Выплата з

Наверняка кто-нибудь выплачивает з/п сотрудникам на зарплатные карты через банк-клиент. Наша маленькая организация вплотную занялась этим вопросом, договор заключен, реестр сотрудников есть, уже готовы, и на руках сами карты.
Только вот что делать дальше, вразумительно сотрудники банка объяснить не смогли, только перенаправляют от одного отдела к другому. Слышала, что для начисления з/п на карты нужно дополнительно к программе Клиент-Сбербанк установить еще какую-то программу, и уже через нее производить начисления. Может можно эту программку где-то скачать? Или у кого-нибудь она имеется, кто может поделиться. (желательно вмесе с инструкцией по эксплуатации )
Надежда получить программу и дальнейший инструктаж в отделении банка уже пропала.

Вам нужно ПО SberSign для подписи зарплатных реестров. Получить это ПО можно в обслуживающем подразделении. Так же есть возможность получить для подписи ТМ-носители (аля таблетка от домфона). Получив комплект ПО делаете заявку на выезд спец-а или ставите самостоятельно. Генерируются подписи в SberSign.

Процедура направления в банк следующая:
Подписываете реестр подписями из SberSign
Отправляете через Клиент-Банк

зы
Совет - если в вашем отделении не знают ничего, звоните в центральное отделение, пусть разбираются со своим доп офисом

Наверняка кто-нибудь выплачивает з/п сотрудникам на зарплатные карты через банк-клиент. Наша маленькая организация вплотную занялась этим вопросом, договор заключен, реестр сотрудников есть, уже готовы, и на руках сами карты.
Только вот что делать дальше, вразумительно сотрудники банка объяснить не смогли, только перенаправляют от одного отдела к другому. Слышала, что для начисления з/п на карты нужно дополнительно к программе Клиент-Сбербанк установить еще какую-то программу, и уже через нее производить начисления. Может можно эту программку где-то скачать? Или у кого-нибудь она имеется, кто может поделиться. (желательно вмесе с инструкцией по эксплуатации )
Надежда получить программу и дальнейший инструктаж в отделении банка уже пропала.

З/П Вы можете отпревлять и через клиент-банк, для этого формируете з\п-список (можно в 1С, в парусе..), далее присваиваете сформированному файлу уникальное имя (его нужно уточнить в допофисе). После чего подписываете через кл-б, архивируете (winrar, winzip), и отправляете в виде почты. Вроде ничего не упустил)

З/П Вы можете отпревлять и через клиент-банк, для этого формируете з\п-список (можно в 1С, в парусе..), далее присваиваете сформированному файлу уникальное имя (его нужно уточнить в допофисе). После чего подписываете через кл-б, архивируете (winrar, winzip), и отправляете в виде почты. Вроде ничего не упустил)

Подпись списков осуществляется не в Кл-Банке, а Сберсигном. В Кл-Банке - уже подписывается транспортный файл. У разных отделений - разные требования. Одним достаточно подписать сам список и контрольный файл, другие требуют подписать еще и архив.

Подпись списков осуществляется не в Кл-Банке, а Сберсигном.

Я бы не был столь категоричен. Клиенту надо прочитать внимательно доп. соглашение, где указано что нужно сделать и как.

В некоторых отделения принята схема работы через АС полностью, т.е. "левая приблуда" под название Сберсайн не ставится. Но в большинстве еще работают через нее.

__________________
Форум пользователей АС "Клиент-Сбербанк"
http://klientsb.forum24.ru

Вот после таких советов и начинаются непонятно какие звонки непонятно куда! Что за "центральное отделение?"
Все вопросы необходимо решать либо со своим ДО, либо с обращением в тех. поддержку.
Можно вызвать специалиста для установки или обучения персонала - смотря что конкретно за проблема.
Если ситуация запущена, можно и обращение оставить - все тел-ы есть на сайте банка.

TTPP - а вы представляете банк или клиента банка? Просто давая советы нужно иметь о них представление.

1. В большинстве случаев в ДО сидят девушки, которые и с ПК обращаются с трудом, а после слов сберсайн и эцп вообще приходят в ужас
2. Тех. поддержка некомпетентны в данном вопросе.

В данном случае помогут только знающие люди, которые сидят в централизованных районных отделениях

Если даю советы, то не без опыта, поверьте

1. В большинстве случаев в ДО сидят девушки, которые и с ПК обращаются с трудом, а после слов сберсайн и эцп вообще приходят в ужас
2. Тех. поддержка некомпетентны в данном вопросе.

В данном случае помогут только знающие люди, которые сидят в централизованных районных отделениях

Если даю советы, то не без опыта, поверьте

Тогда, как человек с опытом, объясните мне,зачем для отправки списков по кл-сбербанку сберсигн?
По поводу девушек тоже не правы- знаю несколько (только в нашемотделении), которые парней в этом вопросе влегкую заткнут.
Не знаю про какие "селения" речь и про какие "централизлванные районные отделения", знаю, что только, когда не понимают куда послать, так сказать абы куда, потом клиент еще долго дороги найти не может. в поисках "знающих людей".
Жаль. так и не услышал ответ на свой вопрос.

Тогда, как человек с опытом, объясните мне,зачем для отправки списков по кл-сбербанку сберсигн?

Возможно где-то, как сказал morituri реализована схема работы только через Кл-Банк (видимо на базе Банк-2000 ?), обычно (у нас в области так было) файл в банке выгружается из системы Кл-Банка и поступает в обработку к бухгалтерам, которые уже не видят никаких Кл-Банковских подписей, а видят только тот файл, который клиент подгружал у себя. Для подтверждения подлинности файла и нужны подписи Сберсигн.

По поводу девушек тоже не правы- знаю несколько (только в нашемотделении), которые парней в этом вопросе влегкую заткнут.

Девушки бывают разные, синие, белые и красные.
Как впрочем и парни. Из "прочего" персонала девушек, как и парней. впрочем, которые могли бы влегкую (или напрягшись) заткнуть по техническим вопросам ОИиАБР - не было. В составе ОИиАБР - были две девушки, более чем компетентные. Если у Вас в отделении иначе - пора людей поменять местами.

Не знаю про какие "селения" речь и про какие "централизлванные районные отделения"

Возможно речь идет о ситуации подобной как была у нас - было одно отделение, к нему присоединили еще три. Получилось - центральное районное отделение.

знаю, что только, когда не понимают куда послать, так сказать абы куда, потом клиент еще долго дороги найти не может. в поисках "знающих людей".

Изначально вопрос нужно задавать тем людям, с кем заключали договор. Они должны знать уже - кто, что и откуда.

SberSign 5

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору 1) на новых материнках COM ещё можно встретить в виде контактной группы для подключения планки, остального уже нет
2) я думаю что заработает и при подключении платы и через юсб шнурок

Сначала немного общих слов о том ка это должно работать в теории:
На мой взгляд это выглядит так: софт сбера - криптопровайдер (например КриптоПро) - собственно сам физичесикй считыватель - таблетка (ключ ЭЦП).
При обращении к ключевому носителю из софта происходит вызов заранее настроенного в криптопровайдере программного считывателя.
Но при настройке этого считывателя в криптопровайдере необходимо указать физическое устройство ( в Вашем случае физический считыватель на ком-порту).

Если перейти к практике то для того чтобы настроить считыватель на новом ПК необходимо каким либо образом либо воссоздать конфигурацию старого ПК (подключение платы с ком-портами с последующим подключением и настройкой физического считывателя, установка криптопровайдера и настройка программного считывателя) либо сэмулировать ком-порт (с помощью юсб-шнурка, а далее как описано выше).
В этих двух вариантах разница только в реализации подключения физического считывателя - либо через аппаратный контроллер либо через эмуляцию (в юсб шнурке почти все функции несет на себе драйвер, поэтому на мой взгляд правильнее будет говорить в контексте этого шнурка именно об эмуляции).
Отдельно стоит учитывать что драйвера у юсб-шнурков кривые, к примеру обычный диалапный модем подключенный через юсб-ком шнур не переносит нагрузки из n-го количества входящих соединений и периодически вешает систему наглухо из-за некорректнй передачи данных с ком-порта модема на виртуальный ком-порт.

Третий вариант который возможен это уточнить в сбере тип используемого ключевого носителя ЭЦП (TouchMemory ?) и заказать в интернете юсб-считыватель ключей этого типа ( можно найти через любой поиск), но при реализации этого варианта надо сразу понимать что с высокой долей вероятности будет применена всё та же эмуляция ком-порта, только драйвер считывателя изначально узкоспециализирован для осуществления ограниченных функций.
Т.е. надежность такого решения будет выше чем у шнура юсб-ком, возможно даже сравнима с использованием платы.

И ещё стоит учитвать такой момент: у Вас в договоре со сбером наверняка прописана конфигурация программно-аппаратного комплекса поддержку которой осуществляет сбер. Насколько возможен вариант что при обнаружении отклонений от конфигурации, прописанной в договоре, техподдержка сбера откажет Вам в дальнейшем сопровождении нетипового решения.

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору 4BIO. я как раз все эти заморочки и пляски с бубном и имел ввиду.
А нужно то всего лишь было Ursh666 перед покупкой подумать, что ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть на компе главбуха. И чем плоха эта материнка на 775 сокете c LPT, FDD и COM? Или эта на 1155 - без LPT, FDD, но с COM?

Давайте попробуем подойти к этому немного с другой точки зрения.
Текущие тенденции на рынке комплектующих для рабочих станций на мой взгляд следующие:
1) происходит наращивание объёмов информации хранимой и обрабатываемой на рабочей станции
2) происходит наращивание вычислительных мощностей рабочих станций ( в принципе закон мура в действии) - считаю этот процесс частично следствием п. 1.
3) происходит изменение интерфейсов передачи данных для удовлетворения тех.требованиям, вытекающим из п. 1 и п. 2

Как общее следствие: любые интерфейсы рассчитанные на работу с устройствами малого объёма либо низкоскоростные на среднесрочной перспективе будут полностью отсутствовать на рабочих станциях.

На практике это будет выглядеть следующим образом:
В случае покупки изначально компромиссного решения в виде мат. платы с наличием ком-порта будет получено работоспособное решение. Но в случае выхода из строя процессора либо самой материнской платы через, к примеру, 1 год работоспособность рабочей станции будет восстановлена, но без восстановления ком-порта - соответственно не будет работать сберовский софт. В итоге будет получена та же ситуация что имеется на текущий момент, но без резерва по времени (время на устранение возникших проблем с криптозащитой). Согласитесь что выход из строя рабочей станции главбуха это форс мажор.
В итоге в экстренном порядке придётся делать то же самое что неспешно делает сейчас Ursh666.

По моему мнению лучше сразу пройти процесс переноса ПО на новую аппаратную часть с отсутствующими встроенными в мат.плату портами.

Отдельно хотел бы высказать мнение касательно этого процесса со стороны банка.

Зачастую начальник подразделения поддержки специализированного ПО в банке искусственно задерживает внедрение изменений связанных с изменением ОС либо аппаратной части.
Причем в силу субъективных причин в виде фразы типа: - а зачем нам это надо поддерживать. клиентам надо пусть они и поддерживают и придумывают.

При этом в 90% случаев у такого нач. подразделения есть полностью готовое и протестированное решение ( программные дополнения, подробные инструкции, новые ключевые носители - например с юсб интерфейсом, новый криптопровайдер и пр.) - в общем готовое решение существующей проблемы чтобы клиент как раз и не занимался заморочками и плясками с бубном.

Текущие тенденции на рынке комплектующих для рабочих станций на мой взгляд следующие.

начальник подразделения поддержки специализированного ПО в банке искусственно задерживает внедрение изменений

С третьей, админ, занимающийся закупкой техники, должен как раз всё это учесть: чтобы закупаемая техника была и актуальной, и обладала НЕОБХОДИМЫМ функционалом (в конкретном случае Ursh666 - СОМ портом).

Старая байка - Насреддин взялся обучить ишака шаха за 10 лет грамоте, иначе ему (Насреддину) отрубят голову. Друзья его начали жалеть, на что он ответил, что за 10 лет или ишак умрет, или шах, или сам Насреддин.

в случае выхода из строя процессора либо самой материнской платы через, к примеру, 1 год работоспособность рабочей станции будет восстановлена, но без восстановления ком-порта

Через год либо останутся на рынке материнки с СОМ портами, либо при их исчезновении с рынка, техподдержка банка будет вынуждена обеспечивать клиентов другим оборудованием, которому СОМ порт не нужен.

Моё отношение к ситуации - Ursh666 накосячил, закупил не то оборудование, которое нужно, и теперь занимается плясками с бубном.
Ваше - Ursh666 молодец, эти пляски крайне полезны для здоровья борется сейчас с им самим созданными трудностями сейчас, а не потом, когда они может быть возникнут.

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Нашел ответ по сути сам - почти все приложения сбербанка либо переносятся простеньким копированием, либо небольшим шаманством с подстановкой данных по инструкции ( перед переносом программ следует уточнить этот вопрос у техподдержки офиса в котором вы обслуживаетесь.

Со шнурком все еще более просто - заказал на фирме которая поставляет эти шнрки Сбербанку, насколько понял у них можно заказать абсолютно любой шнурок при отсутствии его в офисе с которым вы работаете.

Моё отношение к ситуации - Ursh666 накосячил, закупил не то оборудование, которое нужно, и теперь занимается плясками с бубном.
Ваше - Ursh666 молодец, эти пляски крайне полезны для здоровья борется сейчас с им самим созданными трудностями сейчас, а не потом, когда они может быть возникнут.

многоуважаемый eap видите ли в чем дело, данный пк заказывал и покупал не я, равно как и настраивал первоначальный компьютер главбуха. Предыдущий сисадмин всем этим занимавшийся и устанавливающий не оставил ни записок ни каких-либо замечаний по поводу работы со сбером в результате чего выяснилось что шнурок подключен к ком порту, в результате чего в техподдержке сбербанка объяснили что есть точно такой же считыватель только с usb интерфейсом который можно либо забрать в офисе в котором мы обслуживаемся,либо приобрести любой считыватель, либо прозвонить по телефону полученному в офисе обслуживания и приобрести там необходимый шнурок, каких-либо плясок с бубнами я пока не заметил,а вы?)