Категория: Бланки/Образцы
В (название застройщика из договора) Адрес___________________________ От Фамилии Имени Отчества Адрес:_______________________________ Телефон______________________________
“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________.
На что обратить внимание при приеме-передаче квартиры, как правильно составить претензию застройщику по несоблюдению сроков указанных в договоре долевого участия и устранению недостатков строительства.
Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как застройщика, так и дольщика.
Получите совет юриста за 15 минут
Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста, правильно составить претензию к застройщику .Если можно, посмотреть образец. В два года назад купили квартиру в новостройке. Дом планируют сдать в 4 квартале этого года. По договору должны были сдать в 4 квартале 2012г. У нас договор об уступке прав и договор от 04.2011 г. При покупке оплатили полную стоимость квартиры.
Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены.
Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.
Ни в коем случае не пишите претензию застройщику
Совет, данный в заголовке – совсем не случаен. Сколько копий сломано по поводу того, как может навредить неверно написанная претензия застройщику. Сколько можно не приобрести, а, самое главное, сколько можно потерять. Одно неверное слово, один неверный знак препинания может потом навредить возможному судебному делу.
В то же время грамотно написанная претензия может превратить даже сложное дело в простое.
Образец претензии застройщику
Строительные споры – довольно частое явление в современном мире. Возникают они из-за невыполнения застройщиками своих обязательств. Различают два вида споров:
— когда объектом является недострой
— касающиеся готового жилья.
В первом случае предметом спора часто является «заморозка» стройки. Одним из инструментов его решения может стать написанная владельцем квартиры в недострое претензия застройщику по срокам, образец документа типичен, он мало отличается от претензий, касающихся строительных дефектов и т.
ПРЕТЕНЗИЯ в страховую компанию. ОТКАЗ В СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЕ
ПРЕТЕНЗИЯ в страховую компанию. НАРУШЕНИЕ СРОКОВ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ
ЖАЛОБА на страховую компанию в надзорный орган. ЗАНИЖЕНИЕ СУММЫ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ
ЖАЛОБА на страховую компанию в надзорный орган.
Тема данной статьи — как взыскать с застройщика стоимость ремонта квартиры в новостройке, как взыскать убытки от некачественного ремонта. В данной ситуации, статья посвящена тому, что наверное 90%, если не все 100, квартир которые передаются по договорам долевого участия от застройщика к дольщику с бюджетной отделкой, к сожалению, эта бюджетная отделка далеко не всегда, а практически всегда — не соответствует требованиям по качеству, кривые стены, плохо прокрашенные обои, не прокрашены потолки, отклеивающийся линолеум, плохо поставлены двери, пластиковые окна, которые в общем-то продуваются, также как старые деревянные и т.
Претензия (претензионное письмо) не имеет четко установленной формы и требований к содержанию. Следовательно, претензия (претензионное письмо) может быть выражено в различных формах, например: акт проверки, письмо, претензия, претензионное письмо и т.д.
В случае возникновения спора между сторонами правоотношений одним из первых действий для его разрешения является составление и отправка претензионного письма.
Право на компенсацию
Для многих участников долевого строительства, вложивших деньги в строящееся жилье, срыв сроков сдачи дома оборачивается материальными потерями.
Если застройщик нарушил сроки передачи жилья, участник долевого строительства имеет полное право требовать неустойку. Это право зафиксировано в федеральном законе №214 ФЗ и в защите прав потребителя.
Хотим обратить внимание, на то, что получить неустойку от застройщика можно, если у Вас заключён договор по 214 Федеральному Закону.
Теперь поговорим подробнее о недостатках (недоделках), которые могут обнаружиться при осмотре квартиры перед подписанием акта приемки-передачи квартиры.
Все недостатки и строительные дефекты квартиры можно условно разделить на устранимые и неустранимые (трудно устранимые), с точки зрения возможности их исправления без капитальной переделки частей квартиры или даже здания.
Если Вы проживаете в многоквартирном доме, и что-то в системе ЖКХ не соответствует нормам, то ни в коем случае не бросайте это на самотек, а требуйте исправления неполадок и несоответствий.
В зависимости от формы управления домом Вам нужно обращаться ТОЛЬКО с письменным заявлением либо в управляющую компанию, либо в ТСЖ, либо в ту структуру, которая комплексно обслуживает Ваш дом и берет с Вас за это деньги.
Инструкции для бухгалтера
Недоделки в новом доме. Кто ответит перед жильцами: застройщик или подрядчик?К сожалению, недостатки в результатах строительных работ в сегодняшней российской действительности – дело вполне обычное. И новоселы прилагают немало усилий для их устранения. Понятно, что участвовавшие в строительстве стороны (застройщик, генеральный подрядчик, субподрядчики) пытаются переложить друг на друга ответственность. Застройщик отсылает жильцов к подрядчику, аргументируя это тем, что именно он осуществлял строительные работы, поэтому ему и нести ответственность за их недостатки. Подрядчик, в свою очередь, отправляет недовольных обратно к застройщику, настолько же убедительно мотивируя свою позицию тем, что между ним (подрядчиком) и дольщиками никакого договора не заключено, а значит, по нормам гражданского права он не может нести ответственность перед конеч-ными потребителями (дольщиками). Кто (подрядчик или застройщик) должен нести ответственность за обнаруженные недостатки? Вправе ли товарищество собственников жилья (ТСЖ) предъявлять строителям претензии от имени жильцов дома? Ответы на эти и другие вопросы – в нашей статье.
Кто виноват?
При строительстве дома договорные отношения между всеми участвующими сторонами обычно складываются следующим образом: дольщики заключают договоры с организацией-застройщиком об участии в долевом строительстве многоквартирного дома, а застройщик нанимает строительные фирмы и заключает с ними договоры подряда. Причем в качестве подрядчика может выступать как одна, так и несколько организаций (их количество ограничено лишь необходимостью и здравым смыслом застройщика).
На правоотношения, возникающие между дольщиками и застройщиком многоквартирного дома, разрешение на строительство которого получено после 01.04.2005, распространяет свое действие Закон № 214-ФЗ. В частности, в нем содержатся основные правовые гарантии надлежащего строительства дома. Так, согласно ст. 7 этого закона застройщик обязан передать участнику объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
В том случае, если дольщики обнаружат различного рода недоделки, возникшие из-за несоблюдения перечисленных выше требований по вине строителей и ухудшающие результат работ, закон предусматривает три варианта развития событий.
Во-первых, дольщики вправе потребовать безвозмездного устранения неполадок в разумный срок, который определяется объективными обстоятельствами. Например, если в августе обнаружены неполадки отопительной системы дома, разумным сроком считается время до наступления холодов.
Во-вторых, дольщики могут заключить договор подряда с другой организацией для ликвидации выявленных недостатков, а затем потребовать возмещения застройщиком расходов на устранение дефектов. При получении отказа от застройщика участники вправе обратиться в суд.
Также возможен и третий вариант развития событий, когда по обоюдному согласию соразмерно уменьшается цена договора участия в долевом строительстве. Такой способ обычно применяется, если оплошности очевидны, застройщик признает свою вину, но по каким-либо причинам не хочет или не может самостоятельно устранить неполадки. В этом случае ему проще «раскошелиться» на соответствующую сумму, нежели предпринимать конкретные меры. Кроме того, существуют некоторые тонкости, касающиеся времени обнаружения недостатков в здании. Дольщики могут обратиться к застройщику с соответствующими требованиями как во время приема-передачи готового объекта долевого строительства, так и после. Другими словами, тот факт, что качество дома на момент ввода его в эксплуатацию было признано надлежащим, не должен влиять на возможность дольщиков в течение гарантийного срока обратиться к застройщику с претензиями по недостаткам, обнаруженным во время эксплуатации здания.
Гарантийный срок для объекта долевого строительства (за исключением технологического и инженерного оборудования), устанавливаемый договором, не может быть менее пяти лет. Он исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства участнику, если иное не предусмотрено договором. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого дольщикам объекта долевого строительства, определяется договором и не может составлять менее трех лет. Течение этого срока начинается со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Отношения между застройщиком и подрядчиком регулируются нормами гражданского права, которые устанавливают правила, похожие на рассмотренные выше. Так, в соответствии со ст. 754 ГК РФ подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства. Отметим, что подрядчик ответственен за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта (его частей), неправильной его эксплуатации, неверности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком (привлеченными им третьими лицами), или ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком (привлеченными им третьими лицами) (п. 2 ст. 755 ГК РФ ). При этом гарантийный срок, в течение которого заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, в соответствии со ст. 756, 724 ГК РФ обычно не превышает пяти лет с момента передачи результата работы заказчику при условии, что он вовремя заявил подрядчику об обнаруженных в течение гарантийного срока недостатках.
В пункте 1 ст. 723 ГК РФ названы требования, которые заказчик вправе предъявить подрядчику, если работа выполнена им с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования. К таким требованиям, как и в предыдущей ситуации, относят:
- безвозмездное устранение недостатков в разумный срок;
- возмещение расходов заказчика на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда;
- соразмерное уменьшение установленной в договоре цены за работу.
Учитывая все вышесказанное, можно подвести итог тому, кто перед кем ответственен. В случае когда в течение гарантийного срока обнаружены недоделки в новом доме, несмотря на то что они возникли по вине подрядчика, жильцы должны предъявлять претензии к застройщику, так как именно с ним они ранее заключали договор участия в долевом строительстве. Попытки жильцов выдвинуть требования о проведении ремонта к подрядчику (в том числе в судебном порядке) не увенчаются успехом, поскольку подрядчик отвечает только перед застройщиком. Данные выводы подтверждены судебной практикой: постановления ФАС УО от 14.04.2010 № Ф09-2482/10-С2, ФАС СЗО от 29.04.2010 № А56-38441/2009, ФАС ВВО от 20.11.2009 № А17-2586/2008, ФАС ЗСО от 07.09.2010 № А03-6458/2009 и др. Заметим, что подобное положение дел еще не значит, что подрядчик в указанной ситуации выйдет сухим из воды. Ведь никто не мешает застройщику в порядке регресса взыскать с подрядчика все убытки, возникшие по его вине.
Кто вправе помогать дольщикам?
Недостатки строительства обычно носят глобальный характер и зачастую затрагивают элементы общего имущества. Например, в ситуации, описанной в Постановлении ФАС ВВО от 01.07.2010 № А79-4242/2007. строителями были допущены ошибки при монтировании крыши и кровли дома, что привело к затапливанию помещений дождевыми водами. Согласитесь, подобные промахи сказываются на спокойствии всех жильцов, поэтому и защищать свои права они стремятся совместными усилиями: с помощью управляющих компаний (УК) или товариществ собственников жилья (ТСЖ).
Жилищным законодательством на УК, в отличие от ТСЖ (п. 8 ст. 138 ЖК РФ ), не возлагается прямая обязанность представлять законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в отношениях с третьими лицами (Постановление ФАС ЦО от 26.11.2009 № Ф10-4992/09 ). Поэтому, если ТСЖ заключило договор управления с управляющей организацией, это не означает, что УК может от своего имени обращаться в суд за защитой интересов собственников квартир. Следовательно, требования УК об устранении недостатков строительства многоквартирного жилого дома застройщику вполне можно игнорировать (Постановление ФАС ПО от 16.07.2009 № А12-17176/2008 ). Право предъявлять иск об устранении недостатков строительства многоквартирного жилого дома может возникнуть у УК лишь в том случае, если в договоре об управлении многоквартирным домом оно непосредственно будет прописано (Постановление ФАС УО от 18.06.2009 № Ф09-3158/09-С4). В противном случае суд просто признает УК ненадлежащим истцом.
Прежде чем соглашаться с требованиями управляющей компании, застройщику необходимо убедиться в том, что она наделена соответствующими полномочиями.
Более широкое распространение получило отстаивание жильцами своих прав с помощью ТСЖ. Этот вариант основан на положениях ст. 291 ГК РФ и ст. 135, 138 ЖК РФ. которые предоставляют собственникам квартир право образовать ТСЖ для обеспечения эксплуатации многоквартирного дома и защиты своих прав, в том числе и в отношениях с третьими лицами (в нашем случае – с застройщиком). В этом случае застройщику не удастся сослаться на то, что ТСЖ не может представлять интересы жильцов в связи с отсутствием договора между товариществом и застройщиком. Такой ход рассуждений судом обычно не принимается, ведь дольщики, ставшие полноправными собственниками жилых помещений и образовавшие ТСЖ, тем самым передали последнему право выступать их представителем в отношениях с третьими лицами. Поэтому ТСЖ может быть истцом в спорах с застройщиками (Постановление ФАС ДВО от 15.12.2009 № Ф03-5888/2009 и др.) о недостатках, выявленных в отношении общего имущества жильцов (постановления ФАС ЗСО от 07.09.2010 № А03-6458/2009, ФАС УО от 14.04.2010 № Ф09-2482/10-С2 и т. д.).
Что делать?
В разумный срок после обнаружения неисправностей строительства истец (дольщики-жильцы или их представитель в лице ТСЖ или УК) должен сообщить застройщику о выявленных недостатках. В дальнейшем стороны, как правило, совместно производят осмотр и фиксируют в акте все неисправности.
Обратите внимание:
Данный акт должен быть составлен именно между истцом и застройщиком. В противном случае (если он подписан истцом и привлеченным для устранения недоделок подрядчиком, выполнившим предъявляемые к оплате работы) акт не будет иметь юридической силы. Не является доказательством и дефектная ведомость, оформленная подрядчиком в одностороннем порядке (Постановление ФАС ПО от 16.07.2009 № А12-17176/2008).
После оформления указанного акта застройщик должен решить, будет он устранять обнаруженные неисправности или нет. В первом случае составляется график соответствующих работ, а во втором истцу ничего иного не остается, как подать заявление в суд с требованием обязать застройщика выполнить ремонтные работы или взыскать с него средства, потраченные на ремонт, произведенный силами подрядчика. В судебном заседании истец должен доказать наличие неисправностей, возникших по вине застройщика (сюда входит и вина подрядчика – вспоминаем первый раздел данной статьи). В качестве таких дока-зательств могут выступать описанный нами выше акт осмотра, результаты проверок, проводимых различными контролирующими органами (например, пожарного, строительного надзора), а также заключения экспертов и оценщиков.
Иногда экспертиза помогает застройщикам доказать необоснованность размера суммы, требуемой истцом. Например, в ситуации, описанной в Постановлении ФАС ВВО от 01.07.2010 № А79-4242/2007. истец просил взыскать с застройщика более 10 млн руб. а в соответствии с экспертизой получил меньше 400 тыс. руб.
Таким образом, обнаружив недостатки в процессе приемки объекта долевого строительства или эксплуатации жилого дома, дольщики (жильцы) должны предъявлять требования об их устранении застройщику, который, в свою очередь, вправе привлечь к ответственности подрядчика. В отношении дефектов общего имущества жилого дома истцом может выступать ТСЖ, а в отдельных случаях – УК. Застройщику, принимающему решение о добровольном устранении недоделок или урегулировании спора в суде, следует взвесить свои шансы на успех. Дело в том, что если дело будет проиграно в суде, то придется не только «раскошелиться» на оплату ремонта, но и возместить истцу расходы на проведение экспертиз и судебные издержки (Постановление ФАС УО от 03.11.2009 № Ф09-8428/09-С4).
эксперт журнала «Строительство: бухгалтерский учет и налогообложение»
Уважаемые гости нашего сайта! Возникла какая-то техническая ошибка, страница не найдена. Но если воспользоваться меню. Вы точно найдете то что Вам нужно.
Помните! Я часто это повторяю и не устану повторять. Выбор реставратора - это как выбор хирурга. Во-первых, этот выбор делается только один раз, во-вторых, перед тем как сделать этот выбор нужно очень трезво взвесить все за и против. Рекомендуем вам сделать очень просто: посмотрите наши работы. обратите внимание на нюансы - в этом суть реставрационного процесса ; скиньте нам на почту фотографии иконы или картины (или иного предмета, который нужно отреставрировать), после этого на основе нашего ответа вы сможете сравнить и уровень профессионализма, и цены.
С уважением, Ольнев Александр, реставратор и руководитель мастерских "Антик Нуво"
p.s. Ищите нужную информацию на страницах нашего сайта. И если не нашли, не стесняйтесь, звоните, мы проконсультируем.
Мастерские "Риайкон" успешно работают с 2001 года в Москве и Санкт-Петербурге. Все эти годы мы выполняем частные и государственные заказы на реставрацию. За столько лет работы накоплен огромный опыт. Именно это мы считаем нашей главное особенностью. Мы работаем в нескольких направлениях. Этот сайт посвящен реставрации живописи, как масляной (картины) так и темперной (иконы).
Для многих заказчиков часто немалое значение имеет цена реставрации, то есть стоимость реставрационных работ. Мы держим средние относительно рынка цены, но важно другое. При средних ценах мы держим лидирующую позицию по соотношению цена/качество. Основной профиль нашей компании: консервация, реставрация, восстановление и исследование предметов и объектов искусства.
Спасибо Вам за проявленный интерес.
Все консультации бесплатно!
Copyright © 2016 Реставрационная мастерская "Риайкон" | Реставрация икон и картин в Москве и Санкт-Петербурге.
В том случае, если при покупке новой квартиры были обнаружены недостатки, можно написать претензию застройщику с просьбой их устранить.
Написание жалобы в такой форме включает в себя определенные особенности и сроки, по истечению которых выразить недовольство будет невозможным.
Стоит отметить, что претензия подается до такого, как начинаются судебные разбирательства.
Как написать претензию в строительную компанию по гарантииПретензия может быть оформлена в таких случаях, как:
Эти претензии составляются на имя застройщика. Имя подрядной организации, которая занималась постройкой, в учет не берется. Это их внутренние разбирательства, которые не имеют никакого дела к дольщикам.
Нюансы рассмотрения жалобы застройщиком по вопросу устранения недостатковЗаконодательством Российской Федерации предусмотрен срок, за который застройщик должен рассмотреть претензию и отправить ответ дольщику по принятым мерам. Этот период составляет не больше десяти рабочих дней. Если в этот срок застройщик проигнорировал претензию, можно смело подавать иск в суд и разбираться с его помощью.
Стоит отметить тот факт, что если суд откажет истцу, он обязан сделать все выплаты, которые предусмотрены для судебного разбирательства.
Образец претензии к застройщикуМногие задаются вопросом: как правильно написать претензию застройщику по устранению недоделок?
Претензию можно написать лично, поскольку это делается без особого труда. Законодательством не предусматривается особая форма для претензии, поэтому можно ее заполнить в свободной форме. Но некоторые нюансы все же есть:
Важным остается тот факт, что жалобу (претензию) стоит передавать лично в руки, и при этом в нескольких экземплярах. Один необходим для самого застройщика, второй — непосредственно дольщику с пометкой застройщика о получении претензии.
На втором экземпляре застройщик обязательно должен поставить свою печать и инициалы. Это является неоспоримым доказательством в суде, если до этого дойдет дело.
Если же передать в руки не получается по каким-либо причинам, лучшим вариантом станет отправление претензии заказным письмом.
Как написать претензию к застройщику об устранении недостатков? Образец можно посмотреть здесь.
Составление претензии к застройщикам по некачественным окнамКак написать претензию застройщику на устранение некачественных окон? Если необходимо написать претензию по некачественным окнам, установленным застройщиком, это делается таким же образом, как и любая другая.
На основании этой жалобы застройщик обязан устранить все имеющиеся дефекты в короткие сроки. Однако это возможно только в том случае, если экспертиза подтвердила, что дефекты возникли не по вине покупателя.
Стоит отметить, что в претензии можно потребовать оплатить компенсацию за причиненный ущерб.
Претензия также оформляется и пишется на имя застройщика. Категорически нельзя писать жалобу на подрядную организацию, даже если этого будет требовать сам застройщик, поскольку в таком случае добиться правды будет попросту невозможно.
Предоставление претензии до момента стечения гарантийного срокаГарантия застройщика оставляет пять лет. Именно в этот период может быть составлена претензия. В том случае, если дефекты обнаружены в более поздний срок, жалоба не имеет никаких юридических прав. На вопрос о том, как подать претензию пока не истекла гарантия застройщика, можно ответить таким образом:
Не стоит бояться подавать претензию спустя 3 или 4 года после приобретения квартиры, они обязаны устранить недостатки либо выплатить компенсации. Жалоба пишется аналогичным способом, как и другие.
Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный ICQ: 609-394-313 E-mail: support@freshdoc.ru Skype: freshdoc.support Отдел продаж +7 (495) 212-14-84 sales@freshdoc.ru Заказать звонок
Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.ru без разрешения авторов или администрации сайта, а также заимствование фрагментов текстов будет рассматриваться как нарушение авторских прав. Помните об ответственности, предусмотренной ст.146, п.3 УК РФ. Смотрите правила.
© 2016 DocLab
