Категория: Инструкции
Avaya IP Office 406
IP Office - это комплексное решение связи, предназначенное для небольших организаций и филиалов предприятий (количество поддерживаемых абонентов в одной точке - от 2 до 360).
Avaya разработала IP Office специально для этого сегмента рынка, с учетом достоинств и недостатков других существующих на рынке решений.
IP Office обеспечивает функциональность "больших" систем связи, но при этом является очень простым в обслуживании и доступным по цене. С помощью этого продукта небольшие компании могут не только сделать свой бизнес более удобным и эффективным, но и получить значительные экономические преимущества (в том числе, за счет оптимизации затрат на связь и улучшения взаимодействия с клиентами).
IP Office объединяет в себе сразу несколько устройств: полнофункциональную телефонную станцию (обычная АТС и IP-УАТС) платформа обработки сообщений (голосовой и электронной почты), коммутатор / концентратор локальной сети, маршрутизатор и межсетевой экран, средства доступа к Интернет и поддержки VPN, сервер бизнес-приложений (call-centre, интеграция с CRM и др.)
Будучи конвергентным решением связи, IP Office не просто объединяет на одной платформе различные технологии, а обеспечивает небольшим компаниями новый уровень работы с клиентами, предоставляя все необходимые для этого функции и приложения.
В настоящее время семейство IP Office включает в себя 4 модели - 3 модели IP Office серии 400, а также Small Office Edition (недорогое и компактное решение, предназначенное для поддержки небольших узлов телефонии и передачи данных: от 2 до 28 пользователей).
Продажи продуктов IP Office осуществляются через партнеров, взаимодействующих с Avaya SMBS - подразделением решений для малого и среднего бизнеса, созданным в структуре Avaya весной 2003 года.
ПреимуществаЦены, купить Avaya IP Office 406.
Avaya IP Office 406
IP Office - это комплексное решение связи, предназначенное для небольших организаций и филиалов предприятий (количество поддерживаемых абонентов в одной точке - от 2 до 360).
Avaya разработала IP Office специально для этого сегмента рынка, с учетом достоинств и недостатков других существующих на рынке решений.
IP Office обеспечивает функциональность "больших" систем связи, но при этом является очень простым в обслуживании и доступным по цене. С помощью этого продукта небольшие компании могут не только сделать свой бизнес более удобным и эффективным, но и получить значительные экономические преимущества (в том числе, за счет оптимизации затрат на связь и улучшения взаимодействия с клиентами).
IP Office объединяет в себе сразу несколько устройств: полнофункциональную телефонную станцию (обычная АТС и IP-УАТС) платформа обработки сообщений (голосовой и электронной почты), коммутатор / концентратор локальной сети, маршрутизатор и межсетевой экран, средства доступа к Интернет и поддержки VPN, сервер бизнес-приложений (call-centre, интеграция с CRM и др.)
Будучи конвергентным решением связи, IP Office не просто объединяет на одной платформе различные технологии, а обеспечивает небольшим компаниями новый уровень работы с клиентами, предоставляя все необходимые для этого функции и приложения.
В настоящее время семейство IP Office включает в себя 4 модели - 3 модели IP Office серии 400, а также Small Office Edition (недорогое и компактное решение, предназначенное для поддержки небольших узлов телефонии и передачи данных: от 2 до 28 пользователей).
Продажи продуктов IP Office осуществляются через партнеров, взаимодействующих с Avaya SMBS - подразделением решений для малого и среднего бизнеса, созданным в структуре Avaya весной 2003 года.
ПреимуществаЦены, купить Avaya IP Office 406.
IP Office представляет собой гибкую телекоммуникационную систему, сочетающую в себе надежность и простоту устройств традиционной телефонии совместно с приложениями и преимуществами телефонии на основе технологии IP. Подобные конвергентные системы способствуют развитию бизнеса, помогают уменьшить затраты на телефонные услуги и улучшить сервис предоставляемый конечным пользователям. IP Office объединяет инструменты для управления бизнесом, предоставляя сотрудникам возможности эффективно взаимодействовать с клиентами и между собой, для этих целей можно использовать персональный компьютер, ноутбук, офисный, домашний и мобильный телефоны.
Используя IP Office можно настроить персональный сервис для каждого сотрудника (например Teleworker, Mobile Worker, Customer Service Agent и т.д.), это отличный выбор не зависимо от количества сотрудников работающих в компании (5 человек, 25 человек, 250 человек или более).
IP Office позволяет подключить от 2-х до 384-х абонентов в каждой системе, 192 аналоговые внешние линии, 192 / 240 линии Т1 / Е1, 128 транков VoIP. существует возможность объединить до 32-х систем общей емкостью до 1000 абонентов.
Карты IP500
45. Карта поддерживает цифровые системные телефоны Avaya следующих серий: 1400, 2400, 5400 и 6400.
Карта предназначена для подключения 8-ми цифровых системных телефонов производства Nortel
На передней стороне карты расположены 12 разъемов RJ45. Первые 8 портов предназначены дл
Существует два варианта исполнения карты VCM, на 32 и 64 канала (VCM 32 и VCM 64 соответственно).
На передней стороне карты расположены 4 разъема для подключения дополнительных внешних мод
На передней стороне карты расположены 12 разъемов RJ45. Первые 6 портов предназначены для
На передней стороне карты расположены 12 разъемов RJ45. Первые 6 портов предназначены для
Плата устанавливается на следующие карты расширения: IP500 Analog Phone 2 (8) Card, IP500
Плата устанавливается на следующие карты расширения: IP500 Analog Phone 2 (8) Card, IP500
Плата устанавливается на следующие карты расширения: IP500 Analog Phone 2 (8) Card, IP500
Следующие данные будут записаны при протоколировании звонков с Avaya IP Office 406 (CSV). Программа может извлекать несколько полей с данными: Время звонка, Длительность звонка, Длительность звонка (с), Длительность ожидания ответа (с), Длительность ожидания ответа, Тип звонка, Направление, Is internal, Вызывающий телефон, Расширение, Расширение, Вызванный номер, Набранный номер, Абонент, Идентификатор вызова, Continuation, Party1Device, Party1Name, Party1Device, Party1Name, Hold time, Park time.
Скачать программу для АТС!
Ваша телефонная станция (АТС) генерирует и выводит пакет данных (информацию о вызове) после каждого звонка, который проходит через вашу АТС. Эта запись содержит всю важную информацию о каждом вызове, включая кто и когда сделал вызов, его длительность и номер вызываемого абонента.
Записи с информацией о звонках от Avaya IP Office 406 помимо информации о вызывающей и вызываемой стороне, длительности вызова, также может содержать дополнительную информацию о времени звонка до поднятия трубки, номер транка, авторизационные коды и т.п.
Обычно наша программа соединяется с Avaya IP Office 406 и используется для протоколирования истории вызовов. В результате чего в базе данных получаются готовые данные для последующего использования, например, в программе построения отчетов.
Замечание: Продукты и компании, указанные здесь используются только для обозначение и идентификации и могут быть торговыми и/или зарегистрированными марками соответствующих компаний.
Avaya IP Office – это простая и мощная АТС для компаний малого и среднего бизнеса.
Основные преимущества:
▪ Масштабируемость (от 2-х до 1500 абонентов, и от 1-ой до 32 локаций)
▪ Функциональность (переадресация, парковка, маршрутизация итд)
▪ Низкая стоимость (от 800 долларов США за АТС с минимальным набором)
▪ Решение от лидера (Avaya компания с большим опытом в телекоммуникациях)
▪ Конвергентность (от аналогового телефона до sip-видеософтфона, от аналоговой СЛ до SIP линии)
▪ Инновационность (One-X Portal, Flare, видеосвязь итд)
▪ Простота (интуитивно понятное управление, огромное число партнеров Avaya, инструкции на русском языке)
▪ Быстрая окупаемость (ip-телефония, повышение активности сотрудников)
▪ Интеграция (Microsoft Outlook, Lync, Salesforce, Skype итд)
Сегодня АТС Avaya IP Office является правильным выбором для любого предприятия малого и среднего бизнеса – независимо от того, сколько на вашем предприятии сотрудников 5, 25, 250 или 1000, независимо от того, является ли ваше предприятие новым или уже имеет свою историю, располагается ли оно в одном месте или обладает многочисленными филиалами.
В качестве основы, будущей АТС может служить Avaya IP Office 500 v2 или Avaya IP Office Server Edition.
Avaya IP Office 500 v2
Avaya IP Office Server Edition
АТС Avaya IP Office — универсальное коммуникационное решение, сочетающее надежность и легкость использования традиционной телефонной системы с приложениями и преимуществами IP-телефонии. Данное конвергентное («всё-в-одном») коммуникационное решение может помочь предприятиям сократить затраты, увеличить производительность и улучшить качество обслуживания клиентов. Унифицируя связь, АТС Avaya IP Office предоставляет вашим сотрудникам решение, благодаря которому, они могут взаимодействовать с заказчиком, используя любое устройство: компьютер, ноутбук, смартфон, планшет, офисный телефон и даже домашний телефон; с использованием проводной, беспроводной связи или сети Интернет. Именно устраняя различия между видами связи, АТС Avaya IP Office объединяет их воедино так, чтобы вы могли легко превратить свой домашний или мобильный телефон в офисный телефон и организовывать конференцию с участием десятка клиентов или сотрудников вашей компании и получать подробные отчеты о работе колл-центра, демонстрирующие качество обслуживания ваших клиентов.
Вид связи является личным выбором сотрудника – однако он должен соответствовать потребностям вашего бизнеса. А ваши потребности изменяются в зависимости от того, работают ли ваши сотрудники в офисе, дома или в пути. Именно поэтому, выбирая АТС Avaya IP Office, вы также можете выбрать многочисленные инструменты и приложения, предназначенные для повышения производительности работы вашего коллектива. Вы можете выбрать базовый телефон или телефон с максимально возможным функционалом. Благодаря Avaya IP Office, вы можете превратить экран вашего планшета, смартфона или ноутбука в телефон при наличии подключения к сети Интернет. Беспроводные решения Avaya IP DECT R4 облегчают перемещение по офису. Все функциональные возможности Avaya IP Office направлены на то, чтобы сделать для вас связь простой и не затратной. Благодаря наличию многочисленных функциональных возможностей АТС Avaya IP Office позволяет по-новому осмыслить роль различных видов связи в вашем бизнесе. Перемещайтесь без ограничений и не пропускайте важные деловые звонки.
Добиваться больших результатов с использованием меньшего количества ресурсов – такая стратегия позволяет компаниям оставаться гибкими, инновационными и конкурентоспособными без увеличения операционных и капитальных затрат. АТС Avaya IP Office полностью поддерживает этот принцип. Благодаря высокой гибкости Вы можете получить АТС стоимостью от 500 долларов США и развить её по мере требований и возможностей бизнеса. В отличие от решений других производителей, для развития минимальной комплектации АТС Avaya IP Office вам не нужно будет выкидывать старую АТС и заново покупать новую модель, достаточно докупить лицензии, телефоны или платы расширения.
Благодаря таким функциональным возможностям как конференция, выполнение вызовов через Интернет (IP-телефония) и преимуществам "все-в-одном", характерным для конвергентной коммуникационной АТС Avaya IP Office помогает снизить расходы на связь. Используя гибкую переадресацию вызовов/сообщений и доступность по одному внутреннему номеру Avaya IP Office, Ваши сотрудники могут оставаться на связи где угодно.
АТС Avaya IP Office может стать основой для построения мощного, функционального и современного колл-центра в соответствии с вашими потребностями и бюджетом – включая все функциональные возможности для маршрутизации вызовов и создания отчетности. Обеспечивайте персонализированное обслуживание клиентов для увеличения продаж и укрепления лояльности.
Специалисты компания SUPTEL. серебряного партнера Avaya, подберут для вас решение на основе Avaya IP Office, которое точно будет соответствовать вашим потребностям. Узнать цены на Avaya IP Office можно у наших менеджеров по продажам. Купить Avaya IP Office у нас можно по безналичному расчету. Инструкции для Avaya IP Office можно найти на сайте педдержки Avaya http://support.avaya.com.
