиентов становится больше, а условий для ожидания никаких не говоря уж о кофе, как читала в каком-то отзыве. Всего 2 стула возле маленького столика. Приходится стоять в жарком помещении, прямо у стойки. Вся очередь стоит рядом и наблюдает за работой и, конечно, в курсе кто сколько денег кладёт или снимает. Потом очередь в кассу, где нет ни одного стула! А работают там медленно: пока все купюры проверят, пока сложат правильно, несколько раз пересчитают! Всё это правильно, но и о людях надо думать. Просто поставить стулья, хотя бы! А мне банк нравится! В РСХБ сразу открыли одну кассу, а по мере роста посещаемости клиентов открыли второе окно кстати, оно уже было предусмотрено при открытии. Это плюс - анализируют ситуацию и хорошо работают с клиентом. Тарифы тоже радуют, на порядок ниже Сбера! Второе наблюдение - вклады. Про тарифы уже писал - по вкладам намного привлекательнее Сбера. Даже при наплыве клиентов в опер. Отношение персонала к клиентам отличное. Предложат посидеть, пока оформляют документы. Проблем со снятием денег даже сейчас нет или я не заметил - это тоже плюс. Самое интересное, что вот эта спокойная, размеренная работа приводит к тому, что даже стоя в очереди в кассу, нет у клиентов нервозности. Крутятся в зале разные ролики по монитору. Короче, зайти в офис приятно. Интересное наблюдение, кабинет управляющего находится около зала, где кассы, и если вдруг какие бабульки начинают склоку в очереди, он, наверное, слышит это и выходит в зал. Корректно разруливает ситуацию и опять покой. Основная мысль - спасибо РСХБ за то, что снял с нас бремя вынужденного общения со Сбером, т. Они портят впечатление о банке. Во-первых, очень плохо, что допофис в г. Димитровграде не работает в субботу. Да и в будние дни работает не очень удобно! Именно только по субботам я бываю в городе. Во-вторых, крайнее неудобство вызывает факт написания от руки заявления на перевод денег в другой банк без открытия счёта! В век компьютеров и нельзя печатать! Написание занимает массу времени - ошибся и всё заново надо начинать! Однажды заранее написал заявление, не поставил дату. В банке потребовали её написать той же ручкой. Ручки не было, пришлось переписывать. Пока переписывал, образовалась очередь! В других банках нет такой процедуры, а если и есть, то оператор сам заполняет заявление, а клиент расписывается! У Вас же инструкция! В-третьих, обратился с предложением по e-mail, который нашёл на официальном сайте банка, но так и не получил ответа! Уважайте своих клиентов, создайте им условия и люди потянутся к Вам! Захотели взять еще, пришли в банк, а им сказали, что кредиты передали в другой доп. Очень неприятно, что по такому важному вопросу банк, не спрашивая, передал дело, а им раньше было ближе, несмотря на то, что они "якобы" живут в другом районе. А уж за юридических лиц банки всегда "дерутся". А здесь же, наоборот, создают условия для закрытия счета. Получили кредит, все отлично, документы в порядке, обслуживание прекрасное, стали работать со счетом, вовремя гасить все платежи и т. Через некоторое время нам предлагают открыть счет в доп. Такое решение принял филиал. Им кажется не нам, клиентам, а - имчто так удобнее. Стали отказываться, но, оказывается, филиал своих решений не меняет! Счет, конечно, открыли, т. Такие факты настораживают, и наводят на мысль, что клиенты для РСХБ не самый главный фактор, а это в период жесткой банковской конкуренции - неправильная политика. Поэтому наше решение - прекратить отношения с банком при полном гашении кредита! Очень хочется узнать мнение по поводу таких ситуаций как администрации банка, так и других клиентов. Пишу от имени односельчан деревни Кургатово. Мы очень обрадовались когда открыли банк в. Но еще никто не смог получить кредит в этом банке из нашего села. Там вроде бы дают, но только по выбору управляющего и сумма не меньше 50000 рублей. Как-то заходил я в этот банк проконсультироваться и был шокирован разговором, что она нас сюда не звала, насильно не привела. Хотите - берите кредит или не берите. Мы и думаем, что это её частный банк. Она, по-моему, вообще без понятия о сельском хозяйстве. Просто нас плохо обслуживают. Хотелось бы поведать о впечатлившей меня ситуации! Дело было во Владимирской области, город Покров. Наблюдала такую картину: около рынка не так давно работает отделение "Россельхозбанка". Так вот, так как место является очень проходимым,около отделения Россельхозбанка стояло много такси. На крыльцо вышла женщина и ОТБОРНЕЙШИМ МАТОМ! Они ей активно отвечали! Я очень удивилась, что в таком приличном банке держат таких сотрудников! Но самое интересное, что этим сотрудником оказалась ни больше ни меньше как сама УПРАВЛЯЮЩАЯ ОТДЕЛЕНИЕМ Россельхозбанка в г. Хотелось бы поинтересоваться по каким критериям выбирают руководство отделения! Это же ЛИЦО Банка, кто же из уважающих себя клиентов после таких вещей обратится в этот БАНК? После того как я поинтересовалась у таксистов, они мне сказали, что случай этот не единичный, и кроме мата от этого руководителя слов больше никто не слышал! Здравствуйте уважаемые руководители Россельхозбанка! Вас беспокоит клиент вашего офисного отделения в г. Хочу вкратце объяснить ситуацию и получить ответ. Примерно через 9-10 дней мне позвонили из банка и обрадовали, сказав, что по моей заявке вынесено положительное решение и о дате подписания договора и выдаче денег сообщат дополнительно, и все хорошее на этом закончилось. До сегодняшнего дня я жду звонка, несколько раз звонил сам, но мне сначала говорили, что не выделили финансы на выдачу, а 25 апреля пояснили, что банк в данный момент обслуживает клиентов занимающихся сельхозработами посевная началась и когда я получу финансы, никто не знает. Но господа банкиры, почему же сразу при подаче заявки никто не предупредил о возможной задержке. И что мне теперь делать? Подождать немного и подать заявку в другой банк? Или вообще не ждать, ведь это лишняя трата времени и нервов. Пожалуйста, подскажите, а лучше бы посодействовали в выдаче, ведь отпуск никто переносить не будет, а так он пройдет непродуктивно. Просмотрев пяток отечественных и международных рейтингов российских банков, с некоторым удивлением отметил для себя "Россельхозбанк". Дальнейший сравнительный просмотр условий вкладов лидеров нашего банкового сектора экономики, выбора не оставил: "Россельхозбанк". За пару дней до ожидаемого поступления средств заехал на Гагаринский осмотреться и убедиться, что все соответствует изложенному на сайте. Приветливый охранник хотя face-control я ощутил. Разумно распланированное пространство операционного зала чисто банковское, поверьте, я по всему миру услугами банков пользовался. Клиентов не много, но все окошечки открыты, все сотрудники на местах и работают. Девушка-операционист четко, грамотно и понятно ответила на все вопросы, "с полуоборота" понимая их смысл. Вежливо, терпеливо, хотя и прекрасно понимала, что операций я сейчас никаких делать не буду, а так - вроде как потрепаться зашел. Через пару дней настал момент Икс. С утра узнал, что наличные в Сбере получу только после 3-х часов. Причем, сколько займет процедура, в случае со Сбером, непредсказуемо. Сразу нашел на сайте телефон нужного мне сотрудника, моментально дозвонился к вопросу о том, что дозвониться невозможно, все футболят и т. Светлана Васильевна как я понял, начальник отдела вмиг поняла ситуацию вероятно, не успеваю до закрытия, надо открыть три счета, завтра утром улетаю в командировку. Причем, я интуитивно почувствовал, что для нее просто выручить клиента даже еще и не клиента! Спокойно доделываете там свои дела и приезжайте". Пробравшись через пробки, приезжаем с женой на Гагаринский. Охранник вежливо, но решительно не пропускает, хотя я говорю, что меня ждут это - не в минус, а в плюс, - там каждый на своем месте четок и профессионален. Тут появляется девушка, сообщает, что пропуска сейчас будут готовы у них, да и у меня не было уверенности, что мы приедем и очень деликатно интересуется, может ли она взять паспорт и начать оформление договоров. Не буду больше вдаваться в подробности. Три вклада открыты, договора и приходники на руках, деньги тщательно пересчитаны, проверены и приняты, доверенность на жену получена и т. Главное: ощущение, что это делалось для КЛИЕНТА, а не ради мизерного увеличения размера вкладов населения, не пропало, а только утвердилось. Да, у "Россельхозбанка" пока много чего нет карточки, интернет-услуги и т. Некоторых продуктов например, видов вкладов меньше, чем у других, но они понятны, удобны и удовлетворяют практически любые потребности клиентов. Но при такой клиентоориентированности, спокойном и уверенном профессионализме, человечности простите за введение такого нового критерия оценки свидетелем которых я стал, и аналогов которым не припомню в других отечественных и зарубежных банках, все это у них. В добрый путь, "Россельхозбанк"! Процентная ставка по вкладам весьма привлекательна. Пока клиентов не так. Но время работы Центрального офиса - не как в банке, а как в госучреждении. Но самое главное - сидя в кресле можно без труда определить кто сдает, а кто получает деньги и. Пересчет купюр идет на глазах у всего зала вид сбоку. Первые кассы просматриваются насквозь. А ведь можно сделать из вспененного поликарбоната полу-дуги и отгородить кассы от зала и каждую друг от друга. Ждал 45 минут с 14 час до 14 час 45 минут, когда появится сотрудник банка по фамилии Долженко Светлана Васильевна, чтобы она подписала договор, и можно было сдать деньги в кассу. Одновременно ее ждали еще 3 клиента. Пришла, даже не извинилась за безобразное отношение к клиентам. Сервис как в Сбербанке времен прошлого века. Все возмущались, но нам сказали сотрудники банка, что она их начальник и никто не может ее заменить в этих вопросах. Уважаемые руководители банка примите меры к устранению безразличного отношения к физическим лицам. Московское отделение, в Гагаринском переулке. Время от метро - 1 мин. Здание - красивое внешне, очень просторное внутри, с высокими потолками в 2 этажа. На входе - мирный охранник из вневедомственной охраны, наверное. Время открытия вклада заняло 16-17 мин. Молодая девушка светленькая пробежалась с разъяснениями по всем вкладам, и я быстро определился. Также быстро составила договор и я отдал деньги в кассу. На пересчёт нескольких пачек денег ушло около 4-5 минут, что, на мой взгляд. Кассир лишь пересчитала купюры и ограничилась визуальным осмотром оных. Понравилось помещение - просторное. Работники банка за искл. Очень спокойная, рабочая обстановка. В банке приятно находиться в отличие от Сбера, откуда хочется выйти, после того как зашел. Понравился сам договор о срочном вкладе. В равной степени защищает интересы и вкладчика и банка, а не с перевесом в сорону банка, как это часто бывает. Посещением банка я остался доволен и ушел оттуда с лучшим настроением, чем пришёл. Спросил: «До скольких работают? » - говорят, что до 18:00. Приехал в 17:10, чтобы открыть валютный вклад на хорошую сумму. Говорят: "Мы уже закрыли кассу в 17:00 и ничем помочь не сможем, мы так работаем. Спрашиваю: «Почему не предупредили, когда звонил? » - нет ответа. Ну да ради Бога - банков много и таких, что работают до 21:00. Спасибо, что не услышал волшебных слов мАсковского сервиса: если вас что-то не устраивает, можете обратиться в другой банк! От админа: По каким телефонам Вы звонили? Сообщите дату и время звонков. Так и не смогла найти отделение РСБ на ВДНХ. Могли бы на сайте карты размещать. Была в филиале на Лиственничной аллее. Я открывала вклад. Перед подписанием чего-либо рекомендуется это чего-либо прочесть. Так вот тетенька меня постоянно подгоняла, к тому же вела разговор усталым тоном, как будто я сюда с одним и тем же уже сотый раз прихожу. А в конце и вообще сказала: "Дома, как сказку, почитаете".

А в 2007 году Кудерметов во второй раз стал чемпионом России, но уже в составе магнитогорского «Металлурга», причем в финале чемпионата уральцы обыграли… «Ак Барс». Победитель Биржевых торгов — Участник, заявка которого определена СТЗ как Лучшая заявка по итогам Мини-сессии.

Карта сайта Все права защищены.
При использовании материалов сайта ссылка на tigger.su обязательна!