Должностная инструкция ведущего специалиста по информационным технологиям

Первый документ, с которым знакомятся наемные работники, устраиваясь на работу – это должностная инструкция, которая определяет круг обязанностей, как наемного работника, так и работодателя. Должностные инструкции разрабатываются не под конкретное наемное лицо, а под определенную профессию, которая зарегистрирована в классификаторе существующих профессий. Поэтому должностные инструкции, прежде всего, нормативно считаются правовым документом, который определяет круг обязанностей и прав, степень ответственности возложенной на соответствующую должность, правила приема и увольнения, замещения. Применяя должностные инструкции в организации производственного процесса, позволяют работодателю четко и эффективно организовать деятельность предприятия, так как участие каждого работника четко определено. Должностные инструкции утверждаются работодателем и подписываются наемным работником. С этого момента они определяют отношения между ними. Работнику они дают чувство стабильности и защищенности, а работодателю облегчают работу по управлению персоналом. Исходя из выше сказанного, должностные инструкции должные содержать следующую информацию - общие положение, в котором определены квалификационные требования к данной должности, что необходимо знать и уметь, занимая эту должность. Второе – это перечень работ, которые выполняет наемный работник, находясь на этой должности. Затем идут его права, которые он может отстаивать и требовать от работодателя. Последний пункт – это ответственность, которую несет работник при выполнении своих обязанностей. Применение должностных инструкций, как видно, в одинаковой степени важны как для наемного работника, так и для работодателя, помогая в решении проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности.

• должностная инструкция кладовщика
  Подробнее [88236 просмотров]
• должностная инструкция специалиста отдела кадров
  Подробнее [74394 просмотра]
• должностная инструкция водителя
  Подробнее [69800 просмотров]
• должностная инструкция юриста предприятия
  Подробнее [69170 просмотров]
• должностная инструкция администратора магазина
  Подробнее [64049 просмотров]
• должностная инструкция электрика
  Подробнее [59680 просмотров]
• должностная инструкция завхоза школы
  Подробнее [58378 просмотров]
• должностная инструкция директора магазина
  Подробнее [56833 просмотра]
• должностная инструкция начальника ПТО
  Подробнее [51079 просмотров]
• должностная инструкция оператора котельной
  Подробнее [49076 просмотров]
• должностная инструкция директора школы
  Подробнее [48471 просмотр]
• должностная инструкция генерального директора
  Подробнее [46972 просмотра]

Общие положения
1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность ведущего специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.
2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.
3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.
4 Ведущий специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX - ХХ» (г.___________) XXX.
5 Ведущий специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.
6 В непосредственном подчинении у ведущего специалиста по информационным технологиям находятся:
- Специалист по информационным технологиям;
- Администратор баз данных.
7 Ведущий специалист по информационным технологиям может замещать начальника информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.
На время отсутствия ведущего специалиста по информационным технологиям его замещает специалист по информационным технологиям.
Цели и должностные обязанности
Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям направлена на достижение следующих целей:
1Обеспечение работы локальной вычислительной сети;
2Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая серверы, компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др), КМА;
3Обеспечение работы стандартных системного и прикладного программного обеспечения, БД;
4Обеспечение работы офисной АТС;
5Обеспечение работы в Интернет (включая каналы связи и обслуживание аппаратно-программных средств);
2 Для достижения установленных целей ведущий специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:
2.1Организует профилактические работы на ИТ-оборудовании, его ремонт и модернизацию;
2.2Организует закупки ИТ-оборудования, запасных частей и расходных материалов;
2.3Предоставляет права доступа сотрудников к информации, хранящейся на файл-серверах предприятия;
2.4Организует и обеспечивает резервное копирование информации, хранящейся на файл-серверах предприятия;
2.5Поддерживает биллинговые системы;
2.6Проводит изменения в конфигурации АТС;
2.7Организует и обеспечивает изменения ЛВС;
2.8Осуществляет мониторинг и протоколирование использования ресурсов Интернет;
2.9Проводит собеседования с кандидатами на вакантные должности, имеющиеся в его подчинении;
2.10 Составляет сметы, принимает участие в формировании бюджета отдела;
2.11 Контролирует договорные отношения с поставщиками ИТ-оборудования и ИТ-услуг;
2.12 Документирует изменения в конфигурации ЛВС;
2.13 Диспетчеризирует задачи подчиненных;
2.14 Осуществляет контроль качества исполнения задач подчиненными.
Показатели оценки деятельности
Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:
3.1 Точность составления и исполнения ИТ-бюджета;
3.2 Точность, качество и своевременность выполнения получаемых заявок подразделений;
3.3 Отсутствие претензии пользователей.
Общекорпоративные нормы
Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:
3.1 Правила внутреннего трудового распорядка;
3.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»
Положение о защите персональных данных работников XXX ;
Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;
Настоящая должностная инструкция.
Права
Ведущий специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:
5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;
5.2 Относительно своих подчинённых давать распоряжения и контролировать их исполнение.
Ответственность
Ведущий специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:
- в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;
- в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

ведущий специалист по информационным технологиям

Должностная инструкция ведущего специалиста (программиста) отдела по информатизации и связи управления по информационным технологиям, общественным свя

ведущего специалиста (программиста) отдела по информатизации и связи управления по информационным технологиям, общественным связям и национальной политике администрации города Орска

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность ведущего специалиста отдела по информатизации и связи управления по информационным технологиям, общественным связям и национальной политике администрации города Орска (далее – ведущий специалист).

1.2. Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом «О муниципальной службе в Российской Федерации», Законом Оренбургской области «О муниципальной службе в Оренбургской области», Уставом города Орска, Стандартом администрации «Порядок разработки и утверждения должностной инструкции муниципального служащего администрации муниципального образования «город Орск» и иными нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы прохождения и организации муниципальной службы.

1.3. Ведущий специалист назначается на должность и освобождается от занимаемой должности главой города Орска по представлению начальника отдела по информатизации и связи (далее Отдел) согласованному с начальником управления по информационным технологиям, общественных связей и национальной политике (далее - Управление) и заместителем главы администрации города – руководителем аппарата либо по результатам проведения открытого конкурса на замещение вакантной должности муниципальной службы в соответствии с трудовым законодательством. Ведущий специалист является муниципальным служащим.

1.4. Ведущий специалист непосредственно подчиняется начальнику Отдела и подотчетен начальнику Управления;

1.5. Должность ведущего специалиста согласно реестру муниципальных должностей и должностей муниципальной службы относится к категории старшей должности муниципальной службы.

1.6. Режим работы ведущего специалиста определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в администрации города.

1.7. В период временного отсутствия ведущего специалиста его должностные обязанности исполняются специалистом Отдела, назначенным в установленном порядке главой города по согласованию с заместителем главы администрации города – руководителем аппарата по представлению начальника Управления.

1.8. При исполнении ведущим специалистом своих должностных обязанностей допускается совмещение функций и должностей, в порядке, предусмотренном трудовым законодательством.

1.9. Ведущий специалист в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом «О муниципальной службе в Российской Федерации», Законом Оренбургской области «О муниципальной службе в Оренбургской области», Законом РФ «О средствах массовой информации», Законом РФ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, Уставом города Орска, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления города Орска, МС ИСО 9001:2008, Стандартом администрации «Политика и Цели в области качества», иной документацией СМК, положением «Об управлении по информационным технологиям, общественным связям и национальной политике администрации города Орска», административными регламентами внутренней организации деятельности Управления и исполнения муниципальных функции, касающихся деятельности Управления, настоящей должностной инструкцией и иными нормативными и организационно - правовыми документами.

2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

2.1. Ведущий специалист Отдела должен знать:

2.1.1. Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, законы Оренбургской области и иные нормативные акты Оренбургской области, регулирующие соответствующие сферы деятельности, применительно к исполнению своих должностных обязанностей;

2.1.2. Законодательство о муниципальной службе Российской Федерации и Оренбургской области, муниципальные правовые акты о муниципальной службе;

2.1.3. Законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Оренбургской области, регламентирующие статус, структуру, компетенцию, порядок организации и деятельность законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления;

2.1.4. Положение «Об администрации города Орска» и положение «Об управлении по информационным технологиям, общественным связям и национальной политике»;

2.1.5. Административные регламенты внутренней организации деятельности Управления и исполнения муниципальных функций, касающихся деятельности Управления;

2.1.6. Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти и органов государственной власти Оренбургской области, а также правовые акты органов местного самоуправления города Орска, а также гражданское, трудовое и административное право;

2.1.7. Правила делового этикета;

2.1.8. Правила служебного распорядка;

2.1.9. Правила документооборота и работы со служебной информацией, инструкции по работе с документами в администрации города;

2.1.10. Задачи и функции органов местного самоуправления;

2.1.11. Порядок подготовки, согласования и принятия муниципальных правовых актов;

2.1.12. Основы информационного, документационного, финансового обеспечения сфер деятельности органов местного самоуправления.

3. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

3.1. На должность ведущего специалиста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу.

3.2. Квалификационными требованиями к профессиональным навыкам ведущего специалиста Управления являются:

3.2.1. Организация личного труда и планирование рабочего времени;

3.2.2. Владение приемами выстраивания межличностных отношений, ведения деловых переговоров и составления делового письма;

3.2.3. Владение современными средствами, методами и технологиями работы с информацией и документами;

3.2.4. Владение оргтехникой и средствами коммуникации;

3.2.5. Владение компьютером на профессиональном уровне;

3.2.6. Оформление технической документации;

3.2.7 Владение официально-деловым стилем современного русского языка;

3.2.8. А также владение навыками:

- разработки нормативных и иных правовых актов по направлению деятельности;

- применения специальных знаний предметной области деятельности;

- системного подхода к решению задач;

- работы с различными источниками информации;

- систематизации и подготовки информационных материалов;

- ведения деловых переговоров;

- другими, необходимыми для исполнения должностных обязанностей навыками.

4. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

4.1. Ведущий специалист Отдела выполняет следующие должностные обязанности:

4.1.1. Тестирует и отлаживает новые программы;

4.1.2. В соответствии с поставленными задачами исследует, анализирует и модернизирует имеющиеся программные комплексы;

4.1.3. Запускает в работу разработанные и отлаженные программные комплексы;

4.1.4. Внедряет приобретенные готовые программные комплексы;

4.1.5. Следит за работой внедренных программных средств, анализирует сбои и отказы в работе;

4.1.6. Консультирует пользователей по вопросам использования программных комплексов;

4.1.7. Изучает передовой опыт программирования и развития вычислительной техники;

4.1.8. Проводит обновление готовых программных продуктов;

4.1.9. Регистрирует лицензионные программные комплексы;

4.1.10. Проводит резервное копирование баз данных программ;

4.1.11. Принимает участие в планировании работы отдела в направлении развития и совершенствования использования программных продуктов;

4.1.12. Осуществляет работу с обращениями граждан по вопросам, входящим в круг своих должностных обязанностей.

4.2. Ведущий специалист обязан:

4.2.1. Соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Устав (Основной Закон) Оренбургской области, законы и иные нормативные правовые акты Оренбургской области, Устав города Орска и иные муниципальные правовые акты и обеспечивать их исполнение;

4.2.2. Исполнять должностные обязанности в соответствии с должностной инструкцией;

4.2.3. Соблюдать при исполнении должностных обязанностей права и законные интересы граждан и организаций;

4.2.4. Соблюдать установленные в администрации города правила внутреннего трудового распорядка, должностную инструкцию, порядок работы со служебной информацией;

4.2.5. Поддерживать уровень квалификации, необходимый для надлежащего исполнения должностных обязанностей;

4.2.6. Не разглашать сведения, составляющие государственную и иную охраняемую федеральными законами тайну, а также сведения, ставшие ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей, в том числе сведения, касающиеся частной жизни и здоровья граждан или затрагивающие их честь и достоинство;

4.2.7. Беречь государственное и муниципальное имущество, в том числе предоставленное ему для исполнения должностных обязанностей;

4.2.8. Представлять в установленном порядке предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения о себе и членах своей семьи, а также сведения о полученных им доходах и принадлежащем ему на праве собственности имуществе, являющихся объектами налогообложения, об обязательствах имущественного характера (далее - сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера);

1. 
   Сообщать представителю нанимателя (работодателю) о выходе из гражданства Российской Федерации в день выхода из гражданства Российской Федерации или о приобретении гражданства иностранного государства в день приобретения гражданства иностранного государства;
   

4.2.12. Информировать начальника Отдела о любых несоответствиях, обнаруженных в ходе исполнения своих должностных обязанностей;

4.2.13. Выполнять установленные правила охраны труда, правила пожарной безопасности, соблюдать технику безопасности;

4.2.14. Исполнять свои должностные обязанности в соответствии административными регламентами исполнения муниципальных функций, касающихся деятельности Управления.

5.1. Ведущий специалист имеет право:

5.1.1. На ознакомление с документами, устанавливающими его права и обязанности по замещаемой должности муниципальной службы, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей и условиями продвижения по службе;

5.1.2. Обеспечение организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей;

5.1.3. Оплату труда и другие выплаты в соответствии с трудовым законодательством, законодательством о муниципальной службе и трудовым договором (контрактом);

5.1.4. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего (служебного) времени, предоставлением выходных дней и нерабочих праздничных дней, а также ежегодного оплачиваемого отпуска;

5.1.5. Получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для исполнения должностных обязанностей, а также на внесение предложений о совершенствовании деятельности органа местного самоуправления, избирательной комиссии муниципального образования;

5.1.5. Участие по своей инициативе в конкурсе на замещение вакантной должности муниципальной службы;

5.1.6. Повышение квалификации в соответствии с муниципальным правовым актом за счет средств местного бюджета;

5.1.7. Защиту своих персональных данных;

5.1.8. Ознакомление со всеми материалами своего личного дела, с отзывами о профессиональной деятельности и другими документами до внесения их в его личное дело, а также на приобщение к личному делу его письменных объяснений;

5.1.9. Объединение, включая право создавать профессиональные союзы, для защиты своих прав, социально-экономических и профессиональных интересов;

5.1.10. Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в соответствии с трудовым законодательством, защиту своих прав и законных интересов на муниципальной службе, включая обжалование в суд их нарушений;

5.1.11. Пенсионное обеспечение в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5.1.12. Запрашивать и получать информацию от отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города, муниципальных предприятий и учреждений города по вопросам деятельности Отдела;

5.1.13. Использовать в своей деятельности материально-технические средства администрации города;

5.1.14. По поручению начальника Отдела представлять интересы Отдела в учреждениях, предприятиях, организациях по вопросам, связанным с исполнением своих должностных обязанностей, а также при подготовке и рассмотрении вопросов, относящихся к компетенции Отдела;

5.1.15. Принимать решения или участвовать в их подготовке в соответствии со своими должностными обязанностями;

5.1.16. Принимать участие в семинарах, в работе совещаний, комиссий, рабочих групп и т.п. по вопросам, относящимся к компетенции Отдела;

5.1.17. Взаимодействовать со средствами массовой информации по вопросам, связанным с работой Отдела.

6.1. Ведущий специалист Отдела, в соответствии с действующим законодательством, несет ответственность за:

6.1.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение по его вине возложенных на него должностных обязанностей;

6.1.2. Невыполнение распоряжений и поручений начальника Отдела;

6.1.3. Несоблюдение трудовой дисциплины;

6.1.4. Несоблюдение требований международного стандарта ИСО 9001:2000.

7. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ И ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ

7.1. Для выполнения функций и реализации прав ведущий специалист взаимодействует со всеми должностными лицами и отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации города в части сбора и обмена необходимой информацией.

8. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ТРУДА

8.1. Соблюдение сроков исполнения и графика работ по разработке, созданию, внедрению и сопровождению программного обеспечения для автоматизации деятельности администрации.

8.2. Соответствие разработанного программного обеспечения действующим нормативным и регламентирующим материалам (техническому заданию, заявкам, концепции и программе информатизации г.Орска).

8.3. Решение проблем, выявленных в ходе эксплуатации созданного программного обеспечения.

8.4. Удовлетворенность пользователей результатами работы ведущего специалиста Отдела, выявленная по результатам эксплуатации программного обеспечения, а также взаимодействия с главным специалистом Отдела по вопросам использования и совершенствования программного обеспечения.

8.5. Умение рационально использовать свое рабочее время.

8.6. Способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях.

8.7. Соблюдение дисциплины труда.

8.8. Отсутствие замечаний со стороны руководства по содержанию подготовленных документов и качеству выполнения заданий.

8.9. Наличие предложений по улучшению работы Отдела.

8.10. Ориентированность на эффективность и результативность своей текущей деятельности.