Квитанции вместо расчетных книжек - Петрозаводские коммунальные системы

ООО «Энергокомфорт». Карелия» продолжает перевод потребителей на новую форму оплаты за электроэнергию. На данный момент за электричество по квитанциям, в которые необходимо записывать показания индивидуального электросчетчика, платят 60 тысяч потребителей, из которых 20 тысяч были переведены в декабре. С этого времени у данных абонентов оплата за электричество должна производиться именно по квитанциям, а не по расчетным книжкам, как это было раньше. Книжки к оплате приниматься не будут!

ВНИМАНИЕ! При оплате квитанций следует указывать текущие показания прибора учета. Это необходимо для дальнейшего корректного выставления квитанций.

Напомним, перевод на новую форму оплаты за электроснабжение начался еще в 2010 г. Для удобства потребителей к пилотным квитанциям были приложены образцы заполнения Образец заполнения квитанций можно посмотреть на сайте ООО «Энергокомфорт». Карелия» http://energokomfort-karelia.ru. Кроме того, в настоящий на сайте момент дополняется список жилых домов, переведенных на квитанцию.

По вопросам оплаты за электроэнергию следует обращаться в абонентские пункты ООО «Энергокомфорт». Карелия»

Березовая аллея, 25Б тел. 75-77-53, 75-81-44

ул. Ригачина, 4А тел. 57-64-51, 57-39-90

ул. Мелентьевой,5А тел. 74-76-76, 74-00-03

Кроме того, руководство ООО «Энергокомфорт».Карелия» настоятельно рекомендует пользователям сети Интернет активно использовать возможность получения консультаций через сайт «Энергокомфорта» http://energokomfort-karelia.ru .

Свои вопросы по расчетам за электроэнергию можно задавать в разделе «Обратная связь».

Квитанции вместо расчетных книжек

ООО «Энергокомфорт». Карелия» продолжает перевод потребителей на новую форму оплаты за электроэнергию. В ближайшие дни жители 220 домов в Петрозаводске, обслуживаемых управляющей организацией «Гарантия-плюс», получат квитанции «Энергокомфорта», в которые необходимо будет записать показания индивидуального электросчетчика (см. приложение). С этого времени у данных абонентов оплата за электричество должна производиться именно по квитанциям, а не по расчетным книжкам, как это было раньше. Книжки к оплате приниматься не будут!
Таким образом, в карельской столице на новую форму оплаты будут переведены более 800 домов. В настоящий момент электроэнергию с помощью квитанций уже оплачивают 35 тысяч семей. В их числе также абоненты ООО «Жилфонд-Служба», ТСЖ «Снегири», ТСЖ «Березовая роща».

По вопросам оплаты за электроэнергию следует обращаться в абонентские пункты ООО «Энергокомфорт». Карелия»

Березовая аллея, 25Б тел. 75-77-53, 75-81-44
ул. Ригачина, 4А тел. 57-64-51, 57-39-90
ул. Мелентьевой,5А тел. 74-76-76, 74-00-03

Напомним также, что в абонентских пунктах ООО «Энергокомфорт». Карелия», филиалах банков и почтовых отделениях комиссия за прием платежей за электрическую энергию не взимается.

Поделиться с друзьями:

© 2004-2016 Карельская региональная общественная организация «Информационное агентство «Карелинформ». Зарегистрировано Министерством юстиции РК 3 октября 2000 г. При цитировании ссылка на karelinform.ru необходима (для on-line проектов обязательна гиперссылка). Разрешается копирование не более 50% текста материала. В случае систематического использования материалов сайта на других вебресурсах необходимо получить письменное разрешение администрации КарелИнформ.

Карелинформ из всех сил старается провести голосование честно, поэтому введены следующие правила:

1) Голосование закрытое, результаты конкурса будут объявлены при награждении, в это же время появятся итоги и на сайте.
2) Администрация будет удалять все те голоса, которые посчитает искусственно полученными (использование proxy, отключение cookies и тп).
3) В голосовании будут учтены только голоса жителей Северо-Западного федерального округа.

Разъяснение о расчетных книжках за электроэнергию

ПАО «КИЕВЭНЕРГО» планомерно переходит на прямые и комфортные для населения условия расчетов за потребленную электроэнергию. Действия Компании обусловлены требованием действующего законодательства. Теперь потребитель производит оплату напрямую энергокомпании без участия посреднических организаций, таких как ГИВЦ.

Переход на прямые расчеты направлен на улучшение сервиса. В частности, при оплате за потребленную электроэнергию напрямую средства абонента быстрее поступают на расчетный счет, а следовательно соблюдается точность при расчетах и оперативность при проведении сверок состояния счета.

При переходе на прямые расчеты клиенты Компании оплачивают потребленную электроэнергию по личным абонентским книжкам и имеют преимущества по форме и времени оплаты — нет необходимости ожидать получения платежной квитанции или волноваться о ее потере.

Абонентские книжки уже получили порядка 860 тысяч киевлян. Еще 340 тысяч получат их в ближайшее время. Компания планирует завершить работу до конца февраля текущего года. Жителям Киева не стоит беспокоиться по этому поводу, поскольку сотрудники Компании сами разнесут им абонентские книжки. Те же клиенты, которым требуется произвести оплату до того, как они получат абонкнижку, могут воспользоваться следующими способами оплаты:

• распечатать квитанцию с сайта КИЕВЭНЕРГО,
• заполнить ее и оплатить привычным способом (напомним, что без комиссии платежи за электроэнергию принимают «Сбербанк», «Приватбанк» и ряд других банков);
• получить абонкнижку самостоятельно в сервисном участке соответствующего Района электросбыта или сервисном центре;
• оплатить потребленную электроэнергию через интернет на сайте Portmone.com.

КИЕВЭНЕРГО также приступила к внедрению других удобных способов оплаты за потребленную электроэнергию. В частности в ближайшее время жители Киева получат возможность производить оплату прямо с сайта Компании, ведется работа с банками по расширению сервисных возможностей по оплате счетов, а также вводятся другие услуги.

Образец расчетной книжки по оплате за электроэнергию

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Виноградовский районный суд Архангельской области в составе председательствующего судьи Мой А.И. при секретаре Антипиной Ю.Н. с участием истца Тюрикова А.А. рассмотрев в открытом судебном заседании в пос. Березник гражданское дело по иску Тюрикова А.А. к Виноградовскому отделению ВМРО ОАО «Архэнергосбыт». Вельскому Межрайонному отделению ОАО «Архэнергосбыт» об обязании принимать оплату за электроэнергию по расчетным книжкам,

у с т а н о в и л:

Тюриков А.А. обратился в суд с указанным иском к ответчикам в обоснование своих требований указав, что с ним был заключен договор энергоснабжения № 14/727а от 28 апреля 2004 года. Согласно условиям указанного договора оплата за электроэнергию принималась по расчетным книжкам в кассе ответчика либо через почтовое отделение. Однако с января 2013 года ответчик в одностороннем порядке изменил условия договора в части приема платежей по расчетным книжкам. Претензию о неисполнении договора в части приема платежей по расчетным книжкам ответчик отклонил, настаивает на оплате электроэнергии путем выставления счета. Считает отказ ответчика в приеме платежей по расчетной книжке неправомерным. Просит суд обязать ответчика исполнять условия договора № 14/727а, то есть принимать оплату за электроэнергию, по желанию получателя услуг на бытовые нужды, по расчетным книжкам.

Истец в судебном заседании требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, пояснив, что его не устраивает предлагаемая ответчиком форма квитанции, так как ее неудобно хранить.

Представитель ответчика Виноградовского отделения ВМРО ОАО «Архэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещён надлежащим образом предоставил возражение указав, что расчет размера платы за электроэнергию осуществляется на основании платежного документа (счета), что не противоречит законодательству РФ, реквизиты содержащие в абонентской книжке истца не соответствуют существующим в настоящее время.

Представитель ответчика Вельского Межрайонного отделению ОАО «Архэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещён надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчиков.

Суд, заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, пришел к следующему выводу.

Согласно ст. 539 ГПК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с положениями ст. 544 ГПК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с п.161 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 30.01.2013) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" снятие показаний расчетных приборов учета, используемых для осуществления расчетов за потребляемую коммунальную услугу по электроснабжению, осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила) согласно которых потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней). Обязан: при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца, кроме случаев, когда в соответствии с настоящими Правилами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме действия по снятию показаний таких приборов учета обязан совершать исполнитель (уполномоченное им лицо) или иная организация; своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Свои требования истец обосновывает тем, что его не устраивает сама форма платежного документа, к содержанию платежного документа претензий потребителя к исполнителю нет.

Как пояснил в судебном заседании истец в Виноградовском отделении ВМРО ОАО «Архэнергосбыт» у него принимают плату за потребленную электроэнергию, но выдают счет на отдельном листе отказываясь делать отметку в расчетной книжке.

Законодательством регулирующим правоотношения между потребителем и исполнителем не установлена обязанность исполнителя предоставлять платежные документы утвержденной формы либо исходя из пожеланий потребителя, законодательством установлены требования к информации которая должна быть отражена в платежном документе, требований к содержанию документа истец не предъявляет.

Данные содержащиеся в платежном документе выдаваемом исполнителем соответствует тем данным которые указывались в расчетной книжке, сопоставляя платежные документы суд не находит изменений в содержании платежных документов, в отсутствии обязательных данных предъявляемых к платежному документу.

Истец обосновывает свое требования так же тем, что изменив форму платежного документа ответчик изменил условия договора энергоснабжения.

В соответствие со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Договором энергоснабжения № 14/727 от 28.04.2004 года заключенного с Тюриковым А.А. положений предусматривающих определенную форму платежного документа обязательную для сторон нет.

На основании изложенного суд не находит оснований для удовлетворения требований истца, доказательств того, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя при предоставлении услуги виде электрической энергии не предоставлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

в удовлетворении исковых требований Тюрикова А.А. к Виноградовскому отделению ВМРО ОАО «Архэнергосбыт», Вельскому Межрайонному отделению ОАО «Архэнергосбыт» отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Виноградовский районный суд.

Мотивированное решение изготовлено 24 апреля 2013 года.