Должностная инструкция директора по продажам

«____» ____________ 20__ г.

Директора по продажам

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора по продажам [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Директор по продажам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора Компании.

1.3. Директор по продажам относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

• сотрудники отдела продаж
• сотрудники отдела региональной политики и работы с дилерами
• работники складского хозяйства
• группы офис-секретарей

1.4. Директор по продажам подчиняется непосредственно генеральному директору Компании.

1.5. На должность директора по продажам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в сфере продаж не менее 3 лет.

1.6. Директор по продажам должен знать:

• конъюнктуру рынка, его особенности и основы рыночной экономики;
• нормативные и законодательные акты, которые регламентируют ведение коммерческой и предпринимательской деятельности, поставку продукции и организацию продаж;
• основы менеджмента и маркетинга;
• методики проведения рекламных кампаний и основы рекламы;
• современные концепции маркетинга;
• основы делопроизводства;
• маркетинговые, а также стратегические аспекты управления;
• принципы, правила и структуру продаж;
• основные методы и принципы прогнозирования;
• характеристики поставляемой на реализацию продукции;
• принципы стратегического планирования;
• этику делового общения с клиентами;
• методы и принципы управления персоналом;
• психологию деловых отношений;
• правила эксплуатации офисной оргтехники.

1.7. В практической деятельности директор по продажам должен руководствоваться:

• законодательством, нормативно-правовыми актами, регламентирующими ведение предпринимательской и коммерческой деятельности, организацию продаж и поставку продукции;
• также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими кадровую работу, деятельность службы и отдела;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя и руководства Компании;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия директора по продажам его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функциональные обязанности

Директор по продажам обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Управление персоналом отдела продаж, участие в подборе сотрудников компании.

2.2. Разработка и внедрение мотивации сотрудников компании.

2.3. Участие в процедуре стратегического планирования.

2.4. Организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж.

2.5. Непосредственное участие в разработке стратегии продаж компании.

2.6. Планирование работ находящихся в подчинении подразделений компании и представляет результаты планирования на утверждения вышестоящему руководству.

2.7. Обеспечение участия подчиненных подразделений в подготовке проектов планов реализации продукции и прогнозов, перспектив развития рынков сбыта, в проведении ряда необходимых исследований в изучении спроса на продукцию, которую необходимо реализовать.

2.8. Осуществление разработки и внедрение нормативов организации транспортировки продукции, ее хранения и сбыта, а также ряда мероприятий по снижению оставшейся продукции и транспортных затрат.

2.9. Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по усовершенствованию ряда мероприятий по работе с клиентами и реализации продукции.

2.10. Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководству подчиненных подразделений и распределением обязанностей и задач между отделами.

2.11. Корректирование планов реализации продукции компании.

2.12. Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров на долгий срок.

2.13. Организация взаимодействия всех подконтрольных отделов.

2.14. Разработка ценовой политики компании и программ скидок.

2.15. Обеспечение безопасных условий труда персонала, который находится в подчинении.

2.16. Анализ поступающей от отделов организации информации и анализ продаж.

• за выполнением поставленных задач;
• за наличием стратегии компании;
• за эффективностью работы отделов;
• за количественным и качественным составом рабочего персонала;
• за проведением кампаний, стимулирующих продвижение и сбыт продукции;
• за рациональным использованием персонала;
• за согласованным взаимодействием подразделений организации с отделом продаж;
• за соблюдением трудовой дисциплины и иных локальных нормативных актов персоналом организации;
• за должным оформлением и хранением документации.

2.18. Разработка и реализация рекламных акций компании, в том числе ярмарки, выставки-продажи и прочие мероприятия.

В случае служебной необходимости директор по продажам может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по кадрам, в порядке, предусмотренном законодательством.

Директор по продажам имеет право:

3.1. Давать поручения и необходимые распоряжения в рамках своей компетенции, подчиненным ему сотрудникам, а также поручения по вопросам, которые входят в его непосредственные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему работниками.

3.3. Запрашивать и получать нужную документацию и информацию, относящуюся к вопросам деятельности директора по продажам и отделов, находящихся в его подчинении.

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в компетенцию директора по продажам.

3.5. Представлять интересы Компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела.

3.6. Требовать от руководства предприятия содействия в осуществлении своих прав и исполнении профессиональных обязанностей.

3.7. Вносить свои предложения по усовершенствованию работы находящихся в его подчинении отделов руководству организации.

3.8. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1 Директор по продажам несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы директора по продажам осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы директора по продажам является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5.1. Режим работы директора по продажам определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор по продажам может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности директору по продажам может выделяться служебный автотранспорт.

6. Сфера деятельности, право подписи

6.1. Исключительной сферой деятельности директора по продажам является обеспечение планирования и организация производственной деятельности отдела охраны труда и обеспечение соблюдения правил техники безопасности на предприятии.

6.2. Директору по продажам для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

Главная » Должностные инструкции руководителей » Должностная инструкция директора по продажам

Другие должностные инструкции из этой рубрики (нажмите. чтобы открыть)

Просмотр темы - Виды подчинения, стируктура и болото

Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 2:45 pm
Сообщений: 530
Откуда: Архангельск

___"Запнулся" в одной должностной инструкции на административное подчинение и оперативное подчинение, но в тексте инструкции ничего не расписано, что относится в оперативеному подчинению (по каким вопросам).
начал рыть и искать терминологию, что такое административное подчинение и что такое оперативное (видимо функциональное, что в интернете упоминается). Так и не нашел нормативного докуцмента, оговаривающего различия и принципы этих видов подчинения.
___Но чем дальше в лес, тем больше дров попадается под ноги. и тем больше белены перед глазами, т.е. все меньше разницы между тем и иным.
Не вдаваясь в подробности, такое чувство, что какое-то словоблудие, а применимо к практике - какой-то бардак.
___Назови что административное подчинение. что функциональное, и в том и в этом случае получается все одинаково в этом подчинении. Образно, что "административный" начальник устно говорит или письменно регламентирует, что "функциональный" начальник и устно и письменно. Короче словоблужие. Особенно вообще "потерялося", когда в силу приказа с вышестояшего органа (о закреплении полномочий) наш работодатель получается вправе отдавать приказ работникам, которые находятся не в "подчинении" у него, не в штате у нашего работодателя, а в штате вышестоящего органа.
___Короче, в чем разница и суть. Кто и как должен подчиняться. Можно тапок назвать тапков, и в этом же контексте одеждой для ступни. Одно ждело когда в разныых контекстах. еще как-то кривым умом понимаешь о чем речь, а когда в одном. то сознательно начинаешь задавать вопросы, если в этом предложении сказано так, а в другом по иному, значит есть разница.

_________________
Дотошный при поиске истины. Злой при поиске лжи.
Результат зависит не от наших желаний, а от наших решений.
Найдите отличия между: я написал вопрос не Вам, я написал не вопрос Вам, я не написал вопрос Вам, не я написал вопрос Вам. Может отличий нет.

Подчинение работников

Уважаемые господа, подскажите, пожалуйста, правомерна ли с вашей точки зрения существующая у нас в организации практика подчинения одного равнозначного по должности работника другому посредством должностной инструкции? То есть, например, существует отдел, состоящий из 5 старших специалистов и 10 специалистов, двоим из старших в должностную инструкцию вносятся обязанности по руководству остальными. Оргштатная структура дополнительных подразделений в рамках отдела не предусматривает, зарплата у новоявленных «руководителей» не изменяется, кроме того существует действующий начальник отдела. Кроме того, специалист и руководитель, по-моему, все-таки разные категории работников. Может ли должностная инструкция определять такие вопросы? Каковы вообще пределы действия этого документа? Спасибо за помощь.

LSM 13 Янв 2005

ДИ - помогает руководителю точнее организовать труд своих подчиненных и измерить его результаты, а подчиненным точнее понять свои задачи.
Главные требования к составлению ДИ это - Общие положения, Должностные обязанности, Права, Ответственность, Квалификационные требования.
В ДИ начальника отдела нужно вписать такой пунктик:
". в период временного отсутствия начальника отдела его обязанности возлагаются на ст. специалиста. ".
либо что-то свое написать.

andrewgross 13 Янв 2005

На мой взгляд, нелогичным представляется включение положений о подчинении одного работника другому в должностную инструкцию, поскольку для этой цели существуют Положения об отделах. Именно там находят свое отражение формализованные процессы взаимодействия сотрудников, распределение старшинства и, в том числе, порядок главенства и подчиненности.
Но и в принятом у вас в организации порядке нет никаких видимых нарушений (тем более, что речь идет лишь о некоей субординации, вещи совершенно эфемерной). Должностная инструкция - это локальный нормативный акт предприятия, имеющий законную силу в рамках своей организации и подлежащий безусловному исполнению.

Вы не путайте амбиции и бизнес-процессы, или разряды (специалист, старший специалист) и фактически занимаемое главенство, или звания и должности.
К примеру, в "прошлой" жизни, я, будучи в звании капитана и в должности командира в/части, командовал замом - майором и начальником штаба - подполковником. Ничего, старшие офицеры не возмущались (может и возмущались, но саботировать не могли). Ситуация не единичная, до того, в начале офицерской карьеры, я, старший лейтенант, зам. к-ра роты, подчинялся командиру роты - лейтенанту.^)

Akkord 13 Янв 2005

ДИ - помогает руководителю точнее организовать труд своих подчиненных и измерить его результаты, а подчиненным точнее понять свои задачи

Акцепт. ДИ - основной организационный документ, конкретизирующий функции работника.
andrewgross

Должностная инструкция - это локальный нормативный акт предприятия. подлежащий безусловному исполнению

речь идет лишь о некоей субординации, вещи совершенно эфемерной

IMHO, тут одно что-нибудь - либо эфемерность, либо безусловное исполнение .
Сообщение отредактировал Akkord: 13 Январь 2005 - 15:17

Михаил 13 Янв 2005

Гостю.
Правомерность сомнений не вызывает. сомнения вызывает корректность такой схемы с точки зрения управления. Если плясать от бизнес-процессов, то руководство может быть организационным, а может - функциональным. есть к примеру какой-нибудь процесс, у процесса должен быть работник, несущий ответственность за конечный результат. если же в исполнении процесса принимает участие более одного человека, то этот работник вправе требовать от других участников процесса надлежащего исполнения обязанностей.
в таком виде это приемлемо.
Организационно в идеале у каждого работника должен быть один руководитель, он же непосредственный руководитель, который вправе руководить исполнением труд. обязанностей.

Akkord 13 Янв 2005

Михauл
А мне кажется, не совсем так просто все. Я просто уже или к вечеру туплю, или не знаю. . Ну, например, я рядовой работник, специалист (не руководитель - заметьте) мне в ДИ вносят обязанность - руководство пятью такими же моими коллегами. У этих коллег в ДИ обязанность - подчиняться мне. Заработная плата у меня остается такая же, никакими ЛНА отдельной структуры для руководства в моем отделе не предусмотрено, но невыполнение этой инструкции теоретически будет означать ненадлежащее выполнение мной трудовых обязанностей со всеми последствиями. Так что сие "функциональное" руководство отнюдь не эфемерно с точки зрения ТП. А на какой я собственно должен заниматься работой руководителя, который денежки за это получает. Это если не считать того, что у меня может быть трудовой договор, где мой непосредственный руководитель указан. Может ли ДИ "расширять" ТД и ЛНА таким образом? Есть структурное подразделение, есть руководитель, есть замы, а есть специалисты. Я просто уже как-то задавал вопрос в обсуждении раньше - если мы решаем такие вопросы посредством ДИ, то мы можем в один прекрасный день возложить на уборщицу "функциональное" руководство всей организацией и спрашивать с нее потом за недостатки в нем. Пардон, что сумбурно, точно к вечеру башка уже не варит. Надо поработать пойти . С уважением.
Сообщение отредактировал Akkord: 13 Январь 2005 - 20:20

Михаил 14 Янв 2005

мне кажется, не совсем так просто все

а никто и не говорил, что будет просто По поводу ДИ уже говорилось тут не один раз. подписывать ее работник должен одновременно с тд при приеме на работу. в противном случае работник имеет полное право сопоставить ТД и ДИ и отказаться от подписания последней (и выполнения). Что касается функционального руководства. уточню: это право требовать от других надлежащего выполнения может быть даже всего одного действия. Может быть пример с уборщицей не очень удачен (хотя и она имеет право требовать, чтоб работник ну хотя бы ноги поднял. а то и вообще покинул рабочее место на пару минут во время влажной уборки). возьмем бухгалтера на авансовых отчетах. рядовая должность, однако работник имеет право требовать от других правильного и своевременного заполнения авансовых отчетов. а если нужно - то и перезаполнения.
Сообщение отредактировал Михauл: 14 Январь 2005 - 13:41