Категория: Бланки/Образцы
Руководитель ООО «Турфирма-плюс» __________________
В соответствии с учебным планом я проходила практику с 28 июня 2010г. по 18 июля 2010г. в обществе с ограниченной ответственностью «Турфирма-плюс».
Прохождение практики является важным элементом при подготовке специалиста. Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.
Совместно с руководителем практики непосредственно в обществе был составлен план прохождения практики, который я успешно выполнила.
В процессе прохождения практики я:
- научилась применять теоретические знания, полученные в процессе обучения, на практике;
- ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников;
- ознакомилась с работой сотрудников;
- ознакомилась с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия.
Организационно-правовая форма предприятия ООО «Турфирма-плюс» – общество с ограниченной ответственностью.
Основными источниками правового регулирования деятельности ООО «Турфирма-плюс» являются: Конституция РФ, гражданский кодекс РФ и Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Юридический адрес организации
Режим работы круглогодичный: по будням с 10:00 до 19:00, по субботам с 10:00 до 18:00.
Основная деятельность предприятия – туризм.
ООО «Турфирма-плюс» открыли в 1999г.
Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Перед входной дверью висит стенд предлагаемых маршрутов фирмы: черноморское побережье, Турция, автобусные туры по Европе и т.д. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров. По желанию клиента возможен видео- показ маршрута или гостиницы.
Обращаясь в туристическое агентство «Турфирма-плюс», клиенту в первую очередь, объясняют, какие услуги он приобретает и как ими воспользоваться, а также гарантии и обязательства агентства и свои права.
При обращении клиента в агентство ему предлагают просмотреть «Информационный листок к туру», который содержит следующую информацию: описание маршрута по дням, характеристика условий тура, информацию о странах пребывания, правила обеспечения безопасности.
Характеристика условий тура содержит следующую информацию:
- условия размещения в каждом пункте (тип здания, оборудование, характеристика номерного фонда, санитарно-гигиеническое оборудование);
- информацию о размещении родителей с детьми;
- характеристику транспортных средств;
- перечень услуг, получаемых за дополнительную плату.
В рамках информации о странах пребывания предоставляют следующую информацию:
- особенности въезда и выезда в страну;
- санитарные правила (страховка, прививки);
- специфика поведения в каждой стране, особенные ограничения в связи с преобладающей религией;
- местные традиции и обычаи (правила приличия, одежда, чаевые и прочее);
- магазины, досуг, развлечения, ночная жизнь;
- почта, телеграф, телефон;
- достопримечательности, в т.ч. по маршруту;
- другая необходимая информация.
К правилам обеспечения безопасности относится следующая информация:
- перечень туристических фирм – соисполнителей тура и данные о сертификации их услуг по местным требованиям;
- характеристика состояния общественного порядка в стране и рекомендации в связи с этим;
- правила поведения на воде;
- правила санитарии и гигиены;
- как воспользоваться страховкой в экстренных случаях;
- прогнозируемые погодные условия и рекомендации о экипировке;
- опасные животные, пресмыкающиеся и растения;
- как и где хранить вещи, деньги и ценности;
- памятка об ответственности за нанесенный ущерб.
Униформы, характерной для всего персонала фирмы не имеется, но каждый сотрудник имеет бейдж, с указанием предприятия, имени и занимаемой должности.
Агентство имеет несколько городских и международных телефонных линий, факс, ксерокс, несколько компьютеров, принтеров, кондиционер, подключение к локальной сети Internet. Так же для удобной работы сотрудников есть в наличии основные канцелярские принадлежности, которые облегчают многие вопросы, связанные с работой с бумагами, оформлением договоров, составлением различных документов.
Общая численность штата работников предприятия – 6 человек. Опыт успешной деятельности сотрудников компании на рынке туристического бизнеса более десяти лет.
Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.
БухгалтерияОтдел по работе с клиентами
Отдел маркетинга и рекламы
Рисунок 1 – Организационная структура предприятия.
В обязанности директора входят разработка имиджа фирмы, маркетинг, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала.
Бухгалтерия ведет учет фирмы, составляет отчетности, сдает баланс, начисляет и выдает заработную плату, ведет отчетность перед государственными органами учета.
Отдел маркетинга и рекламы отдел осуществляет функции: изучение потребительского рынка, разработка и внедрение рекламы (печатной продукции, внешнее оформление фирмы, реклама на радио и в печатных средствах), проводит социологические опросы.
К функциям отдела по работе с клиентами относятся:
- работа с клиентами;
- прием заявок у клиентов;
- проработка плана индивидуального тура;
- связь с операторами и средствами размещения;
- оформление виз, страховок.
Для своих клиентов туристическое агентство «Турфирма-плюс» предоставляет следующие услуги:
- организация туристических, экскурсионных, санаторно – курортных, деловых поездок, индивидуальные туры, семейный или корпоративный отдых, а так же шоп-туры;
- охота и рыбалка;
- оформление виз и загранпаспортов;
- туры по специальной цене;
- туры выходного дня;
-отдых в России и за рубежом;
-автобусные туры по Европе.
В таблице 1 представлены основные показатели деятельности ООО «Турфирма-плюс» за май 2010г.
Оформление документации практики. Работа с дневникомпрактики .Согласно штатному расписанию втурфирме всегда заняты все вакантные места.
StudFiles.ru > Дневник практики
дневник прохождения производственной практике туристическая.
Главная страница каталог работ Туризм и социально-культурный сервис дневник прохождения производственной практике туристическая фирма green line.doc.Дипломные работы (ВКР). Отчеты по производственной практике .
RosRef.com > дневник прохождения
Отчет попрактикев турагентстве. Дневник прохождения учебной практики .Ознакомление с работой менеджеров турфирмы .
2dip.su > Отчет по практике в
Отчет попрактике. Структура туристической фирмы.
Дневник прохождения практики. Дата. Содержание выполненной работы. Подпись руководителя.фирмы "Турист" ОТКРОЙТЕ МИР ВМЕСТЕ С НАМИ! Согласно штатному расписанию втурфирме всегда заняты все вакантные места.
BestReferat.ru > Отчет по практике:
Дневникпрактики 14. Заключение 16. Список литературы 17.2. Заключать договоры с зарубежными и отечественными турфирмами. санаториями и.т. 3.Отвечать за рекламную компанию.
works.doklad.ru > Отчет по практике в
Результат поиска. Наименование: отчет попрактике Отчет попрактикевтурфирме .Дневник прохождения учебной практики. Месяц и число. Краткое описание выполняемой работы.
webkursovik.ru > отчет по практике - Отчет
Дневникпрактики по туризму образец - Образцы - Шаблоны.
Отчет попрактикевтурфирме Четыре сезона.Дневник производственной практики студентки 4 курса_ института гостиничного бизнеса и туризма российского университета дружбы народов, ресторанG.I.Fridays известия москва.
obrazecakta.my1.ru > Дневник практики по
Ответы@Mail.Ru: Нужен образец заполнения дневникапрактикив тур агенстве, подскажите, где искать?
otvet.mail.ru > Ответы@Mail.Ru: Нужен образец
Реферат: Отчет по производственной практикев турагентстве.
Отзыв-характеристика с места прохождения практики. Студентка проходила практику ООО "Турфирма -плюс" с 28 июня 2010г. по 18 июля 2010г.Отчет по производственной практикев прокуратуре. Содержание Дневникпрактики .
refy.ru > Реферат: Отчет по
Отчет попрактикев турагентстве. Объём: 30 стр. ООО "Турфирма -плюс".Мне нужен дневникпо прохождению практики. Необходима характеристика от сотрудника предприятия.
opraktike.ru > Отчет по практике в
Характеристика и дневникпопрактике на турфирме. 07 апр. 2013 г.Характеристика. Студента 4 курса Сидорова Ивана Иваныча. Студент проходил учебно-ознакомительную практикув ООО «Бриз» с 17 июня по 27 июля 2012 года.
SkachatReferat.ru > Характеристика и дневник
Деятельность компании ООО "Турфирма -плюс"
Дневник прохождения учебной практики. Введение.Во время практикив ООО "Турфирма -плюс" я узнала, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента, научилась разрабатывать индивидуальные туры для любителей путешествовать.
otherreferats.allbest.ru > Деятельность компании ООО
Дневник прохождения учебной практики .Во время практикив ООО «Турфирма -плюс» я узнала, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента, научилась разрабатывать индивидуальные туры для любителей путешествовать.
ronl.ru > Отчет по практике - Отчет
Отчет о прохождении практики / Туризм, Туристический бизнес
Тенденции и перспективы развития событийного туризма в России. Преддипломная практика +дневник. 2010. 18 стр.2010. 27 стр. Отчет попрактикевтурфирме.
demo.RosDiplom.ru > Отчет о прохождении
Базами практики служат турфирмы. гостинично – туристические комплексы, гостинично – ресторанные предприятия.Во время практики обязательно регулярно вести дневник и составлять отчет, строго соблюдать правила внутреннего распорядка, нести ответственность.
mirznanii.com > Отчет по практике
Дневник производственной практики студентки Института.
Дневникипопрактике студента. Дневник производственной практики студентки 4 курса_ Института Гостиничного Бизнеса и Туризма Российского Университета Дружбы Народов Ресторан T.G.I.Friday's Известия (Москва).
StudyNote.ru > Дневник производственной
Отчет попрактикевтурфирме 38 кб. Поняття діяльності та практики 41 кб.Дневник прохождения учебной практики. Месяц и число. Краткое описание выполняемой работы.
CoolReferat.com > Практика в турфирме |
I. Дневникпо преддипломной практике .Главная причина того, что турфирмы оказались не готовы к кризису, состоит в том, что в течение пяти последних лет на фоне форсированного роста турагентств и туроператоров большинство игроков, в надежде на потребительский бум.
cinref.ru > Отчет по практике: Отчет по
Отчет по производственной практикев туристической компании.
Содержание. Введение. Дневник прохождения учебной практики. 1. Общая характеристика предприятия.с коллективом; с историей фирмы; 1-й день втурфирме меня впечатлил, очень хороший коллектив; менеджеры турагентства имеют высшее образование, прошли.
studmed.ru > Отчет по производственной
Отчет попрактикевтурфирме 38 кб. Поняття діяльності та практики 41 кб.Дневник прохождения учебной практики. Месяц и число. Краткое описание выполняемой работы.
CoolReferat.com > Практика в турфирме |
I. Дневникпо преддипломной практике .Главная причина того, что турфирмы оказались не готовы к кризису, состоит в том, что в течение пяти последних лет на фоне форсированного роста турагентств и туроператоров большинство игроков, в надежде на потребительский бум.
cinref.ru > Отчет по практике: Отчет по
Отчет по производственной практикев туристической компании.
Содержание. Введение. Дневник прохождения учебной практики. 1. Общая характеристика предприятия.с коллективом; с историей фирмы; 1-й день втурфирме меня впечатлил, очень хороший коллектив; менеджеры турагентства имеют высшее образование, прошли.
studmed.ru > Отчет по производственной
Отчет попрактике. Анализ деятельности турагентства
Рига – 2010 г. 1. Отчёт о практике. Местом прохождения практики. являлось туристическое агентство "AISA tour".Конкретно сформулированной и опубликованной миссии у турфирмы нет, но в интервью директор туристического агентства Елена Густинович основную суть мисси.
blyo.ru > Отчет по практике: Анализ
Производственная практикавтурфирмедневник. Ознакомление с организационной структурой предприятия.Будущие туристические менеджеры заказывают у нас отчеты попрактикевтурфирме по цене 1750 рублей.
alexmuka.ru > Производственная практика
Отчет о прохождении производственной практикивтурфирме.
Отчет о производственной практикев отделе кадров- специальность социальная работа [ документ ].На это указывают такие тенденции, наблюдаемые на рынке, как: Постоянный рост количества турфирм. работающих на данном рынке.
gendocs.ru > Отчет о прохождении
cote-catering.ru > Дневник по практике в
Нужен пример заполнения дневникапопрактикевтурфирме. Знаток (329), на голосовании. Просто написать, что делали в каждый день практики. Введение. Дневник прохождения учебной практики. Общая характеристика предприятия.
profitgo.ru > дневник по практике в
Название: Дневник отчет попрактикевтурфирме Место в рейтинге: 955 Скачано раз (за вчера): 82 Скачано раз (всего): 3159 Файл проверен: Dr.Web Интерфейс: Rus.
vk.com > Дневник отчет по практике
Добавьте анонимный поиск Boomle! в свой браузер
Добавить в Opera
Лучшие уникальные результаты отобраны
из поисковых систем
Андрей Самойленко, ул. Петровского 117б-113, 83117 Донецк
кира Ученик (132), закрыт 5 лет назад
Дарья Чарикова Просветленный (34638) 5 лет назад
Студентка Бологан Катерина успешно прошла практику на фирме ОАО "Крутой тур" в период с. июля по. августа. Бологан Катерина в ходе прохождения практики показала высокий уровень организованности, умение работать в коллективе, быструю обучаемость, отличные навыки коммуникации. Она качественно и быстро выполнила все поставленные перед ней задачи. Хотелось бы отметить продемонстрированные Бологан Катериной навыки работы с *** и ***, умение выполнять *** и ***.
По итогам *** практики студентка Бологан Катерина, по моему менению, заслуживает оценки "отлично".
Руководитель практики Иванов Иван Иванович, начальник отдела. -подпись, число, печать организации
Не парьте мне мозг! Просветленный (21253) 5 лет назад
пожалуйстЫ: хар-ку тебе, или фирме, или туристам в ФСБ? )))))))
Студента 4 курса Сидорова Ивана Иваныча. Студент проходил учебно-ознакомительную практику в ООО «Бриз» с 17 июня по 27 июля 2012 года.
Во время прохождения практики студент изучилработу различных подразделений предприятия, нормативно-правовую документацию, Устав ООО «Бриз», бухгалтерский баланс организации, организационную структуру, статистическую документацию.
Студентпроявил большую заинтересованность в ознакомлении с работой предприятия. Показал себя аккуратный, дисциплинированный, настойчивый в исследовании работник. Трудолюбив, инициативен, доброжелателен, вежлив, легкосходится с людьми. Зарекомендовал себя как грамотный специалист, ориентирующийся в вопросах управления предприятием в сфере услуг.
Практика оценивается на ____5___(отлично)_______
(оценка)Директор ООО «БРИЗ» Н.В. Иванова
ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ УЧЕБНО-ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ
студента 5 курса очного отделения
специальность 080507 – менеджменторганизации
Сидоров Иван Иваныч
Место практики: ООО «БРИЗ»
Руководитель практики от предприятия: Иванова Н.В.
Дата Мероприятия Подпись руководителя практики от предприятия
16.06 –18.06 Знакомство с руководителемпрактики. Общее знакомство с предприятием. Знакомство с историей развития предприятия
18.06 –18.06 Изучение Устава ООО «БРИЗ», нормативных документов, регламентирующих деятельность акционерных обществ.Фиксация полученных в результате анализа данных.
19.06–21.06 Изучение целей и задач предприятия, миссии и имиджа, стратегии и тактики, управления производством. Изучение структуры организации.
21.06–22.06Изучение видов туристических услуг, их назначения. Изучение стиля руководства, организационной культуры.
22.06–24.06 Изучение структуры и функций аппарата управления. Изучение распределенияуправленческих функций в организации, состава кадров по категориям работников
25.06 –26.06 Знакомство с коммуникационными процессами на предприятии между уровнями.
Чтобы читать весь документ, зарегистрируйся.
Связанные рефератыХАБАРОВСКОГО КРАЯ ХАБАРОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ДНЕВНИК Студента Селиной У.В.
3 Стр. 2 Просмотры
лингвистики и перевода ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ Выполнила.
38 Стр. 3 Просмотры
предъявительский характер коносамента; ж) наименование и характеристика груза;.
?Дневник прохождения практики Дата Содержание выполненной работы Подпись.
11 Стр. 30 Просмотры
Руководитель преддипломной практики от кафедры: доц. Антипова Наталья Тихоновна.
7 Стр. 6 Просмотры
Поделиться рефератомРасскажи своим однокурсникам об этом материале и вообще о СкачатьРеферат
Поделиться рефератом Присоединяйся к миллионам других студентов и начни свое исследование Стань пользователем СкачатьPеферат У тебя есть хороший научный материал, который может вдохновить других пользователей СкачатьPеферат? Поделись своим материалом ПодписатьсяФакультет Романо-германских языков
на студентку-практикантку 5-го курса факультета Романо-германских языков
Московского Государственного Областного Университета (МГОУ)
Иванову Ирину Юрьевну
Иванова И.Ю. проходила практику по английскому языку с 06.09.2010г. по 04.10.2010г. в муниципальном Общеобразовательном Учреждении «Средняя общеобразовательная школа №1». В начале своей практики студентка посетила уроки учителя-наставника по английскому языку Смирновой Анны Владимировны, в количестве 10-и уроков в 6 и 8 классах. После анализа просмотренных уроков студентка приступила к планированию и проведению собственных уроков.
Под руководством учителя-наставника студентка методически грамотно планировала проведение уроков, четко формулировала конкретные цели и задачи урока, организовала продуктивную работу учащихся на уроке.
Иванова И.Ю. провела 8 уроков в 8-х классах. За период прохождения практики студентка научилась четко определять цели и ведущие воспитательные задачи; выбирать наиболее эффективные формы и виды работ на уроке с учетом возрастных и индивидуальных особенностей учащихся; научилась владеть аудиторией учащихся 8-х классов, проявляя организаторские способности и творческий подход в педагогической деятельности.
Наиболее трудными моментами в прохождении практики были: выбор оптимально-необходимых видов упражнения по определенным темам для разных классов, подбор разноуровневых заданий; учет индивидуальных особенностей учащихся при проведении урока, способность организовать рабочую атмосферу в течение всего урока и правильно распределить время на определенные моменты урока.
Совместная работа студентки и учителя-наставника позволила ей успешно выходить из трудной ситуации, как при планировании урока, так и во время проведения урока.
Практику студентки 5-го курса Романо-германского факультета МГОУ Ивановой И.Ю. необходимо признать успешно пройденной.
Директор Петрова Л.К.
Учитель-наставник Смирнова А.В.
