Образец квитанции об оплате коммунальных услуг в рб

Cуммы в квитанциях ЖКХ за ноябрь опять шокировали жителей города. Им выставили счета на 7, 8, 10 и даже 12 тысяч рублей! Уже в минувшую пятницу возмущенные пензяки начали штурмовать конторы коммунальщиков, почты и банки, чтобы разобраться в случившемся. Что за испытание в очередной раз подсуропили пензякам управляйки? Как не переплачивать за коммуналку? Вот вопросы, ответы на которые решил найти «Молодой ленинец ».

У пенсионерки Нонны Ивановны, которая проживает в доме № 7 по улице Ленинградской, все ходы записаны. В прошлом месяце квитанция за жилищно-коммунальные услуги пришла поздно, но женщина вое равно успела ее оплатить, как и требуется, 25-го числа. «Наша почта 25 ноября закрывалась в 17:00, а платежка была оплачена буквально за несколько минут до окончания работы отделения - в 16 часов 49 минут, - рассказывает Нонна Ивановна. - В чеке об оплате это время и напечатано! »

Несмотря на то что пенсионерка уложилась в срок, в декабрьской квитанции ей выставили сумму, которая более чем в два раза превышала ноябрьский счет.

«За октябрь 2016 года прислали 2 152 рубля, - рассказывает Нонна Ивановна, - а за ноябрь - 5 616 рублей ».

Пензячка не стала никуда обращаться, а просто вычеркнула ранее оплаченную сумму и оплатила лишь начисления за ноябрь.

Читателям «МЛ », проживающим в доме на улице Володарского, новая платежка положительных эмоций тоже не добавила. С собственников обычной трехкомнатной квартиры потребовали почти 9 000 рублей! Из них 4 600 рублей - долг за прошлый месяц, хотя октябрьская квитанция была оплачена по всем правилам.

Проблемы возникли и у тех, кто оплачивал октябрьские счета в прошлом месяце через Интернет.

«На сайте у меня такие данные: 16 ноября 2016 года начислено за октябрь 2 676,19 рубля, - написал на форуме сайта «ПензаИнформ » один из пользователей. - 24 ноября 2016 года все оплатил через Интернет - квартплата составила 2 676,19 рубля. Но 15 декабря 2016 года за ноябрь было начислено 5 136,62 рубля. За это время ошибки убрать слабо. Или это специально сделано?»

Неразбериха с квитанциями за ЖКУ у жильцов большинства многоквартирных домов Пензы началась еще в прошлом месяце. Тогда ряд управляек выставил новые по форме платежки, которые создали серьезные неудобства. Во-первых, их принесли поздно. Во-вторых, они были напечатаны мелким шрифтом, и многие пенсионеры не смогли разглядеть текст без лупы. В-третьих, на почте и в кредитных учреждениях возникли проблемы с оплатой этих счетов.

Горожане бросились в почтовые отделения, но оплатить коммунальные услуги не смогли. По двумерным штрихкодам нового образца платеж не проходил.

Тогда Центр контроля и учета энергетических ресурсов признал свою вину. Дело в том, что организация, занимающаяся изготовлением квитанций ЖКХ, решила не только напечатать их по-новому, но и дополнить так называемым QR-кодом (с его помощью можно платить по счету так же, как по обычному штрихкоду). Из-за этого начались, мягко говоря, накладки.

Начальник отдела Центра контроля и учета энергетических ресурсов Константин Ханин заверил, что по согласованию с управляющими компаниями пеня начислена не будет. То есть горожане могут оплачивать платежки и после установленной даты.

О том, что пеня не может бьггь начислена, «МЛ » рассказал и заместитель главного жилищного инспектора Пензенской области Александр Киндаев: «В соответствии с Федеральным законом от 4 ноября 2015 года № 307 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов », пеня в первый месяц просрочки не начисляется. А вот с 31-го по 90-й день она уже составляет 1/300 ставки рефинансирования. Начиная с 91-го дня - 1/130 ставки».

Горожане, оплатившие счета за коммуналку в прошлом месяце, пеней в новых платежках действительно не увидели. Зато получили двойные суммы! Как пояснила «МЛ » пресс-секретарь управляющих компаний Елена Руднева, сложности возникли из-за того, что программа по работе с квитанциями за ЖКУ новая, платежки в прошлом месяце пришли с опозданием. Поэтому ни платежи, ни показания приборов учета за прошлый месяц не были учтены в декабрьских квитанциях.

«Жильцы, получившие завышенные суммы, могут обратиться в бухгалтерию своей управляющей организации, - пояснила Елена Руднева. - Пока до конца не разрешится эта ситуация, они будут работать и в субботу, и в воскресенье. Гражданам помогут разобраться с суммами и вычеркнуть лишнее ».

Проблемными квитанциями за ЖКУ заинтересовался и губернатор Иван Белозерцев.

«Сколько лет работаю, но не было ни одного случая, чтобы хоть одна управляющая компания ошиблась в обратную сторону, в сторону уменьшения и пользы граждан, -подчеркнул глава региона на оперативной планерке в понедельник, 19 декабря. - Штрихкод не читается, шрифт мелкий! Эго города касается: разберитесь со своими управляющими компаниями! Почему каждый раз губернатор обязан вмешиваться?! »

По словам Ивана Белозерцева, прежде чем вводить какие-либо изменения, управляющие компании и чиновники должны предупредить об этом жильцов домов, разъяснить им все нюансы.

«Надо работать на опережение! » - сказал глава региона и отметил, что некоторые чиновники о проблемах узнают лишь из средств массовой информации.

Он также предложил лишить через суд лицензий управляющие организации, которые нечестно поступают с простыми гражданами.

«Гоните компании, которые наглеют, не выполняют своих обязательств и будоражат людей! » - резюмировал губернатор.

А вот что пишут на форуме «ПензаИнформа » об очередном сюрпризе от работников ЖКХ:

- Да сколько можно? XXI век на дворе, такие технологии в нашей жизни есть, а ЖКХ не может посчитать нормально! Ничего никогда у нас по-человечески не будет.

- Программа поменяла местами показания счетчиков, в итоге недоплата 70 кубов воды. Как платить в декабре, не знаю.

- Говорят, что принимать пензенцев с квитанциями с ошибками сотрудники управляющих компаний будут в субботу и воскресенье. А у меня нет квитанций до сих пор! Когда принесут, уже поздно будет метать! На этом они и играют.

- Вопрос к руководителям города и области: когда такие безобразия кончатся в Пензе? В каждую такую управляющую организацию посадите по чиновнику и депутату, пусть разгребают.

- Руководителей управляющих компаний судить и взыскать с них моральный ущерб! Уволить, безусловно!

- Кто же будет наказан за эти квитанции и начисления? Ведь кто-то их согласовывал? Или виноваты только жители?

- В большинстве случаев валят на сбои в программах или компьютере. Но дело не в технике, а в человеческом факторе. Почему у одного оператора все нормально, а у другого липа? Кадры не подготовлены и не несут ответственности, это на руку руководителям.

- А зачем ходить к бухгалтеру? Вычеркивайте сумму, которую оплатили, и оплачивайте оставшуюся сумму!

Иван Белозерцев ответил на вопросы юных пензенцев. Пресс-конференция, на которой вопросы главе региона задавали исключительно дети. прошла 24 декабря в здании областного драматического театра.
24.12.2016 Пенза-Взгляд

Корреспондент детско-юношеской газеты «Пятый угол» Александра Семенова попросила губернатора Пензенской области Ивана Белозерцева помочь возобновить регулярный выпуск издания, основанного в июне 1992 года.
24.12.2016 ИА PenzaNews

Пятые ежегодные интеллектуальные игры на кубок «Новатора» стали заключительным этапом мероприятий в рамках молодежной «Лиги победителей».
24.12.2016 Pnz.Ru

В драматическом театре наступило время чудес. Состоялось первое новогоднее представление на главной елке области.
24.12.2016 Pnz.Ru

В Пензе прошли соревнования по брейкингу и хип-хопу. Для участников это не просто танцы, а целая культура, в которой главное - движение и общение.
24.12.2016 Pnz.Ru

Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг

Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — это безвозмездная помощь со стороны государства гражданам с низким уровнем доходов, которая является одной из наиболее ощутимых мер социальной поддержки.

Право на эту выплату имеют: пользователи жилого помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде; наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; собственники жилого помещения.

Субсидии предоставляются гражданам по месту постоянной регистрации, с учетом совместно проживающих членов их семей, при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и выполнении гражданам соглашений по ее погашению.

Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев, рассчитывается индивидуально для каждой семьи. Вне зависимости от совместного или раздельного проживания, при расчете дохода семьи учитываются доходы супругов и несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных. Ее размер зависит от республиканских стандартов на оплату жилищно-коммунальных услуг, состава и доходов семьи, расходов на жилищно-коммунальные услуги, величины прожиточного минимума, установленного в Республики Башкортостан.

Для получения субсидии необходимо представить следующие документы: справку о составе семьи, копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования жилым помещением (свидетельство о государственной регистрации права, или выписку из похозяйственной книги и т. д.); справки обо всех доходах семьи за последние 6 месяцев, копии паспортов всех членов семьи и свидетельство о рождении детей, ксерокопии квитанций об оплате за коммунальные услуги за последние 6 месяцев и справку о неимении задолженности.

Перед обращением в отдел можно самостоятельно на сайте Минтруда Республики Башкортостан или ГКУ РЦСПН РБ предварительно сделать расчет размера субсидии через онлайн-калькулятор субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. При этом подчеркиваем, что полученный на основании расчета результат является ориентировочным и может служить лишь основанием для вашего обращения в отдел.

Для оформления субсидии необходимо обращаться в отдел филиала ГКУ Республиканского центра социальной поддержки населения по г. Сибаю Республики Башкортостан в Баймакском районе и г. Баймак по адресу: г. Баймак, ул. Мира, 1, каб. 207. На прием можно записаться заранее, позвонив по телефону 3-18-21.

Телефон для справок: 3-18-84.

Величина прожиточного минимума на душу населения —

Образцы документов

Счет-квитанция по оплате ЖКУ за текущий месяц.

Счет-квитанция содержит все данные по оплаченному л/счету, необходимые для расчета начисленных и оплаченных сумм.

1. Для оплаты услуг согласно ежемесячных начислений.

1 - В графе «Перерасчет » указаны суммы перерасчета по видам платежей, произведенного в предыдущем месяце (со знаком «минус» - списание, без знака – доначисление). Графа «Перерасчет» является информационной графой. Все перерасчеты, указанные в этой графе, уже учтены в графе "Переплата/недоплата" и их не нужно вычитать еще раз из сумм в графе "Начислено" или «Оплачено».

2 - В графе «Переплата/недоплата » на 1-е число месяца указаны неоплаченные начисления за предыдущий месяц и долги, если они есть. Суммы с «минусом» - это переплата.

3 - В графе «Норматив потребления » указаны нормативы потребления коммунальных услуг.

4 - В графе «Потребление » по услугам, учитываемым по нормативам потребления, указан месячный объём потребления ХВС, ГВС и водоотведения в м 3. тепла для отопления в Гкал и электроснабжения в кВт*ч. Потребление по газу, ХВС, ГВС и водоотведению рассчитывается путем умножения соответствующего норматива потребления на количество проживающих человек, а потребление по отоплению – путем умножения норматива потребления коммунальной услуги по отоплению на общую площадь.

5 - В графе «Тарифы » указаны действующие в текущем месяце тарифы на все виды коммунальных услуг на единицу измерения коммунального ресурса (на газоснабжение, ХВС, ГВС, водоотведение - на 1 м 3 ; на электроснабжение- на 1 кВт*ч; на отопление – на 1 Гкал), тарифы на содержание жилья и ремонт жилого помещения, на наём жилья и взнос на капитальный ремонт в расчёте на 1 м 2 общей площади.

6 - В графе «Начислено » указаны начисления по видам услуг на текущий месяц, независимо от того, за какой месяц и год произвел оплату клиент. Суммы начислений за содержание и ремонт жилого помещения и наем жилья, взнос на капитальный ремонт рассчитываются путем умножения тарифа на общую площадь, начисления за отопление рассчитывается путем умножения тарифа на потребленные гигакалории, начисления за электроснабжение – умножением тарифа на потребленные кВт*часы, начисления за газоснабжение, ХВС, ГВС и водоотведение – умножением тарифов на соответствующие потребленные куб.м.

7 - В графе "Оплачено за <месяц><год> " указаны суммы по видам услуг, фактически оплаченные клиентом, согласно данной квитанции.

2. Информация о переданной информации по счетчикам на текущий месяц.

8 - графа «Показание счетчика на начало месяца » - это показание прибора учёта на 1-ое число текущего месяца.

9 -графа « Переданное показание счетчика » - это показание прибора учёта, переданное потребителем при оплате.

10 -графа «Тариф » - действующие в текущем месяце тарифы. За электроснабжение - в руб. за 1 кВт*ч, за ХВС, ГВС и водоотведение - в руб. за 1 м 3 потребления.

11 - в графе «Потребление » указано потребление, переданное клиентом на текущий месяц.

12 - в графе «Начислено » - указаны суммы, рассчитанные на переданное потребление.

13 - в графе «Зачет переплаты » - указана сумма, зачтенная к оплате, при наличии у клиента переплаты по данному виду услуг.

14 - графа "Оплачено " - указаны суммы по видам услуг, учитываемым по приборам учёта, фактически оплаченные клиентом, согласно данной квитанции.

3. Расчет по счетчикам на индивидуальное потребление за расчетный месяц.

15 - в графе "Потребление " указано количество потребленного за предыдущий месяц коммунального ресурса, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта, переданного потребителем или исполнителем услуг в расчётном месяце, или определённого исходя из рассчитанного среднемесячного объёма или норматива потребления.

16 -в графе "Источник инф-ии о потреблении " указан источник поступления информации о потреблении за предыдущий месяц.

17 - в графе "Тариф " указаны тарифы, действовавшие в предыдущем месяце.

18 - в графе "Начислено " показана сумма начислений за предыдущий месяц по услугам, оплачиваемым по счетчикам. Данные суммы учтены в графе "перепл, недопл" в верхней части счет-квитанции.

4. Расчет начислений на общедомовые нужды.

По общедомовым приборам учета(ОПУ):

19 - в графе "Показание " указано переданное исполнителем услуги показание ОПУ за предыдущий месяц.

20 - в графе "Потребление " указаны переданные исполнителем услуги объемы потребления коммунальных ресурсов по ОПУ за предыдущий месяц.

21 - в графе "суммарный объем коммунальных услуг в доме /в помещениях дома " указан суммарный объем коммунальных услуг на индивидуальное потребление за предыдущий месяц во всех жилых и нежилых помещениях дома.

22 – графе "суммарный объем коммунальных услуг в доме/на общедом. нужды " указан объем потребления коммунальных услуг на ОДН за расчетный период на весь дом.

23 - в графе "Потребление на общедомовые нужды по л/счету " указан объем потребления коммунальных услуг на ОДН за предыдущий месяц на л/счет.

24 - в графе "Тариф " указаны действовавшие в предыдущем месяце тарифы по соответствующей услуге на ОДН.

25 – в графе «Начислено » показаны суммы начислений по услугам на ОДН за предыдущий месяц при наличии ОПУ.

Данные суммы учтены в графе «Перепл, недопл» в верхней части счет-квитанции.

26 - в графе "Норматив потребления на 1 кв.м МОП " указаны нормативы (в м 3 для ХВС и ГВС и в кВт*ч для эл.снаб.) в месяц на 1 м 2 общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

27 - в графе "Объем потребления на дом " указаны объемы потребления коммунальных ресурсов на ОДН в доме за предыдущий месяц.

28 - в графе "Объем потребления на л/счет " указаны объемы потребления коммунальных ресурсов на ОДН, приходящиеся на конкретный лицевой счет.

29 -в графе "Тариф " указаны действовавшие в предыдущем месяце тарифы по соответствующей услуге на ОДН.

30 - в графе "Начислено " указаны суммы начислений по услугам на ОДН за предыдущий месяц при расчете по нормативам.

5. Сведения о перерасчетах.

31 – в графе «Основание перерасчета » указано основание произведенного перерасчета.

32 – графа «Параметры перерасчета » отражает параметры недопоставки ЖКУ.

33 – в графе «за гг.мм » указан месяц, за который выполнен перерасчет по недопоставкам ЖКУ.

34 –графа «Сумма (руб.) » отражает размер перерасчета в рублях.

Счет-квитанция по оплате ЖКУ за расчетный месяц.

1. При Оплате услуг за расчетный месяц.

1 - В графе «Переплата/недоплата на 01.мм.гг » указаны неоплаченные начисления и долги, если они были, по состоянию на 1-е число расчётного месяца. Суммы с «минусом» - это переплата.

2 - В графе «Оплачено в ммгг. » - указаны суммы по видам услуг, оплаченные в расчетном месяце.

3 - В графе «Перерасчет » указаны суммы перерасчета по видам платежей, произведенного в расчетном месяце (со знаком «минус» - списание, без знака – доначисление).

4 - В графе «Потребление » указано количество потребленных коммунальных ресурсов, определённых по показаниям индивидуальных приборов учёта, переданных потребителем или исполнителем услуг в расчётном месяце; или определённых исходя из рассчитанного среднемесячного объёма (или норматива потребления). При отсутствии индивидуальных приборов учёта потребление по газоснабжению, ХВС, ГВС и водоотведению рассчитывается путем умножения соответствующего норматива потребления на количество проживающих человек, а потребление по отоплению – путем умножения норматива потребления коммунальной услуги по отоплению на общую площадь помещения.

5 - В графе «Тариф » указаны действовавшие в расчётном месяце тарифы на все виды коммунальных услуг на единицу измерения коммунального ресурса (на газоснабжение, ХВС, ГВС, водоотведение - на 1 м 3 ; на электроснабжение- на 1 кВт*ч; на отопление – на 1 Гкал), тарифы на содержание жилья и ремонт жилого помещения, на наем жилья и взнос на капитальный ремонт в расчёте на 1 м 2 общей площади.

6 - В графе «Начислено » указаны суммы начислений по видам услуг за расчетный месяц. Суммы начислений за содержание и ремонт жилого помещения, наём жилья и взнос на капитальный ремонт рассчитываются путем умножения тарифа на общую площадь; суммы начислений за коммунальные услуги рассчитывается путем умножения тарифа на потребленное количество коммунального ресурса.

7 - В графе "Оплачено " - указаны суммы по видам услуг, фактически оплаченные клиентом, согласно данной квитанции.

8 - В строке «Н ормативы потребления » указаны нормативы потребления коммунальных услуг.

2. Информация о переданной потребителем информации по счетчикам на текущий месяц.

9 - графа «Показание счетчика » - это показание прибора учёта, переданное потребителем в текущем месяце.

10 - в графе «Объем потребления » - потребление, переданное клиентом на текущий месяц.

Переданные потребителем показания приборов учёта учитываются при расчёте начислений за текущий месяц.

Клиент может передать и оплатить потребление, в этом случае сумма оплаты будет стоять в колонке «оплачено» в соответствующих строках «коммунальные услуги на индивидуальное потребление» в верхней части счет-квитанции.

3. Расчет по индивидуальнымсчетчикам за расчетный месяц.

11 - В графе «Показание счетчика на начало месяца » указаны показания приборов учёта на начало расчетного месяца.

1 2 - В графе "Объем потребления " указано количество потребленного в расчётном месяце коммунального ресурса, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта, переданного потребителем или исполнителем услуг в расчётном месяце, или определённого исходя из рассчитанного среднемесячного объёма (или норматива потребления).

13 - В графе "Источник инф-ии о потреблении " указан источник поступления информации о потреблении за расчетный месяц.

14 - в графе "Показание счетчика на конец месяца " указаны показания приборов учёта за расчетный месяц.

Сумма начислений по коммунальным услугам за расчетный месяц представлена в колонке «начислено» в соответствующих строках «коммунальные услуги на индивидуальное потребление» в верхней части счёт-квитанции.

4. Расчет объема потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН) за расчетный месяц.

По общедомовым приборам учета(ОПУ):

15 - в графе "Показание " указано переданное исполнителем услуги показание ОПУ за расчетный месяц.

16 - в графе "Потребление " указаны переданные исполнителем услуги объемы потребления коммунальных ресурсов по показаниям ОПУ за расчетный месяц.

17 - в графе "Суммарный объем коммунальных услуг в доме /в помещениях дома " указан суммарный объем коммунальных услуг на индивидуальное потребление за расчетный месяц во всех жилых и нежилых помещениях дома.

18 – в графе "Суммарный объем коммунальных услуг в доме/на общедом. нужды " указан объем потребления коммунальных услуг на ОДН за расчетный месяц на весь дом.

19 - в графе "Объёмпотребления на общедомовые нужды по л/счету " указан объем потребления коммунальных услуг на ОДН за расчетный месяц на л/счет.

20 - в графе "Норматив потребления на 1 кв.м МОП " указаны нормативы (в м 3 для ХВС и ГВС и в кВт*ч для эл.снаб.) в месяц на 1 м 2 общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

21 - в графе "Объем потребления на дом " указаны объемы потребления коммунальных ресурсов на ОДН в доме.

22 - в графе "Объем потребления на л/счет " указаны объемы потребления коммунальных ресурсов на ОДН, приходящиеся на конкретный лицевой счет.

Объём потребления и суммы начислений за ОДН указаны в колонках «потребление» и «начислено» соответственно в верхней части счет-квитанции.

5. Сведения о перерасчетах.

23 - в графе «Основание перерасчета» указано основание произведенного перерасчета.

24 - в графе «Параметры перерасчета» указаны параметры недопоставки ЖКУ.

25 - в графе «за гг.мм » указан расчетный месяц, за который выполнен перерасчет.

26 - в графе «Сумма (руб.) » указан размер перерасчета в рублях.

Приоплате платежей за ЖКУ через терминалы МП «КВЦ» клиенту выдается кассовый чек:

Кассовый чек содержит следующие данные:

- Информацию о предприятии: адрес, телефон, ИНН.

- Почтовый адрес местонахождения терминала.

- «Лицевой счёт» - код оплачиваемого лицевого счёта.

- «Адрес» - почтовый адрес оплачиваемого жилого (нежилого) помещения.

- «Месяц оплаты» - месяц и год, за которые произведена оплата.

- Виды платежей и соответствующие им суммы оплаты.

Для услуг, оплачиваемых согласно показаниям приборов учёта (электроснабжение, ХВС, ГВС) указывается:

- «Показания пред./тек.» - показание счётчика на начало месяца/ переданное показание счетчика;

- «Потребление» - количество кВтч (куб.м), указанное клиентом к оплате. При наличии нескольких счётчиков по одному виду услуги, клиент вводит потребление по каждому счётчику отдельно (ванная, кухня, душ);

Потребление и сумма к оплате по водоотведению рассчитывается автоматически, после введения расхода по ХВС, ГВС.

- «Итог» - итоговая сумма, оплаченная клиентом.

Открылся новый пункт приема платежей МП "КВЦ" в магазине "Пятерочка" по адресу: ул.Мервинская, д.50А.

Пункт приема платежей МП «КВЦ» переведён из магазина «Старожиловская индейка» (ул.Есенина, д. 43) в продуктовый магазин, расположенный по адресу ул. Есенина, д.41

С 15 сентября 2016 г. в кассах МП «КВЦ» предоставляется новая услуга - пополнение транспортной карты.

С 1 Сентября 2016г. начинает работу новое подразделение МП "КВЦ" по адресу: ул. Почтовая, д. 58