Письмо-жалоба на аглийском языке: примеры писем с переводом

February 24, 2012

I would like to let you know that one of your employees was rude with me. I am the permanent client of your cafe and have lunches here almost every day and have never seen such bad service. It happened yesterday and I have 2 witnesses of improper behavior of one of the waiters. The waiter’s name is Kate Sullivan. She was rude while taking the order and serving me. I would like you to take measures to prevent such incidents in the future.

От: г-н Уильям Блэк

7834 Гранд стрит, Даллас, Техас

9034 Денвер стрит, Даллас, Техас, США 90345

24 февраля 2012 года

Я бы хотел, чтобы Вы знали, что один из Ваших сотрудников мне нагрубил. Я являюсь Вашим постоянным клиентом и обедаю у Вас почти каждый день, но никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием. Это произошло вчера, у меня есть 2 свидетеля ненадлежащего поведения одной из официанток. Ее зовут Кейт Салливан. Она грубила, когда принимала заказ и обслуживала меня. Я бы хотел, чтобы Вы предприняли меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Mr Gerry Parrow

9034 Cooper Street

9034 Cooper Street

A week ago I asked one of the specialists in your Department, Paola Hendricks, to help me answer one question concerning my rights as an employee. She gave me an answer but I had some doubts about it and decided to make my own research, found necessary information and consulted with a lawyer. The lawyer confirmed my research and said that her answer was absolutely wrong. As it was very important for me to know the right answer and I could have become victim of the wrong information, I would like to complain about the mistake of one of your specialists which cost me time and money. Please let me know your opinion about the situation.

От: Джерри Пэрроу, менеджер по продажам, СтенлиКо Лтд

9034 Купер стрит, Фресно, Калифорния,

Кому: г-же Салли Свифт, менеджер по персоналу, СтенлиКо Лтд

9034 Купер стрит, Фресно, Калифорния,

05 июля 2005 года

Неделю назад я попросил одного из специалистов в твоем отделе, Паолу Хендрикс, помочь мне ответить на один вопрос относительно моих прав как работника. Она мне ответила, но у меня остались сомнения, и поэтому я решил сделать свое собственное исследование, нашел необходимую информацию и проконсультировался с юристом. Юрист подтвердил, что я был прав, и сказал, что ее ответ абсолютно не верен. Поскольку мне было очень важно знать правильный ответ, и я мог просто пострадать из-за неверной информации, то я бы хотел тебе пожаловаться на ошибку твоего специалиста, которая стоила мне времени и денег. Пожалуйста, сообщи мне свое мнение по этой ситуации.

Менеджер по продажам

9034 East Street

4567 Marcony Street

I am regretting that I have to complain about the delivery service of your company. On June, 5 I bought a washing machine in your shop and ordered delivery. According to the contract it had to be delivered yesterday in the morning that is between 9 a.m. and 12 a.m. but it was delivered at 03.30 p.m. When it was almost 12 a.m. I called the delivery department and they promised to deliver a washing machine in half an hour. But I had been waiting for more than 3 hours after that until it was delivered. I think it is absolutely inappropriate situation and I need to have some compensation because I had to miss the whole working day and lost my salary for it.

От: Джим Моррисон

9034 Ист стрит, Сакраменто, штат Калифорния, США 90345

Кому: Электроуорлд Лтд

4567 Маркони стрит, Сакраменто, штат Калифорния

08 июня 2001 года

Мне очень жаль, что приходится жаловаться на службу доставки Вашей компании. 5 июня я купил стиральную машину в Вашем магазине и заказал доставку. Согласно условиям договора ее должны были доставить вчера утром между 9 и 12 часами, но доставили только в половине четвертого! Около 12 я звонил в отдел доставки и мне пообещали привезти мой заказ в течение получаса. Но я прождал еще более 3 часов прежде чем машинка была доставлена. Я считаю, что это абсолютно недопустимая ситуация и мне нужна компенсация, поскольку я пропустил целый рабочий день и не получу оплату за него.

9034 Cooper Street

4567 Golden Street

On May, 31 I gave you my computer to be repaired in your company. There were troubles with loading. I paid for repairing and got it back a week later on June, 7. At first everything was ok, but two days later the trouble returned. I would like you to take it back for repairing as soon as possible without any additional payments. I attach all receipts and our contract of repairing. If you assume that you have already done your best to repair my computer, then I would like to get my money back so that I could repair it in another company. I look forward to your reply and a resolution to my problem.

От: Фред Томпсон,

9034 Купер стрит, Фресно, Калифорния, США 90345

Кому: г-н Джим Фрэнк, генеральный директор Софт Плюс

4567 Голден стрит, Фресно, Калифорния

10 июня 2009 года

Уважаемый г-н Фрэнк,

31 мая я отдал Вам свой компьютер для ремонта в Вашей компании. У него были проблемы с загрузкой. Я заплатил за ремонт и получил его обратно спустя неделю, 7 июня. Сначала все было в порядке, но спустя 2 дня проблема вернулась. Я бы хотел снова сдать его в ремонт как можно скорее без дополнительной оплаты. Прилагаю все чеки и договор о ремонте. Если вы полагаете, что сделали уже все что могли, чтобы отремонтировать мой компьютер, то я бы хотел вернуть свои деньги, чтобы сделать ремонт в другой компании. Жду Вашего ответа и решения моей проблемы.

Как написать жалобу на начальника образец - Сервис файлов

Возложенные на заявителя трудовые обязанности она исполняла подабающим образом в полном согласовании с трудовым контрактом. Но все же если вы решлибо написать жалобу, к примеру, на вашего структурного шефа, то вам нужно иметь эталон такового вида. Есть целые народы, живущие на дотации, не умеющие ничего, не считая как убивать, плясать и ездить на порш каенах. обозначенное событие меня очень изумило, так как об увольнении меня никто не предупреждал, с приказом не знакомил.

В связи с изложенным, просим вас снять фио лица, на которого сетуйте, с должности, т. Составить и подать коллективную жалобу на начальника можно по стандартному эталону. Я тоже люблю за формально малозначительную утрату (5 минут времени, 20 рублей недостачи, неприветливый взор), размазывать и преследовать целые группы людей. как написать жалобу директору на собственного конкретного начальника от всего коллектива.

У меня более 60 определенных примеров конфигурации целых систем только из-за серии моих, хорошо составленных, жалоб. Существует список правонарушений, за которые начальника можно привлечь к. Если вы желаете посетовать анонимно - у вас нет шансов.

В конце марта, после еще одного давления на мое состояние управлением, я была обязана написать заявление об увольнении, с просьбой уволить меня г. Из видео вы узнаете как верно оформить и подать жалобу (эталонжалобы), при каких критериях вам откажут в выполнении ваших. принципиально приложить подтверждающие нарушение документы.

здрасти,помогите написать эталон жалоба либо просьба на имя гл.доктора. Живя в общем дворе, нам приходится проходить через их, они оккупируют весь двор различными ведрам столами, так что не может быть пройти к для себя домой. не так давно по приглашению я приехал на передачу время покажет на первом канале. Как будет применена данная информация?

Жалоба на страховую компанию по ОСАГО: как написать, оформить, куда направить, образец

Далеко не всегда сотрудничество со страховой компанией бывает безоблачным и обоюдовыгодным. На дороге может случиться всякое, и именно тогда страховщик проявляется по-настоящему. К сожалению, ожидаемая помощь в некоторых случаях приходит только после судебных разбирательств. Рассмотрим, как правильно оформляется жалоба на страховую компанию по ОСАГО.

Получив полис ОСАГО. автовладелец вступает в договорные отношения со своим страховщиком. Оплатив страховку, любой отечественный водитель вправе рассчитывать на материальную компенсацию ущерба своим страховщиком. По своей сути и по форме, страховой полис является своеобразным видом договора, где у каждой из сторон имеются свои обязанности и права. Причем, достаточно жестко регламентированные федеральным законодательством России. Если страховая компания не желает, по каким либо причинам, выполнять условия договора, предусмотрена определенная законом последовательность действий.

Нужно заметить, что предлагается изначальное улаживание проблем без привлечения судебных органов непосредственно между клиентом и страховщиком. Процедура достаточно проста – страховщику передается письмо в виде жалобы, которую тот обязан рассмотреть в течение определенного времени и каким-то образом отреагировать.

Написать жалобу на страховую компанию по ОСАГО возможно:

• При отказе в компенсации ущерба после ДТП по непонятным причинам.
• При отказе страховой компании заключить договор по несущественным причинам.
• При возможности заключения договора только с дополнительными услугами.
• При грубом нарушении правил и сроков рассмотрения письменного заявления о компенсации.
• При требовании предоставить документы, не входящие в обязательный перечень.
• Отказ страховщика учитывать реальное значение КБМ ОСАГО при расчете стоимости полиса .

Список, разумеется, не полный и может быть дополнен, исходя из каждого конкретного случая. К примеру, можно и нужно жаловаться в соответствующие инстанции при явном завышении стоимости страховых тарифов и услуг.

Как не прискорбно, но отказы в заключении договоров и страховом возмещении стали обыденностью наших дней. Ситуация в этой сфере создалась вопиющая – страховщик получает стопроцентную предоплату своих услуг, только вот выполнять свои обязательства не спешит или делает это в минимальных размерах. Бороться с таким произволом страховых компаний нужно всеми доступными законными способами.

Если нарушение договорных отношений, по мнению пострадавшего, имеет место, то очень важно делать правильные шаги. Понятно, что в некоторых случаях ситуация может быть критичной, но все же не стоит сразу «бить в колокола» и рассылать жалобные письма во все федеральные инстанции. В таких делах спешка точно не нужна – каждый ход должен быть обдуман и взвешен. Обжалование состоит из нескольких этапов:

• Оформление претензии надлежащего вида в конкретную страховую компанию.
• Документальная передача претензии в страховую компанию заказным письмом или при личном посещении.
• Терпеливое ожидание решения страховщика и его письменного ответа в течение тридцати дней.
• При получении отказа следует написать жалобу и тем более, в случае молчания страховщика.

Некоторые клиенты пытаются форсировать события и подают жалобу на страховую компанию по ОСАГО в компетентный орган практически одновременно с передачей претензии. С точки зрения отечественной юриспруденции – это не совсем правильный ход по причине существующего в российском законодательстве принципа досудебного урегулирования. Целесообразнее дождаться вменяемого ответа страховщика и уже действовать в зависимости от содержания письма.

Иной алгоритм действий в случае невнятного отказа страховщика по предложению заключить договор ОСАГО. Имеются в виду участившиеся случаи по навязыванию дополнительного страхования или ссылок на отсутствие бланков полисов, связи, обновленной базы и т.п. В подобной ситуации выжидать особо не стоит и по окончанию десятидневного срока можно смело отправить соответствующие жалобы в Роспотребнадзор и Центральный Банк России.

Нужно четко понимать, что обычное почтовое отправление с текстом жалобы проблему вряд ли решит. К подобному мероприятию стоит отнестись со всей серьезность и обстоятельностью. Письмо обязательно должно содержать копии документов по существу дела. Сама жалоба должна быть написана понятными, без эмоций, словами и содержать четкое изложение сложившейся ситуации.

Следует подчеркнуть, что официального образца жалобы на страховую компанию по ОСАГО не существует. Письмо подобного содержания может быть напечатано или написано от руки в произвольной форме с обязательным указанием органа, куда она адресуется, числа и личной подписи.

Как ни парадоксально, насущным остается вопрос, а куда, собственно, направлять жалобы недовольных клиентов? Несмотря на большое количество надзирающих органов, помочь в деле могут, как обычно, считанные единицы. Если в случаях с завуалированным или прямым нежеланием заключить договор ОСАГО ясность имеется, то в других – не совсем понятно к кому обращаться. Поэтому имеет смысл привести их полный список:

• Роспотребнадзор
• Центральный Банк России
• Российский союз автостраховщиков или РСА
• Федеральная антимонопольная служба или ФАС
• Прокуратура и судебные органы РФ.

Составлять жалобу на страховую компанию по ОСАГО и решать все серьезные страховые проблемы, особенно когда дело касается приличных сумм, все-таки желательно со специализирующимся в этой области юристом. Пусть даже виртуальным, на одном из множества сайтов, занимающимся подобными консультациями. Следует помнить, что безграмотная самодеятельность в таком ответственном деле совершенно точно не принесет никакой практической пользы.

Как написать жалобу на автосервис грамотно?

Каждый официально зарегистрированный автосервис, как и любой другой вид услуг, регулируется законом “О правах потребителей”. Если вы неудовлетворены работой автосервиса, качеством ремонта или вас попросту обманули, не отчаивайтесь. У вас есть несколько путей решения проблемы.

В начале изложите свою претензию в письменном виде и отправьте ее на имя директора автосервиса. Если мастерская небольшая и не имеет разветвленной структуры управления, просто свяжитесь с главным и обсудите с ним вашу проблему. Только после того, как решить все “полюбовно” не удалось можно приступать к следующему шагу. Напишите письмо в местный муниципалитет. Согласно закону, в районной управе или в городской администрации вашу претензию обязаны рассмотреть. Лишь после этого приступайте к обращению в Роспотребнадзор или его структурным подразделениям. Если вы не знаете как написать жалобу на автосервис в Роспотребнадзор, в этой статье мы постараемся помочь.

Жалобы от населения Служба принимает в рабочие дни по установленной форме, в том числе по e-mail. Обязательно подкрепите вашу претензию копией письма от руководства автослесарной мастерской, а также, если была произведена независимая экспертиза, актом о ее проведении. Письменную претензию вы можете дополнить и любой другой важной информацией. Например, фотографиями неисправности “до и после”, ответом страховой организации и т.д. Через некоторое время вы получите официальный ответ. Если жалоба была рассмотрена в вашу пользу, копия письма будет направлена ответчику.

Вы имеет полное право оставить свою оценку в интернете. Сегодня работает множество специализированных сайтов, куда писать негативные отзывы даже принято. Так называемые “отзывики”.

Перед тем как отдавать свой автомобиль в мастерскую, нелишним будет узнать о наиболее частых причинах негативных отзывов со стороны автовладельцев:

• Часто СТО грешат тем, что намеренно занижают гарантийные сроки на свою работу.
• Завышенная сумма ремонта. Иногда нечистые на руку автомеханики оговаривают с автовладельцем одну сумму, а по факту требую доплатить за якобы дополнительный ремонт.
• Иногда автовладелец ждет по несколько месяцев пока его машину сделают.
• Часто встречаются замена деталей старыми или дешёвыми в то время, как заявлен “качественный” ремонт.
• “Работа в серую”. Автовладелец в итоге не получает никаких чеков, что сильно усложняет процесс если впоследствии вы захотите обратиться с претензией.

В первую очередь откажите себе в соблазне воспользоваться услугам незнакомых автосервисов. Местные умельцы способны сходу определить несведущего человека, что обернется для него, в лучшем случае завышенной суммой ремонта. В худшем, ему поставят изношенные детали или найдут повод еще что-нибудь починить. Все это ляжет тяжким бременем на семейный бюджет. Если в округе нет другого СТО, то хотя бы возьмите с собой продвинутого в этом деле знакомого.

Не говорите автомастерам о том, что автомобиль будет забирать жена, к примеру. Это чревато тем, что они могут выполнить не все оговоренные работы.

Ну и напоследок совет всем, кто не знает как написать жалобу на автосервис. Даже самые профессиональные работники СТО, например, вы можете узнать как работают автодилеры в BMW, тоже люди и ничто человеческое им не чуждо. В том числе и ошибки. Не спешите с обвинениями в нечистоплотности усмотрев недочет в работе, иногда мастер может просто совершить ошибку и готов с радостью её исправить.