Старший кассир

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать с электронными таблицами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение формировать и излагать свои мысли;
• Владение основами деловой переписки;
• Умение ведения переговоров;
• Хороший уровень знания украинского языка;
• Аналитический склад ума;
• Умение правильно расставлять приоритеты, оценивя важность ситуации;
• Способность быстрого реагирования;
• Уравновешенный характер. Способность контролировать собственные эмоции;
• Умение обучать персонал. Способность правильно объяснять. Применение промежуточного контроля в обучении;
• Умение разбираться в людях. Способность найти подход к каждому независимо от личных симпатий;
• Ярко выраженные лидерские качества.

• Активная жизненная позиция;
• Хороший уровень обучаемости;
• Правильное восприятия ненормированного рабочего дня. Готовность работать сверх нормы при необходимости;
• Отсутствие судимости.

• Навыки инкасации;
• Навыки работы на кассе;
• Знание правил кассовой дисциплины;
• Организаторские способности;
• Навыки работы с персоналом;
• Умение формировать и ставить задачи перед коллективом, контролируя их выполнение;
• Умение видеть главное в ситуации;

• Знание основ анализа и умение обработки данных;
• Умение строить работу отделов нацеливая их на минимальные потери;
• Знание правил охраны труда;
• Знание правил противопожарной безопасности;
• Знание санитарных требований как по отношению к реализуемому товару, так и к торговому персоналу;
• Умение проводить инвентаризацию товара. Знание основных аспектов проведения инвентаризации;
• Знание правил возврата товара покупателем. В каких случаях он приемлем, а в каких нет.

Даная должность подразумевает собой работу с инкасацией, за кассой и в торговом зале. На данной штатной единице лежит основной контроль как порядка в торговом зале в период отсутствия администратора. Отвечает за наличие кассиров на рабочих местах.

• Готовит разменную монету.
• Занимается кассовыми отчетами.
• Готовит инкассацию.
• При необходимости сидит за кассой.
• Занимается графиками кассиров. Формирует график работы касс.
• Контролирует трудовую дисциплину кассиров.
• Параллельно выполняет функции администратора ТЗ.

• Несет материальную ответственность за нанесение ущерба предприятию наравне с остальными сотрудниками подразделения. Под нанесением ущерба предприятию подразумевается воровство, отрицательные показатели инвентаризаций, превышение норм списания, нерациональное использование ресурсов (электроэнергия, вода, телефонная связь и пр.), нерациональное использование товаров предназначенных для хозяйственных нужд, порча имущества предприятия, просрочка сырья и продукции.
• Несет полную материальную ответственность за денежные средства находящиеся в рамках его доступа
• Несет материальную ответственность за штрафы, наложенные контролирующими органами, в случае если они возникли в зоне ответственности данной структурной единицы.
• Несет ответственность за достоверность предоставляемой информации.
• Несет ответственность за компетентность сотрудников находящихся в его прямом подчинении.
• Несет ответственность за своевременность и качество ведения отчетной документации
• Несет ответственность за качество и точность предоставляемой информации.
• Несет ответственность за отсутствие проверки информации о принятых на работу сотрудниках.
• Несет ответственность за нарушение норм трудовой дисциплины и нарушений правил внутреннего распорядка.
• Несет ответственность за нарушение норм трудовой дисциплины и нарушений правил внутреннего распорядка.
• Несет ответственность за соблюдение сотрудниками правил охраны труда и правил противопожарной безопасности.
• Несет ответственность за разглашение информации содержащей в себе коммерческую тайну предприятия.

Основные функции кассира

Конечно же, функции кассира и основные функциональные обязанности несколько отличаются от той сферы, где он трудится. А несет свои функции кассир много где.

Кассир – сопутствующая профессия банковской сферы, учреждений различного вида транспорта, носящих развлекательный характер, предприятий торговли, торговых супермаркетов. Нельзя сказать, что кассир – сугубо женская профессия. Сегодня у аппарата кассы часто встречаешь мужчин. Но это не столь важно, важно то, что там, где идет наличный и безналичный расчет с клиентом востребована профессия кассира.

Кассир назначается на должность управляющим или директором торгового центра и только он освобождает кассира от его функций. Что должен делать кассир, каковы его функции? Кассир организует работу кассового механизма в вверенном ему отделе. Функционирование отдела и, соответственно, кассы, ведется в соответствии с организацией труда торгового учреждения. Функции кассира начинаются с ознакомления и практического использования Инструкции о должностных обязанностей кассира. Кассир выполняет следующие функции:

В РЖД трудоустроены около 900 тысяч человек, и постоянно открываются новые вакансии. Сегодня открыты вакансии проводника, билетного кассира, помощников машиниста.

• обслуживает клиентов на кассе – это главная функциональная обязанность кассира;
• оформляет ежедневные кассовые документы по приходу и расходу денежных средств.

• оформлением авансовых отчетов;
• при необходимости выдает зарплату сотрудникам.

• обработка, регистрация, сверка банковских отчетов;
• отражение всех финансовых операций при проведении бухгалтерского учета;
• обеспечивает сохранность денежных средств и соответствующих документов;
• своевременно передает финансовые документы в архив.
• Главная функциональная обязанность банковского кассира – проведение операций с денежными средствами и ценными бумагами;
• ведение и учет документов, подтверждающих проведение операции по кассе;
• фиксирование всех операций в кассовой книге – приходно-расходные записи;
• сверка наличных средств и передача их инкассаторам.

• Старший кассир получает денежные средства для выплаты заработной платы, премиальных, командировочных служащим.
• Он ведет кассовую книгу на основании предоставленных приходно-расходных документов.
• Проводит сверку наличных денежных средств и остатком по книге.
• Описывает ветхие купюры для замены их в банке на новые.
• Составляет нужные отчеты.

• Кассир - это различные должности и возможность карьерного роста – кассир, старший кассир, администратор.
• Возможность работы с фискальным регистром.
• Операции со сканером штрих-кода.
• Кассиру предоставляется возможность работать с весами.
• Осуществление работы с документами.
• Провождение системы электронных платежей.

Функционал кассира - это доступность трех версий:

Первая версия – версия Лайт – начальный функционал, который обеспечивает эффективное функционирование маленького магазинчика. Здесь приемлема должность кассира.

Вторая версия - Стандарт – достаточный функционал, который обеспечивает работу супермаркета. В супермаркетах есть и кассиры, и старшие и необходимы множество администраторов.

Третий – функционал Проф – профессиональный функционал, максимальный и эффективный, который обеспечивает работы крупных торговых предприятий и сетевых магазинов.

Что входит в функциональные обязанности кассира?

• Прямая функциональная обязанность кассира –рассчитываться с покупателем.
• Кассир банка учитывает обращение денежных средств, проводит их выдачу, принимает их, хранить. Он ведет соответствующую документацию, составляет ордера прихода и расхода денежных средств, проводит необходимые документы.
• Торговый кассир считает, на какую суммы сделаны покупки покупателем, выдает сдачу.

• Возможность обслуживания покупателей магазина в определенной секции, при этом, выполняется демонстрация товара, его продажа, проводится консультация покупателя.
• Обеспечение работы кассовой машины и устранение небольших поломок.
• Наблюдение и сохранность вверенных материальных ценностей.
• Инвентаризационный прием товара со склада для продажи.
• Учет и контроль товара, выставляющего на продажу.

Современный кассир умеет работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Он умеет выполнять различные функции, не только продать товар, а и грамотно рассказать о нем. Иногда кассир совмещает несколько должностей. На предприятиях кассир может выполнять функции бухгалтера. Работать кассиром можно везде, есть возможности для профессионального роста.

Кассир растает по служебной лестнице до старшего кассира, затем администратора. Растут профессиональные навыки кассира соответственно растет и его оклад.

Должностная инструкция старшего кассира билетной кассы (рус

"___" ______________ 200_ г .

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СТАРШЕГО КАССИРА БИЛЕТНОЙ КАССЫ

Должностная инструкция продавца-консультанта-кассира

^ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА-КАССИРА

1. 
   Продавец – консультант – кассир (далее продавец) отдела розничных продаж относится к категории вспомогательного персонала.
   
2. 
   Основной задачей продавца является: ведение розничной торговли на торговой точке.
   
3. 
   На должность продавца назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего, прошедшее соответствующее стажировку, без предъявления требований к стажу работы.
   
4. 
   Продавец назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению начальника отдела розничных продаж, менеджера (управляющего розничной торговой сетью) и старшего продавца (бригадира).
   
5. 
   Продавец подчиняется непосредственно старшему продавцу (бригадиру).
   
6. 
   В своей деятельности продавец руководствуется:
   - нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
   - методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
   - уставом Фирмы;
   - правилами трудового распорядка;
   - приказами и распоряжениями начальника отдела розничных продаж, менеджера (управляющего розничной торговой сетью) и старшего продавца (бригадира);
   - настоящей должностной инструкцией.
   
7. 
   Должен знать:
   - Основные нормативные акты, правила и положения, регламентирующие отношения продавца и покупателя.
   - Формы, порядок и методы торговой и кассовой отчетности.
   - Стандарты, технические условия и особенности продаваемой продукции.
   - Отпускные розничные цены, ассортимент продаваемого товара.
   - Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.
   - Действующие формы учета и отчетности.
   - Этику делового общения.
   - Психологию и принципы продаж.
   - Структуру отдела розничных продаж.
   - Документы, распоряжения и положения, регулирующие внутрифирменные отношения.
   - Правила внутреннего трудового распорядка.
   
8. 
   _________________________________________________________________.
   
9. 
   _________________________________________________________________.
   

1. 
   Осуществлять прием товара по соответствующим документам, распаковывать товар, проверять маркировку, очищать товар от загрязнения, проверять комплектность, изучать особенности новых товаров.
   
2. 
   Подготавливать рабочее место к работе, размещать товары, оформлять витрину (товарную линейку), проверять наличие торговых и рабочих документов, ценников и правильность их заполнения, размещать рекламные материалы на торговой точке.
   
3. 
   Информировать старшего продавца (бригадира) и составлять заявки на заказ необходимых канцелярских товаров, торговых и кассовых документов, рекламных материалов, хозяйственных средств.
   
4. 
   Следить и поддерживать чистоту и порядок на торговой точке.
   
5. 
   Следить за соответствием цен в прайс – листах и ценниках на товар.
   
6. 
   Обслуживать покупателей: выявлять спрос, знакомить с имеющимся ассортиментом товаров, консультировать покупателя об эксплуатационных свойствах товара, о правилах пользования и ухода за товарами, производить расчет с покупателем (выписывает товарный чек, оформляет паспорта, гарантию и т.д.).
   
7. 
   Упаковывать и выдавать оплаченный товар или принимать заказ на доставку товара покупателю, согласно «Бланку заказа» и соответствующим документам, приказам и распоряжениям руководства.
   
8. 
   Подсчитывать кассовые чеки и сдавать в установленном порядке.
   
9. 
   Проводить перепись и учет остатков в установленном руководством порядке.
   
10. 
    Руководствоваться требованиям старшего диспетчера по передаче заявок на доставку товара клиенту.
    
11. 
    При продаже товара «с места», оформлять документы и упаковывать товар надлежащим образом (в соответствии с правилами торговли), объяснив клиенту специфику перемещения товара по территории данного рынка.
    
12. 
    Как при торговле с места, так и при торговле по заказам, продавец должен стараться обновлять товарную линейку. При продаже с места, стараться продавать товары из наиболее ранних поставок. При заказах – убеждать клиента взять товар из торгового павильона, предлагая, при этом, разрешенные руководством скидки и обязательно указывая клиенту на какие-либо изъяны данной единицы (если таковые имеются), после чего, сообщать офисным диспетчерам о том, что товар для доставки клиенту нужно забирать с данной торговой точки.
    
13. 
    При поступлении товара с центрального склада Фирмы продавец должен при возникновении необходимости на тележке (при отсутствии на торговой точке тележки – арендовать ее у администрации) доставить товар на точку, при этом не закрывая помещение торговой точки.
    
14. 
    После доставки товара на точку, продавец-консультант должен проверить каждую единицу товара: внешний вид и комплектацию упаковки, далее, распаковав товар (только крупногабаритную технику), проверить внешний вид и комплектация самого товара (в соответствии с тех. паспортом), в случае если в упаковке или технике обнаружены какие-либо изъяны (механические. повреждения, комплектность т.д.), продавец подписывает, совместно с экспедитором, Акт о приемке товара, где описывается недостаток не принятого товара (на накладных своей и экспедитора). В случаи обнаружения дефекта при отсутствии экспедитора, этот дефект актируется, в установленной форме, и акт передается в отдел сервиса для дальнейшей уценки или обмена товара.
    
15. 
    Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
    
16. 
    Вести на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
    
17. 
    Сверять фактическое наличие денежных сумм с остатками по кассовой книге.
    
18. 
    Составлять кассовую отчетность в установленном порядке.
    
19. 
    Анализировать и учитывать спрос покупателей в процессе торговли и обобщать его, следить за пополнением ассортимента товаров на рабочих местах, давать заявку на товары с учетом запросов покупателей.
    
20. 
    Консультировать и обучать продавцов-стажеров.
    
21. 
    Участвовать в количественной и качественной приемке товаров со склада, в проводимых инвентаризациях.
    
22. 
    По окончании рабочего дня сдать торговую точку под охрану в установленном порядке.
    
23. 
    _________________________________________________________________.
    
24. 
    _________________________________________________________________.
    

1. 
   Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.
   
2. 
   Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
   
3. 
   Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
   
4. 
   Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
   
5. 
   Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
   
6. 
   _________________________________________________________________.
   
7. 
   _________________________________________________________________.
   

1. 
   Продавец несет дисциплинарную ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей и поручений.
   
2. 
   Продавец несет дисциплинарную ответственность за нарушение им норм и правил, установленных в положение о персонале Фирмы, положение о корпоративной культуре и других внутренних документах и распоряжениях, регламентирующих трудовые взаимоотношения между сотрудниками и Фирмой.
   
3. 
   Продавец несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.
   
4. 
   Продавец несет ответственность, согласно действующему законодательству за:
   - Нарушения правил и положений, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность Фирмы.
   - Принятие к исполнению и оформлению документов по операциям, которые противоречат законодательству, утвержденным нормативным актам и документам.
   - За нанесение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы.
   
5. 
   _________________________________________________________________.
   
6. 
   _________________________________________________________________.
   

"____" ____________ ____г.

"____" ____________ ____г.

С инструкцией ознакомлен:

"____" ____________ ____г.

Должностная инструкция продавца-консультанта-кассира
Продавец – консультант – кассир (далее продавец) отдела розничной торговли относится к категории вспомогательного персонала

Инструкция кассира
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Кассира

Законом о защите прав потребителей
Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность продавца-консультанта

Должностная инструкция продавца магазина
На должность продавца назначается лицо, имеющее образование без предъявления требований к стажу работы не ниже среднего и индивидуальным.